Alternatívák - MindX Service

Zendesk

Zendesk egy ügyfélszolgálati platform: egységesíti a kommunikációt, kezeli a jegyeket, támogatja az automatizálást és AI-t kínál az ügyféltámogatáshoz.

Microsoft Power Automate

Felhőalapú eszköz üzleti munkafolyamatok automatizálására és alkalmazások integrálására; támogat RPA-t és folyamatbányászatot.

Freshworks

A Freshworks ügyfélszolgálati, IT-szolgáltatás-menedzsment, értékesítési és marketing csapatok számára nyújt többcsatornás jegykezelést, automatizálást és teljesítményelemzést.

Whatstool Business

A Whatstool Business WhatsApp Business API-t, chatbotot, WhatsApp-alapú CRM-et, automatizálást, csapatpostafiókokat, katalógusokat, jegykezelést, jelentéseket és integrációkat tartalmaz.

n8n.cloud

Munkafolyamatok automatizálására szolgáló eszköz vizuális szerkesztővel, több száz beépített csomóponttal, kódrészletek beillesztésének lehetőségével és saját infrastruktúrára telepíthető.

Crisp

A Crisp többcsatornás ügyfélszolgálati platform: webchat, chatbot, tudásbázis, CRM és integrációk egy központi csapatpostafiókban a vevői kommunikáció kezelésére.

Typewise

A Typewise AI-alapú platform, amely automatizálja az ügyfélszolgálati és értékesítési interakciókat több csatornán, vállalati rendszerekhez kapcsolódva és emberi felügyelettel.

Ninox

A Ninox alacsony kódú platform üzleti folyamatok digitalizálására és automatizálására; testreszabható alkalmazások létrehozása, offline és online használat több eszközön.

IrisAgent

IrisAgent automatizálja az ügyfélszolgálati jegyek kezelését: AI-alapú triázs, automatikus címkézés, hibakorreláció, riasztás és munkafolyamatok a gyorsabb megoldáshoz.

Lindy

Lindy egy AI asszisztens, amely integrálódik üzleti eszközökkel, automatizál napi feladatokat (e-mail, ügyfélszolgálat, jegykezelés, naptár, átírás) és testreszabható ügynököket hoz létre.

AgentsForce

AI ügynököket képez a legjobb emberi ügynökök tudásából, hogy megoldják a támogatási jegyeket; integrál CRM-et, súgócikkeket és API-kat, e-maileket és chatet ír.

Serval

A Serval automatizálja az IT helpdesket és beléptetés/kilépés folyamatait: jegykezelés, jelszóvisszaállítás, ideiglenes hozzáférés és automatizált munkafolyamatok mesterséges intelligencia segítségével.

MindStudio

A MindStudio egységes AI-platform, amely testreszabott asszisztenseket és automatizált munkafolyamatokat hoz létre, integrál más eszközökkel és nyújt elemzéseket a használat optimalizálásához.

Fluid AI

A Fluid AI vállalati Conversational AI és elemző platform, amely MI-integrációt, automatizált ügyfélszolgálatot, hang- és böngészőalapú ügynököket és kontextusos memóriát biztosít.

Rippling

A Rippling egy vállalati rendszer, amely egy helyen kezeli a HR-t, az IT-t és a pénzügyeket: bérszámfejtés, juttatások, eszköz- és alkalmazáskezelés, valamint munkavállalói életciklus automatizálása.

DigitalGenius

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Risotto

A Risotto Slack/Jira/Okta integrációval automatikusan kezeli a szoftverhozzáférési kéréseket: jegyzi, megoldja az automatizálható ügyeket, és részletesen továbbítja a többit.

HelpCrunch

HelpCrunch egy ügyfélkommunikációs platform, amely élő chatet, chatbotokat, megosztott bejövő postaládát, tudásbázist, e-mail marketinget, popupokat és CRM-et biztosít.

ThinkOwl

A ThinkOwl ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, többcsatornás kommunikáció, AI-alapú automatizálás és riportálás a hatékony ügykezelésért.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

Mimin

A Mimin egy AI-alapú ügyfélkommunikációs platform, amely több csatornán kezeli a csevegéseket, hívásokat és jegyeket, valamint automatizálja az értékesítési folyamatokat.

PopVia

A PopVia AI-alapú ügyfélszolgálati eszköz: automatikusan kezeli a gyakori megkereséseket, csökkenti a támogatási jegyek számát, és összetett eseteket továbbít emberi ügynököknek.

ApprovalMax

Az ApprovalMax vállalati szoftver, amely automatizálja a számlák és költségek jóváhagyási munkafolyamatait, integrálható Xero-val, QuickBooks Online-nal és NetSuite-tel.

Planfix

A Planfix olyan testreszabható vállalati platform, amely online kezeli a feladatokat, projekteket, CRM-et, értékesítést, HR-t és pénzügyet, valamint automatizálja az üzleti folyamatokat programozás nélkül.

XMPro

Az XMPro iBOS egy AI-alapú platform ipari vállalatok számára, amely valós idejű adatfeldolgozással, eseményvezérelt munkafolyamatokkal és integrált automatizálással támogatja az üzemeltetést és döntéstámogatást.

Hornbill

Hornbill egy felhőalapú együttműködési és szolgáltatásmenedzsment alkalmazás: munkafolyamatok automatizálása, jegykezelés, integrációk és jelentések a csapatok és ügyfélszolgálat támogatására.

ProcessMIX

A ProcessMIX egy alacsony kódú backend platform, amely vizuális drag-and-drop felületen döntéshozatali munkafolyamatok gyors fejlesztését, tesztelését és üzembe helyezését teszi lehetővé.

Yuma

Yuma egy AI-alapú ügyfélszolgálati asszisztens, amely Gorgias/Shopify integrációval automatikusan vázlatot készít, fordít, összefoglal és egykattintásos válasz+lezárást kínál.

AutomatedRules

Az AutomatedRules automatizálja az ismétlődő hirdetéskezelési feladatokat: szabályok szerint figyel, kivált műveleteket és csökkenti a kézi beavatkozást.