CX Genie

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A CX Genie AI-alapú ügyfélszolgálati platform: többcsatornás chatbotok, jegykezelés, help desk és automatizálás a támogatási folyamatok kezelésére és hatékonyság növelésére.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással CX Genie számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

Boost your customer support with CX Genie. CX Genie is the customer support platform that delivers exceptional customer experiences across every touchpoint through our AI-powered personalized solutions, including custom chatbots, ticket management, help desk, and more to automate tasks and personalize customer interactions. Reduce support costs, improve efficiency, and grow sales for your business.

A CX Genie egy nem kódoló, AI-alapú platform, amelynek célja az ügyfélszolgálat javítása a különféle érintőképességek között. Ez lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy 24 órás segítséget nyújtsanak egy kifinomult AI chatbot segítségével, amely kihasználja a GPT-4O-MINI-t a gyors válaszokhoz és a GPT-4-et a komplex lekérdezések kezelésére. Ez az eszköz ésszerűsíti a kommunikációt, és javítja az ügyfelek elégedettségét azáltal, hogy automatizálja a közös támogatási kérdéseket, és lehetővé teszi az emberi szerekbe való zökkenőmentes átmenetet a bonyolultabb problémákhoz.

A CX Genie legfontosabb jellemzői a többnyelvű támogatás több mint 55 nyelven, integráció a népszerű platformokkal, mint például a Facebook, az Instagram, a Shopify és a WordPress, valamint a Workflow Automation Tools. A platform egységes irányítópultot kínál a beszélgetések kezelésére több platformon, megkönnyítve az ügyfelek kérdéseinek hatékony nyomon követését és reagálását. Ezenkívül a CX Genie támogatja a fehér címkézést, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy testreszabják a platformot márkájukkal, és kiegészítőket kínálnak a Help Desk felállításához a teljesítménykövetéssel és az adatok szinkronizálásával az e-kereskedelmi platformokkal.

A CX Genie különösen hasznos az ügyfélszolgálati csoportok számára, amelyek javítják a válaszidőket és a hatékonyságot, miközben fenntartják a magas vevői elégedettségi szintet. Ezenkívül előnyös az ügynökségek számára azáltal, hogy viszonteladható, fehéren jelölt ügyfélszolgálati megoldást és e-kereskedelem vállalkozásait biztosítja azáltal, hogy chatbotok képzésével valós idejű értékesítési adatok felhasználásával képzik a hatékony ügyfelek elkötelezettségét. A platform képességei értékes eszközévé teszik az ügyfelek élményeinek javítását az AI-vezérelt támogatási megoldások révén.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessConversational Support SoftwareCustomer Service Automation Software

Weboldal: cxgenie.ai

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: CX Genie. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.