Alternatif - YourCX
YourCX adalah aplikasi yang membantu bisnis menganalisis pengalaman pelanggan melalui survei dan data dari saluran online dan offline untuk meningkatkan interaksi pelanggan.
Mencari aplikasi seperti YourCX? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.
Dovetail
Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.
BirdEye
Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.
SurveyMonkey
SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.
Clarity
Platform AI untuk otomatisasi dukungan pelanggan dan analisis masukan, membantu tim merespons, mengelola tiket, dan menemukan wawasan dari percakapan.
Canny
Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.
SurveyStance
SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.
Zoho Survey
Zoho Survey adalah aplikasi untuk membuat survei online secara gratis, mengumpulkan data tentang kepuasan pelanggan, umpan balik, dan penelitian.
Feedbackview
Mengumpulkan, mengelola, dan menganalisis umpan balik pelanggan lewat widget ber-AI; memprioritaskan isu, mengirim respons otomatis, dan mendukung kolaborasi tim.
ReviewSense AI
ReviewSense AI membantu bisnis memantau, menganalisis, dan membalas ulasan pelanggan dari satu dasbor, dengan ringkasan sentimen dan respons AI yang sesuai merek.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.
Lenit
Lenit mengelola dukungan pelanggan dan umpan balik dalam satu platform, termasuk kotak masuk, pusat bantuan, ide, voting, peta jalan, dan pemberitahuan rilis.
SurveySparrow
SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.
VOC.ai
VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.
Perceptyx
Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.
Intouch Insight
Intouch Insight adalah penyedia solusi CX yang membantu merek dengan banyak lokasi meningkatkan operasional melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti, otomatisasi, dan mystery shopping.
User Evaluation
User Evaluation adalah platform berbasis kecerdasan buatan untuk analisis dan wawasan produk, mendukung penelitian pelanggan dengan berbagai format data.
KS-Agents
KS-Agents adalah platform AI untuk wawancara keluar karyawan, chatbot internal, otomatisasi SDM, dan analisis kesehatan organisasi guna menjaga pengetahuan dan mendukung keputusan.
ReviewPro
ReviewPro adalah alat untuk mengelola dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan pelayanan dan strategi manajemen reputasi.
Clientify
Clientify adalah aplikasi CRM yang membantu bisnis mengelola hubungan pelanggan, meningkatkan umpan balik, dan mengurangi churn.
Culture Booster
Budaya Booster adalah aplikasi yang meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya kerja dengan alat kolaborasi dan umpan balik yang mendukung keterlibatan dan komunikasi.
Culture Amp
Culture Amp adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan guna meningkatkan keterlibatan dan budaya kerja dalam organisasi.
Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.
Perspective
Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.
UserEvidence
UserEvidence adalah platform yang mengotomatiskan bukti sosial untuk tim GTM, menghasilkan studi kasus, testimoni, dan statistik yang terverifikasi dengan cepat.
Surveyapp
SurveyApp adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan karyawan melalui survei online dan offline.
Skeepers
Skeepers adalah platform yang membantu merek mengumpulkan, mengelola, menganalisis, dan mendistribusikan ulasan, umpan balik pelanggan, serta konten dari kreator.
ViewPoint
ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.