Halaman 4 - Alternatif - iAdvize

Texthub

texthubai.com

Mencari alat yang dapat membantu Anda membuat kode, gambar, dan teks yang menakjubkan? Kunjungi Texthub AI! Platform kami yang ramah pengguna memanfaatkan kekuatan kecerdasan buatan untuk mewujudkan ide Anda. Coba Texthub AI hari ini dan mulailah berkreasi!

Genesys Cloud

genesys.com

Platform Genesys Cloud CX™ dipercaya oleh ribuan perusahaan kecil, menengah dan besar dan diakui di seluruh dunia sebagai solusi pusat panggilan cloud dan platform pengalaman pelanggan (CX) yang terkemuka di industri. Di mana pun percakapan pelanggan dimulai atau diakhiri, Genesys Cloud CX mengubah pengalaman pelanggan Anda. Ini menghubungkan wawasan seluruh tim, alat, dan interaksi sehingga Anda memiliki data untuk mengatasi masalah pelanggan dengan mudah. Temui pelanggan Anda di mana saja, kapan saja, di saluran mana saja, dengan serangkaian saluran digital. * Otomatiskan Hasil yang Sukses Sederhanakan cara Anda terhubung dengan pelanggan di seluruh saluran. Dengan otomatisasi cerdas di seluruh perjalanan pelanggan, Anda dapat menggunakan data dan wawasan yang diperoleh untuk mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat guna menciptakan hasil terbaik. * Berinovasi dalam Skala Besar Berikan informasi yang dibutuhkan karyawan dan agen pusat panggilan Anda dalam alat yang dirancang untuk mendorong keterlibatan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim Anda. * Bayangkan Kembali Pengalaman yang Penting Gunakan Genesys Cloud CX sebagai aplikasi pusat panggilan cloud lengkap dan kembangkan suite ini dengan mudah menggunakan ratusan paket integrasi. Manfaatkan sepenuhnya platform pengalaman pelanggan yang dapat disusun dengan integrasi dan aplikasi pihak ketiga sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan kapan saja, di saluran mana pun. Dengan rangkaian kemampuan digital lengkap di Genesys Cloud CX, karyawan dan pelanggan call center dapat terlibat dalam percakapan tanpa hambatan di saluran digital seperti chat, email, SMS, dan media sosial. Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan bot dan kecerdasan buatan prediktif (AI) dan arahkan ke agen pusat panggilan manusia ketika pelanggan memiliki kebutuhan yang lebih kompleks. Genesys mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan dengan perangkat lunak pusat panggilan yang inovatif. Genesys Cloud CX kami yang telah memenangkan penghargaan dapat diterapkan dalam hitungan hari, intuitif untuk digunakan, dan berinovasi dengan peningkatan setiap minggunya. Dengan dasbor real-time, alat manajemen sederhana, dan analitik, Genesys Cloud CX memberikan wawasan yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis Anda. Dan Anda akan menerapkan pusat kontak dan strategi CX Anda di masa depan — di mana pun agen Anda berada atau saluran mana yang mereka tangani.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow adalah Rangkaian Percakapan Multisaluran yang didukung AI untuk keterlibatan pelanggan. Platform SleekFlow yang lengkap menciptakan perjalanan pelanggan yang mulus dan terpersonalisasi di seluruh saluran perpesanan yang digunakan semua orang, termasuk WhatsApp, Instagram, live chat, dan banyak lagi. SleekFlow berdedikasi untuk membentuk masa depan komunikasi dengan memberdayakan perusahaan untuk memusatkan seluruh alur kerja mereka pada percakapan yang bermakna. Dari pemasaran dan penjualan hingga tim pendukung, SleekFlow menyederhanakan operasi bisnis dengan memanfaatkan kemampuan AI percakapan yang mutakhir. Dengan mengotomatiskan tugas-tugas rutin, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan memberikan dukungan yang tak tertandingi, solusi yang mengutamakan pelanggan memberdayakan bisnis untuk mencapai skalabilitas dan pertumbuhan yang belum pernah terjadi sebelumnya. SleekFlow berlokasi di Singapura, Hong Kong, Malaysia, Indonesia, Brasil, dan UEA. Pada tahun 2022, startup ini mendapatkan putaran pendanaan Seri A senilai $8 juta USD yang dipimpin oleh Tiger Global, dengan partisipasi dari AEF Greater Bay Area Fund dan Transcend Capital Partners.

DelightChat

delightchat.io

Tingkatkan Penjualan & Kelola Dukungan dengan Mudah - Dukungan Pelanggan Multisaluran - Membalas pelanggan di semua saluran dari satu dasbor terpadu - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Obrolan Langsung. - Pemasaran WhatsApp - Kirim siaran promosi menggunakan API WhatsApp Resmi dan tingkatkan penjualan Anda. Otomatiskan pemulihan gerobak yang ditinggalkan, kirim pemberitahuan pesanan, dan verifikasi pesanan tunai saat pengiriman menggunakan WhatsApp.

Gladly

gladly.com

Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan yang buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.

Octadesk

octadesk.com

Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk mengubah setiap layanan menjadi peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.

typedesk

typedesk.com

Tanggapan Terekam, Bertenaga Super! typedesk adalah aplikasi terkemuka untuk mendapatkan kembali waktu yang terbuang untuk mengetik hal yang sama berulang kali! Buat templat teks untuk kalimat dan pesan harian Anda, dan meja ketik membuat penggunaannya kembali menjadi cepat dan mudah. ➤ Cara kerjanya Gunakan karakter / diikuti dengan pintasan khusus Anda untuk memasukkan respons Anda dengan cepat. Misalnya, meja ketik dapat berubah

Rasayel

rasayel.io

Rasayel adalah platform penjualan B2B lengkap untuk WhatsApp. Menampilkan: - Kotak masuk tim bersama dengan perpesanan 2 arah - Pembuat chatbot WhatsApp tanpa kode - Siaran WhatsApp dan perpesanan massal - Buka API dan Webhook - Otomatisasi - Integrasi (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (segera), 5000+ aplikasi dengan Zapier, dan banyak lagi) - Aplikasi seluler untuk iOS dan Android Rasayel cepat, andal, dan intuitif. Dengan menggunakan kotak masuk tim bersama Rasayel, Anda dapat mengelola percakapan pelanggan melalui WhatsApp, memastikan percakapan penjualan berkualitas tinggi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Tim Anda dapat merespons pelanggan saat bepergian menggunakan aplikasi seluler Rasayel. Anda tidak akan pernah melewatkan peluang atau kehilangan jejak pelanggan lagi. Rasayel terintegrasi dengan perangkat Anda lainnya untuk memastikan tim Anda memiliki konteks penuh setiap saat, sehingga mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu Anda: - HubSpot : Secara otomatis mencocokkan kontak Rasayel dengan kontak yang ada di HubSpot. Catat semua aktivitas Anda, dan buat laporan HubSpot asli dari data WhatsApp. - Pipedrive: Catat semua aktivitas, cocokkan kontak secara otomatis, dan buat laporan. - Tenaga Penjualan: Segera hadir. Bicaralah dengan kami untuk bergabung dengan versi beta. - Zapier: Hubungkan Rasayel ke lebih dari 5000+ aplikasi dan sistem. Untuk kasus penggunaan tingkat lanjut, API Rasayel membuka kekuatan platform Rasayel, memungkinkan Anda menyematkannya ke dalam sistem, proses, dan banyak lagi yang ada.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat menyediakan solusi perdagangan obrolan profesional untuk berbagai pengecer di Hong Kong, Taiwan, Singapura, Malaysia, dan kawasan Asia-Pasifik. Sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp Resmi dan mitra resmi Meta dan LINE, kami menawarkan solusi bisnis tingkat lanjut di seluruh saluran pesan sosial (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE, dan live chat situs web) dengan peningkatan efisiensi, analisis perilaku pengguna, dan pengembangan strategi pemasaran ulang. Dengan misi mengeluarkan potensi perdagangan obrolan melalui pesan Omni-channel, otomatisasi Pemasaran, ritel online-merge-offline, platform data pelanggan sosial, “Omni AI” yang terintegrasi dengan ChatGPT serta Katalog dan Pembayaran WhatsApp, Omnichat melengkapi perusahaan untuk menyediakan perjalanan pelanggan yang lancar guna menangkap peluang yang muncul dari lingkungan ritel omni-channel. Fitur penjualan online-penggabungan-offline dapat dengan mudah mengarahkan pengunjung dari saluran online ke staf penjualan di toko fisik untuk ditindaklanjuti, memfasilitasi konversi dan pelacakan pendapatan secara online dan offline. Memanfaatkan ChatGPT, chatbot kami yang didukung AI “Omni AI” berfungsi sebagai asisten digital pengecer untuk menangani pertanyaan pelanggan, merekomendasikan produk, dan memfasilitasi perencanaan kampanye pemasaran. Katalog dan Pembayaran WhatsApp memungkinkan pengecer menyelesaikan perjalanan pelanggan di WhatsApp, mulai dari menelusuri produk, berkomunikasi dengan bagian penjualan yang ditunjuk, hingga melakukan pembelian, mempersingkat pengambilan keputusan dan mempercepat proses pembelian pelanggan serta memberikan penghasilan instan kepada pedagang. Mencapai pertumbuhan Pendapatan Berulang Tahunan (ARR) sebesar 300% YoY dalam tiga tahun terakhir berturut-turut, Omnichat memberdayakan 5.000+ perusahaan ritel dan e-commerce, termasuk Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green dan departemen pemerintah.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk menggabungkan perangkat lunak Help Desk & Manajemen Proyek ke dalam satu aplikasi. OneDesk juga menyertakan aplikasi yang berhubungan dengan pelanggan: obrolan waktu nyata, formulir web yang dapat disesuaikan, dan portal pelanggan. Aplikasi terintegrasi ini memungkinkan Anda melayani pelanggan sambil mengerjakan proyek Anda dengan nyaman dalam satu platform.

MyAlice

myalice.ai

Alat komunikasi pelanggan lengkap untuk merek Shopify dan WooCommerce yang aktif secara sosial. Sosial adalah e-commerce baru. Pelanggan kini memperlakukan merek Anda seperti manusia dan ingin mengobrol dengan Anda di berbagai saluran. Jadi, kami menciptakan cara modern untuk menjual dan mendukung media pendukung dengan percakapan. Buka kunci perdagangan sosial untuk merek e-niaga Anda dalam lima langkah mudah untuk mengembangkan bisnis Anda, membangun hubungan pelanggan yang tulus, dan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menutup pesanan. 1. Mendukung dan menjual dari satu kotak masuk Seperti Anda, kami juga benci berpindah antar aplikasi sosial, situs web, dan toko yang tak terhitung jumlahnya. Jadi, kelola semua saluran sosial, obrolan langsung, dan pesanan e-niaga Anda dari satu kotak masuk bersama. 2. Kelola pesanan e-commerce Anda Lihat dan cari inventaris Anda, buat atau perbarui pesanan, bagikan gambar produk, lihat detail pelanggan — semuanya tanpa meninggalkan kotak masuk Anda. 3. Menghemat waktu dan sumber daya pada dukungan Terapkan chatbot tanpa kode dalam hitungan menit untuk menghemat waktu berjam-jam dalam dukungan, merespons pertanyaan umum secara otomatis, dan mengotomatiskan percakapan dalam berbagai bahasa. 4. Berkolaborasi dengan rekan tim Anda Dapatkan alat tiket lengkap untuk menetapkan secara otomatis, menugaskan ulang anggota, membuat tanggapan terekam, menambahkan tag, dan meninggalkan catatan untuk mendukung pelanggan dengan cara bersama. 5. Ambil keputusan yang lebih baik tanpa mencoba = Buat laporan otomatis tentang pengguna, penjualan, efisiensi agen, dan penilaian pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik bagi tim Anda. TLDR: MyAlice menghadirkan semua kebutuhan bisnis e-niaga — saluran media sosial, obrolan langsung, chatbot, inventaris toko, gateway pembayaran, aplikasi seluler — semuanya dalam satu platform sehingga Anda dapat menjual dan mendukung saat bepergian. Kapan pun. Dimanapun. Terintegrasi dengan toko WooCommerce atau Shopify Anda, situs web, aplikasi seluler, dan saluran sosial populer seperti Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, dan Line. Daftar untuk mendapatkan akun gratis hari ini atau dapatkan bantuan migrasi untuk beralih dari Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS terkemuka yang dirancang untuk menciptakan karyawan yang lebih cerdas dan pelanggan yang lebih bahagia. Dengan rangkaian alat yang komprehensif, termasuk Pembuat Pelatihan, Basis Pengetahuan, Pembuat Kuis, Pembuat Survei, CRM, dan banyak lagi, ProProfs memberdayakan organisasi untuk meningkatkan pembelajaran, menyederhanakan dukungan, dan mendorong kepuasan pelanggan. Berkomitmen pada misi 100 tahun untuk memuaskan pelanggan, ProProfs melayani lebih dari 15 juta pengguna di 150+ negara. Produk ProProfs meliputi: - Pembuat Pelatihan - Pembuat Kuis - Pembuat Survei - Wawasan Qualaroo - Obrolan Langsung - Meja Bantuan - Basis Pengetahuan - Manajemen Proyek - Popup Picreel - CRM Kontak BESAR - WebinarNinja - KursusNinja Alat ProProfs Smart digunakan oleh banyak perusahaan Fortune 500, seperti Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, dan pengguna dari lembaga pendidikan terkemuka seperti Phoenix, Harvard & Yale. Situs ini menampung lebih dari satu juta konten dalam 70+ bahasa. Ini adalah platform pelatihan dan penilaian online terkemuka dengan perpustakaan tes & kuis profesional terbesar di dunia.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox adalah perangkat lunak meja bantuan praktis yang menyediakan dukungan multi-saluran untuk permintaan pelanggan yang datang dari email, web, telepon, dan media sosial. HappyFox terintegrasi dengan aplikasi bisnis untuk Akuntansi, umpan balik pelanggan, CRM, perdagangan dan sebagainya. Versi aplikasi iOS, Android dan Windows memungkinkan untuk memberikan dukungan melalui ponsel cerdas dan tablet. Forum komunitas dan basis pengetahuan membantu pelanggan memberikan dukungan instan dan terhubung satu sama lain.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole membantu pengembang menghasilkan aplikasi web/seluler dan melakukan otomatisasi web melalui perintah. Ia menawarkan paket NPM yang dapat diinstal oleh pengembang di mesin lokal mereka. Kami meluncurkan CLI dengan konteks tak terbatas dan dua agen AI otonom.

Verint

verint.com

Verint membantu merek paling ikonik di dunia membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan menghubungkan pekerjaan, data, dan pengalaman di seluruh perusahaan. Dengan pendekatan ini, merek dapat menavigasi dan berkembang seiring mereka beradaptasi dengan masa depan dunia kerja, menghilangkan inefisiensi yang disebabkan oleh silo organisasi dan data, dan secara konsisten memberikan pengalaman berbeda dalam skala besar di setiap interaksi. Solusi Verint membantu merek menutup kesenjangan yang tercipta ketika mereka kekurangan sumber daya yang diperlukan untuk memberikan pengalaman yang memenuhi harapan pelanggan. Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan™ membantu mereka membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mendorong hasil bisnis nyata. Platform Keterlibatan Pelanggan Verint memanfaatkan kemajuan terkini dalam kecerdasan buatan dan analitik, integrasi terbuka, dan ilmu keterlibatan pelanggan untuk memenuhi interaksi dan permintaan konsumen yang terus meningkat dan terus berubah. Mereka membantu pelanggan untuk mendorong nilai yang lebih besar dari investasi teknologi mereka dengan bekerja sama dengan ekosistem solusi dan mitra yang luas. Dengan Verint, merek akhirnya dapat membuka potensi keterlibatan pelanggan di setiap area bisnis untuk memberikan pengalaman berbeda secara konsisten kepada pelanggan dan karyawan mereka, dan melakukannya dalam skala besar untuk mewujudkan hasil bisnis yang nyata. Kehadiran Global • Berkantor pusat di Melville, N.Y., dengan 40+ kantor di seluruh dunia • Didukung oleh 4.500 profesional berdedikasi dan jaringan mitra global Menutup Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan Merek saat ini ditantang untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas melalui lusinan saluran keterlibatan, ratusan perjalanan pelanggan, dan jutaan interaksi – semuanya dengan tim dan sumber daya yang sama. Hal ini mengakibatkan Kesenjangan Kapasitas Keterlibatan. Solusi Verint secara unik diarahkan untuk menutup kesenjangan ini.

Terminus

terminusplatform.com

Cara lama dalam melakukan sesuatu sudah tidak berfungsi lagi. Dan, Anda tidak boleh ketinggalan. Strategi B2B telah berkembang dan aturan mainnya telah berubah. Anda memerlukan platform, para ahli, dan pedoman taktis untuk membawa bisnis Anda sesuai kebutuhan, terutama dengan meningkatnya tekanan untuk menjadi lebih efisien dalam setiap dolar. Terminus adalah platform yang dibangun untuk kesuksesan Anda. Ini membantu tim Anda memenuhi akun di seluruh siklus hidupnya, Anda memerlukan platform yang berakar pada data pihak pertama yang memberikan pengalaman digital menarik kepada pembeli mulai dari akuisisi akun hingga perluasan dan pembaruan. Mesin kami dibuat untuk mendorong ROI, meminimalkan penipuan, memprioritaskan keamanan merek, dan mengubah niat menjadi wawasan yang relevan dan dapat ditindaklanjuti untuk tim GTM.

11Sight

11sight.com

Sangat sedikit organisasi yang memperhatikan optimalisasi perjalanan pelanggan sejak keterlibatan pertama. Meskipun demikian, pertemuan pertama Anda dengan calon pelanggan mewakili 80% keberhasilan kesepakatan Anda. Memperkenalkan Panggilan Video Masuk dan Platform Keterlibatan Pelanggan #1 11Sight untuk Tim Pendapatan. Konversikan prospek yang lebih berkualitas dan selesaikan pertemuan pertama dengan 11Sight. Hubungi kami sekarang di https://11sight.com/sales Yang diperlukan hanyalah satu klik dari saluran online mana pun.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks adalah platform keterlibatan pelanggan lengkap yang lengkap. Fitur seperti Agenda untuk tim, kemampuan Manajemen Pelanggan, membuat alur kerja otomatis, menetapkan email, memberi label pada email agar tetap teratur, dan menambahkan catatan internal membantu meringankan beban kerja email Anda dan meringankan beban email tim Anda. Selain itu, Helpmonks memiliki opsi Obrolan Langsung yang disertakan dalam setiap paket dan Platform Pemasaran Email yang hebat untuk kampanye email dan pemicu email otomatis. Selain itu, Helpmonks adalah satu-satunya alat kotak masuk bersama yang menawarkan beberapa model penerapan - SaaS (dihosting), server Cloud khusus, dan opsi Lokal (dihosting sendiri) dan diberi harga per kotak surat dan BUKAN per pengguna. Helpmonks adalah perangkat lunak kotak surat bersama yang memberdayakan tim Anda untuk berkolaborasi dalam percakapan email. Helpmonks membuat semua kotak surat bersama Anda tersedia di satu lokasi terpusat, sehingga organisasi Anda mendapatkan transparansi dan wawasan tentang semua email tim Anda. Untuk setiap anggota tim. Di kantor, di rumah, atau untuk tim jarak jauh. Selain itu, Helpmonks bekerja dengan setiap penyedia email sehingga Anda dapat terus menggunakan alat yang sudah Anda ketahui dan gunakan.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate adalah platform otomatisasi dukungan pelanggan terkemuka di dunia — membantu bisnis meningkatkan layanan pelanggan mereka dengan AI percakapan dan generatif. Sebagai pemimpin yang konsisten dalam platform ulasan G2, teknologi mutakhir dan dukungan kami yang berpusat pada pelanggan memungkinkan pengalaman percakapan otomatis di semua saluran komunikasi berbasis teks. Berkat kecerdasan buatan yang dibangun dan diteliti secara internal serta tim ahli yang beranggotakan 150 karyawan, Ultimate menghitung pemain dari DeepL hingga Deezer, dan Zendesk hingga Zalando di antara basis pelanggan globalnya. Perusahaan seperti ini diperkirakan akan mencapai tingkat otomatisasi sebesar 60% di seluruh chat, email, perpesanan, dan lainnya — dalam 109 bahasa, 24/7. Menambah rekam jejak kami dalam hal ROI terukur dan penghematan biaya untuk bisnis, produk tambahan kami yang baru saja diluncurkan, UltimateGPT, menggunakan teknologi AI generatif yang sama di belakang ChatGPT untuk memberikan otomatisasi dukungan yang akurat hanya dalam hitungan menit.

Channel.io

channel.io

Channel Talk adalah AI Messenger lengkap yang didedikasikan untuk membantu Anda menyediakan layanan pelanggan tingkat VIP. Kami menyediakan fitur obrolan langsung, obrolan tim, CRM, pemasaran, dan chatbot yang dirancang untuk membantu Anda mengenali pelanggan utama, dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan di setiap tahap saluran pelanggan. Ini adalah hal yang paling mirip dengan pengalaman pelanggan di dalam toko untuk lingkungan online, membantu Anda mengubah pengunjung pertama kali menjadi pengunjung tetap merek Anda seumur hidup.

Capacity

capacity.com

Setiap perusahaan memiliki pelanggan dan karyawan yang membutuhkan dukungan. Ketika permintaan meningkat, tiket, email, dan panggilan telepon yang memerlukan perhatian juga meningkat—menciptakan proses dukungan yang berulang, mahal, dan menyakitkan yang membuat pelanggan menunggu dan tim kewalahan. Kapasitas adalah platform otomatisasi dukungan yang menggunakan AI praktis dan generatif untuk mengalihkan tiket, email, dan panggilan telepon—sehingga tim Anda dapat melakukan pekerjaan terbaiknya. Kami menawarkan solusi untuk layanan mandiri, bantuan agen, dan kampanye & alur kerja ke lebih dari 2.000 perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, Kapasitas mengotomatiskan dukungan melalui obrolan, SMS, suara, web, email, meja bantuan, dan lainnya dalam satu platform, didukung oleh teknologi dan talenta dari Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction, dan Textel. Kapasitas didirikan pada tahun 2017 oleh David Karandish dan Chris Sims, dan merupakan bagian dari inkubator Equity.com. Kami dengan bangga berkantor pusat di St. Louis.

Callbell

callbell.eu

Callbell membantu bisnis B2C untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik melalui saluran favorit mereka, termasuk Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, dan Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost adalah solusi lengkap dan otomatis untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mendapatkan ulasan yang lebih banyak dan lebih baik, memenangkan pelanggan baru, mendapatkan referensi, dan meningkatkan bisnis yang berulang.

Morph.ai

morph.ai

Chatbot & Solusi Bisnis WhatsApp Morph.ai adalah platform yang mendukung bisnis di WhatsApp dan memungkinkan mereka membuat alur obrolan untuk kasus penggunaan yang kompleks. Platform ini dapat dimanfaatkan untuk membuat chatbot WhatsApp untuk menghasilkan prospek, dukungan pelanggan, pemesanan e-niaga, pemesanan layanan, memelihara prospek, mengirimkan pemberitahuan, dan banyak lagi. Deskripsi lengkap * Morph.ai adalah solusi otomasi pemasaran berbasis cloud yang membantu usaha kecil dan menengah bisnis besar memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi melalui chatbot WhatsApp. Kemampuan platform dimulai dari orientasi klien pada WhatsApp Business API. Fitur-fitur platform ini mencakup pembuat alur obrolan, bot berbasis AI, berbagai saluran, pemeliharaan prospek, pemasaran web dan messenger, sinkronisasi CRM, analitik, dan banyak lagi. Selain itu, ia menawarkan berbagai alat bagi pengguna untuk mengelola beberapa kampanye pemasaran, widget situs web, pengujian A/B, siklus hidup prospek, dan tindak lanjut otomatis melalui plugin LiveChat. Morph.ai dilengkapi pembuat alur obrolan yang membantu pengguna menentukan arah percakapan, properti data, percabangan, blok modular, input pengguna, Rest API, komunikasi email dan SMS, templat, dan sinkronisasi CRM. Solusinya mencakup pemasaran obrolan yang membantu mengelola prospek palsu, pertanyaan, langganan topik, dan integrasi konten. Morph.ai dapat diintegrasikan dengan solusi SaaS populer seperti Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho, dan banyak lagi.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First adalah platform chatbot berbasis AI yang dirancang untuk merevolusi dukungan dan keterlibatan pelanggan. Chatbot kami yang digerakkan oleh AI, Milly, didukung oleh teknologi pemrosesan bahasa alami canggih yang memungkinkannya memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan secara real-time, 24/7. Dengan integrasi yang lancar ke pusat bantuan yang ada dan penyesuaian yang mudah, SAAS First memastikan pengalaman merek yang konsisten sekaligus mengurangi waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah Help Desk dan perangkat lunak obrolan langsung berfitur lengkap yang membantu Anda menghadirkan personalisasi pada interaksi pelanggan Anda dengan solusi help desk lengkap. LiveAgent membanggakan widget obrolan tercepat di pasar dan merupakan perangkat lunak obrolan langsung yang paling banyak diulas dan diberi peringkat #1 untuk UKM pada tahun 2024. Bergabunglah dengan perusahaan seperti BMW, Yamaha, Huawei, dan Universitas Oxford dalam menyediakan layanan pelanggan kelas dunia. LiveAgent memanfaatkan kekuatan kotak masuk universal omnichannel, obrolan langsung waktu nyata, pusat panggilan internal, dan portal layanan pelanggan yang tangguh. Personalisasikan komunikasi Anda dengan memanfaatkan segmentasi pelanggan kami, otomatisasi, CRM bawaan, paket analitik yang kuat, serta basis pengetahuan pelanggan kami. Temukan lebih dari 175+ fitur pusat bantuan dan 200+ integrasi. Mulai uji coba gratis 1 bulan Anda, tidak memerlukan kartu kredit. 200+ Fitur termasuk: -Akun POP3 -Perpipaan email -Penerusan -Departemen -Prioritas -Status -Tag -Aturan -Perutean Tiket -Pesan kalengan/yang telah ditentukan sebelumnya -Templat email -Integrasi suara -Pemantauan dan statistik situs web waktu nyata -Obrolan -Integrasi Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Basis pengetahuan -Saran Langsung saat Anda mengetik -Umpan Balik dan Formulir Kontak -Peringkat agen, Gamifikasi -Multibahasa -Filter Tiket -Berbagi file dan lampiran Templat tombol -Chat dan banyak lagi. LiveAgent untuk Startup: Program startup gratis selama 6 bulan pertama bagi startup yang mendaftar. Ini adalah kesempatan eksklusif bagi startup untuk mendapatkan akses ke perangkat lunak dukungan pelanggan terbaik di pasar tanpa biaya di muka. Setelah 6 bulan pertama, startup dapat terus menggunakan LiveAgent dengan harga diskon.

Kartra

home.kartra.com

Kartra lebih dari sekedar platform; ini adalah mitra dalam perjalanan kewirausahaan Anda, menyediakan segalanya mulai dari halaman arahan dan situs web dengan konversi tinggi, hingga solusi pemasaran email yang canggih, situs keanggotaan, dan banyak lagi. Platform Kartra dibangun untuk mendorong penjualan, menawarkan solusi lengkap yang menyederhanakan proses pemasaran dan penjualan digital, memungkinkan Anda fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan – menciptakan dan memberikan nilai kepada audiens Anda. * Berkreasi dengan Mudah: Libatkan audiens Anda dengan situs web, video, dan webinar yang menawan. Tawarkan keanggotaan transformatif atau kursus online dan kelola jadwal dan penagihan Anda melalui alat terintegrasi. * Pasarkan dengan Presisi: Perluas jangkauan Anda menggunakan teknik penangkapan prospek tingkat lanjut, dan pelihara prospek Anda dengan kampanye dan saluran yang ditargetkan. Komunikasikan penawaran Anda secara efektif melalui email atau SMS, dan proses pembayaran melalui pembayaran yang dapat disesuaikan. * Skalakan Visi Anda: Manfaatkan penandaan tingkat lanjut dan pesan berbasis perilaku untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda. Otomatiskan pertumbuhan Anda dan ambil keputusan yang tepat dengan analisis mendalam.

Brainwave

brainwave.so

Tingkatkan bisnis Anda dengan AI. Otomatiskan interaksi pelanggan. Sederhanakan pengumpulan prospek dan jadwal pertemuan.

Kait

kait.ai

KAIT yang merupakan singkatan dari Kuwait Artificial Intelligence (AI) Technology adalah platform percakapan bertenaga AI pertama di Kuwait dan GCC. Dengan integrasi yang mudah dengan saluran media sosial, KAIT dapat membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya dalam layanan pelanggan, pemasaran, dan penjualan.

Tagshop

tagshop.ai

Tagshop adalah perdagangan sosial, UGC yang dapat dibeli, dan platform belanja visual untuk merek eCommerce dan toko online untuk mengaktifkan konten buatan pengguna atau konten sosial merek dengan menandai produk dan mempublikasikan galeri yang dapat dibeli di situs web mereka untuk meningkatkan tingkat konversi, mendorong penjualan, membangun sosial kepercayaan, keterlibatan, dan pengalaman berbelanja yang lancar.