Voiso
voiso.com
Voiso adalah solusi pusat kontak berbasis cloud yang canggih, memungkinkan Anda memulai, menskalakan, dan menjalankan pusat kontak Anda dengan mudah sekaligus meningkatkan metrik bisnis dan pengalaman pelanggan. Seperangkat kemampuan pusat kontak yang lengkap mencakup pengalaman panggilan lokal, pemanggil otomatis yang cerdas, pengenalan suara yang didukung AI, fitur manajemen agen, dukungan omnichannel, deteksi mesin penjawab, dan banyak lagi. Dengan menggabungkannya dengan integrasi siap pakai dengan CRM utama dan sistem pusat bantuan, Voiso membantu meningkatkan komunikasi Anda, menjangkau pelanggan Anda bahkan di negara yang paling diatur, dan mengembangkan bisnis Anda secara global. Voiso memberi semua pelanggan dukungan 24/7.
Insightly
insightly.com
Insightly adalah CRM modern dan terjangkau yang disukai tim. Mudah digunakan, mudah disesuaikan, dan disesuaikan dengan perusahaan seiring pertumbuhannya, memecahkan permasalahan umum yang tidak dapat dilakukan oleh CRM lama. Insightly membantu tim membangun dan mengubah jalur penjualan, meningkatkan produktivitas, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Pusatkan dan kelola semua data pelanggan, penjualan, dan bisnis Anda—prospek, kontak, email, acara, penawaran harga, proyek, tugas, peluang, dan laporan bisnis—dalam satu CRM yang mudah digunakan, fleksibel, dan aman yang dapat disesuaikan dengan bisnis Anda . Tingkatkan efisiensi dan transparansi penjualan dengan kemampuan Produk, Buku Harga, dan Penawaran (PPQ) tingkat perusahaan dari Insightly. Telusuri, lacak, dan kelola jutaan produk dan layanan berbeda dengan cepat langsung di dalam platform Insightly. Menghubungkan produk dan layanan dengan peluang individual, menghilangkan kesalahan manusia, hambatan, dan inkonsistensi. Dengan PPQ Insightly, tim lapangan Anda dapat menghasilkan penawaran harga, kontrak, dan proposal khusus untuk peluang mereka hanya dengan beberapa klik. Nikmati kendali penuh dan visibilitas atas apa yang Anda jual, kepada siapa, kapan, dan berapa harganya. Gunakan objek dan aplikasi khusus Insightly untuk menyesuaikan alur kerja dan proses dengan kebutuhan dan preferensi unik bisnis Anda, sehingga memastikan penerapan dan kepuasan yang tinggi. Gunakan AppConnect untuk mengintegrasikan Insightly dengan lebih dari 500 aplikasi populer. Integrasi CRM asli Insightly meliputi: Gmail Google Workspace & Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Iklan Utama Facebook Dan masih banyak lagi... Kelola semuanya saat bepergian dengan aplikasi seluler pemenang penghargaan untuk Android dan iOS. Pindai kartu nama dan unggah semua informasi dalam satu klik, perbarui proyek dan catatan secara real time, dan aktifkan tim lapangan Anda untuk membuat dan memperbarui peluang langsung di lokasi klien. Kuat di vertikal mana pun, pelanggan Insightly CRM dapat menambahkan produk pendamping untuk otomatisasi pemasaran, layanan pelanggan, dan integrasi dalam platform yang sama.
Pumble
pumble.com
Pumble adalah aplikasi obrolan tim gratis yang memungkinkan tim dari semua ukuran untuk berkolaborasi. Tidak seperti aplikasi obrolan tim lainnya, Pumble tersedia gratis untuk jumlah pengguna tak terbatas. Pumble adalah aplikasi web online yang berfungsi di browser, tetapi Anda dapat menginstalnya di komputer atau ponsel untuk kenyamanan.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis cloud untuk penjualan volume tinggi dan layanan pelanggan. Pelanggan berkisar dari pelanggan UKM hingga perusahaan besar. Industri pelanggan utama lainnya meliputi; media, layanan keamanan, energi, telekomunikasi, layanan keuangan, riset pasar, dan penggalangan dana. Alat cerdas kami memungkinkan Anda memaksimalkan efisiensi panggilan dan membantu Anda menjual lebih banyak. LeadDesk dapat digunakan sendiri atau terintegrasi dengan sistem CRM. Pelanggan kami meningkatkan produktivitas agen dengan penanganan panggilan yang sangat efisien, konektivitas VoIP/GSM/PBX yang lancar, daftar kontak terintegrasi, manajemen data kontak, serta pemantauan dan pelaporan tingkat lanjut. LeadDesk berbasis cloud dan sangat skalabel. Organisasi penjualan memilih LeadDesk karena mereka lebih sering tutup, tidak memiliki waktu henti, tidak ada biaya awal, dan OPEX lebih rendah.
Planfix
planfix.com
Platform Planfix memungkinkan organisasi untuk mengelola seluruh bisnis mereka secara online. Terlepas dari ukuran perusahaan dan industrinya, Planfix memiliki sesuatu untuk ditawarkan sebagai alat manajemen proyek dan pekerjaan yang sangat baik. Dengan Planfix, perusahaan Anda mendapatkan sistem manajemen yang sepenuhnya dapat disesuaikan, mulai dari desain proses hingga tampilan. Platform Planfix terintegrasi memungkinkan pengguna untuk mengelola tugas dan proyek, CRM, penjualan, pemasaran, produksi, logistik, layanan dukungan, keuangan, dan sumber daya manusia sekaligus. Transfer data antar tim berjalan lancar — misalnya, transaksi selama tahap implementasi menjadi proyek, yang kemudian ditransfer ke dukungan. Pengaturan akses yang fleksibel memungkinkan pengguna untuk melihat hanya informasi yang mereka butuhkan untuk tetap produktif di tempat kerja, sementara manajer dapat melihat keseluruhan proses bisnis. Tidak diperlukan pemrograman untuk mengkonfigurasi dan mengendalikan berbagai proses bisnis dalam suatu perusahaan. Platform ini menawarkan berbagai fitur canggih, termasuk manajemen proyek, akuntansi klien, manajemen tugas, bagan Gantt online, integrasi email, kalender, kronik acara secara real-time, analitik dan pelaporan, menghubungkan pengguna eksternal, menghubungkan akun, dan banyak lagi. Baik Anda seorang pemula atau pengguna yang paham teknologi, Planfix akan menjadi pilihan yang tepat. Pengguna berpengalaman akan menemukan fitur di Planfix yang tidak tersedia di layanan dan sistem lain. Fitur-fitur ini mencakup penyesuaian ekstensif, otomatisasi tingkat lanjut dari proses bisnis yang kompleks, dan pembangunan proyek yang fleksibel. Alternatifnya, konfigurasi siap pakai dan prosedur otomatis memfasilitasi orientasi dan implementasi. Kami percaya bahwa Planfix cocok untuk bisnis swasta, organisasi nirlaba, organisasi publik, dan kelompok lain yang bekerja untuk mencapai tujuan bersama. Lebih dari 68.000 pengguna menggunakan Planfix untuk mengotomatiskan alur kerja bisnis di lebih dari 7.000 perusahaan.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM adalah CRM terintegrasi penuh dengan pelacakan penjualan, manajemen kontak, otomatisasi pemasaran, analisis web, email 2 arah, telepon, meja bantuan dengan antarmuka modern yang bersih. Dengan Agile CRM, UKM kini dapat: * Otomatiskan proses pemasaran, penjualan, dan retensi pelanggan dengan editor drag-drop yang sederhana dan kuat * Ubah pengunjung situs web secara langsung menjadi prospek di CRM - Memelihara, melacak, dan menilai prospek secara otomatis berdasarkan aktivitas web atau email * Aktifkan komunikasi multi saluran dengan kemampuan menelepon atau mengirim email atau tweet ke kontak dari halaman yang sama * Pantau perilaku pelanggan dan dapatkan peringatan waktu nyata untuk aktivitas pelanggan * Kelola tiket helpdesk dengan semua riwayat pelanggan di satu tempat * Memiliki catatan detail seluruh detail pelanggan dan riwayat komunikasi dalam satu halaman, diurutkan secara kronologis * Lihat data pelanggan dari berbagai aplikasi bisnis lainnya dalam satu halaman menggunakan integrasi ekstensif
Gallabox
gallabox.com
Gallabox adalah solusi komunikasi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menyederhanakan proses penjualan melalui penggunaan API WhatsApp Business. Platform ini memungkinkan bisnis untuk mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memanfaatkan Chatbot WhatsApp yang canggih untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar. Dengan memanfaatkan alat-alat ini, organisasi dapat secara efisien mengelola pertanyaan pelanggan, menghasilkan prospek, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan penjualan. Ditargetkan terutama pada bisnis yang ingin mengoptimalkan strategi komunikasi pelanggan mereka, Gallabox melayani beragam industri. Antarmukanya yang ramah pengguna dan kotak masuk bersama multi-agen memungkinkan tim berkolaborasi secara efektif, memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang tidak terjawab. Platform ini sangat bermanfaat bagi bisnis yang sangat bergantung pada interaksi pelanggan, seperti e-commerce, penyedia layanan, dan tim dukungan pelanggan. Dengan Gallabox, perusahaan dapat menerapkan kampanye tetes WhatsApp dan menyiarkan pesan yang disesuaikan dengan segmen audiens tertentu, sehingga meningkatkan upaya pemasaran dan meningkatkan retensi pelanggan. Salah satu fitur menonjol dari Gallabox adalah kemampuan integrasinya. Platform ini menawarkan opsi plug-and-play yang memungkinkan bisnis terhubung dengan sistem yang ada dan alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Ini termasuk platform populer seperti Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay, dan Shiprocket. Dengan mengintegrasikan WhatsApp ke dalam alur kerja mereka saat ini, bisnis dapat menyederhanakan operasional dan memastikan pengalaman pelanggan yang kohesif di seluruh titik kontak. Selain itu, Chatbots WhatsApp Gallabox memainkan peran penting dalam mengotomatisasi interaksi pelanggan. Bot cerdas ini dapat menangani berbagai tugas, mulai dari menjawab pertanyaan umum hingga memandu pelanggan melalui proses pembelian. Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja agen manusia tetapi juga memastikan bahwa pelanggan menerima respons tepat waktu, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Kemampuan untuk mengubah percakapan menjadi tindakan cerdas semakin memberdayakan bisnis untuk membuat keputusan berdasarkan data dan menyesuaikan penawaran mereka untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Secara keseluruhan, Gallabox memberikan solusi tangguh bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk keterlibatan pelanggan. Dengan fokus pada kemudahan penggunaan, fleksibilitas integrasi, dan kemampuan otomatisasi, Gallabox menonjol sebagai alat berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan strategi komunikasi dan mendorong pertumbuhan penjualan.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield adalah Alat Kolaborasi Lengkap dari Jerman dengan semua fitur yang dibutuhkan tim untuk bekerja sama: Manajemen tugas dan proyek, konferensi video, obrolan tim, kerja kolaboratif pada dokumen, dan banyak lagi. Stackfield tidak hanya mematuhi DSGVO, namun juga memenuhi standar privasi dan keamanan data tertinggi. Semua data disimpan di Jerman, akses di luar UE tidak dimungkinkan. Selain itu, Stackfield adalah satu-satunya penyedia yang melindungi seluruh manajemen proyek dan seluruh alur kerja dengan enkripsi ujung ke ujung. Dengan demikian, tidak ada seorang pun yang dapat melihat isi pesan obrolan, tugas, atau file - bahkan karyawan Stackfield sekalipun. Lebih dari 10.000 perusahaan menggunakan Alat Kolaborasi Lengkap untuk mengelola proyek mereka, berkomunikasi lebih baik sebagai tim, dan mencapai tujuan mereka.
Less Annoying CRM
lessannoyingcrm.com
Ribuan usaha kecil menggunakan CRM yang Tidak Mengganggu untuk mengelola kontak, melacak prospek, dan terus memantau tindak lanjut. Layanan pelanggan gratis memudahkan pengaturan.
Consolto
consolto.com
Harapan Consoleto adalah dengan solusi konferensi yang berfokus pada UKM, siapa pun dapat menawarkan layanan digital tatap muka dengan dampak tinggi yang setara dan bahkan melampaui layanan yang disediakan oleh organisasi besar. Masalahnya Menurut Consolto.com, saat ini menyiapkan obrolan video dengan klien bisa menjadi proses yang canggung dengan solusi saat ini seperti Zoom, Skype atau Google Hangouts yang tidak dibuat untuk skenario bisnis ke klien. Mereka memerlukan: Semacam instalasi klien - mengecewakan. Kredensial Nama Pengguna/Kata Sandi -- di mana kata sandi sialan itu? Mengirim tautan atau email untuk terhubung dengan calon klien -- membosankan. Menambah ke kontak -- privasi siapa saja? Sedikit atau tidak ada kemampuan backoffice. Bagaimana cara seseorang menyelesaikan suatu bisnis? Aspek penting lainnya yang kurang ditangani oleh solusi ini adalah kemampuan mereka mengelola sesi. Misalnya, Zoom tidak menyimpan teks dari obrolan, sehingga catatan penting dan wawasan yang ditulis selama sesi akan hilang. Jenis solusi ini mempersulit pengelolaan sesi penjualan atau konsultasi. Consolto melihat solusi mereka sebagai VCRM -- platform Manajemen Hubungan Pelanggan berbasis Videochat yang dirancang untuk meningkatkan interaksi bisnis. Ini memungkinkan komunikasi real-time anonim, tanpa kontak (tanpa bertukar detail kontak), tanpa gesekan (tanpa unduhan, tanpa kredensial) melalui video. Produk mereka tersedia sebagai widget situs web atau tautan langsung yang diaktifkan melalui Halaman Pribadi. Dioptimalkan sepenuhnya untuk kebutuhan UKM dan pekerja lepas, solusi Consolto yang mudah dipasang (hanya satu baris kode) menerapkan serangkaian fungsi berdampak tinggi yang menyederhanakan pengelolaan interaksi bisnis obrolan video. Fungsi-fungsi ini mencakup penjadwalan rapat, pembuatan faktur dan pembayaran dalam aplikasi, memo, transkripsi sesi (segera hadir), pemberitahuan tindak lanjut seperti CRM, analisis klien, dan pengiriman pesan terus-menerus, dan masih banyak lagi.
Happeo
happeo.com
Happeo adalah intranet bertenaga AI yang diberi peringkat #1 untuk organisasi Google Workspace. Kami menciptakan rumah digital di mana organisasi tetap terhubung dan mendorong efisiensi dengan menertibkan kekacauan informasi, memberikan manajemen pengetahuan terstruktur, dan bersatu sebagai satu tim. Kami menciptakan rumah digital yang unik bagi setiap pelanggan dan memberi mereka ruang untuk mengatasi tantangan yang dihadapi operasi internal. Kami kemudian melapisinya dengan kemampuan AI kami yang secara intuitif belajar dan tumbuh bersama perusahaan dan setiap pengguna, mengotomatiskan proses manual yang memakan waktu, dan menciptakan keselarasan organisasi melalui penemuan informasi yang cepat dan cerdas.
Greenvelope
greenvelope.com
Buat dan kirimkan undangan dan pengumuman bisnis yang elegan melalui email dengan mudah, serta manajemen daftar tamu tingkat lanjut, pelacakan RSVP, pembuatan tiket, pengumpulan donasi, dan banyak lagi. Dengan menggabungkan desain ramping dan elegan dengan penyampaian digital kontemporer dan alat manajemen acara lengkap, merencanakan acara dan terhubung dengan jaringan Anda tidak pernah semudah ini. Pilih dari templat eksklusif kami untuk disesuaikan dengan merek perusahaan Anda, atau unggah desain Anda sendiri dan manfaatkan fungsi manajemen acara, pelacakan, dan tiket kami yang terintegrasi penuh: pilihan ada di tangan Anda, dan tim kami siap membantu mempermudahnya.
Vtiger
vtiger.com
Misi Vtiger adalah membangun perangkat lunak yang memberikan kemampuan kepada tim yang berhadapan dengan pelanggan di bisnis skala kecil dan menengah untuk menciptakan hubungan yang bermanfaat dan langgeng dengan pelanggan. Vtiger CRM memberi Anda pandangan 360 derajat dari semua informasi pelanggan Anda di satu tempat dan membantu Anda mengoptimalkan titik kontak penjualan, dukungan, dan pemasaran dengan tindakan waktu nyata dan Wawasan percakapan. Vtiger CRM membantu tim menciptakan pengalaman menyenangkan di seluruh siklus hidup pelanggan - CRM yang didukung AI dan alat otomatisasi yang kuat membantu tim penjualan untuk fokus pada kesepakatan yang tepat dan memberikan pertumbuhan. Dengan Vtiger, dapatkan CRM terpadu untuk mendobrak silo dan mendapatkan pemasaran, penjualan, dan dukungan pada halaman yang sama dengan satu sumber kebenaran. Berikan pengalaman dan dukungan pelanggan yang luar biasa dengan berinteraksi dengan pelanggan Anda di berbagai saluran. Kelola pekerjaan Anda saat bepergian dengan aplikasi seluler kami untuk Android dan iOS.
Zulip
zulip.com
Zulip adalah aplikasi obrolan grup sumber terbuka yang kuat yang menggabungkan kesegeraan obrolan waktu nyata dengan manfaat produktivitas percakapan berulir. Zulip digunakan oleh proyek sumber terbuka, perusahaan Fortune 500, badan standar besar, dan pihak lain yang membutuhkan sistem obrolan waktu nyata yang memungkinkan pengguna memproses ratusan atau ribuan pesan dengan mudah setiap hari.
Qualified
qualified.com
Qualified adalah platform pembuatan saluran untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce. Merek B2B terkemuka seperti Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot, dan VMWare mempercayai Qualified untuk mengembangkan saluran mereka dengan memanfaatkan aset penjualan & pemasaran terbesar mereka—situs web perusahaan—untuk mengidentifikasi pembeli paling berharga, mengungkap sinyal niat pembeli, dan secara instan memulai percakapan penjualan. Pelanggan yang menggunakan Qualified melaporkan peningkatan pertemuan penjualan sebesar 10X, peningkatan konversi prospek sebesar 4X, dan peningkatan saluran pipa sebesar 6X. Memenuhi syarat, dibangun di Salesforce, menghubungkan situs web dengan data Salesforce untuk mengidentifikasi niat pembeli berbasis akun dan memfasilitasi percakapan penjualan waktu nyata. Memenuhi syarat berada di peringkat #1 di Salesforce AppExchange dan berada di peringkat #1 di lebih dari 20 kategori di G2. Berkantor pusat di San Francisco, Qualified dipimpin oleh mantan CMO Salesforce Kraig Swensrud dan mantan SVP produk Salesforce Sean Whiteley dan didanai oleh Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures, dan Salesforce Ventures. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi kualifikasi.com.
Snov.io
snov.io
Snov.io adalah semua yang Anda butuhkan untuk mengembangkan bisnis Anda! Dengan alat pemenang penghargaan untuk menghasilkan prospek, verifikasi email, penjangkauan email otomatis, pemanasan email, dan manajemen pelanggan, Anda dapat mengotomatiskan dan mempercepat penjualan Anda dalam skala besar.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport adalah solusi perangkat lunak komprehensif yang mengelola seluruh pengalaman pelanggan pasca-penjualan, sehingga menghasilkan pertumbuhan pendapatan, pengurangan churn, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi. Rangkaian perangkat lunak layanan pelanggan proaktif TeamSupport memungkinkan Anda memprioritaskan pelanggan dengan benar-benar mengetahui siapa mereka, mendukung mereka secara efektif, dan berkembang bersama mereka. Sistem TeamSupport membantu membuat pelanggan lebih bahagia - yang menghasilkan lebih banyak pendapatan untuk bisnis Anda. Perangkat lunak layanan pelanggan TeamSupport meliputi: - Dukungan: Sistem manajemen tiket pemenang penghargaan - Perpesanan & Obrolan Langsung: Percakapan digital waktu nyata - Sukses: Meningkatkan hubungan pelanggan untuk sukses - Wawasan: Data & analitik pelanggan
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (juga ditulis opentext) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual perangkat lunak manajemen informasi perusahaan (EIM). OpenText, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada pada tahun 2014 dan diakui sebagai salah satu dari 100 perusahaan teratas di Kanada 2016 oleh Mediacorp Canada Inc.Aplikasi perangkat lunak OpenText mengelola konten atau data tidak terstruktur untuk perusahaan besar, lembaga pemerintah, dan perusahaan jasa profesional. OpenText mengarahkan produknya untuk memenuhi persyaratan manajemen informasi, termasuk pengelolaan konten dalam jumlah besar, kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OpenText mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Bursa Efek Toronto (OTEX).
Kylas
kylas.io
Kylas Sales CRM membantu bisnis yang sedang berkembang menyederhanakan upaya penjualan. Ini intuitif & memiliki banyak fitur. Coba gratis selama 15 hari!
Chanty
chanty.com
Chanty adalah platform kolaborasi berbasis cloud yang menggabungkan komunikasi, manajemen proyek, dan otomatisasi untuk membantu tim bekerja sama secara lebih efektif. Alat ini memungkinkan Anda untuk: · Mengobrol dengan anggota tim Anda; · Berkomunikasi menggunakan panggilan audio/video grup & 1 lawan 1 dan bagikan layar Anda; · Bagikan pesan instan, file, atau konten lain yang Anda suka; · Membuat, menugaskan, menetapkan tenggat waktu dan mendiskusikan tugas langsung di Chanty; · Integrasikan perpesanan dengan berbagai aplikasi seperti Google Drive, Dropbox, Trello, GitHub, Zapier, Jira, Asana dan banyak lainnya; · Lacak alur kerja tim dengan menggunakan Kanban Board; · Tonton video YouTube, GIF, dan konten media sosial; · Memiliki akses cepat ke semua obrolan, tugas, dan file Anda melalui Buku Tim. Chanty membantu tim meningkatkan produktivitas dan komunikasi bisnis. Riwayat pesan tak terbatas, manajemen tugas, berbagi file, dan notifikasi canggih mengatur dan menghemat hari Anda. Berkolaborasi dan berkomunikasi secara efektif di satu tempat.
Convoso
convoso.com
Convoso adalah pemimpin CCaaS dalam perangkat lunak pusat kontak untuk tim penjualan dan perolehan prospek. Sejak tahun 2006, Convoso terus berinovasi dalam solusi dialer berbasis cloud untuk mendorong pertumbuhan pelanggan, sekaligus mendukung kepatuhan terhadap peraturan. Kemampuan omnichannel-nya mencakup pengubah permainan AI percakapan Voso.ai untuk lebih meningkatkan penjualan dan pendapatan. Pelanggan biasanya meningkatkan tarif kontak secara signifikan [hingga 4X] saat mereka beralih ke Convoso. Solusi ini menghadirkan seperangkat alat canggih dan strategi panggilan cerdas untuk meningkatkan percakapan. Fitur populer meliputi: – Mesin Dialer DX5 mempercepat kecepatan memimpin dan memperkuat kapasitas volume panggilan – ClearCallerID memonitor DID yang diblokir dan ditandai untuk menukarnya sebelum berdampak pada KPI – Deteksi pesan suara yang cepat dan akurat – AI percakapan Voso.ai yang mendorong lebih banyak penjualan – Penggosokan daftar otomatis untuk nomor Jangan Panggil – Pelaporan dan analisis mendalam yang dapat disesuaikan secara real-time – Konfigurasi tinggi untuk meningkatkan kinerja – Filter prospek tingkat lanjut dan perutean berbasis keterampilan – Penjangkauan multisaluran, termasuk AI percakapan – Otomatisasi manajemen prospek – Skrip dinamis untuk mempercepat pelatihan, mempertahankan persyaratan kepatuhan, dan menjaga agen tetap pada jalur konversi Solusi Convoso mencakup panggilan prediktif tingkat lanjut, serta mode panggilan daya, pratinjau, dan progresif untuk mengakomodasi kebutuhan daftar dan kampanye. Perusahaan ini adalah pemimpin dan mitra teknologi yang berharga dalam perolehan prospek dan ruang penjualan keluar. Pelanggan mungkin menyukai kekuatan dan kemampuan konfigurasi platform, rekor baru yang mereka buat dalam penjualan dan konversi, namun yang selalu mereka bicarakan adalah dukungan yang mereka dapatkan mulai dari orientasi hingga dukungan teknis hingga kesuksesan pelanggan. Tim dukungan pelanggan Convoso yang memenangkan penghargaan terus mendapat pujian atas komitmen mereka dalam membantu bisnis mendorong laba atas investasi terbaik dari kemitraan mereka dengan Convoso. Itulah pengalaman Convoso.
LiveCaller
livecaller.io
Kurangnya saluran komunikasi di situs web mengakibatkan churn pelanggan, tingkat kepuasan yang rendah, dan keberhasilan pelanggan yang minimal hingga nihil, selain itu potensi nilai panggilan suara sekali klik untuk bisnis di seluruh industri sangat besar, sehingga LiveCaller pada dasarnya memecahkan masalah tersebut dengan menawarkan semua dalam satu solusi , yang menggabungkan berbagai saluran komunikasi (Panggilan Web, Obrolan, Panggilan Balik, Aplikasi Pesan Sosial) ke dalam satu platform.
Canopy
canopytax.com
Lepaskan kantor akuntan Anda dan kelola tim, klien, dan tugas Anda dari satu hub pusat. Canopy adalah perangkat lunak manajemen praktik akuntansi berbasis cloud yang dibuat untuk perusahaan pajak, pembukuan, dan akuntansi. Mengirim proposal, menerima pembayaran, dan segala sesuatu di antaranya - tanpa login tambahan, klik berlebihan, atau stres. Rangkaian Manajemen Praktik dibuat agar sesuai dengan perusahaan Anda dan menawarkan semua yang dibutuhkan untuk menjalankan kantor akuntan modern, termasuk Manajemen Klien, Waktu & Penagihan, Manajemen Dokumen, Resolusi Pajak (dan beberapa di antaranya) serta alur kerja dan otomatisasi untuk menjadikan semuanya lebih mudah . Membuka efisiensi. Buka hubungan klien yang bermakna. Buka kunci dokumen yang diunggah dengan mudah, otomatisasi, pembayaran lebih cepat, dan bahkan AI. Dengan Canopy, Anda dapat membuka kunci perusahaan yang selalu Anda inginkan. Coba Canopy gratis selama 15 hari atau bicaralah dengan account executive untuk demo yang disesuaikan.
Flock
flock.com
Flock adalah aplikasi komunikasi dan kolaborasi untuk tim dan bisnis modern. Flock memberdayakan tim dengan menyediakan serangkaian alat produktivitas bawaan seperti catatan bersama, pengingat, tugas, dan jajak pendapat. Pengguna dapat berbicara dengan tim jarak jauh melalui panggilan audio dan video. Berbagi layar memungkinkan tim berkolaborasi dan berbagi informasi dengan lebih baik. Flock juga terintegrasi secara mendalam dengan Google Drive. Integrasi pihak ketiga populer lainnya termasuk- Google Kalender, Analytics, JIRA, Asana, Github, Twitter, Facebook, dan banyak lagi. App Store Flock memungkinkan tim untuk menyambungkan aplikasi ke Flock dan menghilangkan kebutuhan untuk beralih di antara beberapa alat untuk menyelesaikan pekerjaan. Fitur Flock seperti percakapan terkini, pintasan keyboard yang mudah, dan pratinjau pesan terakhir memungkinkan tim menggunakan obrolan dengan mudah, daripada mengeklik tab obrolan satu per satu. Pencarian ajaib Flock secara otomatis menampilkan saluran pribadi dan kontak penting tanpa perlu mengetik. Flock memungkinkan Anda beralih dengan mudah antar tim, percakapan, aplikasi, dan banyak lagi. Flock Apps berpadu sempurna dengan produk inti, memungkinkan pengalaman yang lebih terintegrasi.
Haptik
haptik.ai
Haptik membantu merek memperoleh, mengubah, melibatkan, dan menyenangkan pengguna dengan pengalaman percakapan yang dipersonalisasi dan digerakkan oleh AI di 20 saluran dan 100+ bahasa. Dengan visi untuk menciptakan platform perdagangan percakapan paling menarik di abad ke-21, platform Perdagangan Percakapan Haptik memungkinkan merek merancang pengalaman menyenangkan yang meningkatkan tingkat konversi di setiap tahap perjalanan pelanggan mereka. Klien dan mitra terkemuka Haptik antara lain KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA, dan Zurich Insurance.
Gist
getgist.com
Intisari adalah seperangkat alat yang digunakan bisnis untuk memasarkan, menjual, dan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Misi mereka adalah membantu tim pemasaran, penjualan, dan dukungan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam setiap interaksi di seluruh siklus hidup pelanggan, dalam skala besar. Saat ini, lebih dari 10.000 bisnis menggunakan Gist, dan mereka baru saja memulai. Pelanggan menggunakannya untuk berbicara dengan prospek dan pelanggan mereka dan menjadi sumber utama kebenaran. Mereka percaya bahwa mereka berada di tengah-tengah perubahan besar dalam ruang SaaS menuju platform all-in-one dan mereka membutuhkan bantuan mereka.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces adalah platform cloud yang menghubungkan orang & benda dengan ruang untuk mengubah bangunan menjadi ruang cerdas. Dengan menggunakan kekuatan perangkat Cisco sebagai sensor (Catalyst, Meraki, Webex) dan ekosistem Spaces, platform ini bertujuan untuk menjadikan bangunan aman, cerdas, berkelanjutan, dan mulus. Cisco Spaces memanfaatkan kekuatan perangkat keras dan sensor Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) menjadikan bangunan aman, cerdas, dan berkelanjutan dengan pengalaman manusia yang lancar.
SAP
sap.com
SAP adalah perusahaan aplikasi perusahaan dan AI bisnis terkemuka. Mereka berdiri di persimpangan antara bisnis dan teknologi, dimana inovasi mereka dirancang untuk secara langsung mengatasi tantangan bisnis nyata dan menghasilkan dampak nyata. Solusi mereka adalah tulang punggung proses yang paling kompleks dan menuntut di dunia. Portofolio terintegrasi SAP menyatukan elemen-elemen organisasi modern – mulai dari tenaga kerja dan keuangan hingga pelanggan dan rantai pasokan – ke dalam ekosistem terpadu yang mendorong kemajuan.
Zendesk Sell
zendesk.com
Mencapai target pendapatan sambil memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa adalah hal yang sulit. Zendesk Sell memudahkannya. Zendesk Sell adalah CRM penjualan modern untuk membantu Anda mempercepat pendapatan yang cepat disiapkan, intuitif, dan mudah disukai. Menampilkan alat produktivitas, analitik tingkat lanjut, dan pandangan pelanggan lengkap mulai dari penjualan hingga layanan, Sell menyediakan semua yang dibutuhkan tim penjualan Anda dalam satu alat terpusat. Zendesk Sell adalah bagian dari portofolio produk Zendesk yang dirancang untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Zendesk melayani lebih dari 160.000 pelanggan di berbagai industri dalam lebih dari 30 bahasa. Zendesk berkantor pusat di San Francisco, dan mengoperasikan kantor di seluruh dunia.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch adalah platform komunikasi pelanggan lengkap untuk dukungan, pemasaran, dan penjualan. Ini menggabungkan seperangkat alat untuk membantu Anda mengembangkan bisnis Anda: 👉 Obrolan langsung multisaluran 👉 Chatbot 👉 Kotak masuk bersama 👉 Basis pengetahuan 👉 Pemasaran email 👉 Popup 👉 CRM
© 2025 WebCatalog, Inc.