Page 7 - Alternatives - Userlike
Gupshup
gupshup.io
Gupshup est une suite d'outils basés sur l'IA visant à améliorer l'engagement client grâce à l'automatisation des conversations. Il comprend une variété d'outils pour créer et gérer des chatbots automatisés pour diverses interactions client. Ces outils sont conçus pour automatiser divers aspects de l'engagement client, notamment l'acquisition, le marketing, le commerce et le support, tous visant à maximiser la valeur du client et à minimiser les coûts de service. Les fonctionnalités clés couvrent Conversation Cloud, une solution avancée pour la gestion de l'expérience client, et ACE LLM, offrant des capacités d'IA générative. Gupshup fournit également des outils de messagerie multicanal, notamment des modèles WhatsApp pré-approuvés, facilitant les conversations bidirectionnelles en temps réel avec les clients. Outre les outils de chatbot, Gupshup propose un Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist et des modèles d'IA spécifiques au domaine pour les conversations professionnelles. Ces fonctionnalités permettent de personnaliser les dialogues clients et de sécuriser les données des utilisateurs. En tant que solution omnicanal, Gupshup prend également en charge les intégrations avec divers canaux tels que WhatsApp, SMS, Business Messaging de Google, etc. La plateforme peut être utilisée dans divers secteurs tels que BFSI, la vente au détail, la santé, etc.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API est une infrastructure d'envoi d'e-mails qui envoie instantanément un volume élevé d'e-mails via SMTP ou HTTP API. Aide à fournir une excellente expérience client avec des e-mails livrés sans délai, augmentant ainsi les revenus en maximisant la délivrabilité. Prend en charge tous les formats d'e-mails transactionnels ou promotionnels. Infrastructure robuste et facilement évolutive Traitez des millions d'e-mails en quelques minutes et livrez-les en 2 secondes avec un taux de délivrabilité de 99,4 %. Prêt à prendre en charge n’importe quel volume d’e-mails. Conçu pour les équipes produit et les développeurs Intégration simple et flexible, prise en charge de tous les langages de programmation courants, temps de réponse médian <100 millisecondes, SLA de disponibilité de 99,99 %. Assistance technique 24h/24 et 7j/7 par des ingénieurs expérimentés. Centres de données dans le monde entier Les déploiements et le stockage locaux garantissent des latences plus faibles et une sécurité accrue. Restez entièrement conforme aux réglementations régionales. Prise en charge de la délivrabilité Une équipe dédiée d'experts en délivrabilité aide à l'intégration, au préchauffage du domaine personnalisé et à l'optimisation des performances. Rapports et analyses Diagnostiquez et résolvez rapidement les problèmes d'envoi grâce aux rapports de journaux et aux webhooks. Suivez les performances des e-mails et obtenez des informations grâce à des analyses complètes des e-mails. Validation des e-mails Utilisez l'API ou l'application Web pour identifier les contacts à haut risque, supprimer les adresses e-mail invalides et maintenir les listes de diffusion propres. Protégez la réputation des expéditeurs avec une base de données de qualité et augmentez la délivrabilité.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot IA qui fait plus que simplement discuter. Branchez votre contenu et vos sources de données. Intégrez-vous à vos services. Créez un chatbot IA personnalisé qui non seulement discute mais convertit. Zéro codage, sur votre site Web en quelques minutes. Chatwith est un constructeur de chatbot IA. Il lit les fichiers, récupère les adresses Web fournies par vous et se connecte à vos services pour permettre aux clients d'interagir avec votre entreprise par SMS. Vous pouvez former votre chatbot sur n'importe quelle adresse de site Web de votre choix (par exemple un lien Notion public). Chatwith est principalement destiné à être installé sur des sites Web, mais peut également simplement le partager à l'aide d'un lien ou même créer votre propre assistant personnel !
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon est la plateforme conversationnelle la plus conviviale pour automatiser les conversations, aucun codage requis. Réduisez votre charge de travail en connectant les canaux de service, intégrez votre logiciel et commencez à automatiser votre service client en utilisant un chatbot IA. Le chatbot s'assure que vous êtes disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, à chaque étape de leur parcours client.
Threado AI
threado.com
Threado AI est un assistant IA qui rend la recherche de connaissances obsolète. Propulsé par GPT-4o, Threado AI fournit une assistance instantanée et précise à vos équipes internes et en contact avec vos clients. Rendez les connaissances de votre entreprise accessibles à votre équipe avec un agent IA personnalisé et sécurisé. Configuration en quelques minutes en toute sécurité, dans Slack, MS Teams ou en tant qu'extension Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon est la plate-forme d'opérations clients destinée aux entreprises modernes, aidant les entreprises à croissance rapide comme Deel, Hightouch, Merge, Clay et Monte Carlo Data à faire évoluer leurs opérations clients. Pylon aide les entreprises à gérer leurs clients dans les canaux partagés Slack ou Microsoft Teams, la messagerie électronique, le chat dans l'application et les communautés Slack. Pylon suit automatiquement les problèmes des clients dans tous les endroits où vous parlez à votre client, offrant ainsi un espace unifié pour afficher, répondre, exécuter des flux de travail et collecter des analyses sur les demandes des clients. Créez des vues, des champs personnalisés, des déclencheurs, des politiques d'attribution et bien plus encore. Utilisez l'IA pour marquer automatiquement les conversations, synchroniser les conversations Slack des clients avec votre CRM, envoyer des mises à jour de produits sur tous les canaux et visualiser l'engagement. Pylon bénéficie de la confiance de nombreux acteurs pour aider à faire évoluer les opérations CX à travers le support client et la réussite des clients.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing permet aux clients de simplifier leurs opérations complexes de marketing social pour construire et protéger leur marque. Khoros Marketing propose à ses clients : * Marketing social : orchestrez, gouvernez, engagez et mesurez des campagnes sociales intégrées dans une plateforme facile à configurer et hautement adaptable. * Intelligence : gardez une longueur d'avance sur votre marché, vos concurrents et votre public grâce à des informations puissantes mais accessibles basées sur une recherche illimitée en temps réel sur les réseaux sociaux publics. * Vault : protégez votre marque sur toute votre empreinte sociale grâce à la gestion des accès et des informations d'identification. * Expériences : inspirez la participation du public sur vos propriétés numériques grâce à la puissance de l'UGC social. * Les principaux avantages incluent : Faites évoluer vos interactions : rassemblez toutes vos équipes, canaux et contenus sur une seule plateforme pour gérer des campagnes sociales intégrées. * Protégez votre marque : une visibilité et un contrôle centralisés sur l'accès aux comptes, l'approbation du contenu et les équipes signifient protéger le capital de la marque à grande échelle. * Mesurez ce qui compte : traduisez vos performances sociales en mesures importantes pour votre entreprise avec des tableaux de bord configurables et des exportations de données. * Gestion de crise : restez au courant de toute crise en comprenant quand les crises surviennent, et comment et quand s'engager à l'aide de données en temps réel et de notifications personnalisées. * Veille concurrentielle : développez des références concurrentielles et suivez les campagnes de vos concurrents pour garantir une différenciation significative de la marque.
User.com
user.com
User.com est une plateforme d'automatisation du marketing tout-en-un visant à stimuler l'engagement et à améliorer la conversion en utilisant une source de données unique pour vos clients. Atteignez les clients via un large éventail de canaux de communication : e-mail, chat en direct, chatbot, notifications push, contenu de page dynamique et bien d'autres, le tout disponible au même endroit. Intéressé par l’automatisation du marketing ? Profitez de notre essai gratuit de 14 jours sans paiement initial : http://bit.ly/2wrc3Ax Nous proposons diverses intégrations - Connectez-vous facilement à Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, et bien d'autres encore ! Pour une liste complète, consultez notre page d'intégrations ici : http://bit.ly/38Dsxn2 En tant qu'outil d'engagement et de clientèle en temps réel pour les petites et grandes entreprises, User.com a été conçu pour maximiser les taux de conversion et accroître la satisfaction des utilisateurs. Avec des outils intuitifs de glisser-déposer, vous pouvez créer des processus d'automatisation du marketing, des campagnes marketing et créer des parcours d'action automatisés qui engageront continuellement vos clients. Utilisez des déclencheurs, des conditions et des actions pour transmettre des messages personnalisés à vos utilisateurs au bon moment. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un engagement continu avec vos utilisateurs en temps réel. Grâce à l'intégration de notre outil de chat en direct, vous pouvez vous connecter en temps réel et dans le monde entier. Toutes les conversations sont stockées et connectées. Recherchez à tout moment les derniers messages et envoyez les mises à jour aux utilisateurs par courrier électronique avec des connexions simples entre eux.
Typebot
typebot.io
Typebot est un constructeur de chatbot open source. Il vous permet de créer visuellement des chatbots avancés, de les intégrer n'importe où sur vos applications Web/mobiles et de collecter les résultats en temps réel. Typebot facilite la création de chatbots avancés. Il fournit les éléments de base adaptables à tout cas d’utilisation commerciale. J'améliore régulièrement Typebot avec des corrections de bugs, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performances régulièrement. Typebot vous offre des blocs puissants pour créer des expériences de chat uniques. Intégrez-les n'importe où sur vos applications Web/mobiles et commencez à collecter des résultats comme par magie.
Routee
routee.net
Routee est l'un des principaux fournisseurs de communications cloud qui conçoit, développe et distribue des solutions avancées d'automatisation Web et API. Grâce à sa plate-forme robuste et à son API évolutive, elle aide les entreprises, les commerces de détail et les fournisseurs de services du monde entier à communiquer efficacement avec leur public cible. Propulsé par l'infrastructure robuste d'AMD Telecom, Routee apporte un puissant ensemble d'outils d'engagement à ses partenaires mondiaux de confiance et à certaines des sociétés Fortune 500 les plus renommées. Quelles sont certaines des choses que vous pouvez faire avec Routee ? -SMS Diffusez votre message efficacement partout dans le monde en utilisant les services SMS fournis par Routee. SMS marketing, SMS transactionnels, SMS bidirectionnels, authentification SMS à deux facteurs, enquête SMS, MMS en masse, expéditeur de SMS vérifié. -VOICE Laissez les gens entendre la voix de votre entreprise grâce aux nombreux choix VoIP. Élevez votre marque grâce à la diffusion vocale, à la voix bidirectionnelle, au clic pour appeler, à la synthèse vocale, au Cloud IVR et à l'authentification vocale à deux facteurs. -EMAIL Découvrez quel service de messagerie vous convient, personnalisez-le et réalisez-le. E-mail promotionnel, e-mail transactionnel, vérificateur d'e-mail. De quoi avez-vous besoin ? -APPLICATIONS DE MESSAGERIE Atteignez vos clients avec des messages plus interactifs et augmentez vos revenus. Interagissez avec eux via Viber, RCS, Facebook, Telegram et WhatsApp. -NUMÉROS Obtenez vos propres numéros surtaxés ou gratuits, validez votre liste de contacts et prévenez la fraude liée aux appels. Cette plate-forme de communication avancée comprend des numéros virtuels, la validation des numéros, la recherche de numéros, les appels manqués, le masquage des appels et les numéros gratuits. -AUTHENTIFICATION À DEUX FACTEURS Ajoutez une deuxième couche de sécurité à votre entreprise en utilisant une combinaison de deux composants différents. Empêchez les fraudeurs d'accéder à vos informations, applications ou logiciels sensibles. Utilisez parmi l'authentification à deux facteurs avec secours, SMS, voix, Viber ou appel manqué.
ADLN
adln.io
Adln.io est un outil de flux de travail puissant pour rationaliser votre support client et intégrer de manière transparente les applications avec Telegram et les messages automatisés, le tout au sein d'une plate-forme unique. Nous sommes là pour vous aider à transformer votre façon de faire des affaires.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere est une boîte à outils de marketing numérique fournissant aux spécialistes du marketing sept applications aidant tout le monde à gérer les médias sociaux comme un pro ! Que vous soyez une agence numérique, une marque ou un indépendant, avec ZoomSphere, vous pouvez gérer plusieurs pages, profils et comptes sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn ou YouTube. L'outil ZoomSphere est conçu pour permettre aux équipes de travailler plus efficacement et de gagner du temps. Dans l'App Store ZoomSphere, vous pouvez trouver huit applications couvrant tous vos besoins marketing : * Planificateur de médias sociaux * Analyse des médias sociaux * Outil d'analyse comparative des médias sociaux * Responsable des leads * Workflow Manager (outil de style kanban) * Application Notes Chaque client a des besoins différents et c'est pourquoi vous pouvez décider vous-même si votre expérience ZoomSphere inclura uniquement le planificateur, un petit nombre d'applications ou l'ensemble du super combo. Dans tous les cas, vous bénéficiez d’un nombre illimité de comptes et de pages connectés. Et vous pouvez essayer toutes les applications lors d’un essai gratuit de 14 jours. ZoomSphere est basée à Prague en 2011 et a depuis pris des clients par exemple en République tchèque, en Slovaquie, en Hongrie, en Italie, en Roumanie, en Espagne, en Pologne, en Autriche, en France, en Afrique du Sud, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Belgique ou en Inde !
CommandBar
commandbar.com
CommandBar propose une suite d'outils conçus pour responsabiliser les utilisateurs et favoriser l'adoption des produits : * Copilot : un assistant basé sur l'IA qui suggère de manière proactive des visites de produits pertinentes, des listes de contrôle d'intégration et effectue même des tâches pour aider les utilisateurs à se débloquer. * Spotlight : une fonction de recherche intelligente qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement tout ce qui se trouve dans le produit, des fonctionnalités aux articles d'aide. * Aide intégrée à l'application : fournit une documentation d'aide riche et contextuelle parfaitement intégrée au flux de travail de l'utilisateur. * Visites de produits : visites guidées personnalisables et interactives qui guident les utilisateurs à travers les flux et fonctionnalités clés des produits. * Enquêtes : collecte de précieux commentaires dans l'application auprès des utilisateurs pour éclairer les décisions relatives aux produits. * Listes de contrôle : flux d'intégration autoguidés qui aident les utilisateurs à effectuer les tâches de configuration critiques. * Annonces : un moyen simple de partager des mises à jour importantes et de nouvelles fonctionnalités avec les utilisateurs. * Mobile : garantit une expérience utilisateur cohérente et basée sur l'IA sur les plates-formes de bureau et mobiles. La plateforme offre également des intégrations transparentes avec une large gamme d'outils populaires, permettant aux équipes d'intégrer leur pile technologique existante dans l'écosystème CommandBar. En tirant parti de l'IA et de l'automatisation, CommandBar vise à créer une assistance utilisateur « non gênante » qui améliore l'expérience globale du produit et stimule l'engagement et la fidélisation des utilisateurs. La plateforme est conçue pour être conforme au RGPD et à la HIPAA, ce qui la rend adaptée à une utilisation dans les secteurs réglementés. Dans l'ensemble, CommandBar fournit une suite complète d'outils pour aider les entreprises à offrir des expériences in-app exceptionnelles et permettre à leurs utilisateurs de tirer le meilleur parti de leurs produits.
SentiOne
sentione.com
SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client IA. L'outil surveille Internet (médias sociaux, portails, forums et blogs) à l'échelle mondiale à l'aide d'algorithmes propriétaires, collecte les mentions publiques et les analyse automatiquement pour obtenir des informations sur les consommateurs. Le module d'interaction intégré permet aux équipes du service client de gérer les conversations en ligne sur plusieurs canaux et de répondre directement depuis une seule plateforme.
Dixa
dixa.com
Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai est une plateforme qui permet aux entreprises de créer et de déployer leurs propres chatbots alimentés par l'IA. Les principales caractéristiques du service comprennent : * Chatbots IA personnalisés : la plate-forme permet aux entreprises de créer et de déployer des chatbots personnalisés adaptés à leurs besoins spécifiques et à leur marque. Les chatbots peuvent être conçus pour gérer diverses fonctions commerciales telles que le support client, la génération de leads, l'assistance au commerce électronique, etc. * Technologie d'IA conversationnelle : ChatOf.ai utilise des algorithmes avancés de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique pour alimenter ses chatbots, leur permettant de s'engager dans des conversations de type humain et de comprendre le contexte et l'intention derrière les requêtes des utilisateurs. * No-Code Chatbot Builder : le service fournit une interface de création de chatbot conviviale et sans code qui permet aux entreprises de créer et de configurer leurs chatbots sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies ou de compétences en programmation. * Déploiement omnicanal : les chatbots créés sur la plateforme peuvent être intégrés et déployés de manière transparente sur plusieurs canaux, tels que des sites Web, des applications mobiles, des plateformes de messagerie (par exemple, Facebook Messenger, WhatsApp) et des assistants vocaux. * Analyse et optimisation : ChatOf.ai propose des outils d'analyse et de suivi des performances en temps réel pour aider les entreprises à surveiller les performances de leurs chatbots, à identifier les domaines à améliorer et à optimiser les expériences conversationnelles. * Sécurité de niveau entreprise : la plate-forme est conçue avec des fonctionnalités de sécurité de niveau entreprise pour garantir la protection des données sensibles et le respect des réglementations en vigueur. ChatOf.ai se positionne comme une solution complète pour les entreprises cherchant à tirer parti de la puissance des chatbots basés sur l'IA pour améliorer leurs interactions avec les clients, automatiser divers processus commerciaux et stimuler la croissance.
Botmother
botmother.com
Botmother est une plateforme unique pour créer et lancer des chatbots de toute complexité sans programmation. Avec le constructeur visuel, les robots sont construits à partir de blocs prêts à l'emploi par simple glisser-déposer. Mettez en œuvre n’importe laquelle de vos idées sans une seule ligne de code. Nous ne limitons pas la taille du scénario ni le nombre d'utilisateurs. Pour un démarrage rapide, il existe des modèles prêts à l'emploi avec des scénarios de robots populaires. Vous pouvez les connecter à un messager et les utiliser tels quels, ou les modifier en fonction de vos besoins. Vous n'aurez pas besoin de créer des robots distincts pour différents messagers. Un robot intégré au constructeur Botmother pourra fonctionner sur Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte et Odnoklassniki.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot est un logiciel de répondeur automatique pour Facebook et Instagram qui vous permet de : * Envoyez instantanément des réponses personnalisées et des messages privés : configurez le logiciel pour répondre automatiquement aux nouveaux commentaires ou messages directs sur vos publications Facebook et vos histoires Instagram avec des réponses personnalisées. * Messenger Bot pour les réponses automatisées : configurez un chatbot automatisé pour répondre dans un ordre spécifique aux nouveaux messages directs en fonction de mots clés. * Module Cadeaux et concours : augmentez rapidement l'engagement sur votre page Facebook en organisant des concours et des cadeaux. Les principales fonctionnalités de Autoresponder Bot incluent : * 100% compatibilité avec les conditions d'utilisation de Facebook * Facile à utiliser et à configurer, aucune installation requise * Aucune limite sur le nombre de réponses ou de messages directs * Prend en charge plusieurs langues * Détecte et supprime automatiquement le contenu offensant ou le spam * Possibilité de répondre automatiquement aux commentaires sur différents types de publications (annonces, publications boostées, vidéos, etc.) * Option de réponse automatique avec des mots-clés, des liens, des e-mails spécifiques, des amis tagués, etc. * Personnalisation à l'aide de balises telles que le nom de l'utilisateur, la date, le mot-clé, etc. * Listes de mots clés, modèles et options de messages privés illimités * Module de concours Facebook pour encourager l'engagement des utilisateurs Le logiciel est basé sur le cloud, ce qui signifie que vous n'avez rien à installer sur votre ordinateur et qu'il peut fonctionner en arrière-plan 24h/24 et 7j/7, même lorsque votre ordinateur est éteint. Il est commercialisé comme une solution permettant aux entreprises de gagner du temps en modérant leurs interactions sur Facebook et Instagram.
Botifi
botifi.me
Constructeur de chatbot, automatisant les ventes, le marketing et le support sur Telegram, Facebook Messenger, Instagram et autres
Gerabot
gerabot.com
Gerabot - chat pour le site, le concepteur de chatbots pour messagers. * Chat pour le site. * Constructeur de chatbots. * Développement de chatbots.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI propose une large gamme de solutions basées sur l'IA spécialement conçues pour améliorer l'engagement et le service pour les entreprises de plusieurs secteurs. Leurs offres comprennent des chatbots personnalisés et des robots vocaux qui peuvent être appliqués à des utilisations variées telles que le support client dans les centres de contact, les services publics, l'hôtellerie et les assurances, entre autres. Le logiciel permet également une interaction transparente avec les données de l'entreprise, améliorant ainsi le potentiel d'optimisation de l'entreprise. Ils proposent des solutions sur mesure pour le recouvrement de créances et des services de vente au détail améliorés avec une fonction de vendeur. Leur technologie peut également être facilement adaptée par les opérateurs mobiles et appliquée dans le secteur bancaire. Gardant la sécurité comme priorité absolue, les services financiers de Tovie AI sont certifiés valides et conformes à IBM. Dans le cadre de sa mission visant à stimuler la croissance des entreprises numériques, Tovie AI présente une expertise unique en matière d'IA générative qui peut transformer les données en informations exploitables, comme le démontre son travail avec l'Université de Lincoln. Ils proposent Tovie Platform et Tovie Cloud parmi leurs produits. Dans l’ensemble, Tovie AI a fait preuve d’une utilisation stratégique de l’IA pour faire progresser les entreprises, comme en témoignent leurs réussites.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk est une plateforme Software as a Service qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots en quelques minutes. Il fournit une interface intuitive et des outils pour créer des chatbots personnalisés à l'aide de grands modèles de langage. Tiny Talk permet aux utilisateurs de former leurs chatbots à l'aide de leurs propres données ou documents, de personnaliser leur comportement et de les intégrer dans des sites Web, des plateformes de messagerie comme WhatsApp ou d'autres applications via des API. Les utilisateurs peuvent créer des bases de connaissances, récupérer des URL Web et générer des prospects auprès des visiteurs. Dans l'ensemble, Tiny Talk permet aux utilisateurs de tirer parti de la technologie chatbot pour automatiser le support client, augmenter les ventes en ligne, capturer et qualifier des prospects, recueillir des commentaires, offrir un support technique ou rationaliser les opérations RH, commerciales et d'intégration d'un personnel.
Sobot
sobot.io
Nous proposons des solutions de centre de contact, incluant à la fois le service client et le marketing. Notre gamme de produits comprend AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Nous nous engageons à fournir une solution omnicanale et intelligente, garantissant des interactions client transparentes sur différents canaux. Nous avons des clients notables tels que Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T et Air Liquide. De plus, nous avons établi des partenariats avec des géants du secteur comme AWS, Alibaba Cloud et Meta. Nous voulons donner aux entreprises les moyens d’offrir de meilleures expériences client et des niveaux de satisfaction plus élevés. En fournissant des solutions de pointe, nous espérons contribuer au succès de nos clients dans le monde entier.
MinChat
minchat.io
API/sdk de chat qui vous permet de créer une fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web en quelques minutes, ce qui vous fait gagner des mois de temps de développement. MinChat est également livré avec une interface utilisateur prédéfinie, ce qui facilite encore plus la configuration de la fonctionnalité de chat dans votre application ou votre site Web.
BMC
bmc.com
BMC aide ses clients à gérer et à réinventer leur entreprise avec des solutions ouvertes, évolutives et modulaires aux problèmes informatiques complexes. BMC travaille avec 86 % des membres du Forbes Global 50 et des clients et partenaires du monde entier pour créer leur avenir. Grâce à notre histoire d'innovation, de solutions d'automatisation, d'opérations et de gestion de services de pointe, combinées à une flexibilité inégalée, nous aidons les organisations à libérer du temps et de l'espace pour devenir une entreprise numérique autonome qui conquiert les opportunités à venir.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize est la principale plateforme conversationnelle optimisée par l'IA générative pour le commerce électronique. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Trusted Generative AI, favorisant la conversation via la messagerie tout au long du parcours client. Fournissant une solution complète d'avant-vente et de support client, iAdvize a une mission : connecter les marques et leurs clients à travers des conversations significatives. De grandes marques comme Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai et Decathlon ont déployé la plateforme pour augmenter leurs revenus en ligne, réduire leurs coûts opérationnels et fidéliser et fidéliser leurs clients. Créée en 2010, iAdvize compte 230 collaborateurs répartis à Boston, Paris, Düsseldorf et Nantes (siège).
Atlas
atlas.so
Atlas est un outil de support client tout-en-un qui vous aide à transformer votre équipe de support client d'un centre de coûts en un moteur d'innovation produit. Nous rassemblons les informations clés tout au long du parcours de vos clients en un seul endroit afin que vous puissiez donner des réponses plus rapides et plus efficaces et que vous puissiez analyser et tirer des leçons des besoins holistiques de vos clients. Voici un aperçu de la façon dont vous pouvez multiplier par 10 votre support client en utilisant Atlas : * Chronologie du client : visualisez l'intégralité du parcours d'un client dans une chronologie chronologique unique et facile à suivre. * Enregistrement de session : une vidéo vaut mille mots. Laissez vos clients vous montrer plutôt que de vous le dire grâce à l'enregistrement de session. * Chatbot : guidez vos clients tout au long de leur parcours en créant des flux de travail de chatbot utiles et attrayants pour n'importe quelle expérience. * Centre d'aide : réduisez votre charge de travail de moitié en donnant à vos clients des réponses à leurs questions les plus courantes via un centre d'aide en libre-service. * Omnicanal : Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack : Parlez à vos clients là où ils se trouvent déjà à partir d'une interface simple et unifiée. * Rapports : suivez la qualité de votre support client grâce à des graphiques faciles à lire envoyés directement dans votre boîte de réception. * Clavier d'abord : effectuez n'importe quelle action et naviguez dans l'application en quelques frappes seulement.
Qlik
qlik.com
Qlik ouvre la voie à l'entreprise basée sur l'IA, avec de puissantes fonctionnalités d'intégration, de qualité et d'analyse des données. Avec Qlik, les organisations tirent le meilleur parti de leurs données et obtiennent de meilleurs résultats commerciaux.
WayMore
waymore.io
WayMore est une plateforme cloud de marketing omnicanal tout-en-un innovante, composée de nombreux outils différents, visant à augmenter les ventes et à réduire les coûts de marketing. La haute technologie de la plateforme repose sur la collecte de données, l'analyse, l'automatisation et le marketing numérique. WayMore s'adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille. La conception simple de la plateforme rend l’expérience utilisateur très simple. Comment? * Placez vos clients au centre d'une approche globale. * Consolidez toutes vos sources de données. Analysez les données avec la puissance de l'IA pour mieux comprendre votre audience. * Micro-segmentez votre audience pour maximiser le taux d'engagement. * Communiquez avec chaque segment d'audience avec le bon canal, au bon moment et avec le bon contenu. * Mettre en œuvre des automatisations pour éviter les tâches manuelles. Pourquoi? * Transformez les prospects en clients fidèles. * Gagnez du temps et des efforts.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne est le seul chat visuel (livechat, chatbot & Messaging) avec catalogue intégré pour montrer et recommander des produits en temps réel à vos clients. Proposez une assistance personnalisée 24h/24 et 7j/7 via des agents humains ou chatbot via vos réseaux sociaux ainsi que sur votre e-shop. Intégration avec chatGPT pour une expérience plus humanisée avec notre chatbot.