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Logiciel GRC - Applications les plus populaires - États-Unis

Le logiciel CRM, abréviation de gestion de la relation client, est conçu pour suivre et gérer efficacement les relations clients. Il constitue un système complet d'enregistrement et d'organisation des interactions entre une entreprise, ses prospects et ses clients existants. Ce logiciel consolide les données client essentielles, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les résumés des transactions, dans un enregistrement centralisé et à jour. Principalement utilisé dans les services commerciaux, le logiciel CRM fait office de hub central pour l'automatisation de la force de vente (SFA). Il peut être intégré de manière transparente à diverses autres applications professionnelles, telles que les plateformes de commerce électronique, les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels de service client et les logiciels CPQ. Cette intégration garantit une expérience client synchronisée et améliorée tout au long du parcours client. Certaines solutions CRM offrent une large gamme de fonctions intégrées liées au client, fournissant des fonctionnalités tout-en-un qui incluent l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou la gestion de sites Web. Cette approche globale élimine le besoin de solutions supplémentaires et est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. D'un autre côté, les solutions CRM autonomes se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes, telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines, sans fonctionnalités étendues de marketing, d'assistance ou autres fonctionnalités non liées aux ventes.

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Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure...

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de ...

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'autom...

Zoho CRM

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zoho.com

Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !

HighLevel

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gohighlevel.com

HighLevel est une plateforme de vente et de marketing en marque blanche pour les agences numériques et les consultants. Les fonctionnalités incluent CRM avec SmartLists, e-mail, SMS bidirectionnels, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des a...

Pipedrive

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pipedrive.com

Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, les équipes commerciales sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui donne la prio...

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

connectwise.com

Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obten...

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec plus de 30 canaux vocaux et numériques, des options d'IA avancées pour le libre-service telles que des robots, des outils de sensibilisation proactifs et des agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du cli...

Odoo

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odoo.com

Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une versi...

Constant Contact

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Constant Contact, Inc. est une société de marketing en ligne dont le siège est à Waltham, dans le Massachusetts, avec des bureaux supplémentaires à Loveland, au Colorado ; et New York, New York. Constant Contact fournit des outils de marketing par courrier électronique, sur les réseaux sociaux et l...

NetSuite

NetSuite

netsuite.com

NetSuite Inc. était une société américaine de cloud computing fondée en 1998 dont le siège social est à San Mateo, en Californie, qui fournissait des logiciels et des services pour gérer les finances, les opérations et les relations clients des entreprises. Ses logiciels et services ont été adaptés ...

Deskera

Deskera

deskera.com

Deskera est une plateforme intégrée primée qui permet aux PME d'évoluer plus rapidement avec moins d'outils. Des dépanneurs aux usines de fabrication, des centaines de milliers de petites et moyennes entreprises utilisent Deskera pour gérer la comptabilité, les stocks, la paie, les ventes et l'autom...

ConnectWise Home

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Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obten...

Bigin

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bigin.com

Bigin est un CRM léger conçu exclusivement pour les petites entreprises. Il est livré avec une interface facile à utiliser qui facilite la gestion des pipelines, l'ajout de notes, la mise à jour des enregistrements et la planification des suivis et permet de se concentrer sur ce qui compte le plus :...

ActiveCampaign

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activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing connecte tous les outils et canaux que vous utilisez dans votre entreprise pour engager les clients à chaque étape de leur cycle de vie. Exploitez les données du marketing par e-mail, des réseaux sociaux, de la publicité numérique et de votre site Web pour personnaliser ...

Copper

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Lorsque vous avez besoin d'un logiciel CRM fonctionnant avec G Suite, vous avez besoin de Copper. Essayez-nous et voyez comment nous pouvons aider votre entreprise à établir des relations clients plus solides.

Zoho CRM Plus

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Zoho CRM Plus est une plateforme CX unifiée qui permet à vos équipes de vente, de marketing et d'assistance de travailler comme une seule personne, sur une seule interface.

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Podio est une base de données de collaboration flexible et personnalisée qui vous permet d'accélérer et de simplifier votre travail. Une solution tout-en-un pour accélérer la productivité, numériser les processus essentiels, rationaliser la collecte de données et automatiser les flux de travail docu...

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Teamwork.com est la seule plate-forme offrant les meilleures opérations client de sa catégorie, combinées à une gestion de projet facile à utiliser que les équipes adorent. Livrez votre travail dans les délais et dans le respect du budget, éliminez le chaos chez les clients et comprenez la rentabili...

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Bloom est un espace de travail professionnel destiné aux propriétaires d'entreprise indépendants, aux pigistes et aux professionnels des services. Il connecte tous les points de contact client dans une expérience professionnelle, y compris les formulaires numériques, les devis, les contrats, les fac...

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Plus qu'un simple logiciel de portail client, SuiteDash est une plate-forme cloud entièrement intégrée qui satisfera pleinement les besoins logiciels de la plupart des petites et moyennes entreprises. Malheureusement, de nombreux propriétaires d'entreprise sont devenus incroyablement frustrés par le...

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Essayez Salesflare, le CRM simple n°1 pour les petites entreprises vendant du B2B. Intégrez avec Google et Outlook. Soyez entièrement mobile. Automatisez votre CRM à partir des données existantes.

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Softr.io vous permet de créer des portails clients et des outils internes pour votre entreprise en quelques minutes, sans code. Cela fonctionne avec Airtable et Google Sheets. Rejoignez plus de 90 000 équipes créant des portails pour leurs clients ou partenaires, des intranets pour les employés, des...

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Accélérez vos revenus grâce à des ventes contextuelles Personnalisez l'engagement, raccourcissez votre cycle de vente et développez votre activité avec Freshsales Suite de produits riche en fonctionnalités pour les entreprises de toutes tailles. Un logiciel cloud rafraîchissant que vos équipes ado...

Canopy

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Libérez votre cabinet comptable et gérez votre équipe, vos clients et vos tâches à partir d'un hub unique et central. Canopy est un logiciel cloud de gestion de cabinet comptable conçu pour les cabinets fiscaux, de tenue de livres et de comptabilité. Envoi de propositions, acceptation de paiements e...

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Dans le paysage commercial concurrentiel d’aujourd’hui, fournir un service client exceptionnel est primordial pour bâtir une marque prospère. Avec Conversations by Brevo, vous pouvez élever votre service client vers de nouveaux sommets tout en augmentant les ventes et en entretenant des relations cl...

Method CRM

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Méthode : CRM est le CRM classé n°1 pour les utilisateurs de QuickBooks Desktop et en ligne avec plus de 1 300 avis cinq étoiles sur apps.com d'Intuit. Utilisez la méthode : l'intégration brevetée QuickBooks de CRM pour obtenir une synchronisation instantanée et bidirectionnelle de vos informations ...

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Bitrix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à accroître leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un créateur de site Web, une boutique en ligne, des campagnes marketing et d'autres outils de vente. À cela s’ajoutent u...

Recruit CRM

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recruitcrm.io

Recruit CRM est un système de suivi des candidats. Recruit CRM est utilisé dans plus de 60 pays et dispose de fonctionnalités puissantes telles qu'un analyseur de CV, une application mobile, l'intégration d'API, un client de messagerie et des centaines de sites d'emploi gratuits.

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Keap est une plateforme tout-en-un de CRM et d'automatisation des ventes et du marketing conçue pour développer votre entreprise. Avec Keap, vous pourrez facilement capturer, organiser, suivre et entretenir tous vos prospects pour augmenter vos ventes et vos revenus. Pour assurer votre réussite, Kea...

Insightly

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Insightly est le CRM moderne et abordable que les équipes adorent. Il est facile à utiliser, simple à personnaliser et s'adapte aux entreprises à mesure qu'elles se développent, résolvant ainsi les problèmes courants que les anciens CRM ne peuvent pas résoudre. Insightly aide les équipes à créer et ...

Agile CRM

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agilecrm.com

Agile CRM est un CRM entièrement intégré avec suivi des ventes, gestion des contacts, automatisation du marketing, analyse Web, e-mails bidirectionnels, téléphonie, service d'assistance avec une interface moderne et épurée. Avec Agile CRM, les PME peuvent désormais : * Automatisez leur processus de ...

Salesmate

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salesmate.io

La plupart des CRM sont rigides, inflexibles et coûtent très cher aux organisations, et Salesmate résout exactement ces problèmes. Salesmate est une solution flexible, personnalisable et rentable pour plusieurs équipes de votre organisation. La plate-forme résout ces problèmes en proposant des outil...

FreeAgent CRM

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FreeAgent CRM est un CRM complet qui aide votre équipe à s'organiser, à gagner en visibilité sur son travail quotidien et à en faire plus grâce à une plateforme de vente puissante et facile à utiliser que votre équipe commerciale adorera réellement. Travaillez plus intelligemment et plus rapidement ...

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Thryv est un logiciel de gestion de petite entreprise tout-en-un qui vous aide à rationaliser votre entreprise afin que vous puissiez revenir aux choses que vous aimez. Les propriétaires de petites entreprises communiquent mieux, résolvent davantage de défis commerciaux et s'organisent mieux avec Th...

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CRM simple mais puissant. Rejoignez plus de 10 000 entreprises mondiales et découvrez un moyen plus simple de gérer les contacts, les ventes et de développer des relations durables.

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Clientjoy est une solution CRM tout-en-un et un moteur de croissance destiné aux indépendants et aux entreprises permettant de gérer les prospects, les propositions, les clients, la facturation et les revenus en un seul endroit.

EngageBay

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EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable de marketing, de vente et d'assistance n°1 au monde, prenant en charge plus de 29 500 entreprises en croissance dans le monde. EngageBay aide les entreprises à acquérir, engager, entretenir des visiteurs Web et à les convertir en clients satisfaits ...

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Le CRM s'appuie sur ce qui compte le plus : la communication ! Les conversations stimulent les ventes. Ringy s'en charge pour vous. Transformez les appels en clients avec une équipe de vente automatisée dans votre poche arrière. Ringy est un CRM complet conçu pour soutenir votre équipe, améliorer le...

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Attio est le CRM du futur. Basé sur les données, entièrement personnalisable et intuitivement collaboratif, Attio offre une gestion de la relation client qui fait évoluer votre entreprise. Des entreprises de toutes tailles – des startups à la croissance la plus rapide aux plus grandes entreprises du...

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Nimble est un CRM axé sur les relations pour toute votre équipe. Avec des enregistrements de contacts personnalisables et des flux de travail de style Kanban faciles à utiliser, la gestion des informations client n'a jamais été aussi simple. Nimble s'intègre sans effort à Microsoft 365 et à Google W...

Accelo

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Accelo est utilisé et apprécié par les entreprises de services professionnels du monde entier pour gérer le travail de leurs clients de manière rentable. La plateforme cloud de bout en bout gère tous les aspects de la livraison du travail client, de la prospection au paiement, en passant par les ven...

Less Annoying CRM

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Des milliers de petites entreprises utilisent Less Annoying CRM pour gérer les contacts, suivre les prospects et rester au courant des suivis. Le service client gratuit facilite la configuration.

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Snov.io est tout ce dont vous avez besoin pour développer votre entreprise ! Grâce à ses outils primés de génération de leads, de vérification des e-mails, de diffusion automatisée des e-mails, de préparation des e-mails et de gestion des clients, vous pouvez automatiser et accélérer vos ventes à gr...

VipeCloud

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Logiciel de croissance avec une touche humaine rafraîchissante. CRM, marketing par e-mail, publication sur les réseaux sociaux, SMS, e-mail vidéo, intégrations et bien plus encore. Mieux vous serez accompagné, plus vite vous développerez votre entreprise.

Nutshell

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Nutshell est une plateforme tout-en-un de CRM et de marketing par e-mail qui aide les organisations B2B à travailler ensemble pour remporter plus de contrats. Assez simple pour n'importe quel utilisateur et suffisamment sophistiqué pour n'importe quelle entreprise, Nutshell est conçu pour les équipe...

VBOUT

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VBOUT est une plateforme marketing basée sur l'IA à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier pour automatiser et centraliser leur marketing tout en offrant des expériences engageantes et personnalisées à leurs publics. Les agences et les partenaires utilisent VBOUT dir...

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Amwork est une plateforme qui fournit aux entreprises un puissant constructeur pour créer un espace de travail unique qui rationalise leurs processus commerciaux. Le constructeur de l'entreprise est conçu pour permettre aux entreprises de créer des espaces de travail personnalisés avec des modules t...

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sendpulse.com

SendPulse est une plateforme d'automatisation du marketing multicanal pour la promotion commerciale à multiples facettes et la fidélisation des clients. SendPulse vous permet d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de travailler avec des clients à l'aide de chatbots pour Telegram, Facebook Messen...

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La mission de Vtiger est de créer un logiciel qui donne aux équipes en contact avec les clients des petites et moyennes entreprises la possibilité de créer des relations fructueuses et durables avec les clients. Vtiger CRM vous offre une vue à 360 degrés de toutes vos informations client en un seul ...

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OnePageCRM est le CRM de vente n°1 axé sur l'action qui aide les petites et moyennes entreprises à garder le contrôle de leurs ventes. Concentrez-vous sur ce qui doit être fait ensuite, effectuez le suivi de chaque prospect, gardez l'équipe sur la même longueur d'onde et concluez plus de transaction...

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L'application Markate est idéale pour toutes les entreprises de services qui recherchent une solution de gestion de bout en bout abordable, prête pour les mobiles et facile à utiliser. Découvrez comment Markate aide votre entreprise.

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vcita vous permet de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise, de rester organisé et d'offrir des expériences client exceptionnelles avec une plateforme de gestion intuitive. Automatisez les tâches administratives chronophages telles que l'encaissement et la facturation des paiements, l...

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Le mélange unique de simplicité, d'utilité et de flexibilité de Clarity CRM offre de puissants outils d'automatisation du marketing, d'automatisation des ventes, de service client et bien plus encore dans une interface intuitive et entièrement personnalisable. Clarity CRM, de Claritysoft, a été conç...

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