Alternatif CallCabinet terbaik

Google Vault

Google Vault adalah aplikasi untuk mempertahankan, menahan, mencari, dan mengekspor data dari Gmail, Drive, dan lainnya untuk kepatuhan dan eDiscovery.

Zextras Carbonio

Zextras Carbonio adalah platform sumber terbuka untuk email dan kolaborasi, mengintegrasikan alat komunikasi dan manajemen data dengan kontrol penuh dan keamanan.

MyRepChat

MyRepChat adalah aplikasi untuk mengarsip pesan dan memfasilitasi komunikasi antara perwakilan keuangan dan klien secara aman dan efisien.

Rilla

Rilla adalah aplikasi untuk merekam, menganalisis, dan memberikan umpan balik percakapan penjualan, membantu meningkatkan keterampilan komunikasi di tim penjualan.

Proofpoint

Proofpoint adalah aplikasi keamanan siber yang melindungi email, sosial media, dan data organisasi dari ancaman serta memastikan kepatuhan terhadap regulasi.

iManage Cloud

iManage Cloud adalah platform manajemen dokumen dan email yang aman dan terintegrasi, mendukung kolaborasi dan efisiensi kerja untuk profesional dari mana saja.

Cresta

Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

Balto

Balto adalah platform AI yang membantu meningkatkan interaksi pusat panggilan dengan panduan real-time untuk agen, meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

Calabrio

Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.

MaestroQA

MaestroQA adalah platform manajemen QA untuk tim dukungan modern yang membantu meningkatkan kinerja agen dan pengalaman pelanggan melalui analisis yang ditargetkan.

Smarsh

Smarsh membantu organisasi mengelola komunikasi digital dengan penangkapan, pengarsipan, dan pengawasan untuk mematuhi regulasi dan mengidentifikasi risiko.

Dropsuite

Dropsuite: platform cloud untuk mencadangkan, memulihkan, mengarsipkan, dan melindungi email serta data bisnis, dengan pencarian arsip, enkripsi, dan kebijakan retensi.

Playvox

Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.

Call Criteria

Aplikasi Kriteria Panggilan membantu pusat panggilan mengevaluasi kinerja agen dengan analisis dan penilaian yang terstruktur untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi.

LitLingo

LitLingo adalah aplikasi yang membantu bisnis mengelola komunikasi dengan mengidentifikasi bahasa berisiko secara real-time dan memastikan pesan sesuai kepatuhan.

MosaicVoice

MosaicVoice mengotomatisasi fungsi jaminan kualitas di pusat panggilan dengan menggunakan AI untuk mengevaluasi percakapan dan memastikan kepatuhan serta peningkatan kinerja agen.

CallMiner

CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Intradyn

Intradyn adalah aplikasi untuk mengarsipkan dan mengelola email, pesan media sosial, dan pesan teks secara real-time, memastikan kepatuhan dan keamanan data.

TovenAI

Platform AI untuk tim kepatuhan perusahaan perdagangan institusional yang meninjau komunikasi dan aktivitas perdagangan, mengelola investigasi, serta mendokumentasikan bukti dan audit.

Customer Monitor

Customer Monitor adalah platform pengelolaan pengalaman pelanggan yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan melalui survei singkat.

Operata

Operata adalah platform manajemen pengalaman yang memantau kinerja dan menganalisis data kualitas panggilan untuk pusat kontak berbasis cloud.

Klaus

Klaus adalah platform manajemen kualitas layanan pelanggan yang menganalisis interaksi dukungan untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

Voyc

Voyc adalah aplikasi analisis pidato yang membantu perusahaan memantau interaksi pusat kontak untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepatuhan terhadap regulasi.

Abstrakt

Abstrakt adalah platform call center yang membantu agen secara real-time, menghilangkan subjektivitas, dan mengotomatiskan QA pada setiap panggilan.

mithi

Mithi adalah platform manajemen data berbasis cloud yang menyediakan solusi untuk komunikasi aman, pengarsipan data, dan kolaborasi tim.

Enthu.ai

Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.

Jatheon

Jatheon adalah aplikasi penyimpanan dan pengelolaan data komunikasi untuk kepatuhan dan audit, mendukung berbagai sumber data dan proses e-discovery.

SuccessKPI

SuccessKPI adalah platform analisis dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di pusat kontak.

Luware

Luware menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis cloud yang terintegrasi dengan Microsoft Teams untuk manajemen pusat kontak dan perekaman percakapan.