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Bloom s’adresse aux créatifs indépendants, aux photographes, aux freelances et aux entreprises de services qui souhaitent gérer leurs relations clients sans disperser leurs activités entre plusieurs outils. La plateforme regroupe les prospects, les réservations et les projets, et permet de suivre les coordonnées des clients, les messages, les notes, les dates et les fichiers. Les entreprises peuvent créer des formulaires de demande, des questionnaires, des formulaires de planification et des formulaires de réservation instantanée afin que les clients puissent demander des services, choisir des forfaits ou des options supplémentaires et payer en ligne. Bloom prend également en charge les contrats numériques, les devis et les factures, la planification dans un calendrier, ainsi qu’un portail client où les clients peuvent consulter les informations sur leur projet, signer des contrats, régler des factures et accéder aux fichiers partagés ou aux galeries d’images. La plateforme convient aux professionnels qui souhaitent organiser le parcours client, de la première demande jusqu’à la livraison, dans un espace de travail unique.
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