Stranica 4 - Alternative - Customerly
User Interviews
User Interviews pomaže timovima u provođenju korisničkih istraživanja: regrutira i upravlja sudionicima, organizira intervjue i prikuplja povratne informacije za razvoj proizvoda.
Callbell
Callbell omogućuje tvrtkama upravljanje porukama kupaca preko WhatsApp Businessa, Messengera, Instagrama i Telegrama s raspodjelom razgovora, automatizacijom, AI odgovorima i integracijama.
Helpmonks
Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.
forms.app
forms.app je online alat za izradu obrazaca i anketa; omogućuje brzo stvaranje, dijeljenje, prikupljanje odgovora, analizu i integracije s drugim aplikacijama.
Forefront
AI asistent koji omogućuje odabir modela, razgovor s datotekama, pretraživanje interneta, rad u timu, prilagodbu pomoćnika i dijeljenje razgovora.
QuestionPro
QuestionPro je softver za izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika, s mobilnim offline prikupljanjem podataka, izvještajima te mogućnostima izvoza i integracija.
1000minds
1000minds: internetski alat za donošenje odluka i prioriteta, MCDM i conjoint analizu; procjena kriterija, težina (part‑worth) i preferencija dionika za informirane izbore.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
Textline
Textline omogućuje dvosmjernu poslovnu SMS komunikaciju s klijentima: zajednička pristigla pošta, automatizacija, zakazivanje i integracije za timsku podršku, prodaju i operacije.
AhaSlides
AhaSlides je platforma za interaktivne prezentacije koja omogućuje ankete uživo, kvizove, oblake riječi i Q&A za uključivanje publike u učionicama, sastancima i događajima.
AWeber
AWeber je softver za e-mail marketing koji omogućuje izradu i slanje newslettera, upravljanje kontaktima, automatizaciju poruka, izradu odredišnih stranica i analitiku.
Social Intents
Live chat za Microsoft Teams, Slack i ChatGPT: komunicirajte s korisnicima iz Teams/Slack, gradite ChatGPT chatbote trenirane na podacima weba i prebacujte razgovore između bota i agenata.
Xeno
Xeno je CRM s AI koji pomaže velikim trgovcima i D2C brendovima povećati ponovnu kupovinu za 11% analizom kupaca i vođenjem kampanja putem SMS‑a, e‑maila, WhatsAppa, Facebooka i Instagrama.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
Tiledesk
Tiledesk je alat za automatizaciju korisničke podrške pomoću AI agenata i chatbota; podržava više kanala (WhatsApp, Messenger, web), upravljanje znanjem i predaju na ljudske agente.
Key Survey
Key Survey by FORM je aplikacija za izradu, distribuciju i analizu anketa; podržava prilagodbe dizajna, više kanala, segmentiranje odgovora, sigurnost i integracije.
Podia
Podia je platforma za prodaju i isporuku internetskih tečajeva, digitalnih proizvoda i članstava; uključuje izradu web-stranica, e-mail marketing, integracije i upravljanje zajednicama.
WebinarJam
WebinarJam je platforma za organizaciju webinara: registracija, live prijenos s više prezentatora, interakcija putem chata, plaćene/ besplatne prijave i snimke.
SALESmanago
SALESmanago je platforma za automatizaciju marketinga i personalizaciju korisničkih putovanja, uključujući e‑mail kampanje, segmentaciju i CRM integracije.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
Level AI
Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.
SurveyLegend
SurveyLegend omogućuje izradu mobilnih, prilagodljivih internetskih anketa s povlačenjem i ispuštanjem, različitim tipovima pitanja, grananjem i analizom rezultata.
Nutshell
Nutshell je CRM i platforma za email marketing koja omogućuje upravljanje kontaktima, prodajnim cjevovodima, automatizaciju zadataka, izvještavanje i integracije s drugim alatima.
smoove
Smoove je SaaS platforma za automatizaciju marketinga koja pomaže tvrtkama njegovati, održavati i jačati veze s postojećim i potencijalnim kupcima.
Vodex.ai
Vodex.ai automatski ostvaruje odlazne pozive u ljudskom glasu, omogućuje veliki broj poziva u kratkom vremenu i integrira se s CRM-om, WhatsAppom, SMS-om i Truecallerom.
Bulk Signature
BulkSignature upravlja i automatizira kreiranje e‑potpisa u Google Workspaceu za cijelu organizaciju; omogućuje dodavanje banera i korištenje potpisa za promocije.
Keap
Keap je CRM i platforma za automatizaciju prodaje i marketinga koja omogućuje prikupljanje, organiziranje i njegu kontakata, upravljanje prodajom i analitikom.
TWIPLA
TWIPLA pruža analitiku web-stranica: statistike prometa, snimke sesija, heatmape, lijevke konverzija, ankete i praćenje kampanja, uz cookieless praćenje i fokus na zaštitu privatnosti.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma za komunikaciju s kupcima koja okuplja live chat, chatbotove, zajednički inbox, bazu znanja, e‑mail marketing, popupe i CRM za podršku, marketing i prodaju.