Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk MARA di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Mara adalah solusi manajemen reputasi yang digerakkan AI yang inovatif yang dirancang khusus untuk industri perhotelan. Ini membantu hotel merampingkan proses manajemen tinjauan online mereka, membuatnya lebih efisien dan dipersonalisasi. Aplikasi ini terhubung ke beberapa platform ulasan, termasuk Google, Booking.com, dan TripAdvisor, memberikan pandangan komprehensif dari semua ulasan tamu.

Fitur utama MARA termasuk kotak masuk ulasan yang menyederhanakan menanggapi ulasan dengan opsi respons otomatis untuk umpan balik sederhana. Ini juga menawarkan Lanjutan Review Analytics, yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang umpan balik tamu, membantu hotel mengidentifikasi area untuk perbaikan tanpa memerlukan analisis data yang luas. Selain itu, fitur suara merek Mara memastikan bahwa tanggapan dipersonalisasi agar sesuai dengan nada hotel, meningkatkan keaslian dan kepuasan tamu.

Dengan memanfaatkan MARA, hotel dapat mengoptimalkan reputasi online mereka, meningkatkan tingkat respons, dan memperoleh wawasan berharga dari umpan balik pelanggan. Ini membantu dalam mempertahankan citra positif, menarik lebih banyak pemesanan, dan pada akhirnya meningkatkan pengalaman tamu. Aplikasi ini dirancang agar ramah pengguna dan dapat diakses, memungkinkan hotel untuk mengelola kehadiran online mereka secara efektif dan efisien.

MARA Solutions adalah AI Review Reply Assistant yang memungkinkan bisnis merespons ulasan pelanggan dengan respons individual seperti manusia tiga kali lebih cepat. Asisten AI menguasai semua bahasa dan dirancang untuk bekerja pada semua jenis ulasan, memungkinkan bisnis menyalin dan menempelkan tanggapan langsung ke platform ulasan atau platform manajemen reputasi online. Manfaat menggunakan MARA mencakup kemampuan menghemat waktu dan uang, meningkatkan peringkat bintang secara keseluruhan, meningkatkan reputasi online, meningkatkan tingkat respons, dan menyediakan perangkat lunak yang mudah digunakan dengan kualitas tinggi yang konsisten. Pelanggan MARA melaporkan rata-rata penghematan 4 menit per jawaban, dengan 13,33 jam dan penghematan 522,92€ setiap bulan. MARA telah dipuji oleh pelanggan dari semua skala, termasuk Deputy General Manager Steigenberger Hotel Bremen yang berkomentar tentang bagaimana AI “berpikir” dan menulis sendiri dalam setiap bahasa, General Management pada 12.18. Manajemen Perhotelan yang menganggap pilihan kata-kata AI “lebih manusiawi daripada yang [mereka] bayangkan”, dan Manajer Divisi Kamar di Roomers yang mencatat bahwa AI menghemat waktu 5-10 menit untuk setiap tanggapan. AI dirancang agar mudah digunakan, memungkinkan pengguna menyalin ulasan ke MARA dan menghasilkan respons individual dalam hitungan detik. MARA menghilangkan kebutuhan untuk memulai dari halaman kosong untuk setiap respons, sehingga membebaskan waktu dan kekuatan otak untuk hari itu.

Kategori:

Productivity

Perangkat Lunak Pemasaran Lainnya

Situs web: mara-solutions.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan MARA. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

MARA

Alternatif

Anda mungkin juga suka