Manajemen Pengalaman - App & Perangkat Lunak Teratas

AppReviews

AppReviews mengumpulkan ulasan App Store dan Google Play, mengirim umpan baru ke Slack real-time, dan memungkinkan tim membalas langsung; AI opsional mengelompokkan ulasan dan menyorot tren.

Voiceform

Voiceform adalah platform untuk mengumpulkan data melalui survei suara, video, dan teks, memudahkan pemahaman umpan balik pelanggan dengan metode interaktif.

Up Review

Up Review adalah platform untuk mengumpulkan, memantau, dan membalas ulasan pelanggan melalui email, SMS, QR/NFC, serta menganalisis sentimen dan melaporkan hasil.

Strella

Strella adalah platform penelitian pelanggan bertenaga AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efisien dan real-time.

Windoo

Windoo adalah platform HR untuk mengumpulkan umpan balik pegawai dan menyediakan program pelatihan serta dukungan untuk meningkatkan keterlibatan tim.

XEBO.ai

XEBO.ai adalah aplikasi manajemen pengalaman berbasis AI yang mengelola pengalaman pelanggan, karyawan, dan penelitian pasar melalui umpan balik dan analisis.

Reflektive

Reflektive adalah platform manajemen kinerja yang meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan melalui umpan balik berkelanjutan dan analisis data.

ENME

ENME membantu profesional HR dan manajer mengukur dan meningkatkan keterlibatan karyawan melalui survei anonim dan analisis hasil yang dapat diakses langsung.

ExitPro

ExitPro adalah perangkat lunak untuk wawancara keluar yang membantu organisasi mengumpulkan umpan balik karyawan dan mengurangi tingkat turnover.

UseResponse

UseResponse adalah platform untuk mengelola umpan balik pelanggan, sistem dukungan, obrolan langsung, dan basis pengetahuan, mendukung interaksi pelanggan secara efisien.

DataEQ

DataEQ adalah aplikasi analisis data yang membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan dan publik untuk meningkatkan layanan dan strategi hubungan masyarakat.

Your360.ai

Your360.ai mengumpulkan umpan balik rekan anonim berbasis suara, menganalisisnya dengan AI, dan menghasilkan laporan serta rencana pengembangan karier yang dapat ditindaklanjuti.

Aneta

Aneta: Aplikasi untuk survei karyawan yang dipersonalisasi, menyajikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan otomatisasi alur kerja bagi tim HR dan manajer untuk mendukung kesejahteraan tim.

Uniqrate

Menyediakan analitik dan umpan balik pembaca untuk blog/dokumentasi, menggabungkan data pengunjung dan masukan untuk memahami preferensi dan meningkatkan kualitas konten serta keterlibatan.

Appraisal360

Appraisal360 adalah alat umpan balik 360 derajat untuk pengembangan karyawan, mengumpulkan umpan balik dari berbagai sumber untuk meningkatkan kinerja dan perencanaan pengembangan.

UserVoice

UserVoice adalah platform untuk mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan agar dapat membantu pengembangan produk yang lebih baik.

Reva

Aplikasi yang membantu pengelola sewa liburan dan jasa perhotelan mengumpulkan, menganalisis, dan merespon ulasan tamu.

Effy.ai

Effy.ai adalah perangkat lunak untuk umpan balik 360 derajat dan evaluasi kinerja karyawan yang menggunakan AI untuk kemudahan dan efisiensi.

NiceJob

NiceJob membantu bisnis lokal mengelola reputasi dengan mengotomatiskan permintaan ulasan dan rujukan, mengumpulkan umpan balik, serta menampilkan pengalaman pelanggan melalui satu dasbor.

Zeda.io

Zeda.io adalah platform penemuan produk berbasis AI yang membantu manajer produk mengidentifikasi masalah, membuat keputusan pembangunan, dan mengukur strategi.

Appbot

Appbot adalah alat analisis ulasan aplikasi yang memungkinkan tim memantau umpan balik pengguna secara otomatis dari berbagai platform.

Qwary

Qwary adalah platform manajemen pengalaman yang membantu tim meningkatkan keterlibatan pengguna dan analisis perjalanan pelanggan.

unitQ

UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.

WebFeedback

WebFeedback adalah alat untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pengguna dari situs web, membantu bisnis memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Performly

Performly adalah solusi SDM berbasis cloud untuk manajemen bakat, ulasan kinerja 360 derajat, dan pengelolaan proses internal bagi bisnis kecil hingga besar.

Convas

Convas membantu SaaS dan startup mengumpulkan serta memprioritaskan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan produk yang lebih baik.

ReviewTrackers

ReviewTrackers adalah perangkat lunak untuk mengumpulkan dan mengelola ulasan pelanggan dari berbagai situs, membantu bisnis memahami kebutuhan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Voxpopme

Voxpopme adalah aplikasi yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari pengguna untuk memahami opini dan pengalaman pelanggan secara lebih mendalam.

Plotline

Plotline adalah platform untuk pesan dalam aplikasi yang membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan pengguna melalui kustomisasi pesan dan analitik waktu nyata.

InMoment

InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

Alida

Alida adalah platform riset yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dan wawasan pengguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan inovasi produk.

ZIGPOLL

ZigPoll adalah alat untuk mengumpulkan data pelanggan melalui survei, kampanye email, dan polling, dengan integrasi mudah untuk Shopify, BigCommerce, dan Wordpress.

Cooleaf

Cooleaf adalah platform keterlibatan karyawan yang menawarkan pengakuan, survei, dan alat analitik untuk meningkatkan budaya dan kinerja di tempat kerja.

Loopback

Aplikasi untuk meminta umpan balik setelah wawancara, membuat profil terverifikasi, dan membantu perusahaan menemukan kandidat.

huapii

huapii adalah platform pengalaman karyawan yang membantu pengembangan keterampilan, umpan balik, dan tujuan pertumbuhan dalam organisasi.

Customer Thermometer

Termometer Pelanggan memudahkan pelanggan memberikan umpan balik melalui survei satu pertanyaan yang dapat disesuaikan, termasuk halaman terima kasih dan integrasi alat pihak ketiga.

Chatmeter

Chatmeter adalah aplikasi manajemen reputasi yang membantu bisnis multi-lokasi memantau umpan balik pelanggan dan analisis sentimen menggunakan teknologi AI.

Butterfly.ai

Butterfly.ai adalah platform umpan balik karyawan yang membantu manajer memahami keterlibatan dan kebahagiaan tim, dengan wawasan dan alat untuk meningkatkan produktivitas.

Customerscore.io

Customerscore.io membantu bisnis SaaS mencegah churn dan menemukan peluang upsell, serta mendukung keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan retensi pelanggan.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time, membantu bisnis memahami kebutuhan dan kepuasan pelanggan.

BetterFeedback

BetterFeedback adalah alat analisis umpan balik pelanggan kualitatif yang membantu tim produk memahami kebutuhan pelanggan secara real-time dengan teknologi AI.

Thematic

Thematic adalah aplikasi AI yang menganalisis umpan balik pelanggan untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan pengalaman dan produk.

GuestTouch

GuestTouch adalah platform komunikasi untuk hotel yang menghubungkan tamu dengan manajemen, meningkatkan pengalaman tamu, dan mengelola ulasan dari berbagai sumber.

Reviewflowz

Reviewflowz membantu perusahaan SaaS mengumpulkan ulasan dan testimoni, dengan kampanye otomatis dan integrasi untuk meningkatkan kehadiran online.

TRACX

TRACX adalah platform manajemen pengalaman yang menggunakan survei yang dapat disesuaikan untuk mengubah umpan balik menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Chatter.Plus

Chatter.Plus mengumpulkan umpan balik dari Discord, GitHub, forum, tiket dukungan dll., lalu otomatis mengelompokkan keluhan dan pola terkait.

People Insight

People Insight adalah aplikasi untuk menganalisis keterlibatan karyawan dan performa, serta mengumpulkan umpan balik untuk perbaikan organisasi.

Senswise

Senswise adalah aplikasi yang menggunakan solusi berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman karyawan melalui survei ilmiah dan rekomendasi tindakan otomatis.

Voxxify

Voxxify adalah aplikasi yang mengukur dan menganalisis persepsi pengguna akhir untuk memberikan gambaran menyeluruh tentang pengalaman pengguna dalam TI.

Ombea

Ombea adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan dan karyawan, membantu bisnis memahami pengalaman dan meningkatkan kepuasan.

Merren

Merren adalah platform survei multichannel yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran, dengan analitik data waktu nyata.

ProvenExpert

ProvenExpert adalah aplikasi untuk mengelola ulasan dan umpan balik pelanggan, membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis reputasi online mereka.

Bleexo

Bleexo adalah platform SaaS yang menggunakan AI untuk menganalisis keterlibatan karyawan dan memberikan solusi serta umpan balik manajerial.

Prixie AI

Prixie AI adalah platform AI untuk pengakuan dan retensi karyawan yang mengidentifikasi, melacak, dan meningkatkan keterlibatan secara berkelanjutan.

Netigate EX Engage

Netigate EX Engage adalah perangkat lunak untuk mengukur keterlibatan karyawan, mengidentifikasi masalah, dan memberikan rekomendasi perbaikan.

Explori

Explori adalah aplikasi analisis kinerja acara yang memberikan wawasan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan peserta dan hasil acara.

Usersnap

Usersnap adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, membantu tim produk dalam pengujian dan pelaporan bug dengan fitur kolaborasi dan survei.

Userback

Userback adalah platform umpan balik pengguna yang memungkinkan pengumpulan dan analisis umpan balik visual untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan produk.

Confirmit

Konfirmasi adalah platform untuk menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran, membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Ideanote

Ideanote adalah platform manajemen inovasi yang memudahkan pengumpulan, pengelolaan, dan penerapan ide dari karyawan dan pelanggan.