Totango
Totango è un software di successo dei clienti che aiuta le aziende a monitorare e migliorare il coinvolgimento e la soddisfazione dei clienti.
Abstrakt
Abstrakt è una piattaforma di call center che guida gli agenti in tempo reale, elimina la soggettività e automatizza il controllo qualità su ogni chiamata.
ITC Cloud
ITC Cloud è una piattaforma di comunicazione unificata che consente di collaborare e comunicare da qualsiasi luogo, migliorando l'esperienza del servizio clienti.
Assembled
Assembled è una piattaforma di gestione della forza lavoro che semplifica la programmazione e offre visibilità sui dati per migliorare le prestazioni dei team di supporto.
elastic.io
elastic.io è una piattaforma di integrazione cloud che consente di connettere applicazioni e sistemi attraverso API, facilitando il flusso di dati e migliorando l'efficienza.
unitQ
L'app unitQ fornisce analisi e approfondimenti sui feedback degli utenti per migliorare prodotti e servizi digitali, supportando decisioni informate e ottimizzazione delle esperienze.
Expivi
L'app Expivi consente la visualizzazione 3D e la personalizzazione dei prodotti direttamente nel browser, supportando integrazioni con vari e-commerce e offrendo realtà aumentata.
Apex
Apex è una piattaforma di ricerca AI che analizza il comportamento dei clienti per migliorare le strategie aziendali e ottimizzare l'interazione con il cliente.
WIZ.AI
WIZ.AI offre soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza operativa, utilizando Talkbots per interazioni automatizzate.
Call Criteria
Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.
Arbeit
L'app Arbeit offre soluzioni VoIP e chiamate cloud per migliorare la comunicazione tra agenzie di recupero crediti, clienti e team.
Infinity Portal
Infinity Portal consente di tracciare il percorso del cliente durante le chiamate e fornisce analisi dettagliate per migliorare le strategie di marketing e operazioni aziendali.
InMoment
InMoment è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti e dei dipendenti, fornendo approfondimenti per migliorare le interazioni e le esperienze aziendali.
AI Rudder
AI Rudder è un'app che utilizza l'automazione vocale AI per migliorare l'esperienza clienti nei call center, riducendo i costi e automatizzando le attività ripetitive.
Omind
Omind è una piattaforma che migliora l'esperienza del cliente utilizzando intelligenza artificiale per automatizzare processi e ottimizzare le interazioni aziendali.
Parcel Perform
Parcel Perform è un'app per la gestione della logistica che semplifica monitoraggio e consegna dei pacchi, ottimizzando le operazioni e migliorando la soddisfazione del cliente.
parcelLab
parcelLab è un'app che migliora l'esperienza post-acquisto, semplificando la logistica e personalizzando la comunicazione con i clienti attraverso l'uso dell'intelligenza artificiale.
Caplena
Caplena è una piattaforma di analisi feedback AI che trasforma risposte aperte in approfondimenti utili, integrandosi con vari strumenti e supportando 100 lingue.
Enthu.ai
Enthu.ai è un'app che migliora l'efficienza dei contact center grazie a analisi vocali e monitoraggio delle interazioni, supportando le performance degli agenti.
CallMiner
CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.
Sales Layer
Sales Layer è una piattaforma PIM che gestisce le informazioni sui prodotti, automatizzando processi B2B e integrando dati su vari canali di vendita.
Forter
Forter è una piattaforma di prevenzione delle frodi che analizza le transazioni in tempo reale per migliorare la sicurezza nel commercio digitale.
Plum.io
Plum.io offre soluzioni per il lavoro basate su dati oggettivi, aiutando a misurare il potenziale umano e migliorare l'adattamento ai ruoli e la qualità delle assunzioni.
QStory
QStory è un'app che automatizza la gestione delle risorse nei centri di contatto, migliorando l'efficienza lavorativa e l'esperienza del servizio clienti.
Simetrik
Simetrik è un'app che replica i dati finanziari esterni in un data warehouse per la riconciliazione e la tracciabilità dei flussi di cassa in Latam.
Hostcomm
Hostcomm è un'app per servizi di contact center ospitati, con funzionalità AI, supporto multicanale e soluzioni modulari per la gestione delle comunicazioni.
Edge
Edge è una piattaforma che trasforma i dipendenti in promotori del marchio, integrandosi con i sistemi POS per gestire feedback clienti e competizioni di vendita.
Rezo.ai
Rezo.ai è una piattaforma autonoma che ottimizza le operazioni dei contact center con soluzioni basate su intelligenza artificiale e supporto in tempo reale.
Alokai
Alokai è un servizio che semplifica il frontend per l'e-commerce, integrando tecnologie moderne e legacy per migliorare l'esperienza del cliente.
Andonix
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.