Stranica 5 - Alternative - Customerly
TEMPMAIL.now
TEMPMAIL.now pruža privremene jednokratne e‑adrese za prijave i primanje poruka, skriva stvarnu pristiglu poštu od spama i briše poruke nakon određenog vremena.
Polly
Polly omogućuje stvaranje i provođenje anketa, Q&A i prijedloga unutar Slacka, Teamsa i Zooma za brzo prikupljanje anonimnih ili neanonimnih povratnih informacija.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
Chatgen.ai
Chatgen je hibridna chat-bot platforma s prilagođenim botovima. Automatski pretvara anonimne posjetitelje u potencijalne kupce, zakazuje sastanke 24/7 i pomaže u podršci i otkrivanju proizvoda.
TeamSupport
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
Morph.ai
Morph.ai je platforma koja povezuje tvrtke s WhatsApp Business API i omogućuje izradu chatbotova i chat-flowa za korisničku podršku, prodaju, rezervacije, obavijesti i upravljanje leadovima.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
NetHunt
NetHunt je CRM unutar Gmaila i Google Workspacea koji upravlja kontaktima, prati i automatizira prodajne procese, bilježi leadove s više kanala, šalje i prati e‑mailove te generira izvještaje.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
Stonly
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.
Atlas
Atlas je alat za korisničku podršku koji centralizira podatke i povijest korisnika, snima sesije, pruža chatbot i samopomoć, omogućuje višekanalnu komunikaciju i izvještaje.
Venntive
Venntive je integrirana platforma za marketing, prodaju i korisnički uspjeh koja omogućuje automatizaciju zadataka, upravljanje podacima i praćenje odnosa s kupcima.
Forsta
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Signals
Signals je platforma za pronalaženje potencijalnih kupaca i umjetnu inteligenciju koja identificira posjetitelje web-stranice, analizira ponašanje i pomaže angažirati one spremne za kupnju bez obrazaca.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Qualified
Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.
Respondent Participant
Platforma za pronalaženje i zakazivanje istraživačkih intervjua uživo s ljudima širom svijeta za prikupljanje povratnih informacija o proizvodima, potrebama i konkurenciji.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
Genesys Cloud
Genesys Cloud je cloud platforma za kontakt centre koja upravlja višekanalnim komunikacijama, automatizacijom razgovora, raspodjelom poziva i analitikom u stvarnom vremenu.
Mailjet
Mailjet je servis za kreiranje, slanje i praćenje marketinških i transakcijskih e-mailova, s API-jem, alatima za uređivanje poruka, upravljanjem korisnicima i podrškom.
Cresta
Cresta je AI platforma za kontakt-centre koja u stvarnom vremenu analizira razgovore, daje smjernice agentima i omogućuje praćenje te personalizirano obrazovanje i coaching.
Dixa
Dixa je višekanalna platforma za korisničku podršku koja ujedinjuje razgovore, prepoznaje kupce, usmjerava upite agentima te pruža izvještaje i automatizaciju.
Fonor
Fonor je suradnički alat za generiranje i lektoriranje GPT-generiranih tekstova, povezuje CRM podatke za personalizirane komunikacije i omogućava timsku provjeru i usklađivanje sadržaja.
Foureyes
Foureyes prati i analizira pozive, obrasce i chatove, automatski evidentira i prioritizira leadove, šalje obavijesti o zalihama i daje AI uvide za poboljšanje prodaje.
Moosend
Moosend je platforma za e-mail marketing i automatizaciju koja omogućuje izradu kampanja, segmentaciju kontakata, slanje poruka i praćenje rezultata.
Vevox
Vevox omogućuje anonimno glasanje i Q&A uživo za povećanje angažmana zaposlenika u virtualnim i hibridnim sastancima; radi na mobitelima i integrira se s alatima za sastanke.