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Autres logiciels de service client - Applications les plus populaires - États-Unis
« Autres logiciels de service client » fait généralement référence à une catégorie d'outils et de plates-formes qui aident les entreprises à gérer les interactions et l'assistance clients en dehors des options plus largement reconnues telles que les systèmes d'assistance traditionnels.
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Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business est le programme d'entreprise téléchargé n°1 qui propose un apprentissage de petite taille en entreprise. De nombreuses recherches ont montré que la capacité de concentration d'une personne diminue. Les nouveaux défis de l'apprentissage en entreprise sont donc les suivants : les...
YouMail
youmail.com
YouMail, Inc. protège les consommateurs, les entreprises et les opérateurs contre les appels téléphoniques nuisibles. Il protège les consommateurs grâce à des services de protection des appels basés sur des applications. Il protège les entreprises en contact direct avec les consommateurs en détectan...
MightyCall
mightycall.com
Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simpli...
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconn...
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate est une plate-forme d'automatisation du service client basée sur l'IA, conçue pour offrir une expérience client supérieure. Sa principale fonctionnalité inclut la possibilité d'utiliser des chatbots génératifs basés sur l'IA et un chat en direct pour automatiser le service client. La pl...
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM avancé pour générer plus de ventes et développer votre entreprise plus rapidement avec le meilleur logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud. Accédez à 50 applications pour 14,99 $ par utilisateur. Caractéristiques: 1. Gestion des leads : le l...
LumenVox
lumenvox.com
LumenVox est l'un des principaux fournisseurs de technologies vocales de qualité opérateur pour les organisations du monde entier. Dans le cadre de Capacité, LumenVox transforme l'expérience client grâce à une technologie de reconnaissance vocale et d'authentification vocale basée sur l'IA. L’ADN d...
ChatrHub
chatrhub.com
Il existe une meilleure façon de servir vos clients. Des solutions omnicanales simples mais puissantes pour engager les clients rapidement et à moindre coût. ChatrHub est un outil d'IA omnicanal. solution de chatbot et d'agent en direct. Intégrez vos téléphones, messages texte, widgets de sites Web...
Exly
exlyapp.com
Exly est une plateforme SaaS tout-en-un sans code pour créer et développer votre entreprise à partir de zéro. Vous pouvez non seulement organiser des cours enregistrés, mais également des cours en direct et des webinaires et envoyer les liens via WhatsApp. Vous pouvez enregistrer et gérer vos cours ...
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs crée des pages d'assistance belles et faciles à utiliser pour les équipes axées sur les produits. Des bases de connaissances faciles à entretenir, toujours pertinentes et esthétiques. Il s'agit de résoudre le problème du support client à grande échelle grâce à des options en libre-service ...
Bland AI
bland.ai
Transformez la communication de votre entreprise avec Bland AI. Automatisez les appels téléphoniques entrants et sortants à l’aide d’une IA qui semble humaine. Parfait pour les ventes, le support client et les opérations avec des voix personnalisables et des intégrations transparentes. Bland est un...
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity est le plus grand fournisseur de solutions de communications basées sur le cloud pour les entreprises des marchés d'Asie du Sud-Est et du Moyen-Orient. Knowlarity a son siège à Singapour et a été fondée en 2009. Knowlarity a été le pionnier d'une technologie de communication cloud unique ...
VideoPeel
videopeel.com
Solution d'enquête vidéo pour l'engagement des employés, les commentaires des clients et le support client. Commencez à collecter des vidéos d'employés, de clients et de candidats en moins de 5 minutes. VideoPeel est la première plate-forme de capture vidéo à distance permettant aux entreprises de ...
Rapid7
rapid7.com
Accélérez la transformation du cloud avec des solutions de cybersécurité axées sur les praticiens. Améliorez les capacités SecOps avec MDR, XDR, SIEM, informations sur les menaces et VM. Agissez en toute confiance pour prévenir les violations avec un partenaire MDR de premier plan. Des organisation...
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai permet aux équipes de réussite client, de vente et de développement commercial des organisations B2B de disposer d'un espace de travail numérique composable. Intégrant de manière transparente des informations contextuelles en temps réel provenant de plusieurs applications d'entreprise sous ...
Voximplant
voximplant.com
Voximplant est une plateforme de communication en tant que service, elle permet aux développeurs d'ajouter des fonctionnalités de communication en temps réel (voix, vidéo et messagerie) dans leurs applications sans avoir besoin de créer une infrastructure backend. L'architecture Voximplant est conçu...
Churnfree
churnfree.com
Arrêtez de perdre des clients. Conservez vos revenus en augmentant la fidélisation des utilisateurs. Churnfree vous permet de créer des flux d'annulation personnalisables pour reconquérir les clients et augmenter leur valeur à vie pour votre entreprise, et contribuer à réduire le taux de désabonnem...
TimeShark.ai
timeshark.ai
Appeler un restaurant devrait être une expérience fluide et non un problème. C'est pourquoi il a créé TimeShark.ai : pour que chaque appel soit personnel, efficace et agréable. Elle transforme la manière dont les restaurants communiquent avec leurs clients, en utilisant l’IA pour créer une interacti...
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK est la plateforme Internet de support vidéo en direct de Freiburger Solutiness GmbH. Fondée en 2016 par le directeur général Klaus Plüher au sein d'une équipe fondatrice créative, Solutiness a été l'un des pionniers de la technologie audiovisuelle à distance avec Tele-LOOK. En tant qu'off...
SwiftSupport
swiftsupport.ai
SwiftSupport est votre solution incontournable pour améliorer les interactions clients avec le meilleur logiciel de chat en direct et les chatbots IA. Conçu à la fois pour les sites Web et les applications, SwiftSupport stimule l'engagement en fournissant une assistance en temps réel, permettant aux...
SwiftCloud
swiftcloud.ai
SwiftCloud facilite l'entrepreneuriat axé sur les services - avec une suite complète pour gérer votre entreprise axée sur les services, comprenant des documents électroniques avec signature électronique, des formulaires avancés, un CRM, un marketing, une gestion des tâches et bien plus encore. Si vo...
SERV
goserv.com
SERV : l'assistant numérique ultime pour les professionnels des services à domicile SERV, votre hub numérique pour l'excellence des services à domicile - une plateforme adaptée aux rythmes uniques des entreprises de services à domicile, des praticiens individuels aux équipes en expansion. SERV comb...
ScalePX
scalepx.com
ScalePX est une plateforme basée sur l'IA qui redéfinit le support client pour le commerce électronique et la vente au détail, en améliorant chaque interaction tout au long du parcours produit. Conçus pour évoluer sans effort, nos outils basés sur l'IA vous aident à engager, soutenir et optimiser le...
Pindrop
pindrop.com
Les solutions Pindrop ouvrent la voie à l'avenir de la voix en établissant la norme en matière de sécurité, d'identité et de confiance pour chaque interaction vocale. Les solutions Pindrop protègent certaines des plus grandes banques, assureurs et détaillants au monde grâce à une technologie breveté...
Nordis Expresso
nordistechnologies.com
Nordis Technologies est un leader et un innovateur dans la fourniture de solutions technologiques pour résoudre les problèmes de gestion des communications et de paiement des clients. Grâce à l'application et à la suite de produits Expresso brevetés et basés sur le cloud de Nordis, les entreprises p...
Kimiya AI
kimiya.ai
AI Kimiya est un humain numérique IA avancé qui révolutionne les interactions clients avec des avatars réalistes et des réponses de type humain. L'assistant humain numérique alimenté par l'IA de Kimiya révolutionne le service client en fournissant une solution cohérente, évolutive et rentable 24h/2...
Intelly
intelly.solutions
Intelly redéfinit le paysage des applications de tableaux de bord en se concentrant sur ceux qui sont réellement à l'origine du succès de votre entreprise : vos équipes de vente et de service client. Sa plateforme intègre la gamification pour créer un environnement où une saine compétition prospère,...
Grypp
grypp.io
Grypp aide les centres de contact à se rapprocher des clients en offrant une expérience partagée et engageante grâce à une technologie immersive. La plateforme d'expérience numérique (DXP) de Grypp ajoute des interactions synchrones en direct aux canaux vocaux, de chat et de messagerie existants pou...
Fiidbakk
fiidbakk.com
Les visiteurs du site Web peuvent laisser des commentaires et des réactions via le widget Fiidbakk. Les commentaires sur canevas ouvert permettent aux utilisateurs de laisser des commentaires là où cela compte le plus. Cela donne aux propriétaires de sites Web ou d’applications Web des information...
Feedbucket
feedbucket.app
L'outil de commentaires sur le site Web Feedbucket est un script que vous installez sur votre site Web. Cela permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires sur le site Web via des captures d'écran et des enregistrements directement dans votre outil de gestion de projet ou votre système de bil...
FeatureFind
featurefind.io
FeatureFind permet aux entreprises de toutes tailles d'exploiter les commentaires des utilisateurs pour un développement de produits plus intelligent. Engagez votre communauté en fournissant une plate-forme permettant aux clients et aux coéquipiers de partager des informations, de voter sur les fonc...
IdeaApe
ideaape.com
Le seul outil d'étude de marché sur l'IA qui fonctionne. Identifiez les problèmes réels auxquels votre marché cible est confronté. Adaptez votre stratégie de contenu pour répondre aux problèmes non résolus de vos clients. Comprenez la volonté de payer de votre marché cible. Développez une stratégie ...
Cyft
cyft.ai
Évitez les tracas liés à la connexion et à la navigation dans les écrans de votre PSA. Utilisez Cyft pour mettre à jour de manière transparente les tickets et enregistrer les heures facturables en mains libres. Révolutionnez votre MSP avec Cyft, le premier agent IA pour les fournisseurs de services...
Cube
cubehq.ai
Générez des réponses hyper personnelles et pertinentes pour la marque pour les avis et les requêtes des clients à l'aide de ChatGPT. Fondée par un ancien élève de Stanford, Wharton et IIT, Cube est une startup d'IA générative qui aide les entreprises multisites à rationaliser la gestion de la réput...
Clickiny
clickiny.com
Améliorez votre entreprise avec Clickiny ! Augmentez l'engagement client sans effort grâce à sa solution tout-en-un pour les boutons de discussion, les formulaires, les réservations WhatsApp et bien plus encore. Clickiny est parfait pour les entreprises et les particuliers qui souhaitent rationalis...
AdsEra
adsera.in
Adsera est une plateforme SaaS innovante et en croissance rapide qui transforme la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. L'entreprise croit fermement que des relations clients significatives se construisent par le biais de conversations, et son logiciel d'engagement client de ...
Addy AI
addy.so
Addy AI est une plateforme innovante conçue spécifiquement pour les prêteurs hypothécaires, visant à rationaliser le processus d'octroi de prêts. En tirant parti de la technologie avancée de l'IA, Addy AI contribue à réduire le travail manuel des agents de crédit, améliorant ainsi l'efficacité et pe...
Teleportivity
teleportivity.com
La téléportivité permet aux spécialistes de regarder leurs clients dans les yeux depuis n'importe où dans le monde ; pour vous assister, en face à face et à la demande, sur votre site physique en utilisant les dernières technologies numériques. La téléportivité crée des solutions de connexion pour ...
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM est une solution CRM basée sur le cloud, conçue pour les centres d'appels modernes, équipée d'outils avancés pour une gestion efficace des ressources. Tous les systèmes CRM sont hautement adaptables, conçus pour répondre aux besoins et processus uniques de votre organisation. Si vous sou...
Nametag
getnametag.com
Nametag stoppe les attaquants basés sur l'IA tout en économisant 30 % sur les coûts de votre service d'assistance. Nametag est la première plateforme de vérification d'identité pour la récupération sécurisée de compte. Complétez votre configuration IAM et MFA avec des solutions plug-and-play qui ...
Manyface
manyface.io
Manyface révolutionne la productivité des entreprises grâce à une technologie d'IA avancée. En automatisant les tâches de routine, ses agents basés sur l'IA, ou Manyface Agents, permettent aux employés de se concentrer sur un travail créatif et stratégique. Sa plateforme constitue la base de l'IA g...
FeedbackNow
feedbacknow.com
Signaux en temps réel pour vos opérations en temps réel FeedbackNow donne aux entreprises des soins de santé, des voyages, des commerces de détail à plusieurs emplacements et des principaux sites la possibilité de surveiller, d'analyser et d'agir sur un flux continu de commentaires des clients et d...
Effebot
effebot.com
Effebot est un service qui permet d'envoyer des messages vocaux préenregistrés ou générés à des milliers de destinataires d'appels à la fois. Réalisez tous les scripts et scénarios d’appel avec les fonctions de reconnaissance vocale et IVR. Intégrez Effebot à votre système avec l'API. Profitez d'une...
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai : IA pour le e-commerce. boxx.ai est un outil d'intelligence artificielle qui personnalise le contact client. AIDA cartographie les utilisateurs et les actions/produits pour mieux engager les clients. Il personnalise votre activité de commerce électronique pour chaque client en quelques cl...
OlaSales
olasales.com
OlaSales utilise l'IA pour rationaliser vos opérations commerciales sur une seule plateforme puissante. Boostez votre productivité et dominez vos objectifs. Fatigué de jongler avec plusieurs outils et plateformes pour gérer votre entreprise ? OlaSales propose une solution révolutionnaire : un logic...
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx est la principale plate-forme cloud pour la création de guides interactifs basés sur des arbres de décision. Ces guides sont utilisés pour le dépannage interactif, la conformité des processus métier, le télémarketing, les processus de ressources humaines, le service d'assistance informatique, ...
Voiclet
voiclet.com
La clé du succès d’une entreprise est la capacité d’offrir un support client à tout moment et en tout lieu. Avec Voiclet, vous pouvez recevoir les appels de vos clients directement sur votre téléphone, où que vous soyez et quelle que soit l'heure. Voiclet vous permet également d'ajouter divers agen...
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe est un moyen simple de recevoir des commentaires vocaux de vos auditeurs de podcast ou lecteurs de blog. Aucun appel téléphonique n'est requis. SpeakPipe vous permet de recevoir des messages vocaux de votre public directement sur votre site Web et vous permet de permettre aux visiteurs de...
eVoice
evoice.com
eVoice® est une solution de communication simple et fiable qui vous aide à vous connecter avec vos clients et collègues avec un accès à tout moment et en tout lieu. Il fournit une deuxième ligne et vous permet d’utiliser l’application eVoice, vous n’avez donc pas besoin d’un deuxième téléphone ! Dé...
Butterflye
butterflye.io
Boostez l'utilisation de votre produit, la vitesse d'adoption et l'engagement du produit et laissez Butterflye générer toute votre documentation de fin de cycle de publication et vos communications d'activation GTM en un seul clic. Butterflye est une plateforme d'engagement produit qui utilise le j...
Uplight
uplight.com
Uplight est le partenaire technologique des fournisseurs d'énergie et de l'écosystème des énergies propres. Les solutions logicielles d'Uplight connectent les clients du secteur de l'énergie aux objectifs de décarbonation des fournisseurs d'électricité tout en aidant les clients à économiser de l'én...
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 offre une solution de télécommunications complète comprenant la messagerie vocale sans sonnerie, le numéroteur prédictif, le PBX hébergé, le Voicebot AI, la terminaison VoIP et le numéroteur Click-to-Call. Principales caractéristiques : * Options de numérotation multiples : choisissez par...
Calix
calix.com
Calix est une société de plateformes, de cloud et de services gérés. Les fournisseurs de services haut débit exploitent la plateforme haut débit, le cloud et les services gérés de Calix pour simplifier leurs opérations, l'engagement des abonnés et leurs services ; innover pour leurs abonnés consomma...
eGain
egain.com
eGain est une plateforme de connaissances de premier plan basée sur l'IA, conçue pour renforcer l'engagement des clients et améliorer l'efficacité opérationnelle dans divers secteurs. En mettant l'accent sur la fourniture de connaissances fiables et d'un savoir-faire en matière de processus, eGain p...
ZenCall
zencall.ai
Dans le monde en évolution rapide d’aujourd’hui, garantir une communication transparente avec les clients est crucial pour les entreprises. ZenCall est une solution innovante qui promet de révolutionner la manière dont les entreprises gèrent leurs appels entrants. Avec le secrétaire IA de ZenCall, l...
Hypertype
hypertype.ai
Hypertype rédige automatiquement des e-mails pour vous. Téléchargez facilement les données de votre entreprise, telles que les fichiers PDF et CSV, ainsi que votre base de connaissances, pour personnaliser les réponses. +1 000 équipes. Hypertype est un outil innovant basé sur l'IA conçu pour amélio...
HelpLook
helplook.net
HelpLook est une plateforme de gestion des connaissances qui propose des solutions de chatbot GPT personnalisées. Il permet aux entreprises de créer une base de connaissances en libre-service, des blogs, des centres d'aide et prend en charge la recherche et les réponses basées sur des documents par ...