2. oldal – Alternatívák - AssemblyAI
Maqsam
Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.
AI Voice Detector
Olyan eszköz, amely megkülönbözteti a gép által generált és emberi hangokat, segít kiszűrni AI-hangokat, csalásokat és hangmanipulációt üzleti/ügyfélszolgálati környezetben.
ai-coustics
Valós idejű beszédjavító platform fejlesztőknek: javítja a hangminőséget, zajt szűr, hangtevékenységet észlel, és könnyen integrálható SDK-kkal.
Five9
Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.
Sprinklr
Sprinklr: felhőalapú ügyfélszolgálati platform AI-támogatással, több mint 30 digitális, közösségi és hangcsatornán egységes ügyfél- és ügynökkezelést és valós idejű elemzéseket nyújt.
Puzzel
A Puzzel felhőalapú ügyfél-interakciós platform: omni‑csatornás kontakt center, önkiszolgálás és AI‑eszközök az ügyfélszolgálati műveletek kezelésére.
Genesys Cloud
A Genesys Cloud felhőalapú ügyfélszolgálati platform többcsatornás kommunikációhoz, automatizáláshoz, ügyfélinterakciók kezeléséhez, ügynökök támogatásához és valós idejű elemzéshez.
Altered
Az Altered egy több Voice AI technológiát integráló hangszerkesztő alkalmazás, amely magas minőségű beszédhangok készítését szolgálja podcastek, játékfejlesztés és e-learning számára.
Ozonetel CloudAgent
Az Ozonetel CloudAgent felhőalapú CCaaS platform: többcsatornás (hívás, SMS, WhatsApp) ügyfélkommunikáció, CRM-integráció, IVR, tárcsázók és felügyeleti jelentések kezelése.
Speechace
A SpeechAce beszédfelismerő eszköz: átír, pontozza a kiejtést és értékeli a szókincset, nyelvtant, folyékonyságot, koherenciát és relevanciát, megmutatva fejlesztendő területeket.
Talkdesk
A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.
Speechmatics
A Speechmatics beszédfelismerő alkalmazás: élő és felvett beszéd pontos átirata több nyelven, kiegészítve fordítással, összegzéssel, témákkal és érzelem-elemzéssel.
PolyAI
A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.
Scribbl
A Scribbl rögzíti és átírja a megbeszéléseket, összefoglaló témákra és teendőkre bontja őket, Chrome-bővítménnyel kulcspillanatokat jelöl és megosztásra készíti az anyagokat.
Kukarella
Kukarella: AI-alapú hangfelvételek és hangosítás 800+ hanggal 130 nyelven kereskedelmi joggal; fordítás/dubbing, dialógusgenerálás, átírás, weboldal- és kép szövegfelismerés.
PodcastAI
A PodcastAI AI-alapú eszköz podcastokhoz: gyors átirat, beszélőazonosítás, hangminőség javítása, metaadat- és epizódösszegzés, AI házigazda-interakciók.
SpeechFlow
A SpeechFlow hang- és videofelvételeket 14 nyelven gépi úton átír szöveggé; API-t és online felületet, iparági modelleket és időbélyegzést kínál.
CommPeak
A CommPeak felhőalapú kommunikációs platform call center funkciókkal: VoIP, Cloud PBX, helyi DID‑számok, automatikus tárcsázás, SMS és beszéd–szöveg szolgáltatások vállalatoknak.
Philips SpeechLive
A Philips SpeechLive felhőalapú diktálás, átírás és beszédfelismerés szolgáltatás: rögzít, feltölt, automatikus vagy emberi transzkripciót és szerkesztést biztosít, titkosított tárolással.
Glia
A Glia egységes interakciókezelő platform: integrálja a hangot, digitális csatornákat és AI-t az ügyfélszolgálati kommunikáció és az ügyféladatok elérésének egyszerűsítésére.
ArtPro
Az ArtPro műtárgykezelő szoftver: online katalógus, archiválás, nyomon követés, megosztás és tárolás műalkotások számára.
Flipner AI
A Flipner AI hangfelvételeket szöveggé alakít, tárolja a hang- és szöveges jegyzeteket, és kész, szerkeszthető cikkeket és vázlatokat állít elő íráshoz.
Convin
A Convin egy AI-alapú kontakt center szoftver, amely rögzíti, átírja és elemzi hívásokat, chatet és e-maileket, valamint támogatja a minőségellenőrzést, képzést és automatikus coachingot.
OpenText
OpenText alkalmazás vállalati tartalomkezelésre: kezeli a strukturálatlan adatokat és dokumentumokat nagy szervezetek számára, támogatva a megfelelőséget és online/mobil tartalomkezelést.
Picovoice
A Picovoice hangalapú AI-platform, amely helyben vagy felhőben futva pontos beszédfelismerést, zajcsökkentést, hangaktiválást és beszélőazonosítást kínál.
SpeechWrite
A SpeechWrite munkafolyamat-kezelő és digitális diktálós alkalmazás hangfelismeréssel, háttér-AI átírással és PDF-kezeléssel.
LumenVox
LumenVox hangfelismerő és hangalapú hitelesítő szoftver: automatikus beszédfelismerés, átírás, szöveg‑beszéd és hangazonosítás, on‑premise, felhő vagy hibrid telepítéssel.
NICE inContact
A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.
Verint
A Verint platform összeköti munkafolyamatokat és adatokat, elemezi ügyfélinterakciókat, automatizál feladatokat és segít javítani az ügyfélkapcsolatokat.
Talkatoo
A Talkatoo asztali beszédfelismerő szoftver orvosi és állatorvosi használatra: beszédet ír szöveggé, orvosi szókincset támogat, Windows és Mac rendszeren működik.