Alternatif - MiaRec
MiaRec adalah aplikasi untuk manajemen kualitas otomatis dan analitik percakapan, meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan di pusat kontak.
Mencari aplikasi seperti MiaRec? Jelajahi aplikasi serupa dan alternatif, yang diurutkan berdasarkan fitur, kategori, dan kasus penggunaannya.
Cresta
Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.
Quo
Quo adalah aplikasi telepon bisnis cloud (VoIP) untuk panggilan, pesan, nomor bersama, transkripsi AI, integrasi CRM, perekaman, dan manajemen kontak tim.
CallRail
CallRail adalah platform analisis yang membantu bisnis melacak, menganalisis, dan mengelola prospek dari berbagai saluran pemasaran termasuk panggilan dan pesan.
VOC.ai
VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.
Rilla
Rilla adalah aplikasi untuk merekam, menganalisis, dan memberikan umpan balik percakapan penjualan, membantu meningkatkan keterampilan komunikasi di tim penjualan.
Calilio
Calilio adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud untuk mengelola panggilan, SMS, pesan suara, dan interaksi pelanggan melalui VoIP, dengan nomor virtual dan fitur pusat panggilan.
CallMiner
CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.
Dialpad
Dialpad adalah aplikasi VoIP yang menyediakan sistem telepon berbasis cloud untuk komunikasi bisnis yang efisien, lengkap dengan fitur analisis dan keamanan.
Observe.AI
Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.
Calabrio
Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.
Enthu.ai
Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.
Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.
Dovetail
Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.
Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.
RecRam
RecRam adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik video dan suara dari pelanggan untuk analisis, membantu bisnis memahami opini dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Balto
Balto adalah platform AI yang membantu meningkatkan interaksi pusat panggilan dengan panduan real-time untuk agen, meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.
Velaris
Velaris adalah platform untuk menganalisis dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dan otomatisasi proses.
EdgeTier
EdgeTier adalah perangkat lunak AI real-time yang memantau percakapan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi tim dukungan.
VoiceBase
VoiceBase adalah aplikasi analisis interaksi suara dan teks untuk bisnis, membantu memahami data dari panggilan pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.
ConversAI
ConversAI adalah asisten obrolan AI pribadi yang membantu Anda merespons dengan satu klik. AI akan menjalankan percakapan dan memberikan ide menarik.
RSI
Aplikasi RSI meningkatkan manajemen komunikasi dan analitik panggilan, terintegrasi dengan platform komunikasi untuk efisiensi layanan pelanggan.
Review Wave
Review Wave adalah aplikasi yang membantu praktik medis dengan otomatisasi penjadwalan, pengumpulan ulasan, dan pengingat pasien.
SentiSum
SentiSum menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran untuk mengidentifikasi sentimen dan masalah, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Convin
Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.
unitQ
UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.
NEXT
NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan untuk meningkatkan keputusan produk.
VoiceSpin
VoiceSpin adalah penyedia layanan telepon VoIP berbasis cloud yang menawarkan solusi pusat kontak untuk manajemen komunikasi bisnis melalui panggilan suara dan SMS.
Comtura
Comtura menganalisis percakapan dalam proses penjualan untuk memberikan wawasan yang dapat meningkatkan pendapatan berdasarkan apa yang dikatakan pelanggan.