FreJun
FreJun est une plateforme de téléphonie cloud qui automatise les appels d'affaires, permettant d'effectuer et de recevoir des appels via un numéro virtuel.
Ringostat
Ringostat est une plate-forme de suivi des appels et d'analytique qui optimise le marketing et la communication avec les clients pour accroître les ventes.
AllAnswered
AllAnswered permet aux équipes de gérer et d'optimiser leur base de connaissances via des micro-documents, favorisant la collaboration et l'accès à l'information.
VoiceSpin
VoiceSpin est un fournisseur de téléphonie VoIP basé sur le cloud, offrant des solutions de centre d'appels pour gérer efficacement les communications entrantes et sortantes.
Vtiger
Vtiger est un CRM cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à gérer les ventes, le marketing et le service client avec des outils d'automatisation et d'analyse.
Document360
Document360 est une plateforme de base de connaissances alimentée par l'IA, permettant de créer, gérer et publier une documentation interne ou en libre-service.
Cresta
Cresta est une plateforme d'IA pour centres de contact qui aide à analyser les interactions clients et à améliorer la performance des agents en temps réel.
CallerDesk
CallerDesk est une solution de téléphonie cloud pour gérer les appels entrants et automatiser les services, permettant aux entreprises de créer des centres d'appels virtuels.
DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Puzzel
Puzzel est une plate-forme d'interaction client qui facilite la gestion des contacts sur divers canaux avec des outils d'IA et de gestion des connaissances.
OpenText
OpenText est une application de gestion de l'information d'entreprise, destinée à gérer le contenu et les données non structurées pour les grandes entreprises.
Groove
Groove est une plateforme de support client qui centralise les communications et améliore la gestion des tâches au sein des équipes grâce à des outils intégrés et des automatisations.
Kustomer
Kustomer est une plateforme CRM de service client qui optimise les interactions sur plusieurs canaux et automatise les tâches pour améliorer l'efficacité du support.
Genesys Cloud
Genesys Cloud est une plateforme de centre de contact cloud qui optimise les interactions clients sur plusieurs canaux avec une gestion centralisée et des intégrations avancées.
Chatwith
Chatwith est un constructeur de chatbot AI qui permet d'intégrer des sources de données pour interagir avec les clients via texte, sans codage.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.
Perfect Wiki
Perfect Wiki est une application collaborative pour créer et gérer une base de connaissances au sein de Microsoft Teams.
PolyAI
PolyAI crée des assistants conversationnels capables de mener des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes dans divers secteurs.
OneDesk
OneDesk est une application qui combine le support client et la gestion de projets, permettant de gérer les tâches et les interactions clients au sein d'une seule plateforme.
Beedoo
Beedoo est une plateforme de gestion des connaissances et de communication pour les équipes opérationnelles, visant à améliorer l'efficacité et la productivité.
ProWiki
ProWiki est une application de gestion des connaissances collaborative, permettant aux utilisateurs de créer, modifier et partager du contenu au sein d'une organisation ou d'une communauté.
Hornbill
L'application Hornbill offre des outils pour la gestion des services, la collaboration et l'optimisation des opérations au sein des organisations.
myAskAI
myAskAI est un chatbot de support client IA qui répond 24h/24 aux questions à partir de vos connaissances et transfère aux agents humains si besoin.
NICE inContact
Nice InContact est une solution cloud pour les centres de contact qui améliore l'expérience client grâce au routage omnicanal et à l'analyse des interactions.
Happeo
Happeo est une plateforme intranet qui centralise la gestion des connaissances et la communication interne des équipes, intégrant des outils de Google Workspace.
Re:amaze
Re:amaze est une plateforme de support client qui centralise la communication via chat, email, SMS et médias sociaux pour aider les entreprises à gérer leur service client.
Atom
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp alimentée par l'IA pour aider les entreprises à générer des leads qualifiés et à automatiser leurs interactions clients.
Toky
Toky est un système téléphonique professionnel qui facilite la communication via internet, avec numéros virtuels, intégrations CRM et fonctionnalités comme enregistrements d'appels et SMS.
Yext
Yext permet aux entreprises de gérer leur présence numérique, en optimisant les informations, les avis et le contenu sur différentes plateformes en ligne.
ReflexAI
ReflexAI est une application qui utilise l'IA pour améliorer l'efficacité des centres d'assistance grâce à des simulations et à l'automatisation des tâches.
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