Alternatif - MiaRec

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Verizon

Aplikasi Verizon memudahkan pengguna untuk mengelola akun, membayar tagihan, memantau penggunaan data, dan berbelanja perangkat serta aksesori secara langsung.

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

Webex

Webex Webinars adalah platform untuk menyelenggarakan webinar yang melibatkan hingga 100.000 peserta, dengan fitur interaksi dan terjemahan langsung.

ServiceNow

ServiceNow adalah platform manajemen layanan berbasis cloud yang membantu organisasi mengelola alur kerja secara efisien di berbagai industri.

RingCentral

RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

Vonage

Aplikasi Vonage adalah platform komunikasi yang mengintegrasikan panggilan, video, dan pesan untuk kolaborasi bisnis yang efisien dan produktif.

8x8 Work

8x8 Work adalah aplikasi kolaborasi berbasis cloud yang mengintegrasikan layanan telepon, video, dan pesan untuk meningkatkan komunikasi dan produktivitas.

DialedIn

DialedIn adalah platform CCaaS yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui otomatisasi dan optimalisasi proses pusat panggilan.

JustCall

JustCall adalah platform komunikasi bisnis yang mengintegrasikan panggilan, SMS, email, dan WhatsApp, serta menawarkan otomatisasi dan integrasi CRM.

CallFinder

CallFinder adalah aplikasi analitik suara berbasis cloud yang membantu bisnis kecil dan menengah meningkatkan kinerja agen, memantau kualitas, dan mengelola interaksi pelanggan.

Cloudtalk

CloudTalk adalah perangkat lunak panggilan bisnis berbasis cloud yang memudahkan manajemen panggilan dan integrasi data pelanggan.

Balto

Balto adalah platform AI yang membantu meningkatkan interaksi pusat panggilan dengan panduan real-time untuk agen, meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

Hiya

Hiya adalah aplikasi yang menampilkan nama bisnis saat melakukan panggilan keluar, membantu mengurangi panggilan yang tidak terjawab oleh pelanggan.

Five9

Five9 adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui integrasi canggih dan analitik untuk optimalkan operasi bisnis.

MaestroQA

MaestroQA adalah platform manajemen QA untuk tim dukungan modern yang membantu meningkatkan kinerja agen dan pengalaman pelanggan melalui analisis yang ditargetkan.

ReflexAI

ReflexAI adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk mengotomatiskan tugas dan meningkatkan interaksi dalam pusat layanan, memproses informasi dan menyajikan wawasan.

Level AI

Level AI mengembangkan teknologi AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, efisiensi, dan produktivitas dalam penjualan dan layanan pelanggan.

Talkdesk

Talkdesk adalah platform pusat kontak cloud yang memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional perusahaan.

Aloware

Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud yang memfasilitasi komunikasi dan manajemen pelanggan bagi usaha kecil dan menengah dengan berbagai integrasi CRM.

Squaretalk

Squaretalk adalah platform komunikasi bisnis yang mengintegrasikan manajemen panggilan, CRM, dan alat pemasaran untuk meningkatkan interaksi pelanggan.

TCN

Aplikasi TCN adalah platform pangcall berbasis cloud yang menyediakan alat pangcall terbaik dan disesuaikan sesuai kebutuhan pusat panggilan.

OpenText

Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.

NICE inContact

NICE Incontact adalah solusi pusat kontak berbasis cloud untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui integrasi saluran komunikasi dan analitik.

Echo AI

Echo AI adalah platform kecerdasan percakapan yang memproses interaksi pelanggan secara otomatis, membantu bisnis memahami dan merespons kebutuhan pelanggan secara real-time.

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Cresta

Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

Genesys Cloud

Genesys Cloud adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang menyederhanakan layanan pelanggan melalui berbagai saluran dan otomatisasi berbasis AI.