Customerly

Culiently היא פלטפורמת שירות לקוחות ופלטפורמת אוטומציה שיווקית מקיפה שנועדה לשפר את קשרי הלקוחות ולייעל תהליכי תקשורת. זה משלב כלים של צ'אט חי, עזרה, CRM וכלי אוטומציה שיווקיים, ומספק לעסקים גישה אחידה לניהול אינטראקציות לקוחות. הפלטפורמה מציעה יכולות צ'אט חי מתקדמות, כולל צ'אט וידאו חי, המאפשר שיחות פנים אל פנים עם לקוחות, שיפור המעורבות ואיכות התמיכה.

מאפייני המפתח של לקוחות כוללים צ'אט צ'אט המופעל על ידי AI שמאפשר אוטומציה של תגובות ומסמכות לידים, תבניות צ'אט הניתנות להתאמה אישית לאינטראקציות בהתאמה אישית, וכלי פילוח מבקרים להתאמת תקשורת על בסיס התנהגות לקוחות. הפלטפורמה תומכת גם באוטומציה של זרימת עבודה, ומאפשרת לעסקים ליצור הודעות צ'אט ודוא"ל אוטומטיות המבוססות על פעולות לקוחות. בנוסף, Culiently מציעה כלי ניתוח ודיווח חזקים, ומספקים תובנות לגבי אינטראקציות לקוחות וביצועי התמיכה.

יכולות האינטגרציה של הלקוח מאפשרות לו להתחבר לערוצים שונים, כולל מדיה חברתית ודוא"ל, מה שמבטיח שכל שיחות הלקוחות יהיו ריכוזיות ונגישות בקלות. הפלטפורמה תומכת בשילובי API של REST, מה שהופך אותה לתואמת למגוון רחב של יישומים. על ידי שילוב של תכונות אלה, לקוחות עוזרים לעסקים לייעל את תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולהעצים את יעילות התקשורת הכוללת.

תיאור זה נוצר על ידי בינה מלאכותית (AI). בינה מלאכותית יכולה לטעות. בדוק מידע חשוב.

אתר: customerly.io

כתב ויתור: WebCatalog אינו מסונף אל Customerly, אינו משויך אליו, אינו מורשה מטעמו, אינו מומלץ על ידי ואינו קשור אליו באופן רשמי באף דרך אחרת. השמות, הסמלים והמותגים של כל המוצרים הם קניינם של הבעלים שלהם, בהתאמה.