Halaman 5 - Alternatif - Threado AI

Gleen AI

gleen.ai

Di Gleen, misi kami adalah menyenangkan pelanggan pelanggan kami. Gleen AI adalah AI generatif paling akurat dan mumpuni di dunia untuk tim kesuksesan pelanggan. AI generatif kami tidak berhalusinasi, dapat diterapkan dalam waktu kurang dari 2 jam, terintegrasi dengan solusi layanan bantuan terkemuka, lebih dari sekadar menjawab pertanyaan dengan mengambil tindakan, dan secara otomatis menyatukan seluruh pengetahuan yang terfragmentasi. Gleen berbasis di Pleasanton, CA, dan tim kami terdiri dari para veteran dari LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture, dan McKinsey & Company.

Justclip

justclip.co

JustClip - Penyelenggara Informasi & Pengetahuan. Tangkap informasi, beri anotasi pada konten, bangun koneksi pengetahuan, dan tetap teratur. Untuk individu dan tim dari semua ukuran. Membangun otak digital yang terorganisir secara efisien dan produktif. Fitur Utama: 1. Ambil bookmark, gambar, file, video, artikel, tangkapan layar 2. Menulis catatan, menangkap ide, membuat dokumen yang saling terkait 3. Membangun basis pengetahuan dengan menghubungkan informasi. Cari koneksi pengetahuan dengan mudah 4. Beri anotasi pada halaman web, pdf, docx, gambar 5. Simpan catatan buku dan kutipan 6. Mesin QA untuk bertanya, berdiskusi, dan belajar dari orang lain 7. Pencarian canggih untuk mengambil dengan cepat semua yang tersimpan di dalam JustClip 8. Berkolaborasi dengan siapa saja. Kelola grup dengan ukuran berapa pun dengan izin berbasis peran 9. Atur sesuai keinginan Anda menggunakan folder bertumpuk, klip bertumpuk, tag, kategori, dan lainnya. HanyaKlip untuk 1. Siswa 2. Pendidik - Guru, Profesor, Sekolah, Perguruan Tinggi 3. Pengacara dan Firma Hukum 4. Perusahaan CA dan CA 5. Tim dengan berbagai ukuran dan fungsi

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk adalah perusahaan telepon cloud yang mendapatkan hak paten dan menyediakan solusi pusat panggilan virtual untuk bisnis di seluruh India. Nilai yang mereka tawarkan adalah platform komunikasi suara terpadu untuk solusi seperti autodialer, survei suara otomatis, OTP suara, panggilan masuk dan keluar, klik untuk menelepon, IVR/nomor bebas pulsa, dan pusat panggilan cloud lengkap dengan fungsionalitas integrasi API yang mendalam , semuanya di bawah satu atap. Produk mereka tidak memerlukan keterlibatan perangkat keras, hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk menyiapkannya, dan terhubung secara virtual, sehingga menghemat waktu dan uang bagi pelanggan mereka sekaligus memberikan lebih banyak pilihan skalabilitas bisnis. Didirikan pada tahun 2016 sebagai Deskotel Communications Pvt. ltd dengan nama merek CallerDesk. Mereka juga merupakan mitra sumber daya resmi dengan portal Startupindia (Inisiatif Niti Ayog) & Nasscom 10000 Startup.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup adalah seperangkat alat bertenaga AI yang berfokus pada peningkatan keterlibatan pelanggan melalui otomatisasi percakapan. Ini terdiri dari berbagai alat untuk membuat dan mengelola chatbot otomatis untuk beragam interaksi pelanggan. Alat-alat ini dirancang untuk mengotomatiskan berbagai aspek keterlibatan pelanggan termasuk akuisisi, pemasaran, perdagangan, dan dukungan, semuanya bertujuan untuk memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan dan meminimalkan biaya layanan. Fitur utama mencakup Conversation Cloud, solusi canggih untuk manajemen pengalaman pelanggan, dan ACE LLM, yang menawarkan kemampuan AI generatif. Gupshup juga menyediakan alat untuk pengiriman pesan multisaluran, termasuk templat WhatsApp yang telah disetujui sebelumnya, yang memfasilitasi percakapan dua arah secara real-time dengan pelanggan. Selain alat chatbot, Gupshup menawarkan Manajer Kampanye, Bot Studio, Agent Assist, dan model AI khusus domain untuk percakapan bisnis. Fitur-fitur ini ditujukan untuk mempersonalisasi dialog pelanggan dan mengamankan data pengguna. Sebagai solusi omnichannel, Gupshup juga mendukung integrasi dengan berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, Google Business Messaging, dan banyak lagi. Platform ini dapat digunakan di berbagai industri seperti BFSI, Ritel, Layanan Kesehatan, dan lainnya.

SelfCommunity

selfcommunity.com

SelfCommunity adalah platform komunitas cloud native, tanpa kode, dan berkinerja tinggi yang memungkinkan untuk: Mendapatkan kendali 100% atas fungsionalitas, pengguna, konten, dan data platform. Menjamin tingkat keterlibatan dan retensi yang memadai berkat teknologi jejaring sosial. Mengatur konten komunitas dan distribusinya secara efektif dan akurat. Gunakan alat canggih untuk memantau, menganalisis, menafsirkan, dan menjangkau audiens dengan memperoleh informasi dan metrik penting bisnis. SelfCommunity dapat diintegrasikan ke dalam ekosistem digital eksternal apa pun melalui API, Webhook, dan Frontend SDK.

Glue Up

glueup.com

Glue Up adalah platform CRM lengkap yang membantu Anda membangun dan mengembangkan komunitas Anda melalui acara, keanggotaan & alat digital lainnya dari satu tempat. Platform lengkap Glue Up mengintegrasikan CRM terbaik, manajemen acara, manajemen keanggotaan, pemasaran email, manajemen proyek, manajemen pelatihan, survei, keuangan, dan alat produktivitas lainnya. Solusi cloud Glue Up hadir dengan dua aplikasi seluler - satu untuk organisasi dan satu lagi untuk komunitas mereka. Solusi ini sempurna untuk asosiasi, Kamar Dagang, penyelenggara acara, dan semua organisasi berbasis anggota yang memiliki keinginan untuk melayani komunitas mereka dengan lebih baik - meskipun pertemuan langsung tidak selalu memungkinkan. Sejak pandemi tahun 2020, Glue Up juga dilengkapi dengan fitur keterlibatan tingkat lanjut seperti Jaringan Kecepatan, Solusi Keterlibatan Komunitas, atau Solusi Keterlibatan Webinar.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot AI yang melakukan lebih dari sekedar mengobrol. Hubungkan konten dan sumber data Anda. Integrasikan dengan layanan Anda. Buat chatbot AI khusus yang tidak hanya mengobrol tetapi juga berkonversi. Tanpa coding, di situs web Anda dalam hitungan menit. Chatwith adalah pembuat chatbot AI. Ia membaca file, menyalin alamat web yang Anda berikan, dan terhubung ke layanan Anda untuk memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda melalui teks. Anda dapat melatih chatbot Anda di alamat situs web mana pun yang Anda inginkan (mis. tautan Notion publik). Chatwith dimaksudkan terutama untuk dipasang di situs web, tetapi bisa juga dibagikan menggunakan tautan atau bahkan membuat asisten pribadi Anda sendiri!

Watermelon

watermelon.ai

Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.

Pylon

usepylon.com

Pylon adalah platform operasi pelanggan untuk bisnis modern yang membantu perusahaan yang berkembang pesat seperti Deel, Hightouch, Merge, Clay, dan Monte Carlo Data untuk meningkatkan skala operasi pelanggan mereka. Pylon membantu perusahaan mengelola pelanggan mereka di saluran Slack atau Microsoft Teams bersama, email, obrolan dalam aplikasi, dan komunitas Slack. Pylon secara otomatis melacak masalah pelanggan di semua tempat Anda berbicara dengan pelanggan, memberikan tempat terpadu untuk melihat, merespons, menjalankan alur kerja, dan mengumpulkan analitik atas permintaan pelanggan. Buat tampilan, bidang khusus, pemicu, kebijakan penetapan, dan banyak lagi. Gunakan AI untuk menandai percakapan secara otomatis, menyinkronkan percakapan Slack pelanggan ke CRM Anda, mengirim pembaruan produk ke seluruh saluran, dan melihat keterlibatan. Pylon dipercaya oleh banyak pihak untuk membantu meningkatkan operasi CX di seluruh dukungan pelanggan dan kesuksesan pelanggan.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing memungkinkan klien untuk menyederhanakan operasi pemasaran sosial mereka yang kompleks untuk membangun dan melindungi merek mereka. Khoros Marketing menawarkan kepada pelanggan: * Pemasaran Sosial: Mengatur, mengatur, melibatkan, dan mengukur kampanye sosial terintegrasi dalam platform yang mudah dikonfigurasi dan sangat mudah beradaptasi. * Intelijen: Tetap terdepan dalam pasar, pesaing, dan audiens Anda dengan wawasan yang kuat namun dapat diakses berdasarkan pencarian real-time dan tak terbatas di seluruh saluran sosial publik. * Vault: Lindungi merek Anda di seluruh jejak sosial Anda dengan akses dan manajemen kredensial. * Pengalaman: Menginspirasi partisipasi audiens di seluruh properti digital Anda melalui kekuatan UGC sosial. * Manfaat utama meliputi: Skalakan interaksi Anda: Satukan semua tim, saluran, dan konten Anda ke dalam satu platform untuk mengelola kampanye sosial terintegrasi. * Lindungi merek Anda: Visibilitas terpusat dan kontrol atas akses akun, persetujuan konten, dan tim berarti melindungi ekuitas merek dalam skala besar. * Ukur hal yang penting: Terjemahkan kinerja sosial Anda ke metrik yang penting bagi bisnis Anda dengan dasbor dan ekspor data yang dapat dikonfigurasi. * Manajemen krisis: Pantau krisis apa pun dengan memahami kapan krisis muncul, dan bagaimana serta kapan harus terlibat menggunakan data real-time dan notifikasi khusus. * Kecerdasan kompetitif: Kembangkan tolok ukur kompetitif dan lacak kampanye pesaing Anda untuk memastikan diferensiasi merek yang berarti.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire adalah platform keterlibatan pengetahuan aman yang memberdayakan tim untuk menemukan informasi dengan cepat. Hilangkan tepukan bahu, permintaan Slack yang panik, dan pertanyaan berulang dengan memberikan tim Anda pengetahuan yang mereka butuhkan, kapan dan di mana mereka membutuhkannya. Pengguna dapat mengunggah konten dalam format apa pun (termasuk dokumen word, PDF, video, rekaman audio, dan slide deck) atau membuat konten baru langsung di platform berbasis cloud. Bloomfire mengindeks secara mendalam setiap kata di setiap file--termasuk kata-kata yang diucapkan dalam video-- sehingga pengguna dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari. Baik Anda ingin berbagi pengetahuan di seluruh perusahaan atau di dalam departemen, Bloomfire membantu menghilangkan silo dan membuat informasi dapat diakses oleh semua orang yang membutuhkannya. Bloomfire saat ini mendukung upaya berbagi pengetahuan dari perusahaan-perusahaan terkemuka termasuk FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet, dan King's Hawaiian. Hasil yang dicapai pelanggan menggunakan Bloomfire meliputi: - Menghemat waktu karyawan rata-rata 30 menit sehari untuk mencari informasi - Mengurangi jumlah panggilan layanan pelanggan yang ditunda sebesar 50% - Meningkatkan kepuasan klien sebesar 30% - Mengurangi email internal hingga sepertiga - Mendemokratisasikan wawasan dan penelitian lintas lini bisnis

Whatfix

whatfix.com

Whatfix memajukan "penggunaan" teknologi aplikasi, dengan memberdayakan perusahaan untuk memaksimalkan ROI investasi digital di seluruh siklus hidup aplikasi. Didukung oleh GenAI, rangkaian produk Whatfix mencakup platform adopsi digital, lingkungan aplikasi simulasi untuk pelatihan langsung, dan analisis aplikasi tanpa kode. Whatfix memungkinkan organisasi untuk mendorong produktivitas pengguna, memastikan kepatuhan proses, dan meningkatkan pengalaman pengguna pada aplikasi internal dan yang berhubungan dengan pelanggan. Dengan tujuh kantor di AS, India, Inggris, Jerman, Singapura, dan Australia, Whatfix mendukung 700+ perusahaan, termasuk 80+ perusahaan Fortune 500 seperti Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions, dan Genuine Parts Company. Didukung oleh investor seperti Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads, dan Cisco Investments, perangkat lunak klik dengan Whatfix.

Spekit

spekit.com

Spekit adalah platform pemberdayaan terdepan yang didukung AI dan tepat waktu, yang dibuat khusus untuk mengubah cara perwakilan penjualan beroperasi. Platform ini memusatkan dan secara otomatis menampilkan jawaban, konten, dan pelatihan yang dibutuhkan perwakilan penjualan untuk berkembang dalam alat atau alur kerja apa pun, sehingga meningkatkan produktivitas, efisiensi, dan dampak. Tidak seperti solusi tradisional yang memperlakukan pemberdayaan penjualan sebagai suatu peristiwa atau tujuan, Spekit dirancang berdasarkan cara kerja tim penjualan saat ini, terhubung secara mulus ke dalam alur kerja sehari-hari mereka untuk memberikan pedoman yang tepat, studi kasus, panduan proses, pelatihan, dan banyak lagi tanpa menghilangkannya dari pekerjaan. dimanapun mereka berjualan. Berkantor pusat di Denver, Spekit membantu ribuan perusahaan di berbagai industri, termasuk Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta, dan banyak lagi, untuk meningkatkan tim pendapatan mereka lebih cepat dengan pemberdayaan dalam alur kerja.

Swimm

swimm.io

Swimm adalah alat manajemen pengetahuan untuk kode, dibuat untuk tim pengembang yang berkomitmen untuk berbagi pengetahuan secara efektif. Dengan Swimm, setiap pengembang dapat dengan cepat memahami kode dan berkontribusi di dalamnya.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding membantu perusahaan meningkatkan adopsi produk dengan merancang alur orientasi pengguna yang interaktif. Orang non-teknis dapat membuat panduan produk langkah demi langkah, tanpa coding apa pun. UserGuiding juga menyediakan analitik untuk melacak kinerja tur, segmentasi untuk menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi, NPS untuk menangkap umpan balik, dan daftar periksa orientasi untuk pengalaman orientasi yang sehat. Dari Red Ventures hingga Young Capital, ribuan perusahaan mempercayai UserGuiding.

Dixa

dixa.com

Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.

Wabots

wabots.in

Wabots adalah alat Otomatisasi WhatsApp yang membantu bisnis menjangkau semua pengguna WhatsApp. Wabots adalah perangkat lunak yang ramah pengguna untuk mengirim pesan WhatsApp ke sejumlah kontak dengan biaya yang sangat murah. Wabots dapat membuat Anda mengirim pesan ke kontak yang disimpan/belum disimpan dengan lampiran seperti gambar, audio, video, dan dokumen. Ini adalah alat pembelajaran yang sangat sederhana dan mudah yang dapat memberikan jangkauan luar biasa pada bisnis Anda.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk adalah perangkat lunak Pusat Bantuan dengan berbagai saluran dukungan: Basis Pengetahuan, Kotak Masuk Email Bersama/Sistem Tiket, HelpWidget, Obrolan. Ini membantu mengelola permintaan masuk, orientasi, dan komunikasi dengan pelanggan. - Pusat Bantuan yang Dapat Disesuaikan dengan Artikel & FAQ untuk Layanan Mandiri; - HelpWidget dengan balasan otomatis, untuk mengurangi jumlah permintaan masuk; - Kotak Masuk Email/Sistem Tiket Bersama untuk menangani masalah pelanggan dengan benar dan tepat waktu; - Tanggapan Terekam/ Makro untuk Agen Anda; - SLA, Peran Departemen dan Agen, dan Perutean.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).

GroupApp

group.app

Komunitas keanggotaan online Anda dan kursus di satu tempat! Tingkatkan keterlibatan, tingkatkan pendapatan dengan platform terpadu, dan integrasikan dengan alat yang sudah Anda gunakan tanpa perlu menyewa pengembang.

CM.com

cm.com

Saat ini, orang-orang di seluruh dunia terhubung melalui ponsel mereka. Sepanjang hari, setiap hari. Bisnis, serta pelanggannya, mencari cara yang lebih efisien dan berpusat pada pelanggan untuk berkomunikasi satu sama lain melalui saluran seluler. Perdagangan Percakapan menjanjikan hal itu; Anda bisa berada tepat di tempat pelanggan Anda berada. Conversational Commerce adalah kombinasi cerdas dari semua saluran perpesanan populer, alat data, dan solusi pembayaran. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menghubungi bisnis dan menyelesaikan jalur pembelian dalam saluran pesan favorit mereka. Lakukan percakapan yang kaya, efisien, dan berpusat pada pelanggan dengan pelanggan Anda di perangkat seluler, tanpa hambatan teknologi apa pun. CM.com menyediakan kombinasi saluran perpesanan yang cerdas, seperti SMS, RCS, WhatsApp Business, dan Apple Business Chat yang dikombinasikan dengan Platform Data Pelanggan dan fitur platform lainnya. CM.com adalah salah satu Platform Komunikasi Cloud pertama di dunia dengan fungsi Pembayaran terintegrasi. Platform CM.com dapat digunakan melalui API dan Aplikasi Web.

Acquire

acquire.io

Acquire melengkapi tim perusahaan dengan alat digital yang mereka perlukan untuk menciptakan pengalaman pelanggan terbaik. Dengan fitur-fitur termasuk penjelajahan bersama yang aman, chatbot AI, obrolan langsung, dan panggilan video, Acquire memberdayakan tim untuk secara proaktif menyelesaikan masalah penjualan, layanan, dan dukungan yang kompleks secara real-time di semua saluran. Dengan Acquire, bisnis dapat terus berinteraksi dengan pelanggan sambil meminimalkan waktu penyelesaian dan redundansi. Rangkaian perangkat lunak Acquire yang fleksibel dan dapat diskalakan memenuhi kebutuhan layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan bisnis apa pun — di perangkat apa pun. Acquire berkantor pusat di San Francisco. Pelanggan perusahaan tersebar di seluruh dunia dan mencakup beberapa merek Fortune 500. Acquire didukung oleh kelompok seperti Base10, S28 Capital dan Fathom Capital.

Froged

froged.com

Platform Customer Engagement tempat Anda dapat membangun hubungan bermakna dengan pelanggan menggunakan alat terbaik untuk meningkatkan skala bisnis Anda. Salah satu Business Messenger terbaik, Basis Pengetahuan, Pesan Dalam Aplikasi, Otomatisasi tingkat lanjut, dan banyak lagi dalam satu platform.

Matilda Workspace

matilda.io

Ruang Kerja All-In-One Terbaru untuk Tim Modern Merangkul konsep ruang kerja terpadu, Matilda menyatukan rangkaian aplikasi terbaik di kelasnya di satu tempat, memungkinkan tim di seluruh dunia untuk terhubung, berkreasi, berkoordinasi, dan memuaskan pelanggan mereka dengan mudah. Dengan misinya untuk menyederhanakan teknologi, Matilda memberdayakan organisasi untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit, menjadikannya alat yang penting bagi perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 500. Fitur Utama: -Termasuk Aplikasi yang Kuat: Matilda hadir dengan serangkaian aplikasi canggih termasuk Dokumen, Proyek, Tabel, Obrolan, Pelanggan, dan Kopilot, memastikan bahwa tim memiliki semua alat yang mereka perlukan untuk berhasil. - Buat dengan Mudah: Dengan Dokumen, tim dapat mengedit bersama secara real-time, sehingga pembuatan dan koordinasi dokumen menjadi lancar. Fitur ini bertujuan untuk menggantikan Google Docs, Notion, dan Coda, dengan memberikan pengalaman yang lebih terintegrasi dan efisien. - Manajemen Proyek yang Efisien: Fitur Proyek Matilda memungkinkan pengelolaan dan pelacakan setiap aspek proyek Anda dengan mudah. Dengan kemampuan seperti penjadwalan otomatis, ini dirancang untuk menggantikan alat seperti Jira, Trello, dan Asana. - Manajemen Data Tingkat Lanjut: Meskipun Tabel akan segera hadir, Tabel berjanji untuk mendefinisikan ulang penanganan data dengan menyinkronkan data dari ratusan sumber atau membuat koleksi baru, yang bertujuan untuk menggantikan alat seperti Airtable, Notion, dan Segment. - Komunikasi yang Lancar: Obrolan menghadirkan semua komunikasi tim ke satu tempat, terintegrasi di seluruh proyek, tugas, dan dokumen, memberikan alternatif bagi Tim Slack dan MS. - Manajemen Hubungan Pelanggan: Fitur Pelanggan yang akan segera dirilis akan memungkinkan tim melacak prospek dengan mudah dan mengelola interaksi pelanggan dalam satu antarmuka yang disederhanakan, yang bertujuan untuk menggantikan Salesforce dan Hubspot. - Bantuan yang Didukung AI: Copilot menawarkan asisten AI khusus untuk membantu mengotomatiskan dan menyederhanakan alur kerja, yang bertujuan untuk menggantikan alat AI seperti ChatGPT dan Google Bard. Kesimpulan: Matilda Workspace menonjol sebagai solusi menyeluruh yang tidak hanya menjanjikan penyederhanaan dan penyederhanaan cara kerja tim, namun juga merangkul masa depan dengan kemampuan yang didukung AI dan komitmen terhadap keberlanjutan. Baik Anda mengelola proyek, berkoordinasi dengan tim, menangani hubungan pelanggan, atau memanfaatkan AI untuk otomatisasi, Matilda Workspace menyediakan platform yang intuitif, kuat, dan mudah beradaptasi agar setiap jenis tim dapat berkembang. Cobalah Matilda hari ini dan rasakan masa depan pekerjaan, yang dirancang untuk membantu Anda menyelesaikan proyek tepat waktu, setiap saat.

Sobot

sobot.io

Kami menawarkan solusi pusat kontak, termasuk layanan pelanggan dan pemasaran. Rangkaian produk kami meliputi AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi omnichannel dan cerdas, memastikan interaksi pelanggan yang lancar di berbagai saluran. Kami memiliki klien terkenal seperti Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, dan Air Liquide. Selain itu, kami telah menjalin kemitraan dengan raksasa industri seperti AWS, Alibaba Cloud, dan Meta. Kami ingin memberdayakan bisnis untuk mencapai pengalaman pelanggan yang lebih baik dan tingkat kepuasan yang lebih tinggi. Melalui penyediaan solusi mutakhir, kami berharap dapat mendorong kesuksesan bagi klien kami secara global.

DevRev

devrev.ai

DevRev adalah platform yang dibuat khusus untuk SaaS dan perusahaan teknologi, membantu pengembangan back-office mengimbangi pesatnya hubungan pelanggan front-office. Misi kami adalah menyatukan pengguna akhir, teknisi pendukung, manajer produk, dan pengembang, sehingga memudahkan dalam melakukan hal yang paling penting — dan menciptakan budaya produk dan berpusat pada pelanggan di seluruh perusahaan. Tidak seperti alat umum, DevRev menggunakan pendekatan kanvas kosong untuk kolaborasi, pencarian, GenAI, dan analitik, memungkinkan perusahaan SaaS melakukan pengiriman lebih cepat untuk mendapatkan dampak bisnis terbesar — ​​dengan pengembangan berkelanjutan, pemetaan jalan, penentuan prioritas, rekayasa pelanggan, dan banyak lagi. DevRev digunakan di seluruh departemen di ribuan perusahaan dan dapat berdampingan dengan atau menggantikan alat Anda, menghadirkan simetri informasi, menyederhanakan kolaborasi, dan menyatukan tim. DevRev didirikan pada Oktober 2020 dan mengumpulkan lebih dari $85 juta dana awal dari investor seperti Khosla Ventures dan Mayfield, menjadikannya yang terbesar dalam sejarah Silicon Valley. Perusahaan ini dipimpin oleh salah satu pendiri dan CEO, Dheeraj Pandey, yang sebelumnya merupakan salah satu pendiri dan CEO Nutanix, dan oleh Manoj Agarwal, salah satu pendiri DevRev dan mantan SVP Teknik di Nutanix. DevRev berkantor pusat di Palo Alto, California, dan memiliki kantor di tujuh lokasi global.

Cocoom

cocoom.com

Komunikasi internal Anda terintegrasi dalam Teams. Cocoom adalah alat berbagi komunikasi internal yang membantu tim berkolaborasi dengan lebih baik.

NodeBB

nodebb.org

NodeBB adalah platform forum komunitas generasi berikutnya. Dibangun dengan perangkat lunak sumber terbuka, kami telah membantu ratusan perusahaan melibatkan pelanggan mereka.

Webex Events

socio.events

Webex Events (sebelumnya Socio) adalah platform manajemen acara menyeluruh yang mendukung acara virtual, hybrid, dan tatap muka yang imersif, intuitif, dan inklusif. Tingkatkan standar dengan aplikasi acara, pendaftaran fleksibel, check-in dan pencetakan lencana, pengambilan prospek, dan teknologi streaming langsung. Webex Events memadukan fleksibilitas dengan kemudahan penggunaan sehingga penyelenggara dapat menyelenggarakan acara menarik yang mendukung tujuan mereka, apa pun jenis acara atau organisasinya. Pelajari lebih lanjut di sosio.events

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) adalah penyedia layanan komunikasi tepercaya untuk Perusahaan dan Operator Seluler di seluruh dunia. Solusi CPaaS GMS memungkinkan merek menyatukan komunikasi pelanggan multisaluran melalui satu API dan platform layanan mandiri. Melengkapi hal ini adalah chatbots berbasis AI dan platform CCaaS yang memungkinkan merek membangun komunikasi dua arah yang menarik, 24/7 di titik kontak mana pun, sehingga meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan. Sebagai mitra berharga dari Operator Seluler, GMS meningkatkan bisnis perpesanan mereka dan melindungi pendapatan dengan mengoptimalkan pertukaran lalu lintas A2P, P2P, dan P2A, sekaligus mencegah penipuan SMS dan suara. Didirikan pada tahun 2006, GMS adalah pemimpin dan duta industri untuk pengiriman pesan yang aman, sah, dan transparan. Perusahaan ini berkantor pusat di Baar, Swiss, dan memiliki kantor regional di seluruh dunia.