DigitalGenius

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A DigitalGenius egy AI-alapú, kódmentes e-kereskedelmi ügyfélélmény-platform, amely automatizálja és kezeli az ügyfélszolgálati folyamatokat több csatornán.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással DigitalGenius számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

DigitalGenius is the code-free customer experience platform for e-commerce and retail powered by artificial intelligence. Their AI solution continually learns and evolves from every interaction within their customer network, leveraging more than 50 pre-built use cases, customizable processes, and integrations to help make customers happy. They work with forward-thinking e-commerce and retail businesses around the world such as ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa, and many others to power better customer experiences online. With DigitalGenius, they will: * Deliver a frictionless buyer journey for e-commerce customers * Drive excellence and future growth with AI for e-commerce * Confidently manage unpredictable and seasonal spikes in volume * Proactively address and resolve issues before customers contact them * Meet consumer expectations online and offline * Implement and use e-commerce automation at scale * Empower agents to successfully serve customers at every touchpoint * Quickly achieve Zero Backlog with backlog automation They help businesses deliver exceptional customer experiences with: * A continuously evolving and improving e-commerce AI platform, built from learnings with forward-thinking e-commerce businesses around the world * 50+ pre-built use cases specifically for e-commerce to easily manage seasonal & unpredictable spikes * Proactive interactions providing up-to-date information on deliveries and returns * Best practices learned from a network of the most innovative e-commerce companies, enabling tailored responses and journeys * Customizable integrations and processes tailored to customers' requirements Easily Access DigitalGenius: * Cloud Technology (SaaS) * Always on: 24/7 365 * Multiple languages are available * Get set up in 1 week with no/low code integrations * Channels Agnostic: Self-Service, Email, Bots, Agents, Proactive, Pre-sales & Voice

A DigitalGenius egy AI-hajtású platform, amelynek célja az e-kereskedelmi vállalkozások ügyfélszolgálati folyamatainak automatizálására és fejlesztésére. Integrálja a beszélgetési, vizuális és generációs AI -t, hogy hatékonyan megértse és reagáljon azokra. A platform átfogó eszközkészletet kínál, amely automatizálja a válaszokat a közös vevői kérdésekre, például a megrendeléskövetés, a visszatérítések és a visszatérítésekre, több kommunikációs csatornán, például e -mailben, csevegésben, közösségi médiában és hangon.

A DigitalGenius legfontosabb jellemzői közé tartozik a több mint 60 előre beépített e-kereskedelem-használati eset kezelésének képessége, amely a vállalkozások számára ésszerű megközelítést biztosít az ügyfélszolgálat irányításához. Támogatja a szöveges és a képfelismerést, lehetővé téve az ügyfelek bemeneteinek pontos értelmezését. A platform teljes mértékben testreszabható, hogy igazodjon a vállalkozás márka identitásához, és több nyelvet és csatornát támogat, biztosítva a következetes ügyfélélményt világszerte.

A DigitalGenius robusztus integrációs képességeket is kínál a meglévő e -kereskedelmi és hordozó rendszerekkel, biztosítva a zökkenőmentes integrációt a vállalat működési struktúrájába. Ez magában foglalja az elemzéshez és a jelentéstételhez szükséges beépített műszerfalat, amely értékes betekintést nyújt az ügyfelek interakcióiba és a szolgáltatási mutatókba. A rutin ügyfélszolgálati feladatok automatizálásával a DigitalGenius elősegíti a működési költségek csökkentését, javítja a válaszidőket és javítja az ügyfelek elégedettségi pontszámait. A kiemelkedő kiskereskedők használják az ügyfélszolgálat átalakítására, gyorsabb megoldási időket kínálva és javított vevői tapasztalatokat kínálnak.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCustomer Service Automation SoftwareAI Agents

Weboldal: digitalgenius.com

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: DigitalGenius. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.