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Zencall est un assistant virtuel axé sur l'IA conçu pour améliorer l'efficacité de la gestion des appels pour les entreprises. Il fournit une gestion instantanée des appels, garantissant la gestion professionnelle et le routage des appels vers la personne ou le service approprié. Les fonctionnalités clés incluent des notifications d'appels instantanées, des transcriptions et des résumés, qui sont accessibles via l'application et l'e-mail. Cela permet aux utilisateurs d'examiner et de suivre les appels de manière pratique.
Zencall propose également des capacités de partage de liens sans couture, permettant aux utilisateurs d'envoyer des liens URL via des messages texte. Cela facilite les transactions et les réservations en fournissant des liens directs vers des magasins en ligne, des menus, des calendriers, etc. De plus, l'application s'intègre aux systèmes CRM via Zapier, prenant en charge plus de 7 000 applications, notamment Google Calendar, Microsoft Calendar, Salesforce et HubSpot. Cette intégration rationalise la planification et la gestion de la relation client.
Les invites personnalisables de l'application permettent aux entreprises d'adapter la façon dont l'assistant AI gère les appels entrants, alignant les interactions avec des besoins commerciaux spécifiques. Zencall est particulièrement bénéfique pour les propriétaires de petites entreprises, les entrepreneurs, les pigistes et les équipes de service à la clientèle, car il automatise la manipulation des appels et garantit qu'aucun appel ne reste sans réponse, en maintenant le professionnalisme et améliorant la satisfaction client. En tirant parti de la technologie AI, Zencall fournit une solution complète de gestion des appels qui intègre des fonctionnalités avancées avec des fonctionnalités conviviales.
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