myAskAI

myAskAI je agent korisničke službe AI dizajniran za odgovaranje na pitanja podrške koristeći postojeći sadržaj centra za pomoć, web stranice, datoteke i povezane izvore znanja. Može se dodati postojećoj službi za pomoć ili ugraditi na web mjesto kako bi se osigurali automatizirani odgovori, smanjili broj ponavljanih zahtjeva za podršku i pomoglo posjetiteljima kroz sučelje u stilu chata ili iskustvo pretraživanja web mjesta.

Aplikacija je napravljena za automatizaciju korisničke podrške i pomoć temeljenu na znanju. Može sinkronizirati dokumentaciju pomoći i web-sadržaj, trenirati na prethodnim razgovorima s podrškom i povezivati ​​se s alatima kao što su izvori znanja temeljeni na oblaku, CRM sustavi i API-ji. To omogućuje AI agentu da odgovori na uobičajena pitanja o računima, narudžbama, pretplatama, pravilima i drugim temama vezanim uz proizvode.

myAskAI također uključuje eskalaciju ljudskim agentima kada je to potrebno, opcije prilagodbe za ton odgovora i ponašanje te podršku za interne tijekove rada i rukovanje zadacima. Namijenjen je poduzećima koja žele centralizirati znanje o korisničkoj podršci, poboljšati dosljednost odgovora i pružiti podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, a istovremeno zadržati postojeće postavke službe za pomoć.

Web stranica: myaskai.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s myAskAI. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.