אלטרנטיבות - Blip

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

AWS Console

amazon.com

Amazon Web Services (AWS) היא חברה בת של אמזון המספקת פלטפורמות מחשוב ענן לפי דרישה וממשקי API ליחידים, חברות וממשלות, על בסיס תשלום-כעבור. שירותי אינטרנט מחשוב ענן אלה מספקים מגוון של תשתית טכנית מופשטת בסיסית וכלי בניין מחשוב מחשוב מבוזרים. אחד מהשירותים הללו הוא Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), המאפשר למשתמשים לרשותם אשכול וירטואלי של מחשבים, זמין כל הזמן דרך האינטרנט. הגרסה של AWS למחשבים וירטואליים מחקה את מרבית התכונות של מחשב אמיתי, כולל יחידות עיבוד מרכזיות חומרה (CPU) ויחידות עיבוד גרפיקה (GPUs) לעיבוד; זיכרון מקומי/זיכרון RAM; אחסון קשה/SSD; בחירה במערכות הפעלה; רשת; ותוכנת יישומים טעונה מראש כמו שרתי אינטרנט, מסדי נתונים וניהול קשרי לקוחות (CRM). טכנולוגיית AWS מיושמת בחוות שרתים ברחבי העולם, ומתוחזקת על ידי חברת הבת של אמזון. העמלות מבוססות על שילוב של שימוש (המכונה מודל "תשלום כעבור"), חומרה, מערכת הפעלה, תוכנה או תכונות רשת שנבחרו על ידי המנוי הנדרש זמינות, יתירות, אבטחה ושירות. מנויים יכולים לשלם עבור מחשב AWS וירטואלי יחיד, מחשב פיזי ייעודי או אשכולות של אחד מהם. כחלק מהסכם המנוי, אמזון מספקת אבטחה למערכות המנויים. AWS פועלת מאזורים גיאוגרפיים עולמיים רבים כולל 6 בצפון אמריקה. אמזון משווקים AWS למנויים כדרך להשיג יכולת מחשוב בקנה מידה גדול במהירות ובזול מאשר לבנות חוות שרת פיזיות בפועל. כל השירותים מחויבים על פי שימוש, אך כל שירות מודד את השימוש בדרכים שונות. נכון לשנת 2017, AWS מחזיקה ב -34% דומיננטיים מכל הענן (IAAS, PAAS) ואילו שלושת המתחרים הבאים מיקרוסופט, גוגל ו- IBM יש 11%, 8%, 6% בהתאמה על פי Synergy Group.

Google Cloud Platform

google.com

פלטפורמת Google Cloud (GCP), המוצעת על ידי גוגל, היא חבילה של שירותי מחשוב ענן הפועלים באותה תשתית שגוגל משתמשת בהם באופן פנימי עבור מוצרי משתמש הקצה שלה, כגון Search Google, Gmail, אחסון קבצים ו- YouTube. לצד קבוצה של כלי ניהול, היא מספקת סדרה של שירותי ענן מודולריים הכוללים מחשוב, אחסון נתונים, ניתוח נתונים ולמידה מכונה. ההרשמה דורשת כרטיס אשראי או חשבון בנק פרטי. Google Cloud Platform מספקת תשתית כשירות, פלטפורמה כשירות וסביבות מחשוב ללא שרת. באפריל 2008, גוגל הודיעה על App Engine, פלטפורמה לפיתוח ואירוח יישומי אינטרנט במרכזי נתונים המנוהלים על ידי גוגל, שהיה שירות מחשוב הענן הראשון של החברה. השירות הפך להיות זמין בדרך כלל בנובמבר 2011. מאז ההכרזה על מנוע האפליקציות, גוגל הוסיפה שירותי ענן מרובים לפלטפורמה. פלטפורמת Google Cloud היא חלק מ- Google Cloud, הכולל את פלטפורמת Google Cloud Infrastructure Cloud Public, כמו גם G Suite, גרסאות Enterprise של מערכת ההפעלה Android ו- Chrome, וממשקי תכנות יישומים (API) לשירותי למידת מכונות ושירותי מיפוי ארגוניים.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

ManyChat

manychat.com

ManyChat היא פלטפורמת ה- Omnichannel מספר 1 עבור מותגי D2C, חנויות קמעונאיות, ללא מטרות רווח, מסעדות, חברות נדל"ן בעולם. הוקמה בשנת 2016, סמכות ManyChat למעלה ממיליארד שיחות מדי שנה ומשמשת ביותר מ -190 מדינות. לעסוק את הלקוחות שלך באופן מיידי. אוטומציה של שיחות אינטראקטיביות בהודעות ישירות באינסטגרם, Messenger Facebook, WhatsApp ו- SMS כדי לגדל את המותג שלך. בין אם אתם מחפשים לייצר לידים נוספים, לאוטומציה של הקמפיינים שלכם או לשפר את שביעות רצון הלקוחות על ידי הגדלת זמני ה- SLA שלכם, ל- Mantchat יש את כל הכלים לפתור את צרכי השיווק של העסק שלכם. זה מה זה שיווק צ'אט ומה רבים.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Verizon

verizon.com

Verizon הוא מפעיל רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת שמו של Verizon Wireless.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע אופטימיזציה של התוכן שלהם בקלות שאין שני לו. בונה הצ'אטבוט הבינה מלאכותי החזק שלהם, Botsonic, משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Slack, WhatsApp, Telegram ו-FB Messenger, ומבטיח שיחות רב-ערוצים ללא הפרעות. הוא מציע גם תכונת יד-אוף אנושית, המאפשרת מעברים חלקים מאינטראקציות בין בוט לאינטראקציות אנושיות. עם שילוב Zapier שלהם, הם עושים משימות אוטומטיות ומייעלות זרימות עבודה, ומשפרות את מעורבות הלקוחות. Botsonic תואם GDPR, ומבטיח אינטראקציות מאובטחות עם לקוחות. יחד, חבילת הכלים שלהם שואפת להגדיר מחדש יצירת תוכן וחווית לקוח, מה שהופך את Writesonic לפתרון ה-one-stop שלך לכל הצרכים הדיגיטליים שלך.

Brevo

brevo.com

בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp - הגבר את המכירות המקוונות שלך באמצעות שיחות! אוטומציה של מכירות עם Smartsupp. אנו מציעים את כל מה שאתה צריך כדי להגדיל את המכירות המקוונות שלך: בינה מלאכותית, צ'אטבוטים של LeadGen, צ'אט חי ועוד הרבה יותר שתוכל להשתמש בהם כדי להעסיק את המבקרים שלך בזמן הנכון. והמיר אותם ללקוחות נאמנים תוך זמן קצר. Smartsupp הוא אחד מפתרונות הצ'אט והצ'טבוטים המובילים והאמינים בעולם, המגדיל כיום למעלה מ-100,000 חנויות אתרים ואתרי אינטרנט.

Spike

spikenow.com

ספייק פותר את הכאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי איגוד דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ומפגשים, לעדכון אחד. ספייק לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל השיחה של ספייק שהופכת את הדוא"ל שלך לצ'אט. זה כמו שיש פלטפורמת העברת העברת העל -על -העדיפות שמתעדפת את ההודעות החשובות ביותר שלך, כך שתוכל להתמקד בדברים החשובים ביותר. השתמש בדוא"ל הקיים שלך ותיהנה מחוויית דוא"ל ללא עומס. ספייק לצוותים: בהירות תקשורת לצוותים! ספייק מציעה חבילת פרודוקטיביות מקיפה לצוותים. זה משלב צ'אט צוות, דוא"ל, פגישות וידאו, כלי AI ומסמכים שיתופיים לעדכון אחיד. לתקשר ולשתף פעולה ללא מאמץ עם צוותים פנימיים ובעלי עניין חיצוניים, כולל עמיתים, שותפים, לקוחות וספקים, בין אם הם משתמשים בספייק ובין אם לא. ספייק הוא שירות הדוא"ל העסקי הראשון המיועד לאינטראקציות בין צוותים משמעותיים. שמור על עקביות המותג באמצעות תחום דוא"ל משלך או רכישת תחום מותאם אישית מ- SPIKE. תיהנו מדוא"ל והודעות מאובטחות, אמינות וניתנות לארכיון המבטיחות תקשורת חלקה.

Whatstool Business

whatstool.business

עסקים של What Stool הוא פיתרון עסקי של WhatsApp All-in-One, ההצעות שלנו כוללות API רשמי של WhatsApp, Chatbot, CRM מבוסס WhatsApp, אוטומציה, שילוב עם כלים רבים וכו '. צוות What Stool מתמקד בבניית כלים עבור WhatsApp ועסקים קטנים המנהלים את העסק או השיווק שלהם ב- WhatsApp. אנו בונים יותר אפליקציות כמו WhatsSave שעוזרות לעסקים לשמור על מספרים חדשים כדי להשתמש בהם לצמיחתם.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias היא פלטפורמת שירות לקוחות יחידה במינה המיועדת במיוחד לעסקי מסחר אלקטרוני לספק שירות לקוחות ללא מאמץ בכל שלב של צמיחה. בעזרת יכולות אוטומציה מתקדמת ויכולות AI, גורגיאס מהפך את האופן בו חנויות מקוונות מייעלות את מסע הלקוחות עם תמיכה בכל הנוגע, צ'אט, מקרואים, כללים, ביצועי תמיכה וסטטיסטיקה של הכנסות. גורגיאס משרת כיום 13,000+ סוחרים בחלל המסחר האלקטרוני, כולל סטיב מאדן, גלוסייה, ברומט וטושי. Gorgias גאה להיות תאגיד B מוסמך ומובילה בפרקטיקות במקום העבודה בר -קיימא ושוויוני.

RingCentral

ringcentral.com

מרכז הקשר RingCentral הוא פיתרון מעורבות של לקוחות עם כל ערוצים קוליים ו -30+ ערוצים דיגיטליים, אפשרויות AI מתקדמות לשירות עצמי כמו בוטים, כלי היקף פרואקטיביים וסוכנים וירטואליים חכמים שמבינים את כוונת הלקוח. הוא מציע למעלה מ -300 שילובים שנבנו מראש (כולל CRMs מובילים) ופתרון מעורבות של כוח אדם משולב לחלוטין, המופעל על ידי AI. מרכז הקשר RingCentral משולב היטב עם פיתרון ה- MVP של RingCentral, ומציע ללקוחות את היתרונות של תשתית קולית בדרגה ארגונית ותקשורת אחידה משולבת המאפשרת שיתוף פעולה חוצה תפקודי חלק.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot הוא פתרון תמיכת לקוחות בקוד פתוח שעוזר לחברות להעסיק את לקוחותיהן באתר האינטרנט שלהן, בעמוד הפייסבוק, בטוויטר, בוואטסאפ, ב-SMS, באימייל וכו'. זוהי אלטרנטיבה בקוד פתוח לאינטרקום, Drift, Freshchat וכו'. חבר את הלקוח שלך ערוצי שיחה ושוחח עם הלקוחות שלך ממקום אחד. הוסף בקלות סוכנים חדשים למערכת שלך ופתור שיחות בקלות. Chatwoot גם מספקת לך דוחות בזמן אמת למדידת ביצועי הצוות שלך, תגובות מוכנות כדי להגיב בקלות לשאלות נפוצות והערות פרטיות לסוכנים לשתף פעולה בינם לבין עצמם.

Tidio

tidio.com

Tidio היא מובילה עולמית בתוכנת שירות לקוחות. הפלטפורמה הידידותית למשתמש של Tidio מאפשרת ל-300,000+ עסקים ברחבי העולם לספק תמיכה חכמה ומהירה יותר ללקוחותיהם. עם חבילה מלאה של פתרונות שירות לקוחות, Tidio מציעה צ'אט חי, צ'אט בוטים, כרטוס וסוכני תמיכה וירטואליים המופעלים על ידי בינה מלאכותית כדי לעזור לך לפתור בעיות של לקוחות ולשפר את שיעורי ההמרה שלך. התוכנה של Tidio פועלת בכל מערכות ניהול התוכן הגדולות, פלטפורמות המסחר האלקטרוני וערוצי המדיה החברתית. Tidio, שנוסדה ב-2013, גדלה ל-180+ עובדים ויש לה משרדים בסן פרנסיסקו, שצ'צ'ין וורשה. Tidio משרתת לקוחות בכל הגדלים מ-205+ מדינות, כולל מרצדס, Shell ו-Praktiker. ווידג'ט הצ'אט החי של Tidio נצפה על ידי 510 מיליון משתמשים ייחודיים מדי חודש.

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ היא פלטפורמת מעורבות לקוחות עם צ'אט חי, מעקב אחר מבקרים באתר ויכולות ניתוח שעוזרות לך להכיר את המבקרים שלך, למשוך אותם ולתמוך בלקוחות שלך בזמן אמת. עמוס בכל התכונות שהלקוח מצפה להן והרבה יותר, כולל מעקב אחר מבקרים חי, תרגום צ'אט חי, צ'אט חי, הפעלת צ'אט אוטומטית, ניקוד לידים, שיחת שמע, שיתוף מסך, ניהול ניבול פה, תצוגה מקדימה של צ'אט, בוט ללא קוד, בוט תשובות, ניתוב צ'אט, צ'אט פנימי, אפליקציית סוכנים לנייד, SDK עבור iOS ו-Android, ושילובים עם ערוצי IM פופולריים כמו Whatsapp, Instagram, FB Messenger ו-Telegram. כל זה בפלטפורמה אחת.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) היא פלטפורמת היציאה לשוק המסייעת לעסקים למצוא, לרכוש ולהגדיל את הלקוחות שלהם. ZoomInfo מספקת נתונים, תובנות וטכנולוגיה מדויקים בזמן אמת ליותר מ-35,000 חברות ברחבי העולם. עסקים משתמשים בנתונים ובפלטפורמה שלה כדי להגביר את היעילות, ליישר את צוותי המכירות והשיווק ולגבש ערימות טכנולוגיה. היא מובילה מוכרת בפרטיות נתונים, עם תאימות GDPR ו-CCPA מובילה בתעשייה ואישורי אבטחת מידע ופרטיות רבים. התמחויות: פלטפורמת GTM, אסטרטגיית GTM, מודיעין מכירות, מודיעין שיחות, מודיעין שיווקי, מעורבות במכירות, נתוני קשר, נתוני כוונות, יצירת לידים, חיפוש משופר, מידע עסקי, קשרים עסקיים, שיווק מבוסס חשבון (ABM), דיוק נתונים, מסד נתונים היגיינה ותזמור נתונים.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (סימול: NOW) גורם לעולם לעבוד טוב יותר עבור כולם. הפלטפורמה והפתרונות מבוססי הענן שלנו עוזרים לבצע דיגיטציה ולאחד ארגונים כך שיוכלו למצוא דרכים חכמות יותר, מהירות יותר וטובות יותר לזרימת עבודה. כך שעובדים ולקוחות יכולים להיות מחוברים יותר, חדשניים יותר וזריזים יותר. וכולנו יכולים ליצור את העתיד שאנו מדמיינים. העולם עובד עם ServiceNow.

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social הוא המוביל העולמי בתוכנת ניהול מדיה חברתית ואנליטיקה. הפלטפורמה האינטואיטיבית של Sprout מכניסה נתונים חברתיים עוצמתיים לידיהם של יותר מ -30,000 מותגים, כך שיוכלו לספק השפעה עסקית חכמה ומהירה יותר. עם חבילה מלאה של פתרונות ניהול מדיה חברתית, Sprout מציעה פונקציונליות מקיפה של פרסום ומעורבות, טיפול בלקוחות, סנגור ומודיעין עסקי המונע על ידי AI. התוכנה עטורת הפרסים של Sprout פועלת בכל רשתות המדיה החברתית הגדולות והפלטפורמות הדיגיטליות. Sprout Social מציע את הרמה הגבוהה ביותר של שותפויות הקיימות בכל הרשתות שאנו משתלבים איתן, כולל פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר, לינקדאין ורשתות אחרות בהן צרכנים עוסקים בעסקים ומותגים. טכנולוגיית ה- AI המתקדמת של Sprout Social Social Seculy Seculy Seculte Seculy, משלבת את כוחם של למידת המכונה הקניינית שלנו ויכולות אוטומציה עמוקות, ועיבוד של עד 50,000 הודעות שנייה ו -600 מ '+ הודעות ביום, כך שהלקוחות יוכלו לגשת ולנתח מידע ביקורתי עסקי. בנוסף לכלי תקשורת, Sprout Social מציע ניהול קשר, תובנה תחרותית, ייצור לידים, דיווח, אנליטיקס ועוד - הכל בחבילה אינטואיטיבית וקלה לשימוש. שיווק משפיעים חברתי משפיעים מעצים למותגים לבנות קשרים משמעותיים עם הקהל שלהם באמצעות שותפויות אותנטיות עם יוצרים. מופעל על ידי AI מתקדמים ונתונים חזקים, Sprout Social הופך לגלות, ניהול ומדידת קמפיינים משפיעים חלק ויעיל. עם תכונות כמו מנוע Affinity, מותגים יכולים לזהות יוצרים אידיאליים שקהליהם תואמים את שוק היעד שלהם, מה שמבטיח קמפיינים לספק השפעה מקסימאלית. הפלטפורמה מספקת ניתוחים מקיפים, ומאפשרת למשתמשים לעקוב אחר מדדי מפתח כמו מעורבות, טווח הגעה, החזר ROI ועוד, והכל בתוך לוח מחוונים אחיד. Sprout Spround Social Social Social Superencer Supperencer Solution נבנה לשיתוף פעולה, ומציע כלים לייעול זרימות עבודה, ניהול חוזים ולעקוב אחר ביצועים בזמן אמת. בין אם אתה משיק קמפיין עולמי או קנה מידה של אסטרטגיית המשפיעים שלך, Sprout Social Pulnerser Marketing עוזר למותגים להתחבר ליוצרים כדי להניע תוצאות עסקיות מדידות. סנגור עובדים על ידי Sprout Social הוא הדרך המהירה ביותר להעצים עובדים כדוגלים במותג באמצעות פלטפורמה שהם ישתמשו בפועל. סנגור לעובדים מקל על שיתוף התוכן בכמה לחיצות ולחזק את התוכן עם עלוני עובדים הניתנים להתאמה אישית. בשילוב עם Sprout Social, הצוותים החברתיים שלך יכולים לייעל את זרימות העבודה של המדיה החברתית והעובדים שלהם עם פלטפורמה אחת, ולאמת את השפעתם עם נתוני סיפורי סיפורים ברורים. עם פלטפורמה אינטואיטיבית ומחוברת המיועדת לאימוץ מיידי, סנגור לעובדים מאפשר ללקוחות כמוך להפוך את עסקיהם במהירות ובקנה המידה של החברתי. פלטפורמת הסנגור של Sprout בנויה כדי להקל על סיבוב התוכן בחברה שלך, הישאר תואם לעותק פוסט שאושר מראש, לשתף תוכן בתוך כמה לחיצות ולמדוד בקלות את החזר ה- ROI של תוכנית הסנגור שלך.

Appy Pie

appypie.com

פלטפורמה אחת מקיפה עם כל פתרונות הבינה המלאכותית וללא קוד כדי להתחיל, להפעיל ולהגדיל את העסק שלך. ל-Appy Pie יש זר של מוצרים ושירותים שיכולים לעזור לכל עסק להצטיין בצורה מעוגלת היטב תוך מינוף הטכנולוגיה העדכנית ביותר ללא קוד עבור אפליקציות מובייל, אתרים, צ'טבוטים, אוטומציה, עיצוב, בסיס ידע, דלפק עזרה ועוד ועוד.

Botpress

botpress.com

Botpress היא פלטפורמת בינה מלאכותית לבניית צ'אטבוטים של ChatGPT, המאפשרת למשתמשים ליצור צ'אטבוטים עם חווית בנייה אינטואיטיבית, המופעלת על ידי הגרסה העדכנית ביותר ב-LLMs ו-GPT של OpenAI. הפלטפורמה מציעה מגוון רחב של תכונות, כולל ה-GPT-Native Engine ו-Conversation Studio, המספק עורך צ'אטבוט מהדור הבא. חוץ מזה, הפלטפורמה כוללת את ה- Hub, שהוא האוסף הגדול ביותר של אינטגרציות שמשתמשים יכולים להשתמש בהן כדי לשלב את הצ'אטבוטים שלהם עם כלים ושירותים אחרים. הוא גם מציע משאבים שונים, כולל תיעוד, מדריכי וידאו, SDK ופורום קהילתי על Discord. Botpress Cloud הוא התכונה החדשה של הפלטפורמה שמשתמשים יכולים לנסות לבנות ולפרוס את הצ'אטבוטים שלהם מהר יותר, בעוד Visual Flow Editor שלה מציע עורך זרימה אינטואיטיבי ויזואלי המאפשר למשתמשים להחיות את השיחות של המשתמשים שלהם. הפלטפורמה מספקת גם אינטגרציות ומיומנויות מובנות מראש המופעלות על ידי קהילת הקוד הפתוח הצ'אטבוט הגדולה ביותר, מה שמאפשר למשתמשים להאיץ את תהליך הבנייה שלהם. המשתמשים יכולים למנף את התובנות של הפלטפורמה מ-Analytics, Misunderstood ו-Sentiment Analysis כדי לשפר ללא הרף את הצ'אטבוט שלהם. בנוסף, Botpress מציעה פריסה בלחיצה אחת בכל הערוצים שלהם כדי לפגוש את המשתמשים היכן שהם נמצאים. Botpress זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים ובנתה תבניות שונות, כולל שופינג Companion, Health Bot Template, תמיכה בנקאית, עוזר IT, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper ו- Language Tutor Chatbots. בסך הכל, Botpress מציעה כלים ותכונות שונות שהופכות את הבנייה והפריסה של צ'אטבוטים למהירים וללא מאמץ.

ChatBot

chatbot.com

ChatBot מאפשר לך ליצור צ'אטבוטים תוך דקות עם תבניות מגוונות ולהפוך משימות מפתח לאוטומטיות מיד. גרור ושחרר בקלות אלמנטים חדשים כדי להתאים כל תבנית לצרכים שלך. ChatBot מוכן לעבוד מחוץ לקופסה, בעוד אלגוריתמי AI עוזרים לך לשפר את התגובות לאורך זמן. עצב חוויות שיחה חלקות כדי לבנות מערכות יחסים טובות יותר עם הלקוחות שלך. שלח תגובות דינמיות שמעודדות לקוחות לשוחח ולתקשר. ערבב והתאם טקסט, תמונות, כפתורים ותשובות מהירות כדי להשוויץ במותג, במוצרים ובשירותים שלך. השתמש ב-ChatBot בפלטפורמות וערוצים שונים באמצעות אינטגרציה בלחיצה אחת (Facebook Messenger, Slack, LiveChat, WordPress ועוד). חבר את הצ'אטבוט שלך כמעט לכל דבר שאתה יכול לחשוב עליו באמצעות API פתוח, webhooks ו-Zapier.

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (מוצר של Freshworks Inc.) הוא פתרון מעורבות שיחה המסייעת לעסקים ליצור קשר עם לקוחות בערוצים רבים כגון צ'אט אינטרנט, דואר אלקטרוני, טלפון וערוצים חברתיים כמו WhatsApp, Instagram ו-iMessage. Freshchat מציעה גם צ'אטבוטים מקוריים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שניתן לבנות בקלות עם בונה ללא קוד, מה שעוזר לעסקים לספק שירות עצמי מותאם אישית בקנה מידה. עם בונה המסעות של Freshchat וספרי המשחקים המוכנים, עסקים יכולים להקדים את צרכי הלקוחות שלהם ולתמוך בהם באופן יזום בכל עת הצורך. Freshchat מספקת גם מבט מקיף על היסטוריית השיחות של הלקוח ומידע רלוונטי אחר, מה שהופך את הסוכנים ליותר פרודוקטיביים ומאפשר להם לספק חוויות מותאמות אישית.

Qualtrics

qualtrics.com

משמשת יותר מ 13,000 מותגים ו -75% מה- Fortune 500, Cultrics Corexm היא הפלטפורמה האמינה, האינטליגנטית והניתנת להרחבה לניהול ניסיון. Qualtrics Corexm הוא כלי המחקר היסודי לבניית, השקה וניתוח מחקרי הסקר. עם Corexm, אתה יכול להביא פעולות מושתלות או מיקור חוץ לפלטפורמה הוליסטית, מקצה לקצה לכל התובנות שאתה מחפש לאסוף ולפעול עליה. Corexm מציג יכולות ופתרונות לכל מחלקה, Corexm עוזר לך להגיע לקהלים שלך בכל מקום שהם, ומבטיח שתקבל תובנות מהר מתמיד. אתה יכול אפילו ליצור פרויקטים משלך, או להשתמש בפרויקטים שעוצבו על ידי מומחי Qualtrics - למותג, תובנות לקוחות, מחקר מוצרים או חווית עובדים - כך שתוכל לנקוט בפעולה במקום שהוא הכי נחוץ. באמצעות Qualtrics Corexm, אתה מאפשר לכולם לתפוס, לנתח ולשתף תובנות ניתנות לפעולה ולהשתמש בהן כדי לזהות או לשפר את המוצרים, השירותים והחוויות הקיימים. הגיע הזמן להגדיל את יעילות נתוני הניסיון שלך עם הפיתרון הגמיש ביותר בעולם למחקר ומשוב מודרני. 1) התמקדו בתוצאות הנכונות העצימו כל החלטה עם תובנות חזויות והמלצות המופעלות על ידי AI לנקוט בפעולות הנכונות ולשפר את החוויות. זה כולל ניתוח טקסטים מונע AI להבנת משוב פתוח בקנה מידה, דיווח על כל בעל עניין והרבה יותר. 2) מחקרים מתוחכמים הפכו את פשוט ליצור, להתאים אישית ולשנות כל פרויקט מחקר בדקות עם ממשק משתמש ולחץ ולחץ, מתודולוגיות מגובות PhD, וספריה חזקה של יותר ממאה סוגי שאלות ותבניות שתוכננו על ידי מדעני הסקר. כולם מוכנים לשימוש, ללא קידוד נדרש, מעולם. 3) הכניסו גישה לקנה מידה מהירות וזריזות לתובנות ניסיון ברחבי הארגון עם פתרונות בנויים למטרה, זרימות עבודה ושיתוף פעולה קל. הוסף לזה פלטפורמה גמישה עם שילובים ללא תחרות במערכות שהארגון שלך כבר משתמש בהן. 4) חסוך זמן וכסף סטנדרטיזציה של המחקר שלך בפלטפורמה יחידה כדי לבנות מערכת רשומה מקיפה עבור כל נתוני המשיבים שלך. הפוך למומחה מחקר עם AI שעושה את ההרמה הכבדה עבורך, ומציע המלצות לשיפור איכות הסקר ותאימותם. 5) לאחד ולייעל מחקר באמצעות מערכת אחידה אחת המחברת ומרכזת את היכולת של כולם להאזין, להבין ולפעול על פי משוב וניסיון הזדמנויות, להתעמק בנתונים, לתכנן חוויות אישיות בקנה מידה ולהגדיל באופן דרסטי את יעילות המחקר. 6) צמצם את חשיפת הסיכון הכוללת פונקציונליות של אבטחה, תאימות וממשל ללא תחרות, Corexm היא GDPR, Hitrust, ISO 27001 תואם פדרמפ. 7) הרחב את רוחב הפס שלך עם מומחים לפי דרישה גורם לנתונים שלך לעבוד קשה יותר עבורך. גייס את שירותי המחקר ואת רשת השותפים שלנו לתמיכה בעיצוב, ניתוח, דיווח ומיקור המשיב. בנוסף, בזכות מודל מעורבות גמיש לחלוטין, השתמש בנו באותה מידה, או מעט, כמו שאתה צריך. תכונות מוצר COREXM CORETRICS מפתח COREXM - תבניות מעוצבות מומחים -בונה סקר גרירה ושחרור - פתרונות XM אוטומטיים - נושאי סקר הניתנים להתאמה אישית - כלי שיתוף פעולה מלאים - היגיון סקר מתקדם - ניהול מכסות -מתודולוגיה מובנית, מונעת AI וניתוח איכות שאלה (ExpertReview) - ניתוח ואינטליגנציה המופעלת על ידי AI (סטטיסטיקות IQ ו- Text IQ) - Crosstabs - REST API גישה לשילוב מערכת - חלוקת SMS תואם WCAG 2.0 - תמיכה בדוא"ל וצ'אט

WATI

wati.io

Wati מדמיינת מחדש את מעורבות הלקוחות, היא פלטפורמת השיחה המובילה הבנויה על ה-API העסקי של WhatsApp. התוכנה הקלה לשימוש שלנו מעצימה יותר מ-8,000 עסקים ב-100+ מדינות לספק שיחות מותאמות אישית בזמן אמת בקנה מידה. עם פתרונות AI חדשניים, אנו משנים את האופן שבו חברות מתקשרות: * תיבות דואר נכנס משותפות מאפשרות שיתוף פעולה חלק * אוטומציה עוצמתית מגבירה את היעילות * הודעות שידור מושכות לקוחות * צ'אטבוטים חכמים מספקים תמיכה מיידית כסטארט-אפ עולמי בצמיחה מהירה של SaaS, אנו נלהבים מהשימוש בטכנולוגיה לבניית קשרים משמעותיים בין עסקים ולקוחות. הצוות המוכשר והמונע שלנו מאוחד על ידי חזון להעצים ארגונים ולהגדיר מחדש קשרים באמצעות שיחות משמעותיות.