Analisis Umpan Balik - Amerika Serikat | App & Perangkat Lunak Teratas

ReviewTrackers

ReviewTrackers adalah perangkat lunak untuk mengumpulkan dan mengelola ulasan pelanggan dari berbagai situs, membantu bisnis memahami kebutuhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Hostcomm

Hostcomm adalah platform pusat kontak terkelola di UK yang menawarkan solusi omnichannel dengan kemampuan AI untuk interaksi pelanggan dan proses pemanggilan yang lebih efisien.

Thematic

Thematic adalah aplikasi AI yang menganalisis umpan balik pelanggan untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan pengalaman dan produk.

Pivony

Pivony adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan retensi pelanggan dan kepuasan melalui wawasan berbasis data.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud membantu mengukur pengalaman pelanggan, merancang strategi berdasarkan KPI, dan meningkatkan loyalitas serta keterlibatan melalui analisis AI.

Kimola

Kimola adalah aplikasi yang menawarkan analisis gaya hidup konsumen dan layanan API untuk mendeteksi bahasa serta emosi dalam teks.

Syncly

Syncly adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang menggunakan AI untuk mengkategorikan dan menganalisis umpan balik guna meningkatkan pengalaman pelanggan.

Inari

Inari adalah alat analisis umpan balik dan penemuan produk yang didukung AI untuk mengekstrak wawasan serta peluang produk dari data pelanggan secara otomatis.

Canvs AI

Canvs AI adalah platform analisis umpan balik konsumen berbasis AI yang mengubah data kualitatif menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti.

Macorva

Aplikasi Macorva mempermudah manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan dengan solusi berbasis AI yang mengoptimalkan data pengalaman organisasi.

Olvy

Olvy adalah alat manajemen umpan balik berbasis AI yang membantu tim mengelola dan memprioritaskan umpan balik pengguna dalam pengembangan produk.

CustomerGauge

CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan untuk perusahaan besar yang mengumpulkan umpan balik dan data pendapatan secara otomatis untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Feedier

Feedier adalah platform untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menindaklanjuti umpan balik pelanggan guna meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna.

Echoes

Echoes adalah platform untuk analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data CX dari berbagai sumber dan memfasilitasi kolaborasi.

Artiwise

Artiwise adalah platform analisis suara pelanggan berbasis AI yang mengolah umpan balik untuk meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.

DropThought

DropThought adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik instan dari pelanggan dan karyawan, memungkinkan respon cepat dan analisis untuk perbaikan pengalaman.

Glassbox

Glassbox adalah platform analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna di situs web dan aplikasi, dengan mengoptimalkan desain dan pengalaman pengguna.

Unwrap.ai

Unwrap.ai adalah platform analitik umpan balik yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai sumber dan membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan.

Kapiche

Kapiche adalah platform analitik umpan balik pelanggan yang menganalisis umpan balik dengan cepat untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi bisnis.

Mopinion

Mopinion adalah perangkat lunak umpan balik pengguna yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari website, aplikasi seluler, dan email dengan fitur kustomisasi dan analisis.

Loris

Aplikasi Loris menggunakan kecerdasan buatan untuk menganalisis interaksi pelanggan, membantu organisasi memahami masalah pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Stylo

Stylo adalah asisten AI untuk tim dukungan yang terintegrasi dengan Zendesk, membantu agen menyelesaikan tiket lebih cepat dan mendukung komunikasi multibahasa.

Tattle

Tattle adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan di industri perhotelan, membantu meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja operasional.

Retently

Retently adalah aplikasi manajemen pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik, meningkatkan retensi pelanggan, dan menganalisis sentimen serta tren untuk meningkatkan layanan.

Chattermill

Chattermill adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk memberikan wawasan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Touchwork

Touchwork adalah aplikasi solusi pengalaman pelanggan yang membantu organisasi menangkap, menganalisis, dan bertindak atas informasi secara real-time.

moinAI

MoinAI adalah chatbot AI yang belajar sendiri untuk meningkatkan komunikasi pelanggan di berbagai industri melalui otomatisasi dan pemrosesan bahasa alami.

Mesma

Mesma membantu penyedia pendidikan dan dukungan pekerjaan dalam proses penjaminan kualitas, memungkinkan mereka fokus pada kebutuhan utama mereka.

Hoick

Hoick adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan untuk meningkatkan pengalaman dan membuat keputusan yang tepat.

Communiti Labs

Communiti Labs membantu analisis data untuk meningkatkan keterlibatan komunitas dan pengambilan keputusan berbasis data dengan efisiensi dan transparansi.

ClientZen

ClientZen adalah perangkat lunak analitik umpan balik yang secara otomatis menandai umpan balik pelanggan untuk tim produk SaaS dan menyediakan analisis sentimen serta data NPS.

CX Index

Aplikasi CX Index membantu organisasi mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui analisis umpan balik dan metrik kepuasan.

eTrusted

eTrusted adalah platform untuk Manajemen Pengalaman yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan di berbagai industri.

Anecdote

Anecdote adalah platform analitik umpan balik berbasis AI untuk tim Produk, CX, dan Teknik yang membantu menganalisis umpan balik pelanggan dan meningkatkan pengalaman.

Idiomatic

Idiomatic adalah platform intelijen pelanggan yang menggunakan AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dan mengidentifikasi masalah serta sentimen di berbagai sumber data.

First Insight

First Insight adalah platform digital untuk survei konsumen, membantu pengambil keputusan di ritel memahami preferensi pelanggan dan mencapai tujuan keuangan.

Lumoa

Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan berbasis AI yang menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.

ReputationStacker

Platform untuk meminta, memantau, dan mengelola ulasan pelanggan dari berbagai situs, serta menganalisis masukan untuk membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

Q4

Q4 adalah platform yang membantu perusahaan publik mengelola hubungan investor, pelaporan, dan kepatuhan dengan alat analitik dan fitur komunikasi yang efisien.

Feelingstream

Feelingstream adalah platform yang mentranskripsi, mengklasifikasi, dan memberikan visibilitas data untuk mendukung tim Contact Center dalam meningkatkan layanan pelanggan.

Gravite

Gravite adalah aplikasi AI yang mengelola data kualitatif, membantu analisis wawasan pelanggan untuk meningkatkan layanan dan efisiensi operasional.

Adoreboard

Adoreboard adalah aplikasi yang menganalisis emosi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman dan kepuasan, serta memprediksi tindakan terbaik untuk retensi.

Product Signals

Sinyal Produk adalah platform untuk mengelola umpan balik dan permintaan fitur, memungkinkan kolaborasi tim dalam proses pengembangan produk yang terorganisir.

Hark

Hark adalah aplikasi yang membantu merek membangun loyalitas dan pertumbuhan dengan menggunakan Konten yang Dihasilkan Pelanggan serta AI untuk mengoptimalkan bisnis.

Clootrack

Clootrack adalah platform analitik pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan real-time tentang perilaku dan preferensi pelanggan.

Enterpret

Enterpret adalah platform yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai sumber untuk memberikan wawasan yang berguna bagi tim produk dan pelanggan.

EdgeTier

EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi tim dukungan.

Séntisis

Séntisis adalah aplikasi untuk memahami percakapan media sosial dan internet dalam bahasa Spanyol, dengan keahlian semantik dan dukungan untuk berbagai industri.

Wordnerds

Wordnerds adalah aplikasi yang membantu komputer memahami dan menganalisis bahasa dari teks yang tidak terstruktur, seperti email dan ulasan online.

SemanticForce

SemanticForce adalah platform analisis media dan e-commerce yang menyediakan intelijen pasar, layanan pelanggan, dan analisis mendalam untuk profesional pemasaran.