Fluents

Fluents est une plate-forme d'agent vocal dirigée par AI conçue pour automatiser et rationaliser les processus d'appel entrants et sortants avec des intégrations transparentes et une configuration sans code. Il fournit un système unifié où les entreprises peuvent déployer des agents d'IA instantanément pour gérer le routage des appels, la capture de plomb, la planification et les transferts en direct tout en synchronisant des données directement avec le CRMS et d'autres outils. Cette automatisation complète prend en charge des millions d'appels par mois, garantissant l'évolutivité, la sécurité et la fiabilité de qualité d'entreprise.

Les principales fonctionnalités des flustes incluent un éditeur de flux visuel pour la création de workflows vocaux personnalisés, l'intégration de la campagne omnicanal à travers la voix, le SMS, le chat et le courrier électronique et l'automatisation de suivi avancée qui nourrit les dirigeants via des séquences d'égouttement en plusieurs étapes liées aux résultats des appels et de l'analyse des sentiments. La plate-forme offre également une notation d'urgence en temps réel pour hiérarchiser les rappels, les tests A / B pour l'optimisation des messages et l'intégration flexible avec de grands modèles de langage et des services de transcription à l'aide d'une approche apportée par votre apport (BYOK).

Fluents est adapté aux équipes qui nécessitent une solution d'automatisation vocale complète qui réduit la dépendance à plusieurs outils déconnectés en offrant des capacités prêtes à l'emploi avec intégration guidée. Ses fonctionnalités permettent aux entreprises de convertir les interactions vocales spontanées en engagement cohérent et des résultats mesurables, facilitant une sensibilisation plus efficace et une efficacité opérationnelle plus élevée sans personnel supplémentaire.

Cette application cible les utilisateurs ayant besoin d'agents vocaux d'IA évolutifs et sophistiqués pour les ventes, le support client et les flux de travail de gestion des plombs, mettant l'accent sur la facilité de déploiement, les informations basées sur les données et la continuité entre les appels vocaux et les communications ultérieures.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

Site Web : fluents.ai

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