Alternatívák - Ender Turing
Az Ender Turing azonosítja a legjobb teljesítményű munkatársakat hívásokban, chatben és videómegbeszéléseken; megosztja gyakorlataikat önfejlesztéshez és nyomon követi a teljesítmény változását.
Ender Turing-hoz hasonló alkalmazásokat keres? Fedezzen fel hasonló alkalmazásokat és alternatívákat, funkcióik, kategóriáik és felhasználási módjaik alapján rangsorolva.
Rilla
A Rilla terepi értékesítők beszélgetéseit rögzíti, automatikusan átírja, elemzi és visszajelzést ad a teljesítmény javításához és vezetői ellenőrzéshez.
Balto
A Balto valós időben figyeli a hívásokat és AI-alapú javaslatokkal segíti az ügynököket az értékesítésben, a megfelelésben és az ügyfélélmény javításában.
Cresta
Cresta valós idejű MI-alapú beszélgetéselemzést és ügynöktámogatást nyújt call centereknek; menedzsereknek monitorozást és személyre szabott coachingot biztosít.
CallRail
A CallRail nyomon követi és hozzárendeli a bejövő leadeket (hívások, SMS, chat, űrlapok), rögzíti és elemzi a kommunikációt, és központosítja az ügyfélinterakciókat.
Dialpad
Felhőalapú üzleti telefon- és kommunikációs alkalmazás: hang- és videohívások, üzenetek, hívásátírás és CRM-integráció csapatok és ügyfélszolgálat számára.
Observe.AI
Az Observe.AI valós idejű beszélgetési intelligencia platform contact centereknek: ügynökök segítése, képzés, interakciós összefoglalók, automata QA és üzleti elemzések ügyfélbeszélgetések alapján.
Enthu.ai
Enthu.ai mesterséges intelligenciával elemzi call center ügyfélbeszélgetéseit, automatikusan kiemeli fontos interakciókat és segíti az ügynökök teljesítményének javítását.
CallMiner
A CallMiner AI-alapú platform omnicsatornás ügyfélbeszélgetések elemzésére, érzelmek és minták azonosítására, valós idejű riasztások és cselekvési javaslatok biztosítására.
ConversAI
A ConversAI egy személyes AI-csevegőasszisztens, amely egy kattintással segít válaszolni üzenetekre és folyamatosan fenntartja a beszélgetést.
EvaluAgent
Az EvaluAgent az ügyfélinterakciók (hívások, e-mailek, webchat, jegyek, közösségi média) 100%-os automatikus elemzésével támogatja a minőségbiztosítást, értékelést és célzott coachingot.
Chorus.ai
Telefonhívásokat, videotalálkozókat és e-maileket rögzít, átiratot készít és elemzi, hogy az értékesítési csapatok jobb döntéseket hozhassanak és CRM-adatokat támogathassanak.
Gryphon.ai
Gryphon.ai valós idejű beszélgetéselemzést és automatikus megfelelőség-ellenőrzést nyújt értékesítési és ügyfélszolgálati hívásokhoz; javaslatokat ad, DNC/TCPA listákat ellenőriz és érzelemelemzést végez.
Convin
A Convin egy AI-alapú kontakt center szoftver, amely rögzíti, átírja és elemzi hívásokat, chatet és e-maileket, valamint támogatja a minőségellenőrzést, képzést és automatikus coachingot.
Omind
Az Omind egységes ügyfélélmény-platform: AI-alapú eszközök hívások összefoglalására, jegyzetkészítésre, ügynöki teljesítmény és megfelelőség elemzésére, valamint folyamatok automatizálására.
Speed.ai
A Speed.ai egy jogi fogadási platform, amely elemzi a bejövő hívásokat, értékeli az esetek minőségét, és segít a kihagyott leadek és a csapat teljesítményének nyomon követésében.
Sybill
A Sybill AI-eszköz értékesítési hívásokat elemzi (szó és testbeszéd), automatikus jegyzeteket és összefoglalókat készít, sentiment/engagement adatot és CRM/Slack integrációt ad.
Cluely
A Cluely valós idejű, észrevétlen AI-asszisztens interjúkhoz, értékesítési hívásokhoz és videotalálkozókhoz élő útmutatást és beszéd-szöveg átírást nyújt.
Colibri.ai
A Colibri.ai ügyfélhívásokat rögzít, átírja és elemzi valós időben, eladói tippeket ad, AI-összefoglalót és következő lépéseket javasol, és Salesforce-ba is naplóz.
Calabrio
Calabrio: felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely munkaerő-menedzsmentet, minőségellenőrzést és elemzést biztosít az ügynökök és ügyfélinterakciók kezeléséhez.
Jiminny
A Jiminny beszélgetéseket rögzít, átír és elemez, ügyfél- és teljesítményadatokat szolgáltatva, hogy a kereskedelmi csapatok jobb döntéseket és fejlesztéseket hajthassanak végre.
MosaicVoice
A MosaicVoice valós időben figyeli és elemzi a hang- és videohívásokat, riasztja az ügynököket és vezetőket jogszabályi megsértésekre, és automatizálja a minőségellenőrzés folyamatát.
Recordia
Felhőalapú platform hívások rögzítésére, átírására, beszéd- és érzelemelemzésére, hangalapú ügyfélazonosításra és jogszabályoknak megfelelő adattárolásra.
Quo
A Quo egy felhőalapú üzleti telefon- és üzenetküldő alkalmazás: megosztott számok, hívásátírás/összefoglalók, integrációk és egyszerű kontakt-/CRM-kezelés csapatoknak.
SalesAgent Chat
Értékesítési hívásokhoz valós idejű javaslatokat és élő átírást nyújt; segít válaszokban, gyakorló szimulációkat, többcsatornás kommunikációt és CRM-integrációt biztosít.
Salestrail
A Salestrail mobil- és WhatsApp-hívások monitorozására szolgáló alkalmazás, amely elemzi értékesítési hívásokat, teljesítmény-elemzést és adat alapú visszajelzést ad értékesítési csapatoknak.
Zime AI
Lehetővé teszi vezetőknek az értékesítési hívások áttekintését, képviselők coachingját és az előrehaladás nyomon követését MI-alapú, viselkedéstudományra épülő értékesítési coach segítségével.
QEval
A QEval kontakt centerben valós idejű beszédelemzést és érzelemfelismerést biztosít, minőségellenőrzést és ügynökök teljesítményének nyomon követését, jelentésekkel és coaching támogatással.
Gong.io
A Gong.io rögzíti és elemzi ügyfél‑interakciókat (hívások, e‑mailek, meetingek), AI‑alapú elemzéseket és javaslatokat ad, és segíti az üzletek és a CRM kezelését.
Amaya
Az Amaya rögzíti, átírja és elemzi az ügyfélbeszélgetéseket, összefoglalókat és teendőket készít, valamint segít a webhelyes érdeklődők és értékesítési folyamatok kezelésében.
Voxjar
A Voxjar automatikusan értékeli a contact center hívások 100%-át GPT-modellekkel: kérdéseket ad meg, és skálázható minőségértékelést kap.