Stranica 4 - Alternative - Customerly
Xeno
Xeno je CRM s AI koji pomaže velikim trgovcima i D2C brendovima povećati ponovnu kupovinu za 11% analizom kupaca i vođenjem kampanja putem SMS‑a, e‑maila, WhatsAppa, Facebooka i Instagrama.
Callbell
Callbell omogućuje tvrtkama upravljanje porukama kupaca preko WhatsApp Businessa, Messengera, Instagrama i Telegrama s raspodjelom razgovora, automatizacijom, AI odgovorima i integracijama.
forms.app
forms.app je online alat za izradu obrazaca i anketa; omogućuje brzo stvaranje, dijeljenje, prikupljanje odgovora, analizu i integracije s drugim aplikacijama.
Forefront
AI asistent koji omogućuje odabir modela, razgovor s datotekama, pretraživanje interneta, rad u timu, prilagodbu pomoćnika i dijeljenje razgovora.
SurveyLegend
SurveyLegend omogućuje izradu mobilnih, prilagodljivih internetskih anketa s povlačenjem i ispuštanjem, različitim tipovima pitanja, grananjem i analizom rezultata.
Oct8ne
Oct8ne je vizualni chat (livechat, chatbot, messaging) s integriranim katalogom koji omogućuje prikaz i preporuku proizvoda te 24/7 podršku kupcima.
SALESmanago
SALESmanago je platforma za automatizaciju marketinga i personalizaciju korisničkih putovanja, uključujući e‑mail kampanje, segmentaciju i CRM integracije.
User Interviews
User Interviews pomaže timovima u provođenju korisničkih istraživanja: regrutira i upravlja sudionicima, organizira intervjue i prikuplja povratne informacije za razvoj proizvoda.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
AhaSlides
AhaSlides je platforma za interaktivne prezentacije koja omogućuje ankete uživo, kvizove, oblake riječi i Q&A za uključivanje publike u učionicama, sastancima i događajima.
Key Survey
Key Survey by FORM je aplikacija za izradu, distribuciju i analizu anketa; podržava prilagodbe dizajna, više kanala, segmentiranje odgovora, sigurnost i integracije.
Forsta
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Textline
Textline omogućuje dvosmjernu poslovnu SMS komunikaciju s klijentima: zajednička pristigla pošta, automatizacija, zakazivanje i integracije za timsku podršku, prodaju i operacije.
AWeber
AWeber je softver za e-mail marketing koji omogućuje izradu i slanje newslettera, upravljanje kontaktima, automatizaciju poruka, izradu odredišnih stranica i analitiku.
QuestionPro
QuestionPro je softver za izradu, distribuciju i analizu online anketa i upitnika, s mobilnim offline prikupljanjem podataka, izvještajima te mogućnostima izvoza i integracija.
Pylon
Pylon je platforma za upravljanje korisničkim operacijama; objedinjava komunikaciju iz Slack/Teams, e‑maila, in‑app chata i zajednica, prati i rješava zahtjeve, te nudi radne tokove, analitiku i sinkronizaciju s CRM-om.
Experience.com
Experience.com je SaaS platforma za upravljanje online reputacijom, recenzijama, prisutnošću i uvidima klijenata i zaposlenika pomoću AI.
Acquire
Acquire pruža tvrtkama alat za podršku i prodaju: sigurno cobrowsing, AI chatbot, live chat i video pozive za rješavanje upita u stvarnom vremenu na svim uređajima.
Venntive
Venntive je integrirana platforma za marketing, prodaju i korisnički uspjeh koja omogućuje automatizaciju zadataka, upravljanje podacima i praćenje odnosa s kupcima.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Foureyes
Foureyes prati i analizira pozive, obrasce i chatove, automatski evidentira i prioritizira leadove, šalje obavijesti o zalihama i daje AI uvide za poboljšanje prodaje.
Fonor
Fonor je suradnički alat za generiranje i lektoriranje GPT-generiranih tekstova, povezuje CRM podatke za personalizirane komunikacije i omogućava timsku provjeru i usklađivanje sadržaja.
TWIPLA
TWIPLA pruža analitiku web-stranica: statistike prometa, snimke sesija, heatmape, lijevke konverzija, ankete i praćenje kampanja, uz cookieless praćenje i fokus na zaštitu privatnosti.
Podia
Podia je platforma za prodaju i isporuku internetskih tečajeva, digitalnih proizvoda i članstava; uključuje izradu web-stranica, e-mail marketing, integracije i upravljanje zajednicama.
Omnisend
Omnisend je platforma za e‑commerce koja šalje e‑mailove, SMS i push, nudi predloške, automatizirane tokove, segmentaciju i obrasce za prikupljanje pretplatnika.
SurveySparrow
SurveySparrow je platforma za upravljanje iskustvom koja omogućuje kreiranje, distribuciju i analizu anketa (chat, NPS, offline, 360°).
Helpmonks
Helpmonks je platforma za zajedničke pristigle pošte koja timu omogućuje upravljanje, dodjeljivanje, označavanje i automatizaciju e‑mailova te uključuje chat i alat za e‑mail kampanje.
Level AI
Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.
WebinarJam
WebinarJam je platforma za organizaciju webinara: registracija, live prijenos s više prezentatora, interakcija putem chata, plaćene/ besplatne prijave i snimke.
Trengo
Trengo je platforma za upravljanje korisničkom podrškom koja centralizira komunikaciju (e‑mail, društvene mreže, chat), omogućuje automatizaciju, timsku suradnju i analitiku.