Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Tattle di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Tattle adalah platform Peningkatan Pengalaman Pelanggan (CXI) yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan tamu dan kinerja operasional di industri perhotelan. Ini mengumpulkan umpan balik di setiap titik sentuh dari perjalanan pelanggan, menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu bisnis mengoptimalkan layanan mereka. Platform ini menggunakan pendekatan survei berbasis penyebab, mengumpulkan lebih banyak titik data daripada alat tradisional untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kategori operasional. Ini memungkinkan bisnis untuk menentukan area untuk perbaikan dan melacak dampak strategi mereka pada skor kepuasan tamu.

Fitur utama Tattle termasuk kemampuannya untuk berbagi petunjuk survei di berbagai saluran, seperti aplikasi loyalitas, WiFi, atau platform pemesanan digital. Dasbor intuitif dapat diakses oleh semua tingkat manajemen, menawarkan wawasan tentang tren dari waktu ke waktu, hingga ke lokasi dan waktu tertentu dalam sehari. Dengan memanfaatkan wawasan ini, bisnis dapat memperbaiki operasi mereka untuk lebih memenuhi kebutuhan pelanggan, pada akhirnya meningkatkan pendapatan dan loyalitas tamu. Pendekatan berbasis data Tattle membantu para pemimpin perhotelan membuat keputusan berdasarkan informasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Bangun pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan Tattle. Platform Peningkatan Pengalaman Pelanggan (CXI) kami mengumpulkan umpan balik di setiap titik kontak perjalanan pelanggan. Tattle memberdayakan para pemimpin perhotelan dengan data yang dapat ditindaklanjuti yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan tamu, mengoptimalkan kinerja operasional, dan meningkatkan pendapatan. Tattle membagikan petunjuk survei kepada tamu Anda di semua saluran, mendorong mereka untuk berkomunikasi saat berada di lokasi, melalui aplikasi loyalitas, WiFi, atau platform pemesanan digital. Pendekatan survei berbasis sebab dan akibat kami mengumpulkan lebih banyak titik data dibandingkan alat tradisional. Merek Anda akan mengungkap faktor-faktor yang mempengaruhi setiap kategori operasional Anda, sehingga Anda tahu persis apa yang harus ditingkatkan. Dasbor intuitif kami dirancang untuk memberdayakan semua orang—mulai dari manajer umum hingga pemimpin perusahaan—untuk bekerja pada kategori operasional yang akan memberikan dampak paling besar pada pengalaman pelanggan. Tidak seperti alat umpan balik lainnya, Tattle menggunakan data untuk secara otomatis memberikan peluang perbaikan berdasarkan lokasi, kelompok, dan perusahaan. Sangat mudah untuk memantau dampak langsung dari strategi tim Anda terhadap skor kepuasan tamu dan kemajuan menuju sasaran. Anda juga akan memiliki akses ke pelaporan dan analisis, yang memberi Anda gambaran menyeluruh tentang tren dari waktu ke waktu, bahkan hingga ke lokasi dan waktu.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Perhotelan Lainnya

Perangkat Lunak Manajemen Pengalaman

Perangkat Lunak Analisis Umpan Balik

Situs web: get.tattleapp.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Tattle. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Tattle

Alternatif

Anda mungkin juga suka