CyanArrow

CyanArrow הוא כלי מופעל בינה מלאכותית שנועד לשפר את שירות הלקוחות באמצעות שימוש בצ'אטבוטים של AI ומערכת כרטוס. במטרה להעלות את היעילות ולהפחית עלויות של פונקציות תמיכת לקוחות, CyanArrow פועלת מסביב לשעון ומציעה תמיכה איכותית למשתמשים שלה. התכונות שלו מאפשרות תשובות מיידיות לשאלות נפוצות עם דיוק גבוה. באמצעות CyanArrow, עסקים יכולים לחסוך זמן ומשאבים משמעותיים המוקדשים למשימות תמיכת לקוחות. הכלי מצליח לצמצם את נפח כרטיסי התמיכה על ידי הצעת פתרונות פרואקטיביים. זה כולל תהליך הגדרה ידידותי למשתמש שבו משתמשים יכולים להעלות את הנתונים שלהם לאימון בינה מלאכותית, להתאים אישית את המראה של הצ'אטבוט וטפסי הכרטיסים שלהם, ופשוט להטמיע את הצ'אטבוט או הסקריפט של טופס הכרטיסים באתר האינטרנט שלהם. בנוסף, זה מאפשר מעקב אחר שיחות פעילות , תפס לידים וגויס כרטיסים, המספקים פיקוח מקיף על התמודדות עם שאילתות וחששות של לקוחות. הוא מציע יכולות כגון הדרכה מהירה על נתונים, איסוף לידים באמצעות טפסים מותאמים אישית, כוונון עדין של תגובות באמצעות היסטוריית שיחות, ומסירת תגובה מהירה ומדויקת. יתר על כן, CyanArrow כולל תכונה להתאמה אישית של הממשק של הצ'אטבוט כך שיתאים לסגנון של אתר האינטרנט של המשתמש. בסך הכל, המטרה היא לייעל את משימות התמיכה בלקוחות, לחסוך בזמן ולהפחית את עומס העבודה בניהול שירות לקוחות.