Zoho SalesIQ

Zoho Salesiq הוא כלי צ'אט חי מקיף וכלי ניתוח מונע AI שנועד לשפר את מעורבות המבקרים בזמן אמת ושיעורי המרה לעסקים. זה מאפשר לחברות לקיים אינטראקציה עם מבקרי אתרים באופן מיידי, לספק תגובות מתאימות ומותאמות אישית לשאלות. אפליקציה זו משלבת צ'אט חי עם ניקוד עופרת המופעל על ידי AI, ומאפשר לצוותי מכירות להתמקד בסיכויים בעלי ערך גבוה ולייעל את תהליך המכירה.

תכונות המפתח של Zoho Salesiq כוללות את יכולתה לעקוב אחר התנהגות מבקרים, קהלי קטעים ולהציע אינטראקציות לקוחות בהתאמה אישית. הפלטפורמה מספקת גם תובנות מונעות נתונים באמצעות כלי ניתוח ודיווח, ועוזרת לעסקים לפקח על מדדי מפתח כמו ביצועי צ'אט והמרת עופרת. מידע זה הוא קריטי לשכלול אסטרטגיות מכירות ושיפור מעורבות הלקוחות הכוללת.

בנוסף לפונקציונליות הליבה שלה, Zoho Salesiq תומך ביצירת צ'אט צ'אט של מדיה חברתית הניתנת להתאמה אישית מאוד. ניתן לשלב את צ'אט בוטים אלה בפלטפורמות המדיה החברתית הגדולות ומצוידות ביכולות שיחה, ומאפשרות להם לענות על שאילתות ולסייע במשימות מכירות ותמיכה. הפלטפורמה תומכת גם בשילוב עם מערכות CRM שונות, ומבטיחה תהליכי ניהול לידים ותהליכי מעקב חלקים.

בסך הכל, Zoho Salesiq הוא כלי רב-תכליתי המשלב יכולות מעורבות בזמן אמת עם תובנות מונעות AI כדי לעזור לעסקים לייעל את פעולות המכירות ושירות הלקוחות שלהם.