Jeste li programer ove aplikacije? Potvrdite vlasništvo kako biste upravljali ovim unosom.
Engaige je AI platforma za korisničku podršku dizajnirana za eCommerce tvrtke. Uči proizvode, politike, procese i ton marke tvrtke kako bi pomogao timovima za podršku upravljati upitima kupaca i učinkovitije rješavati uobičajene zahtjeve. Engaige može djelovati unutar postojeće službe za pomoć i trgovačkih alata, pružajući skice odgovora, preporučene radnje i automatizirano rukovanje prijavama.
Platforma podržava uobičajene slučajeve upotrebe e-trgovine, uključujući praćenje narudžbi i pitanja "gdje je moja narudžba", povrat novca i povrate, oštećene ili nedostajuće artikle, preporuke proizvoda i ažuriranja pretplate. Timovi mogu započeti s odgovorima uz pomoć agenta i radnjama jednim klikom, a zatim omogućiti autonomno rukovanje za odabrane vrste ulaznica dok se tijek rada pregledava i odobrava. Engaige se integrira s alatima kao što su Shopify, WooCommerce, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom, Recharge, DHL i druge platforme za e-trgovinu, službu za pomoć, dostavu i povrate.
Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Engaige. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.
