Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk DropThought di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Dropthought adalah platform umpan balik instan yang dirancang untuk memberdayakan organisasi dengan memfasilitasi keterlibatan real-time dengan pelanggan dan karyawan. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengumpulkan umpan balik, merespons dengan segera, dan menumbuhkan interaksi yang bermakna. Dengan memanfaatkan wawasan waktu nyata, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan proses internal, dan membuat keputusan strategis yang terinformasi.

Fitur utama dari Dropthought mencakup kemampuannya untuk menangkap umpan balik langsung, memungkinkan bisnis untuk mengatasi masalah dan peluang saat mereka muncul. Platform ini mendukung komunikasi yang mulus, membantu organisasi membangun hubungan yang lebih kuat dengan audiens dan tim internal mereka. Ini juga memberikan wawasan berharga yang dapat digunakan untuk memperbaiki operasi, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Dengan mengintegrasikan umpan balik real-time ke dalam operasi mereka, bisnis dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi bidang-bidang untuk perbaikan, dan menerapkan perubahan yang meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Kemampuan Dropthought menjadikannya alat yang berharga bagi perusahaan yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, merampingkan proses umpan balik, dan mendorong pengambilan keputusan yang strategis.

Platform Umpan Balik Instan DropThought memberdayakan perusahaan, merek, dan pemasar untuk terlibat dengan pelanggan dan karyawan mereka secara real-time untuk mengumpulkan, merespons, dan menganalisis umpan balik yang mengarah pada peningkatan pengalaman dan kepuasan yang lebih tinggi serta Skor Net Promoter. Umpan balik instan dapat dikumpulkan melalui DropThought dengan tiga cara: melalui aplikasi selulernya, integrasi API tertanam, dan menggunakan perangkat tablet di tempat. Dasbor Analytics dan aplikasi seluler Manajer DropThought dapat langsung memberi tahu manajer dan merek tentang masukan yang dilaporkan pada saat itu, untuk memungkinkan tanggapan, wawasan, dan penyelesaian segera. Solusi analisis teks DropThought memungkinkan bisnis melihat metrik pengalaman pelanggan dari waktu ke waktu dan dengan cepat mengidentifikasi peluang untuk melakukan peningkatan. Perusahaan juga dapat dengan mudah memilih dan mempromosikan umpan balik positif instan dari pelanggan di saluran sosial.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Perangkat Lunak Analisis Umpan Balik

Situs web: dropthought.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan DropThought. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

DropThought

Alternatif

Anda mungkin juga suka