Platform umpan balik instan Dropthought memberdayakan perusahaan, merek, dan pemasar untuk terlibat dengan pelanggan dan karyawan mereka secara real-time untuk mengumpulkan, menanggapi, dan menganalisis umpan balik yang mengarah pada peningkatan pengalaman dan kepuasan yang lebih tinggi dan skor promotor bersih. Umpan balik instan dapat dikumpulkan melalui dropthought dalam tiga cara: melalui aplikasi selulernya, integrasi API tertanam, dan di tempat menggunakan perangkat tablet. Dashboard Analytics dan Aplikasi Seluler Manajer Dropthought dapat secara instan memberi tahu manajer dan merek tentang umpan balik yang dilaporkan pada saat ini, untuk memungkinkan tanggapan langsung, wawasan, dan resolusi. Solusi analisis teks Dropthought memungkinkan bisnis untuk melihat metrik pengalaman pelanggan dari waktu ke waktu dan dengan cepat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan. Perusahaan juga dapat dengan mudah memilih dan mempromosikan umpan balik instan positif pelanggan di saluran sosial.

Dropthought adalah platform umpan balik instan yang dirancang untuk memberdayakan organisasi dengan memfasilitasi keterlibatan real-time dengan pelanggan dan karyawan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik, merespons dengan segera, dan menumbuhkan interaksi yang bermakna. Dengan memanfaatkan wawasan waktu nyata, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan proses internal, dan membuat keputusan strategis yang terinformasi.

Fitur utama dari Dropthought mencakup kemampuannya untuk menangkap umpan balik langsung, memungkinkan bisnis untuk mengatasi masalah dan peluang saat mereka muncul. Platform ini mendukung komunikasi yang mulus, membantu organisasi membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens dan tim internal mereka. Ini juga memberikan wawasan berharga yang dapat digunakan untuk memperbaiki operasi, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Dengan mengintegrasikan umpan balik real-time ke dalam operasi mereka, bisnis dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi bidang-bidang untuk perbaikan, dan menerapkan perubahan yang meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan Dropthought menjadikannya alat yang berharga bagi perusahaan yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, merampingkan proses umpan balik, dan mendorong pengambilan keputusan strategis.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Perangkat Lunak Analisis Umpan Balik

Perangkat lunak keterlibatan karyawan

Situs web: dropthought.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan DropThought. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

DropThought

Alternatif

Anda mungkin juga suka