Macorva

Platform bertenaga AI Macorva sedang merevolusi cara bisnis menangani manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan. Solusinya menyatukan umpan balik tanpa gesekan, analitik canggih, dan kecerdasan buatan untuk mengubah wawasan menjadi sumber daya yang ditargetkan dan rencana respons yang membantu organisasi memanfaatkan data pengalamannya sebaik -baiknya. Alih -alih macet dalam data, ia menggunakan AI radiasi untuk membebaskan waktu dan lebih fokus pada tindakan yang menciptakan perubahan yang berdampak. Dari menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah -langkah berikutnya yang terbukti hingga menutup loop umpan balik dan meningkatkan hasil, Radiant AI adalah pelatih pribadi dalam mendorong pengalaman karyawan dan pelanggan yang lebih baik. Macorva EX adalah platform pengalaman karyawan bertenaga AI yang canggih, dengan survei, pemeriksaan pulsa, penilaian keterlibatan, pembandingan, analisis pengemudi, ENPS, umpan balik 360 °, dan banyak lagi. Ini dengan mudah membangun pengalaman umpan balik yang dinamis, ramah seluler, dan menarik dan membuka wawasan utama dengan laporan otomatis dan intuitif. Ini menghabiskan lebih sedikit waktu untuk analisis dan lebih banyak waktu mengambil tindakan dengan AI radiasi dengan menghubungkan setiap karyawan dan manajer dengan langkah -langkah berikutnya yang terbukti untuk menutup loop umpan balik dan meningkatkan hasil. Dengan fitur -fitur seperti pemberitahuan survei SMS dan kemampuan untuk mengidentifikasi karyawan yang menonjol, Macorva Ex memberdayakannya untuk mengelola tim dengan lebih baik, mengenali superstar diam, dan mengurangi risiko penerbangan. Macorva CX memberikan pengalaman pelanggan omnichannel yang menarik (CSAT/CES), pengalaman merek (skor promotor bersih), pengalaman produk, dan survei pengalaman digital untuk menangkap wawasan yang dapat ditindaklanjuti di seluruh perjalanan pelanggan. Itu membuat dasbor khusus terperinci dalam beberapa detik dan menghasilkan laporan AI untuk menemukan tren dan mengidentifikasi outlier. AI canggihnya bahkan membuat skrip komunikasi yang dipersonalisasi untuk menanggapi setiap survei individu. Ini mendapatkan tingkat respons yang lebih tinggi dengan survei mobile-first dan meningkatkan reputasi online dengan mudah dengan ulasan sosial yang dihasilkan AI. Macorva CX memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang perjalanan pelanggan, membantu meningkatkan pengalaman dan bisnis mereka. Macorva MX dirancang untuk merampingkan proses manajemen dan meningkatkan kinerja tim dengan sumber daya yang dihasilkan AI dan penyimpanan terpusat untuk semua data kinerja karyawan. Platformnya mendengarkan dan belajar dari data, menggabungkan tujuan perusahaan dan nilai -nilai budaya untuk secara otomatis menghasilkan tinjauan kinerja, rencana pengembangan, OKR, tujuan pintar, dan banyak lagi. Fitur yang dihasilkan AI ini menghemat manajer lebih dari 100 jam per tahun, memungkinkan keputusan berdasarkan informasi dan mendorong kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Macorva dengan mulus terintegrasi dengan lebih dari 80+ platform HRI dan CX, merampingkan alur kerja dan menyederhanakan manajemen data dengan secara otomatis menyinkronkan informasi karyawan dan pelanggan. Seluruh antarmuka mendukung berbagai bahasa dan lokalisasi penuh.