Stranica 6 - Alternative - Customerly
Pollfish
Pollfish je mobilna platforma za provođenje anketa koja prikuplja odgovore stvarnih potrošača globalno, omogućuje ciljano uzorkovanje, upravljanje upitnicima i prikaz rezultata u stvarnom vremenu.
Askly
Sve-u-jednom platforma za korisničku podršku s prijevodom u stvarnom vremenu; olakšava komunikaciju bez jezičnih barijera, povećava zadržavanje posjetitelja i podržava SEO.
Moosend
Moosend je platforma za e-mail marketing i automatizaciju koja omogućuje izradu kampanja, segmentaciju kontakata, slanje poruka i praćenje rezultata.
SocketLabs
SocketLabs je SMTP platforma za slanje transakcijskih i marketinških e‑poruka, s API-jem, izvještavanjem i alatima za poboljšanje isporuke i sigurnosti (DKIM/SPF/DMARC).
Puzzel
Puzzel je cloud platforma za korisničku podršku koja povezuje glas, tekst i mobilne poruke, upravlja interakcijama, automatizira zadatke pomoću AI i pomaže agentima.
Re:amaze
Re:amaze je helpdesk i platforma za korisničku podršku koja centralizira komunikaciju (chat uživo, e‑mail, društvene mreže, SMS/MMS, VOIP), automatizira poruke i integrira trgovine.
Tiledesk
Tiledesk je alat za automatizaciju korisničke podrške pomoću AI agenata i chatbota; podržava više kanala (WhatsApp, Messenger, web), upravljanje znanjem i predaju na ljudske agente.
DevRev
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
Taximail
Taximail je softver za automatizaciju email marketinga koji omogućava izradu, slanje, segmentaciju i analizu kampanja te praćenje performansi.
Chative
Chative je omni‑kanalna platforma za poruke s AI podrškom; ujedinjuje razgovore, nudi live chat i chatbote za korisničku podršku i direktnu prodaju putem društvenih kanala.
LiveCaller
LiveCaller objedinjuje komunikacijske kanale (web-poziv, chat, povratni poziv, društvene poruke) u jednu platformu kako bi omogućio bržu i pouzdanu korisničku komunikaciju.
PolyAI
PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.
OneDesk
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Glue Up
Glue Up je CRM platforma koja upravlja događajima, članstvima, emailovima, projektima i financijama te nudi mobilne aplikacije za organizacije i njihove zajednice.
SurveyLab
SurveyLab je alat za izradu, distribuciju i analizu online anketa, podržava više jezika, mobilne ankete, integracije i napredne opcije izvještavanja.
Chaport
Chaport je platforma za komunikaciju koja omogućuje live chat, chatbotove, bazu znanja i integracije za razgovor s posjetiteljima weba i podršku korisnicima.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma koja nudi alate za obuku, izradu kvizova i anketa, bazu znanja, live chat, help desk, CRM i webinare za upravljanje učenjem i korisničkom podrškom.
Omnichat
Omnichat omogućuje trgovcima upravljanje razgovornom prodajom i podrškom preko WhatsAppa, Facebooka, Instagrama, LINE-a i web chata, uključujući chatbot, katalog i plaćanja.
SendX
14-dnevni besplatni probni period. SendX je softver za e-mail marketing koji omogućuje neograničeno slanje, izradu lista, automatizaciju i uređivanje poruka povlačenjem.
onWebChat
OnWebChat nudi live chat s integriranim AI chatbotovima za 24/7 podršku posjetiteljima weba, upravljanje agentima, transkripte i dijeljenje datoteka.
CleverReach
CleverReach je alat za e-mail marketing koji omogućuje slanje i automatizaciju newslettera, segmentaciju primatelja i pohranu podataka u skladu s GDPR-om na serverima u EU.
Huggy
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
BlockSurvey
BlockSurvey omogućuje stvaranje i provođenje šifriranih anketa i obrazaca, daje vlasništvo nad podacima, temelji se na blockchainu te nudi analizu odgovora i integracije.
Vodex.ai
Vodex.ai automatski ostvaruje odlazne pozive u ljudskom glasu, omogućuje veliki broj poziva u kratkom vremenu i integrira se s CRM-om, WhatsAppom, SMS-om i Truecallerom.
ArrowChat
ArrowChat je aplikacija za chat u stvarnom vremenu s podrškom za privatne i grupne razgovore, kompatibilna s MySQL bazama i glavnim internetskim preglednicima.
Kustomer
Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.
Surveyapp
Surveyapp prikuplja povratne informacije od kupaca i zaposlenika putem offline tablet/kiosk, e‑mail i online anketa; analizira odgovore i prati metrike poput NPS i CSAT.
Transpond
Transpond je platforma za izradu i automatizaciju e-mail i SMS kampanja, upravljanje kontaktima, objave na društvenim mrežama te praćenje angažmana korisnika.
Taalk AI
Taalk AI je platforma za razgovornu umjetnu inteligenciju koja automatizira i personalizira tekstovne i glasovne interakcije s korisnicima, omogućujući podršku i obradu upita na više kanala.
HappyFox
HappyFox je softver za help desk koji upravlja zahtjevima korisnika s više kanala (e‑pošta, web, telefon, društvene mreže), nudi integracije, mobilne aplikacije i bazu znanja.