LabiDesk

LabiDesk je softver za centar podrške: upravlja zahtjevima i komunikacijom putem baze znanja, HelpWidgeta, zajedničkog inboxa/tiketinga i chata; podržava spremne odgovore, SLA, uloge i rutiranje.

Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.

LabiDesk is a Helpcenter software with multiple support channels: Knowledge Base, Shared Email Inbox/ Ticketing System, HelpWidget, Chat. It helps manage incoming requests, onboarding, and communication with the customers. - Customizable HelpCenter with Articles & FAQ for Self Service; - HelpWidget with automatic replies, to reduce the number of incoming requests; - Shared Email Inbox/ Ticketing System to properly and in a timely manner work on the customer issues; - Canned Responses/ Macros for your Agents; - SLA, Department and Agents Roles, and Routing.

Kategorije: BusinessSlužba za pomoćZajednički sandučićBaza znanjaSamoposluživanje korisnika

Odricanje od odgovornosti: WebCatalog nije povezan, udružen, ovlašten, podržan od strane niti na bilo koji način službeno povezan s LabiDesk. Svi nazivi proizvoda, logotipi i robne marke vlasništvo su svojih odgovarajućih vlasnika.