Tubular.io
tubular.io
Tubular est conçu pour rationaliser vos ventes. Vous aide à mieux organiser vos prospects, à conclure vos transactions plus rapidement et à créer des rapports de ventes en quelques secondes plutôt qu'en quelques heures. Tout en un seul endroit, à petit prix. Logiciel de pipeline de vente pour les équipes commerciales collaboratives. Capturez des prospects provenant de plusieurs sources et campagnes, entretenez-les tout au long de votre pipeline, visualisez vos prévisions de ventes et profitez des rapports de ventes intelligents les plus avancés. La plupart des logiciels de pipeline de ventes peuvent être très rigides, prendre du temps et nécessiter une longue courbe d'apprentissage. Tubular offre la flexibilité et les fonctionnalités personnalisées nécessaires pour s'adapter à différents types d'entreprises dans un monde en évolution rapide. Il n’existe pas de produit de suivi des ventes plus simple ou plus esthétique.
Docsie
docsie.io
Docsie est une plate-forme de documentation Web qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Cette plateforme vous aide à analyser la manière dont vos clients interagissent avec votre documentation et vous fournit des informations sur la manière d'améliorer vos documents. Si vous ne pouvez qu'imaginer la croissance de votre produit, faites de même avec la documentation de votre produit. L'utilisation de la documentation créée dans Docsie permettra à vos clients de trouver plus facilement des connaissances pertinentes sur votre produit dans votre documentation, les rendra plus satisfaits à long terme et vous aidera à les fidéliser avec succès. Docsie vous connecte également à un marché de traduction de pointe qui vous aide également à traduire vos documents produits à l'aide de traducteurs certifiés, d'apprentissage automatique et d'algorithmes avancés d'amélioration de la vitesse et de la précision de la traduction. Docsie est une plate-forme de documentation Web tout-en-un qui permet aux entreprises de créer, maintenir et publier une excellente documentation produit dans plusieurs langues. Notre plateforme aide également à analyser la manière dont leurs clients interagissent avec leur documentation et leur fournit des informations sur la manière d'améliorer leurs documents.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatisez toute interaction client. VOCALLS est une plate-forme d'IA conversationnelle d'entreprise qui automatise les interactions clients en ligne et hors ligne pour une expérience client élevée qui permet d'économiser de l'argent et d'augmenter les revenus. Nos solutions d'IA sont conçues pour gérer efficacement les interactions client répétitives entrantes et sortantes afin que les agents puissent se concentrer sur des tâches plus complexes. L'IA peut fonctionner 24 heures sur 24 pour traiter rapidement les requêtes des clients par la voix, le chat et le courrier électronique. * Voicebot : augmentez les appels sortants et entrants. * Chatbot : engagez plus de clients. * Emailbot : réaffectez le temps passé à lire et à attribuer des e-mails. * LiveTranslate : traduisez en direct pour que les agents puissent aider chaque client. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec les clients pour concevoir une solution adaptée à leurs besoins et à leur pile technologique actuelle, notamment SVI, CRM, téléphonie et CCaaS. Nous offrons un support continu pour garantir des performances optimales.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, la plateforme SaaS pour l'IA conversationnelle, est un environnement de développement et d'exécution pour les équipes productives. Trouvez quelques raccourcis ci-dessous : * Bot vocal et centre de contact * Bot multilingue * Bot de messagerie instantanée * Performances et améliorations du robot * Collaboration & Prototypage * Bot informatique/RH et services partagés
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mais également à « interagir » avec les utilisateurs sur une base personnalisée à l'aide des fonctionnalités CRM intégrées. Un regroupement puissant de données génère des informations et fournit des données exploitables. Nous créons un hub d'intelligence numérique unique pour votre marque. Cela facilite les efforts déployés pour piloter votre stratégie numérique et votre identité de marque grâce à des analyses et des visualisations structurées et puissantes, exemptes de l'excès de données sociales complexes. Nous vous aidons avec l'expérience en temps réel, le leadership éclairé et la gestion de crise. Locobuzz permet également aux entreprises de tirer parti de la puissance de l'apprentissage automatique et de la PNL pour créer une expérience interactive à l'aide de chatbots multilingues. Nous pensons que le potentiel du commerce conversationnel peut améliorer la productivité en intégrant l’intelligence humaine dans la machine au moyen de l’IA.
PracticeSuite
practicesuite.com
PracticeSuite est un logiciel de bout en bout de facturation médicale, de gestion du cycle de revenus, de dossier de santé électronique, de portail de cabinet et de logiciel CRM de marketing de cabinet basé sur le cloud.
EventTitans
eventtitans.com
EventTitans est une solution robuste et personnalisable pour les événements de toutes tailles, y compris les expériences virtuelles en direct, hybrides et 3D/2D. Il s'agit d'une plate-forme centrée sur les sponsors avec plus de 150 fonctionnalités et personnalisations, conçue pour l'automatisation des événements. Notre plateforme simplifie la gestion à chaque étape, depuis la phase pré-événement jusqu'à la phase post-événement, et automatise l'ensemble du processus, économisant ainsi vos coûts et votre temps d'administration de près de 50 %. Notre mission est de favoriser l'engagement, avant tout, pour vous permettre d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux. EventTitans est une plate-forme de gestion d'événements tout-en-un qui facilite toutes les fonctionnalités importantes, depuis la billetterie, le processus rationalisé d'auto-inscription des participants/sponsors/intervenants, la gamification, les enregistrements/arrivées des invités et l'engagement des participants pour capturer les événements importants en temps réel. analyse d'événements. Notre CRM intégré vous aide à importer ou exporter des contacts, à suivre les commandes, à envoyer des e-mails en masse, à enregistrer des enquêtes et bien plus encore. L'engagement avec votre expérience profondément marquée, associé à notre équipe de réussite client proactive et à temps plein, garantit que chaque événement exécuté sur notre plateforme est parfait à chaque fois. Renseignez-vous sur le développement de notre tableau de bord d'événements personnalisé et sur la personnalisation de fonctionnalités qui peuvent vous aider à rationaliser vos processus, à améliorer l'engagement des participants et à accroître le succès global de vos événements. Notre équipe est prête à vous aider à créer une solution sur mesure qui répond à vos besoins spécifiques et maximise le potentiel de votre événement.
Native AI
gonative.ai
Native Ai est une plateforme d'information commerciale permanente qui aide les marques et les organisations à suivre, gérer, optimiser et innover. Il utilise les technologies NLP et IA les plus avancées pour faire des découvertes parmi de vastes ensembles de données permettant aux marques de rationaliser leurs produits et de mieux comprendre les consommateurs.
Ramper
ramper.com.br
La seule plateforme complète de marketing et de vente B2B Ramper aide votre entreprise à générer et à engager plus de prospects, à les convertir en ventes et à augmenter ses revenus grâce à une plateforme qui intègre la prospection (sortante), le marketing (entrant) et les ventes B2B (CRM).
CloudOffix
cloudoffix.com
CloudOffix est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'une plate-forme unifiée d'expérience totale low-code conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises automatisent et rationalisent les interactions avec les clients et les employés. La plateforme CloudOffix, ancrée dans la liberté de personnalisation et la puissance de l'automatisation, permet aux organisations de numériser les flux de travail, d'améliorer les expériences et d'accroître l'efficacité des équipes commerciales et opérationnelles. Au cœur de CloudOffix se trouve notre App Builder low-code, associé à des applications complètes d'expérience client (CX) et d'expérience employé (EX). Ces outils permettent à nos clients de créer des applications personnalisées sans effort, en tirant parti d'un univers de modèles et de connecteurs prêts à l'emploi. Cela améliore la collaboration et l'automatisation, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux changements du marché et de faire évoluer efficacement leurs opérations. L'engagement de CloudOffix envers une véritable attention définit notre approche, donnant la priorité aux relations sincères plutôt qu'aux transactions commerciales. CloudOffix s'engage avec ses clients et partenaires de manière transparente, en écoutant et en s'adaptant pour offrir une valeur sur mesure qui respecte le caractère unique de chaque organisation. CloudOffix n'est pas seulement un fournisseur de technologie mais un partenaire en innovation. Grâce à la plateforme tout-en-un de CloudOffix, les entreprises du monde entier peuvent gérer les ventes, le marketing, les ressources humaines, le CRM, la gestion de projet, le commerce électronique, la collaboration, la facturation et le service d'assistance à partir d'une seule solution intégrée. Cela élimine le besoin de plusieurs systèmes disparates, ce qui réduit considérablement les coûts et améliore la productivité. Reconnu mondialement, CloudOffix se consacre à la réussite de ses clients, comme en témoignent les relations solides et durables que nous forgeons. Le solide réseau de partenaires et la présence mondiale de CloudOffix nous permettent de fournir des solutions localisées d'attrait universel, garantissant que chaque client reçoit un support dédié et les ressources nécessaires pour exceller. Avec CloudOffix, les entreprises bénéficient de l'agilité, des outils et de la liberté nécessaires pour faire plus avec moins, améliorant ainsi la gestion totale de l'expérience et garantissant l'excellence opérationnelle.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye rationalise les outils CRM et marketing afin de fournir une plate-forme puissante qui vous aide à développer votre entreprise. En tant que plateforme d'automatisation du marketing, avec Beetle Eye, vous pouvez : * Automatisez les campagnes de marketing par e-mail * Créez des modèles d'e-mails personnalisés * Tests fractionnés A/B * Héberger les ressources de la campagne * Gérer les abonnements par courrier électronique * Réaliser, déployer et analyser des enquêtes * Suivre l'engagement des clients Certaines des fonctionnalités de Beetle Eye CRM sont : * Sources de prospects agrégées * Gérer et qualifier les leads * Générer des listes de prospects et des segments 8 Envoyer des réponses de vente déclenchées * Enregistrez des données avancées sur les prospects * Tirer parti de la modélisation de données personnalisée
Composity
composity.com
Composity est une solution ERP basée sur le cloud et dotée d'outils de vente et de marketing, spécialement conçue pour les PME. Il s'agit d'une solution logicielle "prêt à l'emploi" qui gère tous les aspects des processus commerciaux internes et externes de l'organisation : comptabilité, gestion des stocks, système de facturation, gestion des documents, site Web d'entreprise et commerce électronique, CRM, organisation de la clientèle et générateur de rapports. .
Salesdash CRM
salesdashcrm.com
Le logiciel Salesdash CRM aide les entreprises de logistique (courtiers de fret, 3PL) à développer de nouvelles relations avec les expéditeurs. Salesdash aide les équipes commerciales en logistique à rationaliser leur processus de vente pour augmenter les ventes et les revenus. Conçu pour les courtiers de fret, par un ancien responsable des ventes de courtiers de fret. Le produit est le mieux adapté à ceux qui adoptent une approche de vente consultative, disposent d'une liste de contacts plus large, doivent éviter les suivis manqués, s'efforcent d'être soucieux des détails, peuvent avoir un cycle de transaction plus long nécessitant plusieurs points de contact et maintenir une sensibilisation cohérente. rester devant les clients. La gestion des tâches, la gestion des contacts, la gestion du pipeline et les rapports personnalisés sont les composants essentiels de Salesdash. La mise en œuvre pour personnaliser les champs, ajouter des membres de votre équipe et importer des prospects à partir d'une feuille de calcul peut être effectuée en quelques minutes. Interagissez avec vos prospects et prospects grâce aux intégrations de Gmail et Outlook pour la messagerie et le calendrier. Envoyez des e-mails à vos contacts depuis Salesdash, créez des modèles d'e-mails, suivez les ouvertures et envoyez des séquences automatisées. Accédez facilement aux sites Web de l'entreprise, aux pages LinkedIn de l'entreprise et aux pages LinkedIn personnelles pour ceux qui effectuent des recherches avant la sensibilisation. Salesdash évite les suivis manqués grâce à notre système de gestion des tâches qui conserve les tâches du jour et les tâches en retard devant vous. Salesdash suggère également des tâches pour les leads pour lesquels vous avez oublié de définir un suivi et le système les classe en fonction d'indicateurs pour les leads qui peuvent être plus avancés dans votre processus de vente. Les commentaires sur Salesdash indiquent que le CRM est un CRM plus mince et plus convivial que celui d'autres fournisseurs, adapté aux courtiers de fret.
Centrium CRM
centriumcrm.com
Un logiciel CRM simple pour votre entreprise. Centrium vous aidera, vous et votre équipe, à gérer les contacts, à conclure des affaires et à suivre le travail à effectuer.
CentralStationCRM
centralstationcrm.com
L'outil de gestion de la relation client parfait pour les PME et les petites équipes. Convivial, basé sur le Web et prêt à démarrer en 60 secondes. Pour un essai gratuit de 30 jours sans engagement, utilisez le lien ci-dessous.
Tapdesk
tapdesk.io
Tapdesk est un outil CRM et de recherche de prospects conçu pour rationaliser le processus de vente de chaque organisation commerciale, en permettant plus de temps et d'énergie pour conclure des transactions. Il s'agit d'un outil conçu pour les professionnels de la vente et les organisations disposant d'une équipe commerciale. Tapdesk est alimenté par l'IA et notre algorithme d'apprentissage automatique vous fournit des données pertinentes pour augmenter votre productivité et réduire le gaspillage. Nous disposons d'une capacité de recherche unique qui permet aux utilisateurs de trouver des décideurs et des clients potentiels sur la base de plusieurs critères.
Revamp CRM
revampcrm.com
RevampCRM est un CRM destiné aux petites entreprises et aux détaillants. Nous automatisons vos tâches répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Segmentez dynamiquement vos prospects, envoyez des campagnes par e-mail et définissez des flux de travail d'automatisation continue. Vous pouvez tout automatiser, des rappels et e-mails de suivi à la création de tâches, à l'évaluation des prospects et bien d'autres encore.
SuperOffice
superoffice.com
Avec SuperOffice CRM, son objectif est d'aider les entreprises à créer des relations clients durables. Les relations ont toujours été au cœur de notre solution CRM. Qu'il s'agisse d'établir des relations avec des clients ou des collègues, SuperOffice connecte les gens grâce à la technologie et les aide à accomplir davantage. Grâce à notre technologie CRM, notre savoir-faire et notre expérience, nous inspirons et donnons aux professionnels B2B les moyens d'anticiper les besoins des clients et de les servir et de les satisfaire.
Glassix
glassix.com
Glassix a pour mission d'élargir l'accès à l'IA conversationnelle et à la communication client omnicanal, permettant aux entreprises de libérer leur potentiel inexploité et d'atteindre une évolutivité inégalée. Grâce à ses capacités d'IA omnicanal, Glassix remodèle les parcours clients. Nous transcendons les frontières temporelles et répondons aux besoins des clients à chaque point de contact, même pendant les heures creuses. Reconnu par Nike, Avis, Nintendo, Domino's et Dyson, Glassix fait avancer les missions grâce à sa technologie transformatrice. Avec Glassix, gérer vos interactions clients n'a jamais été aussi simple. Notre boîte de réception unifiée élimine le besoin de plusieurs outils, rationalisant ainsi la gestion des flux de travail et réduisant les dépenses. Des chatbots basés sur l'IA aux salutations personnalisées, gardez vos clients engagés au même endroit. Glassix est la plate-forme de messagerie unifiée alimentée par l'IA qui maintient vos conversations clients connectées sur n'importe quel canal numérique : applications de messagerie instantanée et SMS, conversations par e-mail, chat en direct sur votre site Web ou votre application et messages sur les réseaux sociaux. La plate-forme sécurisée offre un ensemble de fonctionnalités robustes fourni sous forme de service d'abonnement complet avec des outils de chatbot visuels sans/low code qui ne nécessitent aucune connaissance technique pour démarrer. Les clients peuvent se lancer sur le terrain avec des capacités d'IA conversationnelle optimisées par GPT-4, ou tirer parti de l'API Glassix pour créer des expériences hautement personnalisées. Travaillant en collaboration avec un réseau mondial de partenaires d'intégration, Glassix dessert une clientèle croissante composée de marques établies, d'entreprises à forte croissance et de petites entreprises. Découvrez la puissance de Glassix qui affine les interactions, vous permettant d'offrir des expériences client exceptionnelles. Dites adieu aux tâches manuelles et récupérez votre temps précieux. Grâce à nos capacités d’automatisation, les conversations se déroulent sans effort, laissant vos clients bouche bée.
Flavor CRM
flavorcrm.com
Développez votre entreprise plus rapidement avec l'aide du meilleur logiciel CRM de Singapour. Vous pouvez désormais facilement suivre les prospects, gérer les clients et conclure des transactions en toute transparence. Adieu, feuille de calcul en désordre !
Desku
desku.io
Desku est à la pointe du support client basé sur l'IA, spécialisé dans les solutions conçues pour les secteurs du commerce électronique et du SaaS. L'entreprise vise à transformer le secteur du service client en se concentrant sur une efficacité accrue, des expériences utilisateur améliorées et une fiabilité de niveau entreprise. Offres de Desku * Automatisation basée sur l'IA : les chatbots et les utilitaires d'automatisation basés sur l'IA de Desku réduisent considérablement la charge de travail d'assistance. * Boîte de réception partagée : Desku propose une boîte de réception ultra-rapide, conviviale et améliorée par l'IA, optimisée pour les équipes d'assistance modernes. * Base de connaissances : Desku fournit une base de connaissances facile à créer pour offrir aux clients des options en libre-service. * Chat en direct : la fonctionnalité Live Chat de Desku permet une communication transparente et en temps réel avec les clients. Pourquoi les entreprises font confiance à Desku * La plateforme bénéficie de la confiance de plus de 1 000 agents d'assistance et de 350 entreprises. * Desku permet de réduire les requêtes d'assistance jusqu'à 50 %. * L'entreprise contribue à réduire les coûts de support de 40%. Capacités d'intégration - Desku permet une intégration transparente des outils existants pour améliorer la productivité de l'équipe. La plateforme prend en charge plus de 30 applications intégrées et propose des actions personnalisées alimentées par des données client en temps réel.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream est une plateforme d'automatisation en libre-service qui transforme la façon dont les entreprises engagent et responsabilisent leurs clients. Fondée en 2015 avec la conviction que les clients méritent mieux, notre plateforme numérique offre un service client exceptionnel sur tous les canaux et à tout moment. Nous servons des clients de plusieurs secteurs, principalement des entreprises du Fortune 500, qui se consacrent à offrir des expériences client positives. Pypestream sert des entreprises de taille moyenne à grande dans divers secteurs, tels que l'assurance, la santé, les voyages, les télécommunications, le streaming, les services financiers et le commerce électronique, qui s'engagent à offrir des expériences client exceptionnelles.
Juphy
juphy.com
Gérez toutes les notifications clients et les demandes d’assistance en un seul endroit. Parlez à vos coéquipiers via Juphy pour fournir la solution la plus rapide à vos clients sur toutes les plateformes de communication. Juphy, l'assistant de vente et de support client basé sur l'IA conçu pour les entreprises de commerce électronique, permet aux entreprises d'augmenter considérablement les taux de conversion de leur site Web et de leurs réseaux sociaux de 20 %. Avec sa disponibilité 24h/24 et 7j/7, Juphy offre une assistance automatisée intelligente, des recommandations de produits personnalisées et des interactions commerciales sans effort via le chat sur le site Web et les réseaux sociaux, garantissant une expérience client fluide.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs crée des pages d'assistance belles et faciles à utiliser pour les équipes axées sur les produits. Des bases de connaissances faciles à entretenir, toujours pertinentes et esthétiques. Il s'agit de résoudre le problème du support client à grande échelle grâce à des options en libre-service que les clients souhaitent réellement utiliser. Mieux pour vos clients, et avec une réduction du volume de support, mieux pour votre solde bancaire également.
Spechy
spechy.com
Spechy vous aide à fournir un service client plus rapide et plus efficace en combinant tous vos canaux de communication client sur une seule plateforme. LA PLATEFORME DE COMMUNICATION MULTICANAL LA PLUS FLEXIBLE Vous devez décider avec quels canaux de communication vos clients bénéficient d'une expérience client et comment vous pouvez optimiser ces canaux. Plus important encore, vous devez prendre ces décisions sur la base d’informations précises. C'est pourquoi nous avons construit notre plateforme sur la transparence, la flexibilité et les nouvelles technologies, afin que vous puissiez faire confiance à chaque point de données, chaque mesure et chaque décision que vous prenez. COMMUNICATION MULTICANAL Si vos clients vous contactent par téléphone, e-mail, assistance en direct, vidéo ou réseaux sociaux, vous pouvez y répondre automatiquement en utilisant la plateforme de communication multicanal de Spechy. Les représentants auront accès à tous les canaux de communication et aux données clients à partir d'une interface utilisateur unique, et vous pourrez servir les clients via leur canal de communication préféré.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI est une plateforme d'engagement conversationnel basée sur l'IA qui aide les entreprises à augmenter les conversions. Un système d'engagement et de conversation entièrement fonctionnel basé sur l'IA et un SDR IA pour votre site Web afin de gérer les conversations des visiteurs et de les convertir en clients. Vous aurez accès à une plateforme où vous pourrez créer et mettre en place des chatbots pour votre entreprise. Nous vous aiderons à intégrer et à adapter le chatbot aux besoins de votre entreprise.
PolyAI
poly.ai
PolyAI crée des assistants conversationnels dirigés par le client qui mènent des conversations naturelles avec les clients pour résoudre leurs problèmes. Leurs assistants conversationnels comprennent les clients, peu importe ce qu'ils disent ou comment ils le disent. Ils servent les entreprises où la conversation avec les clients constitue un élément important des affaires. Leurs clients comprennent certains des plus grands noms des secteurs de la banque, de l'hôtellerie, de l'assurance, de la vente au détail et des télécommunications. Leurs entreprises clientes déploient des assistants conversationnels PolyAI pour réduire les temps d'attente et permettre au personnel en direct de se concentrer sur les appels nécessitant empathie et jugement. En conséquence, leurs entreprises clientes constatent une amélioration de la satisfaction client, de la fidélisation des employés et de l’efficacité opérationnelle. PolyAI est né dans le même laboratoire de l'Université de Cambridge qui a été le pionnier de la reconnaissance vocale. Ensemble, ils ont publié plus de 200 articles cités plus de 14 000 fois et déposé 7 brevets et 4 autres en attente. PolyAI possède des bureaux à Londres et à New York.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill est un innovateur en matière de technologies et d'applications de collaboration commerciale basées sur le cloud qui engagent les équipes, optimisent les opérations et offrent de meilleures expériences client. Notre nouvelle application collaborative de gestion des services combine 20 ans d'expérience en ITSM avec une plateforme de collaboration puissante et innovante, permettant aux équipes de se connecter n'importe où, à tout moment et dans n'importe quelle langue. Le logiciel Hornbill prend en charge les clients de milliers de sites commerciaux et gouvernementaux dans le monde entier.
Albus
usealbus.com
Albus est un assistant Web et de recherche Slack alimenté par l'IA, conçu pour améliorer la productivité et rationaliser la recherche d'informations pour les équipes. Il permet aux agents d’assistance de résoudre rapidement les requêtes complexes des clients en effectuant des recherches dans les bases de connaissances internes d’une entreprise, notamment des plateformes comme Intercom, Confluence et HubSpot. Principales caractéristiques : * Co-pilote IA : Albus agit comme un assistant virtuel, aidant les agents à trouver instantanément les informations dont ils ont besoin, ce qui améliore les taux de résolution au premier appel et réduit le temps passé à chercher des réponses. * Expérience de recherche unifiée : il se connecte à plus de 50 applications et documents professionnels, offrant une recherche complète sur toutes les sources pertinentes pour fournir des réponses précises. * Installation rapide : Albus peut être intégré aux flux de travail existants en moins de cinq minutes, ne nécessitant aucune configuration complexe ni centralisation des données. * Compréhension contextuelle : l'IA va au-delà de la simple correspondance de mots clés, en comprenant le contexte des requêtes pour fournir des réponses précises avec des liens directs vers les sources. * Accès personnalisable : les organisations peuvent personnaliser l'accès aux données et les autorisations, garantissant ainsi que les membres de l'équipe ne voient que les informations pertinentes pour leurs rôles. * Sécurité et conformité : Albus est certifié SOC-2 Type II et adhère aux normes ISO 27001 et 27701, garantissant la protection des données et la confidentialité. Avec plus de 400 organisations utilisant Albus, la solution réduit considérablement le temps d'intégration des nouveaux agents et permet aux équipes de fournir un support client exceptionnel.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
Propre, simple et intuitif, KnowledgeOwl facilite la création et la maintenance d'une base de connaissances pour vos clients et employés. Un logiciel de base de connaissances simple, prêt à améliorer les connaissances des employés et la satisfaction des clients. Les fonctionnalités préférées des clients incluent : * Éditeur intuitif et facile à utiliser : créez et modifiez des articles dans notre éditeur WYSWIG (ce que vous voyez est ce que vous obtenez). * Une recherche qui fonctionne : soyez sûr que vos lecteurs peuvent trouver rapidement les informations dont ils ont besoin. * Un glossaire qui aide : mettez automatiquement en surbrillance les termes dans un article et faites défiler pour obtenir la définition. * Structure tarifaire simple : toutes les fonctionnalités sont disponibles à tous les niveaux de forfait, pas de serpents sournois ici. * Lecteurs illimités : même s'ils doivent se connecter pour accéder à la base de connaissances. * Contrôle complet de la marque et du thème, plus domaine privé à tous les niveaux d'abonnement * Possibilité de répartir le contenu entre différents groupes de lecteurs, de choisir qui peut accéder à quelles informations sur votre base de connaissances. * Widget d'aide contextuelle intégrable pour faire apparaître le contenu de votre base de connaissances sur votre site ou application * Organisation et navigation flexibles de la table des matières : accédez à autant de niveaux que vous le souhaitez ! * Tous les thèmes sont prêts à l'emploi et adaptés aux mobiles * Soutenir une petite entreprise au grand cœur : nous sommes une B Corp et nous faisons partie du 1% for the Planet & People
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