Stranica 15 - Alternative - Sprinklr
DevRev
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
AiryChat
AiryChat je chat platforma s AI pomoćnicima koji pomažu u radu, učenju i svakodnevnim zadacima: odgovaraju, savjetuju i generiraju sadržaj putem web i mobilne aplikacije.
Quid
Quid koristi generativnu umjetnu inteligenciju za prikupljanje, analizu i predviđanje ponašanja kupaca i trendova na tržištu, pružajući uvid za poslovne odluke.
RingCX
RingCX je AI-pogonjena omnichannel platforma za upravljanje korisničkim interakcijama (glas, video, e‑mail, SMS, društvene mreže), s virtualnim agentima, nadzorom i analitikom.
VoiceSpin
VoiceSpin je cloud VoIP rješenje za kontakt centre koje upravlja dolaznim i odlaznim pozivima te SMS-ovima; nudi međunarodne brojeve, automatsko biranje, IVR, redove poziva, analitiku i snimke.
ChatSupport
ChatSupport je softver za live chat koji omogućava tvrtkama komunikaciju s korisnicima u stvarnom vremenu, upravljanje razgovorima, povijest chata, integracije i automatizirane odgovore.
Sinch Engage
Sinch Engage je poslovna platforma za slanje i upravljanje porukama (WhatsApp, Messenger, Instagram DM, Apple Messages, Telegram, Viber, webchat) za marketing, prodaju i korisničku podršku.
Talkdesk
Talkdesk je platforma u oblaku za kontakt centre koja upravlja višekanalnom korisničkom podrškom, pruža analitiku, AI asistente, integracije i poslovni telefonski sustav.
Blip
Blip je AI platforma za izradu i upravljanje chatbotovima koji automatiziraju korisničku podršku, prodaju i komunikaciju na više kanala.
Salesflare
Salesflare je CRM za mala i srednja B2B poduzeća koji automatski prikuplja podatke iz e-pošte i kalendara te prati kontakte, komunikaciju i prodajne prilike.
Zoko
Zoko koristi WhatsApp kao kanal prodaje i podrške: zajednički poslovni broj, upravljanje porukama, automatizacija, sinkronizacija Shopify kataloga i bezkodni chatboti.
ROI Hunter
ROI Hunter je platforma za upravljanje učinkom proizvoda koja spaja podatke o SKU-ovima i marketinške kanale, prikazuje stvarnu profitabilnost i omogućuje profitabilnije kampanje.
Shorthand
Shorthand je platforma za izradu i uređivanje internetskog multimedijskog sadržaja bez kodiranja; omogućuje timsku suradnju i objavljivanje na webu ili u CMS-u.
Document360
Document360 je platforma baze znanja za izradu, upravljanje i objavu interne i javne dokumentacije, priručnika, SOP-ova i korisničkih vodiča.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Shield Analytics
Shield Analytics analizira LinkedIn aktivnosti, prati KPI-jeve i performanse, generira izvještaje te uklanja ručno prikupljanje podataka za tvrtke i pojedince.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
OneDesk
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Omnichat
Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.
Proofpoint
Proofpoint štiti organizacije od prijetnji i curenja podataka pružajući sigurnost e‑pošte, DLP, arhiviranje, e‑otkrivanje i nadzor društvenih mreža.
wolkvox
Wolkvox je cloud aplikacija za kontakt centre i CRM koja integrira glas, poruke i analitiku; upravlja interakcijama, automatizira tokove i prati performanse agenata.
Ringostat
Ringostat je platforma za praćenje poziva, poslovnu telefoniju i end-to-end analitiku koja pomaže optimizirati marketing, upravljanje komunikacijom s kupcima i povećati prodaju.
Woodpecker
Woodpecker automatizira B2B cold email: stvara personalizirane sekvence, šalje praćenja u istoj niti i zaustavlja sekvence pri odgovoru ili zakazivanju poziva.
Madgicx
Madgicx je alat za oglašivače na Meta platformama koji koristi AI za optimizaciju kampanja, upravljanje i automatizaciju oglasa, praćenje performansi, ciljanja i kreiranje kreativnog sadržaja.
Socialinsider
Socialinsider je alat za analitiku društvenih mreža koji prikuplja i analizira podatke, mjeri kampanje, uspoređuje konkurenciju, grupira sadržaj i generira izvještaje za više platformi.
Unily
Unily je platforma za digitalno radno mjesto koja povezuje zaposlenike, omogućuje pristup informacijama, komunikaciju, dijeljenje znanja i integraciju poslovnih alata.
quintly
quintly je alat za analitiku društvenih mreža koji prikuplja i vizualizira podatke s više kanala, omogućuje usporedbu performansi, prilagođene izvještaje i izvoz podataka.
Wappbiz
Wappbiz je softver koji putem WhatsApp Business API omogućuje automatizaciju komunikacije s kupcima, upravljanje terminima, kampanjama i korisničkom podrškom.
Engageware
Engageware je platforma za angažman korisnika koja koristi razgovornu i generativnu AI za automatizirane odgovore, pristup znanju, analitiku i prijenos korisnika između komunikacijskih kanala.
Botmaker
Botmaker je konverzacijska platforma koja pruža brze, automatizirane odgovore i upravljanje razgovorima putem botova i agenata na više digitalnih kanala uz AI za razumijevanje korisnika.