שפר/י את החוויה עם האפליקציה השולחנית של Luware ב-WebCatalog Desktop ל-Mac, ל-Windows.

הפעל/י אפליקציות בחלונות נטולי הסחות דעת, עם המון שיפורים.
נהל/י ועבור/עברי בין אפליקציות וחשבונות מרובים בקלות בלי לעבור בין דפדפנים.

Luware מציעה חבילה מקיפה של פתרונות מבוססי ענן שנועדו לשפר את שירות הלקוחות והתקשורת בצוותים של מיקרוסופט. הפלטפורמה מספקת פונקציונליות של מרכז מגע גמיש וניתן להרחבה, כולל ניתוב שיחות ומשימות חכמות, שיכולות להפוך את צוותי מיקרוסופט למרכז קשר מן המניין. בנוסף, Luware מציעה פיתרון הקלטה חזק שמלוכד ומנהל שיחות בצורה מאובטחת, תוך שילוב חלקים עם מערכות CRM, ERP וכרטיסים כדי למנף נתונים קיימים ביעילות.

תכונות המפתח של Luware כוללות הקלטת תאימות לפלטפורמות כמו צוותי מיקרוסופט, Zoom ו- Trader Voice, יחד עם יכולות שעתוק וניתוח דיבור כדי להפיק תובנות מנתוני שיחה. הפלטפורמה בנויה עם אבטחה ואמינות בחשבון, מחזיקה בהסמכת SOC 2 סוג II והסמכת אפליקציות של Microsoft 365, ומבטיחה סטנדרטים גבוהים של טיפול ושילוב נתונים.

הפתרונות של Luware נועדו לפשט את פעולות ה- IT על ידי שילוב בקלות בערימות טכנולוגיות קיימות, מה שמפחית את הצורך בתשתיות נוספות. שילוב זה מאפשר לעסקים לייעל את פעילותם ולשפר את תקשורת הלקוחות בענפים שונים. על ידי מינוף הפתרונות של Luware, ארגונים יכולים לשפר את חוסן התפעול שלהם ועמידה בדרישות הרגולציה, כמו חוק חוסן התפעול הדיגיטלי (DORA), במיוחד בתחום השירותים הפיננסיים.

Luware מפתחת פתרונות שירות לקוחות המאפשרים לארגונים לתקשר בצורה יעילה יותר. תוך מינוף מלא של ערימת הטכנולוגיה של מיקרוסופט, Luware Nimbus, פתרון Contact Center as a Service של Luware, מוסיף את מרכז הקשר ואת פונקציונליות ניתוב המשימות החכם הדרושים לך כדי לנהל ביעילות פניות לקוחות ב-Microsoft Teams. Luware Recording מרחיבה את ההיצע עם פתרון הקלטות ענן מנוהל במלואו המאפשר לארגונים לנצל את מלוא היתרונות של ערוצי התקשורת המודרניים הללו תוך שמירה על תאימות.

קטגוריות:

Business

תוכנת תשתיות מוקד טלפוני (CCI).

תוכנת אבטחת איכות מרכז קשר

תוכנת ניתוח דיבור

אתר: luware.com

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Luware, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.

Luware

אלטרנטיבות

יכול גם לעניין אותך