4. oldal – Alternatívák - HelpDesk

Cognigy

A Cognigy beszélgetési AI platform, amely automatizált többcsatornás ügyfélszolgálatot biztosít: hang- és chatügynökök, vállalati rendszerekkel való integráció és többnyelvű támogatás.

MARA

A MARA egy mesterséges intelligencia alapú alkalmazás, amely ügyfélvéleményekre kész, személyre szabott válaszokat generál több nyelven, hogy gyorsítsa és egyszerűsítse a visszajelzés-kezelést.

Besty AI

Besty AI: AI-alapú üzenetkezelés, automatikus vendégkommunikáció, kiegészítő ajánlatok és műveleti automatizálás rövidtávú kiadók és szállodák számára.

chatof.ai

ChatOf.ai lehetővé teszi vállalatok számára saját AI-alapú chatbotok no-code létrehozását, több csatornán történő bevezetését, teljesítményük elemzését és adataik védelmét.

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Blip

A Blip felhőalapú AI-platform chatbotok létrehozására, többcsatornás integrációra és ügyfélkommunikáció automatizálására.

Zoko

A Zoko a WhatsApp-hoz készült platform, amely egyesíti az értékesítést, marketinget és ügyfélszolgálatot: üzenetkezelés, automatizálás, chatbotok és Shopify-integráció.

Re:amaze

Re:amaze egy ügyfélszolgálati és ügyfélkommunikációs platform: egyesíti élő csevegést, e-mailt, közösségi médiát, SMS/MMS, VOIP és tudásbázist, továbbá automatizálást és integrációkat.

OneDesk

A OneDesk egy alkalmazásban egyesíti a help desket és a projektmenedzsmentet: jegyek, feladatok kezelése, valós idejű chat, testreszabható űrlapok és ügyfélportál.

Omnichat

Az Omnichat többcsatornás chat-kereskedelem és ügyfélszolgálati platform WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE és webchat integrációval, AI chatbotokkal, katalógus- és fizetési funkcióval.

Oho chat

Oho Chat egy csevegéskezelő alkalmazás: egyesíti a FB, LINE, IG üzeneteket egy felületen, váltogatott bot/operátor választ, ügyféladatok tárolását és ügyek nyomon követését teszi lehetővé.

Quickchat

A Quickchat lehetővé teszi cégek számára többnyelvű, generatív AI-ügynökök no-code létrehozását és integrálását weboldalakra, alkalmazásokra és üzleti rendszerekre.

BotStar

A BotStar chatbot-platform: vizuális szerkesztő, beépített CMS és kódeditor, amely segít chatbotok létrehozásában, felhasználói adatok gyűjtésében és CRM-ekhez kapcsolásában.

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

OmniChat

Az OmniChat összekapcsolja a webes és üzenetküldő csatornákat (WhatsApp, Instagram, Messenger, web chat), AI-alapú ügyfélszolgálatot és e-kereskedelmi funkciókat a kommunikáció és értékesítés kezelésére.

ME ServiceDesk

A ME ServiceDesk felhő- és helyszíni IT-szolgáltatás-kezelő alkalmazás: jegyek nyomon követése és kezelése, munkafolyamatok automatizálása, jelentéskészítés és ügyféltámogatás.

Kustomer

A Kustomer egy AI-alapú ügyfélszolgálati CRM, amely több csatornán egyesíti az ügyfélinterakciókat, automatizál rutinfeladatokat és támogatja az ügynökök munkáját.

Landbot

Kód nélküli platform chatbotok és AI-ügynökök készítésére webhelyekhez, WhatsApphoz és Messengerhez. Automatizálja az ügyfélszolgálatot, értékesítést, adatgyűjtést és időpontfoglalást.

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

Taalk AI

A Taalk AI beszélgetésalapú mesterségesintelligencia-platform vállalkozások számára: automatizál ügyfélinterakciókat, személyre szabott hang- és szöveges támogatást nyújt.

Netcall

A Netcall AI-alapú platform rendszerek integrálására, üzleti folyamatok automatizálására, ügyfélkapcsolatok kezelésére és dokumentumok intelligens feldolgozására szolgál.

HappyFox

A HappyFox többcsatornás ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés e‑mailről, webről, telefonról és közösségi médiából, integrációk, mobilalkalmazások, tudásbázis és fórumok.

Talkative

A Talkative márkára tanított generatív AI ügyfélszolgálat, amely automatikusan kezeli és továbbítja ügyfélkéréseket chatben, WhatsApp-on, SMS-ben és videóban, és támogatja az ügynököket.

Plain

Ügyfélszolgálati eszköz fejlesztőcégeknek: több kommunikációs csatornát egyesít egy munkafolyamatba, API-alapú integrációkat kínál (pl. Linear) és összekapcsolja a visszajelzéseket a fejlesztéssel.

Dante

Platform, amivel kódolás nélkül, saját adataiddal tanítható egyedi GPT chatbotokat hozhatsz létre és percek alatt a weboldaladra telepítheted.

Groove

Ügyfélszolgálati platform: központosítja az e‑mail, élő chat és közösségi csatornákat, megosztott postafiókokat, munkafolyamatokat, riportokat, integrációkat és alap AI segédleteket biztosít.

ChatDaddy

A ChatDaddy egy AI-alapú WhatsApp-automatizálási eszköz, amely 24/7 válaszokat és rendeléskezelést biztosít, automatizálja a gyakori ügyfélszolgálati kérdéseket és valós idejű frissítéseket ad.

MyAlice

MyAlice egy többcsatornás ügyfélkommunikációs és megrendelés-kezelő eszköz Shopify és WooCommerce boltok számára: központi inbox, chatbotok, rendeléskezelés és riportok.

Gleen AI

A Gleen AI ügyfélsiker-csapatoknak szánt generatív AI: egyesíti a széttagolt tudást, válaszol és műveleteket hajt végre jegykezelő rendszerekbe integrálva, no-code ügynököket kínálva.