Shape Software

Pour les équipes commerciales, marketing et en contact avec la clientèle — notamment dans les secteurs du crédit immobilier, de l’assurance, du solaire, de l’éducation et des petites entreprises — Shape Software aide à organiser les prospects et le suivi client dans un système partagé. Les équipes peuvent gérer les contacts et les pipelines de vente, attribuer les prospects et définir leur niveau de priorité, ainsi que suivre les appels, les SMS, les e-mails, les notes et les tâches associés à chaque fiche client. La plateforme intègre des fonctionnalités d’appel, de SMS et d’e-mail, ainsi que des campagnes et des flux de suivi automatisés capables d’envoyer des messages, de créer des tâches ou de mettre à jour des fiches. Les équipes peuvent également créer des pages de destination, gérer des publications sur les réseaux sociaux et utiliser des tableaux de bord et des rapports pour suivre le pipeline et l’activité des équipes. Des outils d’IA optionnels incluent la notation des prospects ainsi que les appels et les SMS automatisés. Shape peut convenir aux organisations qui souhaitent réunir leur CRM, leurs communications et l’automatisation des ventes et du marketing, plutôt que de les gérer dans des outils distincts.

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