Evergreen
evergreen.so
Evergreen aide les organisations à stimuler l'engagement et la rétention des employés tout en ayant un impact positif sur la planète. Evergreen, est le seul logiciel de reconnaissance des employés qui offre un moyen simple et durable de motiver vos pairs en reconnaissant leur bon travail tout en plantant des arbres. Evergreen permet de: - Les valeurs de la société TAG ainsi que les reconnaissances - Mettez en évidence une culture de gratitude d'une manière significative - Envoyez la reconnaissance, où la communication se produit déjà - Apportez la responsabilité dans la vie quotidienne des employés d'une manière très réelle - Surveillez les résultats grâce à des rapports complets Reconnaissez publiquement vos pairs avec des graines qu'ils peuvent planter en arbres - Reconnaissance opportune entre pairs avec de vrais arbres que votre équipe peut planter, publié sur un canal d'équipe public. - Chaque mois, votre équipe peut chacune donner 12 graines à qui ils choisissent. - Tag Company Values pour comprendre qui les défend et les vivant. Evergreen aide les organisations à avoir une culture d'entreprise plus forte, tout en aidant notre planète.
HALO Branded Solutions
halo.com
Halo est le leader mondial des marchandises de marque, des programmes uniformes et des solutions de reconnaissance et d'incitation. L'entreprise s'associe à des clients pour percer l'encombrement d'un monde saturé des médias et connecter leurs marques aux clients, employés et autres publics essentiels essentiels à leur succès. Avec plus de 1 800 employés dans 42 bureaux mondiaux, Halo propose la gamme de capacités la plus complète de l'industrie, notamment des services créatifs, des solutions technologiques, de la logistique et de l'approvisionnement mondial. Ses clients comprennent plus de 100 du Fortune 500, ainsi que des milliers d'organisations de taille moyenne et de petite taille qui cherchent à avoir un impact significatif avec leurs marques.
Culture Cloud
octanner.com
O.C. Tanner’s Culture Cloud est une plate-forme de reconnaissance des employés conçue pour l’entreprise et les effectifs mondiaux. Culture Cloud aide les entreprises à créer des programmes à grande échelle qui offrent des expériences de reconnaissance des employés vraiment personnels. O.C. Tanner a été le pionnier de l'industrie de la reconnaissance des employés il y a près d'un siècle, et aujourd'hui, la plate-forme de cloud de culture aide plus de 13 millions de personnes dans le monde à prospérer au travail. Des milliers d'entreprises, dont 30 sur les meilleures entreprises de Fortune pour travailler pour la liste, faire confiance à Culture Cloud pour relier leur peuple à l'objectif, à l'accomplissement et à l'autre. Culture Cloud vérifie chaque case sur les RH et la liste de souhaits (y compris certaines que les organisations ne savaient peut-être pas qu'elles souhaitaient). * L'une des applications de reconnaissance les mieux notées au monde * Une plate-forme centrale et personnalisable * Les plug-ins qui permettent la reconnaissance des applications quotidiennes (comme le courrier électronique) * Un mur social, des nominations, des approbations et des outils de présentation conviviaux * Succès diffusé (pensez aux moniteurs de télévision et aux intranets) * Annuaire, une expérience collaborative au service du service lancé par O.C. Tanneur * Outils éducatifs intégrés * Récompenses Les employés aiment, y compris les aventures, la technologie cool, les cartes-cadeaux, les marchandises de marque, les concerts, les événements, les symboles de réussite personnalisés et les dons de bienfaisance * Outils d'administration et tableaux de bord d'administration de l'industrie * Connexions API HRIS * L'équipe d'experts les plus axée sur les résultats dans le domaine
Employment Hero
employmenthero.com
Employment Hero propose une suite tout-en-un basée sur le cloud de solutions logicielles pour gérer toutes les étapes de l'emploi. Centraliser, rationaliser et automatiser les processus importants du cycle de vie de l'emploi. Abordez les RH de votre entreprise, le temps et la fréquentation, la gestion des congés, la paie, l'acquisition de talents, les avantages sociaux et la reconnaissance des employés, les revues de performance et les besoins d'apprentissage avec contrôle, visibilité et facilité. Intégrez à votre comptabilité, aux paiements, à la gestion d'entreprise, à la communication interne et à d'autres logiciels que vous avez déjà dans votre entreprise pour créer une excellence opérationnelle. Consultez vos employés et faites la promotion de la satisfaction des employés à l'égard de l'application Swag Super. Ils peuvent demander des congés, accéder à des bordereaux de paie, effectuer des tâches à bord, trouver des offres et des avantages exclusifs et même avoir un accès précoce à leur salaire. Tous de leurs appareils mobiles.
Firstup
firstup.io
Firsup est une application de communication de la main-d'œuvre qui aide les entreprises à atteindre les employés avec des informations pertinentes et personnalisées dont ils ont besoin pour faire de leur mieux. Firstup résout le problème de l'engagement médiocre des employés en tirant sur tous les travailleurs informés et connectés. Les employés ont un endroit pour découvrir ce qui se passe au travail - il n'y a plus de recherche par e-mail et intranets pour obtenir des informations. Les entreprises ont un moyen plus facile et plus rapide de publier du contenu et des actualités et peuvent mesurer le nombre d'employés qui se sont engagés dans leur contenu. Pourquoi vous allez adorer Firsup: * Une source officielle pour toutes les communications de la main-d'œuvre - Realisez chaque travailleur avec les informations dont ils ont besoin pour faire de son mieux. * Notifications push et rappels pour les dernières nouvelles ou les tâches sensibles au temps * Possibilité de télécharger et de partager des vidéos, des photos, des documents ou des articles * Expérience utilisateur personnalisée avec les profils et la possibilité de choisir des canaux à suivre * Un moyen simple d'économiser et de trouver des informations importantes avec le signet et une recherche puissante * La possibilité pour les utilisateurs de commenter et de partager * Un moyen puissant de connecter tout le monde dans votre entreprise et de créer une meilleure expérience d'employée numérique pour tous
Achievers
achievers.com
Achievers est une solution d'engagement des employés basée sur le cloud conçue pour aider les organisations à améliorer l'engagement, l'alignement et la reconnaissance de la main-d'œuvre. En se concentrant sur l'actif de base de toute entreprise - les employés - les Ad-Affilitent une culture d'appréciation qui stimule la rétention, stimule la productivité et améliore la satisfaction des clients, influençant finalement les principaux résultats commerciaux. Cette plate-forme est particulièrement bénéfique pour les grandes entreprises qui cherchent à mettre en œuvre des stratégies complètes de reconnaissance et d'engagement. Achievers s'adresse aux professionnels des RH, aux chefs d'équipe et aux décideurs organisationnels qui cherchent des moyens efficaces pour motiver leur main-d'œuvre et favoriser un environnement de travail positif. La solution est applicable dans diverses industries, ce qui en fait un outil polyvalent pour les entreprises visant à améliorer le moral et les performances des employés. Les principales caractéristiques des réalisateurs incluent les capacités de reconnaissance en temps réel, les systèmes de récompense personnalisables et les outils d'analyse robustes. La fonction de reconnaissance en temps réel permet aux employés de reconnaître leurs pairs pour un travail exemplaire, en favorisant une culture d'appréciation qui peut être ressentie dans toute l'organisation. Les systèmes de récompense personnalisables permettent aux entreprises d'adapter leurs programmes de reconnaissance afin de s'aligner sur leurs valeurs et leurs objectifs spécifiques, garantissant que les récompenses résonnent avec les employés. De plus, les outils d'analyse fournissent un aperçu des niveaux d'engagement et des tendances de reconnaissance, permettant aux organisations de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer davantage leurs programmes. Les Achievers se démarquent dans la catégorie d'engagement des employés en raison de son engagement à changer le fonctionnement du monde. La plate-forme souligne l'importance de reconnaître les comportements positifs des employés et s'intègre de manière transparente dans les flux de travail existants, ce qui permet aux utilisateurs d'adopter et d'utiliser facilement. En mettant l'accent sur le service à la clientèle inégalé et l'expertise de pointe, Achievers soutient les organisations dans la création de programmes de reconnaissance et d'engagement qui conduisent à des résultats commerciaux tangibles. En tirant parti de cette solution, les entreprises peuvent cultiver une main-d'œuvre motivée, ce qui stimule finalement le succès et la croissance de leurs opérations.
Recognize
recognizeapp.com
Reconnaître est une plate-forme d'engagement des employés. Il est intégré aux outils commerciaux existants, tels que Microsoft Teams, Outlook et Azure. Les personnalisations permettent aux entreprises de rendre leur programme aussi unique qu'eux. Reconnus est fondé sur les principes de psychologie pour renforcer la motivation intrinsèque sur le lieu de travail. Reconnaître simplifie l'engagement des employés en unifiant tous vos programmes de reconnaissance, de récompenses et de construction de culture en une plate-forme puissante. Conçu pour les équipes en croissance, il rationalise l'administration, élimine les outils décousus et fournit des résultats mesurables qui améliorent la culture du lieu de travail et la cohésion d'équipe.
Sift
justsift.com
Dans toute organisation, les réponses à «avec qui je travaille», «qui sait quoi» et «comment pouvons-nous travailler ensemble» sont souvent des points d'interrogation. Les données des personnes comme les compétences, l'expérience et même les coordonnées sont souvent verrouillées dans un SHRM ou dispersées sur plusieurs systèmes, ce qui rend difficile ou même impossible d'accéder rapidement. SIFT est puissant les personnes simples à la recherche de l'entreprise. Autonomiser toute votre organisation avec un accès instantané à votre atout le plus précieux - votre peuple. Sift met vos précieuses informations sur les personnes de tous vos systèmes dans une seule barre de recherche simple à utiliser. Les personnes puissantes recherchent, associées à notre diagramme dynamique d'organes et à notre répertoire des employés, aidez tout le monde à naviguer dans votre organisation intuitivement. Synchroniser avec des outils de collaboration via une application dédiée aux équipes MS qui aide les employés à trouver, se connecter et collaborer entre eux de manière plus naturelle. Trouvez des gens avec une expertise en matière de la matière ou des intérêts similaires pour renforcer votre réseau interne. Donnez à votre organisation un outil qui favorise les vraies connexions afin que tout le monde puisse mieux travailler ensemble.
Empuls
empuls.io
Empuls est une plate-forme tout-en-un permettant une approche holistique de l'engagement des employés. Il permet aux dirigeants RH de conduire plusieurs initiatives de personnes à partir d'une seule plate-forme, à savoir la reconnaissance et les récompenses, les avantages et les avantages, les enquêtes et les idées, l'intranet social et les communautés. L'approche holistique s'occupe de la connexion, de l'écoute, de la motivation et du bien-être des employés. Empuls vous aide à mettre en œuvre et à automatiser votre programme de reconnaissance et de récompense, les enquêtes d'engagement des employés, la stratégie de communication et les avantages et les avantages sociaux. Avec des empulaires, vous pouvez: 1. Construisez une culture d'appréciation par la reconnaissance des pairs. 2. Motiver les employés avec une reconnaissance significative et divers choix de récompenses. 3. Célébrez les jalons personnels et professionnels comme une grande famille de travail. 4. Augmenter la rétention des employés en agissant rapidement sur les commentaires des employés des enquêtes Pulse et ENPS. 5. Prioriser le bien-être des employés avec des avantages et des avantages sociaux qui conviennent aux préférences uniques de votre main-d'œuvre. 6. Connectez et alignez les employés avec votre culture via une communication opportune. Plus de 1 000 organisations dans le monde utilisent des empulaires pour améliorer la rétention, la productivité et la satisfaction des employés. Les professionnels des RH exploitent des empulaires pour consolider leurs initiatives d'engagement des employés sur une seule plate-forme, obtenir une visibilité de bout en bout dans le succès de leurs programmes, gagner du temps et des ressources et faire tomber le TCO. Les empulaires se distinguent par sa forte configurabilité, sa facilité de personnalisation et sa expérience utilisateur intuitive, ce qui rend la plate-forme vraiment la vôtre.
Workleap
workleap.com
Workleap est la seule plate-forme d'expérience des employés simples pour élever le travail hybride. De la rationalisation de la gestion des talents à la mise à l'échelle de la productivité, Workleap vous permet à de nouvelles embauches, à engager les gens, à développer des talents, à célébrer la réussite et plus encore. Avec sa collection croissante d'outils, Workleap vous permet d'écouter vos employés, d'aligner vos équipes et de développer le potentiel de chacun afin qu'ils puissent livrer leur meilleur travail. Avec une simplicité inégalée, les produits Workleap sont conçus pour être opérationnels dès le premier jour et pour fournir rapidement des informations exploitables. Connu par plus de 20 000 entreprises dans le monde, Workleap continue de redéfinir l'expérience de travail afin que tout le monde puisse faire de son mieux.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Depuis 2006, Reward Gateway a aidé les entreprises les plus innovantes et les dirigeants des ressources humaines à transformer l'expérience des employés pour attirer et conserver les meilleurs talents grâce aux avantages sociaux, à la récompense et à la reconnaissance stratégiques, au bien-être et bien plus encore. Partout dans le monde, plus de 750 employés travaillent ensemble pour faire du monde un meilleur endroit pour travailler. En tant que société de technologie RH ambitieuse et rapide, elle est flexible, inclusive et désireuse de rencontrer des personnes talentueuses passionnées par un impact positif sur l'avenir du travail. Les clients incluent American Express, Unilever, Samsung, IBM et McDonald's. * Sacrifice salarial: le sacrifice salarial de la passerelle de récompense et les régimes de déduction de paie nette aident les employés à étendre leurs salaires, y compris des options telles que le commerce des fêtes, le smarttech, le bénéfice en voiture, les bons de garde d'enfants et le cycle pour travailler. * Récompense Gateway: Boost l'engagement en simplifiant et en unissant la reconnaissance des employés, les récompenses, les communications et plus encore dans une plate-forme d'engagement des employés facile à utiliser. * Bien-être des employés: gérer le bien-être quotidien avec un contenu et des conseils sans fin. Son centre de bien-être aide à soutenir les employés dans leur quête pour mener une vie plus saine dans trois piliers clés: physique, mental et financier. * Communications des employés: aidez les employés à se sentir connectés à votre organisation et les uns aux autres partout et chaque fois qu'ils travaillent avec les mises à jour de l'entreprise, les alertes, les blogs, les moments de reconnaissance mis en lumière et plus encore. * Administration des avantages sociaux: Reward Gateway fournit une solution d'automatisation des avantages flexible qui peut rationaliser la gestion des avantages sociaux, créer une expérience supérieure des employés et aider à améliorer l'engagement global des employés.
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtech est une société de technologie internationale spécialisée dans les communautés de recherche et propose des recherches en ligne et des technologies de l'information en ligne supérieures conçues et développées en interne. Crowdtech est une organisation à croissance rapide et prend une solide présence internationale avec une présence active au Royaume-Uni, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Crowdtech fait partie du groupe MWM2 et a été fondée en 2012 pour commercialiser la technologie développée pour et par nos chercheurs. Depuis 2018, la technologie de MWM2 est consolidée dans Crowdtech pour se concentrer davantage sur le développement et la commercialisation de cette solution. CrowdTech est certifié ISO 27001 et considère que la sécurité de vos données est d'une importance capitale. La plate-forme fonctionne sur nos propres serveurs et toutes les données sont stockées dans l'espace de données de l'UE.
EngageWith
springworks.in
Springworks Engage With With Into Innovative Employee Engagement Plateging conçu pour améliorer la rétention des employés et favoriser une culture axée sur les gens au sein des organisations. Il s'intègre parfaitement aux outils de collaboration comme les équipes Slack et Microsoft, rationalisant la reconnaissance, la rétroaction et les processus de communication. Caractéristiques clés: * Récompenses et reconnaissance: faciliter la reconnaissance des pairs et célébrer les réalisations des employés pour remonter le moral. * Rétroaction anonyme: Rassemblez les informations francs des employés pour améliorer la culture du travail et répondre aux préoccupations. * Enquêtes d'impulsion et ENPS: mesurer l'engagement et la satisfaction des employés grâce à des enquêtes rapides, permettant la prise de décision basée sur les données. * Célébrations: informer automatiquement les équipes des anniversaires et des anniversaires de travail pour favoriser un sentiment de communauté.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. est la première plateforme IR Ops dotée du plus grand ensemble de données exclusives sur les investisseurs au monde, spécialement conçue pour éliminer les obstacles entre les entreprises publiques et leurs investisseurs. Q4 donne aux responsables des relations avec les investisseurs et à leurs équipes les outils nécessaires pour attirer, gérer et comprendre les investisseurs, le tout en un seul endroit. La plate-forme Q4 IR Ops basée sur l'IA dispose d'un système de gestion de site Web IR simple mais puissant, d'un logiciel d'événements sans friction, d'un moteur d'analyse robuste, d'un CRM pour investisseurs rationalisé et d'informations sur les actionnaires avec des mesures améliorées pour élever les stratégies de ciblage des investisseurs. Q4 fournit les données, les informations et les flux de travail qui donnent aux équipes IR le pouvoir de se concentrer sur ce qui compte vraiment : la stratégie, les relations et la création de valorisations premium pour leurs entreprises. L'entreprise est un partenaire de confiance de plus de 2 600 entreprises publiques dans le monde, dont bon nombre des marques les plus respectées au monde, et entretient une culture primée dans laquelle les membres de l'équipe grandissent et s'épanouissent.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Transformez votre organisation avec des commentaires en temps réel grâce à la technologie innovante de commentaires sur écran tactile de ViewPoint. Nos enquêtes uniques sur les visages souriants attirent, engagent et encouragent les utilisateurs à partager leurs commentaires, ce qui se traduit par une précision et des taux de réponse plus élevés. Interrogez vos collaborateurs sur leurs expériences dans vos espaces et transformez leurs véritables pensées et sentiments en informations exploitables. Les visages souriants uniques de ViewPoint capturent des commentaires perspicaces et précis au moment de l'expérience, aidant ainsi des organisations internationales comme Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS et Network Rail à améliorer considérablement la qualité de leurs services. Notre technologie de rétroaction interactive incite les consommateurs, les patients, les employés et d’autres parties prenantes à comprendre leur satisfaction ou leur insatisfaction. À l'aide de la plateforme leader ViewPoint CX, nous exploitons un logiciel puissant et diverses méthodes de capture de données, telles que des kiosques, des tablettes, des enquêtes en ligne et des enquêtes par SMS, pour recueillir des commentaires. Nous transformons ensuite ces commentaires en analyses exploitables qui pilotent la stratégie commerciale et l'amélioration des services. Fondée en 2001, ViewPoint est réputée pour son excellent service client, garantissant ainsi des clients fidèles année après année. Basés au Royaume-Uni, nous disposons de bureaux régionaux en Australie, à Dubaï, en Nouvelle-Zélande et aux États-Unis. Découvrez le kiosque de commentaires Pulse, un appareil élégant qui révèle le « pourquoi » derrière une seule note, à l'aide de questions de suivi pour mieux comprendre l'expérience. Le ViewPoint Pulse est flexible, disponible sous forme de solution sur pied, de comptoir ou murale, et allie fonctionnalité et esthétique. Capturez les commentaires sans effort et obtenez des résultats extraordinaires avec ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork est un leader en solutions et services d'expérience client (CX) qui aident les organisations à capturer, analyser et agir sur les informations en temps réel, à tout moment et en tout lieu. Les solutions de Touchwork mettent la bonne information entre les bonnes mains, au bon moment. Ce faisant, les organisations peuvent surveiller et atteindre des niveaux de service client de premier ordre, améliorer l’expérience client, réduire les coûts et la responsabilité, générer des revenus et acquérir un avantage concurrentiel.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot est la première plateforme conçue pour aider les conférenciers professionnels à améliorer leurs présentations, à engager leur public et à développer leur carrière. Ses outils innovants facilitent la collecte de commentaires du public, l'obtention d'informations précieuses et la génération de prospects, le tout en un seul endroit. Que vous prononciez des discours d'ouverture, organisiez des sessions de formation ou organisiez des événements virtuels, Talkadot est l'outil essentiel pour l'engagement du public. Qu’est-ce qui rend Talkadot unique ? Contrairement à d'autres plates-formes, Talkadot fournit gratuitement des outils de commentaires illimités avec son plan Lite, rendant les fonctionnalités de qualité professionnelle accessibles à tous. Ses forfaits Pro et Elite offrent des analyses avancées, des options de marque et des capacités améliorées de génération de leads, le tout à des prix compétitifs. Il se concentre uniquement sur les haut-parleurs professionnels, garantissant que ses fonctionnalités sont adaptées pour répondre à des besoins uniques. Principales caractéristiques : * Enquêtes d'audience : capturez des commentaires en temps réel pour affiner vos présentations. * Analyse d'engagement : mesurez les réactions du public et identifiez les domaines à améliorer. * Génération de leads : collectez des informations de contact de manière transparente pour développer votre réseau. * Intégration d'événements : optimisez vos événements en direct ou virtuels avec des outils qui simplifient l'engagement. Talkadot est idéal pour : * Conférenciers professionnels : faites passer vos présentations au niveau supérieur. * Formateurs et éducateurs : créez des expériences d'apprentissage percutantes. * Organisateurs d'événements : ajoutez de la valeur pour les conférenciers et les participants. Pourquoi choisir Talkadot ? Talkadot est conçu pour les conférenciers par quelqu'un qui comprend le secteur. Sa mission est de vous permettre de réaliser des présentations exceptionnelles, de vous connecter profondément avec votre public et d'obtenir des résultats mesurables. Il offre la flexibilité de démarrer gratuitement et d'évoluer en fonction de vos besoins."
Tagado
tagado.com
Découvrez la plateforme ultime d'analyse de texte IA, optimisée par des modèles d'apprentissage automatique (ML) et de traitement du langage naturel (NLP) qui démocratisera les commentaires des clients, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélisation des clients. Étiquetez, classez et surveillez automatiquement les commentaires de vos clients en temps réel afin que vous arrêtiez de deviner et que vous commenciez à savoir.
Perspective
getperspective.ai
Recueillez des commentaires humains avec AI Perspective AI vous permet de mener des conversations de qualité via l'IA avec vos clients et vos coéquipiers pour obtenir leur précieuse contribution. Perspective AI est une plateforme Software-as-a-Service (SaaS) conçue pour révolutionner la façon dont les entreprises et les particuliers recueillent, analysent et utilisent les commentaires. Il constitue un remplacement avancé des enquêtes traditionnelles et augmente les réunions en personne, dans le but de recueillir des commentaires de haute qualité et de les transformer en informations exploitables sur divers aspects de l'entreprise et de la vie. CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES : - Commentaires à grande échelle de type conversation : Perspective AI combine la profondeur et la fidélité des conversations personnelles avec l'évolutivité des enquêtes. Elle répond aux limites des enquêtes traditionnelles, qui manquent souvent de profondeur en raison de leur format rigide. - Entretiens basés sur l'IA : Perspective AI utilise l'intelligence artificielle pour mener des entretiens adaptatifs, en posant des questions de suivi et en approfondissant les réponses en fonction des réponses, imitant un intervieweur humain qualifié. - Configuration rapide : la création d'une nouvelle perspective ne prend que 3 minutes environ, impliquant de répondre à 3 à 5 questions. Cette configuration rapide permet un déploiement efficace de campagnes de collecte de commentaires. Apprentissage continu : l'IA améliore rapidement sa compréhension du domaine, en apprenant d'un entretien à l'autre. Cela garantit des interactions de plus en plus pertinentes et perspicaces au fil du temps. - Collecte complète de commentaires : il peut être utilisé pour comprendre les problèmes du marché, les expériences des clients et recueillir des informations à grande échelle (par exemple, en interrogeant 500 personnes) tout en complétant de petites réunions en personne. Analyse interactive : les utilisateurs peuvent « discuter » avec les entretiens collectés, permettant une exploration et une compréhension plus approfondies des informations recueillies. - Livrables exploitables : Perspective AI peut transformer les informations recueillies en divers formats exploitables tels que des informations partageables, des rapports, des spécifications et des listes de tâches, adaptés aux besoins de l'utilisateur et au secteur d'activité. - Partage collaboratif d'informations : la plateforme facilite la création de « informations partageables » qui aident à établir une compréhension commune entre les membres de l'équipe ou les parties prenantes. - Applications polyvalentes : adaptées à diverses industries et cas d'utilisation où des retours fréquents sont cruciaux, notamment le développement de produits, l'expérience client (CX), la gestion de l'expérience (XM) et comme alternative à certains services de conseil en gestion. - Collaboration Humain-IA : La plateforme se présente au nom d'un véritable humain, combinant l'efficacité de l'IA avec une touche personnelle. COMMENT ÇA MARCHE : - Un utilisateur (le « chercheur ») saisit sa question ou son sujet d'intérêt. - Perspective AI pose quelques questions au chercheur pour établir la question principale, les objectifs et le contexte. Ce processus prend environ 3 minutes. - À l'aide de ces informations, un assistant IA mène des entretiens avec le public cible. - L'IA adapte ses questions en fonction des réponses, garantissant ainsi un feedback approfondi et pertinent. - Le système apprend et améliore sa compréhension du domaine à chaque entretien. - Après avoir collecté les entretiens, les utilisateurs peuvent interagir avec les données en « discutant » avec les entretiens pour obtenir des informations plus approfondies. - Les utilisateurs peuvent demander à Perspective AI de générer divers livrables basés sur les informations recueillies, tels que : des résumés d'informations partageables, des rapports détaillés, des documents d'exigences de produit (PRD), des témoignages d'utilisateurs, des listes de tâches ou de tickets, des spécifications de conception, d'autres sorties spécifiques au domaine. - Ces livrables peuvent être utilisés pour établir une compréhension commune entre les membres de l'équipe, éclairer les processus de prise de décision et piloter l'action dans diverses fonctions commerciales.
moinAI
moin.ai
MoinAI est la solution de chatbot IA auto-apprenante pour la communication client numérique pour les entreprises. Qu'il s'agisse du marketing, des ventes ou du service client, moinAI est la solution d'automatisation qui permet de réagir rapidement et efficacement aux demandes des clients 24 heures sur 24. Selon le cas d'utilisation, cela se traduit par des avantages tels qu'une satisfaction client accrue, des prospects plus automatisés, un taux de conversion accru et une réduction du volume d'assistance. De nombreuses entreprises de divers secteurs ont déjà optimisé leur communication client avec moinAI. Il s'agit notamment de Dräger, Geberit, Velux et Abus. L'éventail des cas d'utilisation s'étend du support de premier niveau aux campagnes marketing en passant par les stratégies de commerce électronique et bien d'autres encore. Cependant, une chose est vraie pour chacun des cas d’utilisation mentionnés ci-dessus : les KPI impressionnants résultant de l’automatisation. Ce qui rend moinAI si spécial, c'est sa capacité à apprendre par lui-même. Ce que l'on appelle l'auto-apprentissage fonctionne au moyen de plusieurs principes d'IA et garantit que moinAI est autonome dans le vrai sens du terme. Une fois que le chatbot IA a été formé par celui-ci et mis en œuvre dans l'entreprise concernée, aucune formation supplémentaire et coûteuse de la part de l'entreprise n'est nécessaire. De plus, la compréhension du langage est basée sur le traitement du langage naturel (NLP), ce qui signifie que l'IA ne comprend pas les requêtes des utilisateurs basées sur des mots-clés mais identifie plutôt les relations sémantiques, lui permettant de comprendre des phrases longues et compliquées. Grâce à la PNL et à l'IA, moinAI comprend donc même les messages complexes et apprend indépendamment à chaque conversation de l'utilisateur. Ainsi, moinAI propose un système qui évolue avec les besoins et les exigences de l'entreprise. À propos, moinAI est un produit de Knowhere GmbH. Knowhere est une société de Hambourg, en Allemagne, fondée en 2015 et spécialisée dans la mise en œuvre de chatbots intelligents pour les sites Web et les applications de messagerie.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma travaille avec des prestataires de formation, des prestataires de soutien à l'emploi, des régulateurs et des organismes d'accréditation pour rationaliser leurs processus d'assurance qualité, en leur donnant la possibilité d'investir du temps et de l'énergie pour faire ce qui compte le plus pour les personnes qui comptent le plus pour eux.
Hoick
hoick.io
La mission de Hoick est de libérer le potentiel d'expérience pour chacun ! Hoick permet aux entreprises d'écouter les commentaires des clients et des employés, de comprendre et d'analyser ce qu'ils entendent, et de prendre des mesures pour améliorer et concevoir de nouvelles expériences. Il aide les organisations à capturer et à agir en fonction des informations sur les clients, le marché, la marque, les produits et les employés, le tout en un seul endroit. Ses produits et services incluent également Borrow our Brain, une pratique stratégique qui aide les entreprises à comprendre, visualiser et articuler les données sous forme de stratégie. En exploitant les données comme stratégie commerciale puissante, les organisations peuvent libérer tout leur potentiel et réussir dans le paysage actuel. Lorsque vous travaillerez avec lui, vous travaillerez aux côtés de certains des stratèges les plus chevronnés et obsédés par le consommateur pour trouver des solutions modernes à vos plus grands défis commerciaux. Fondée en 2020 et basée à Dubaï, Hoick sert actuellement des clients aux Émirats arabes unis, au Qatar, en Arabie saoudite et à Chypre.
Hear
hear.ai
Hear Contact Center Intelligence Platform permet aux entreprises de libérer sans effort la valeur de leurs données de conversation. Avec Hear, les organisations peuvent centraliser les commentaires des clients provenant des appels, des enquêtes, des e-mails, des chats, des tickets, etc., afin de mieux comprendre ce que leurs clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Hear consolide toutes les informations client sur une seule plateforme intuitive, tirant parti de l'IA pour analyser les données à grande échelle et fournir des informations exploitables. Principales caractéristiques : * Chat interactif sur les informations * Tableau de bord des données * Rapports avancés * Surveillance des risques et des alertes * Suivi de la conformité * Évaluation des performances des agents * Intégration transparente de l'API Hear s'intègre à n'importe quelle plateforme ! Transformez votre expérience client et stimulez la croissance de votre entreprise grâce à la puissance de Hear.
Feelingstream
feelingstream.com
La boîte à outils Feelingstream est une plateforme qui transcrit (avec des modèles ASR), classe (avec des modèles NLP) et offre une visibilité intéressante (avec l'outil Business Intelligence). Il peut être utilisé pour découvrir de nouveaux prospects, détecter les conversations indiquant une perte de clientèle mais également des goulots d'étranglement dans les processus ou des erreurs dans le service client. Les grandes entreprises perdent énormément d’argent si elles ne se concentrent pas sur les clients existants. Feelingstream protège les données sensibles en assurant la sécurité des données sur site ou même en masquant et en anonymisant les données. L'impact de l'utilisation de l'outil Feelingstream pour les grandes organisations est d'obtenir plus de visibilité mais également de faire monter en flèche le chiffre d'affaires. Avec l'outil Feelingstream, les équipes du centre de contact voient dans quelle mesure elles servent leurs clients en termes de qualité, mais en plus, les unités de produits sont en mesure de se rapprocher du client. Plus proche du client signifie que les processus conçus sont visibles, traçables et détectables – un excellent moyen d'améliorer l'expérience des clients et des employés. Cela signifie des conversations plus significatives et de meilleurs taux de rétention pour les entreprises.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs redéfinit le paysage de l'engagement communautaire grâce à une meilleure prise de décision basée sur les données. Qu'il s'agisse d'analyser les commentaires des clients, le sentiment de la communauté ou les données non structurées, il permet aux équipes d'exploiter les informations et d'orienter la stratégie. Il est très important d’établir et de maintenir la confiance avec les communautés et les clients. Il facilite une approche de l'engagement centrée sur la communauté en libérant de la bande passante pour les équipes, leur permettant ainsi d'améliorer la planification, la communication et le suivi. Non seulement cela apporte de l'efficacité à la prise de décision basée sur les données, mais cela vous aide également à diriger avec transparence et responsabilité. Libérez la vitesse de l’analyse basée sur l’IA pour automatiser les tâches et gagner du temps sur les projets, petits et grands. Il peut vous aider à analyser les données provenant à la fois des activités d'engagement en personne, des commentaires numériques et des enquêtes en ligne, et il vous aide à le faire RAPIDEMENT !
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc. – née du MIT Media Lab – propose la seule plateforme cloud de compréhension du langage naturel pour l'analyse de texte – prenant en charge nativement 15 langues. La plateforme Luminoso permet aux organisations d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux en analysant les commentaires, les sentiments et les préjugés involontaires du plus grand nombre de parties prenantes afin de glaner des informations sur la voix du client, la voix de l'employé et la voix de votre secteur. Avec Luminoso, les organisations peuvent comprendre les histoires essentielles qui animent leur activité. Alimentée par un apprentissage automatique avancé, sa plate-forme va au-delà de la compréhension superficielle en comprenant le langage ainsi que l'humain jusque dans ses nuances subtiles. Il révèle des modèles, des sentiments et des préjugés cachés, permettant ainsi aux organisations de prendre en toute confiance des décisions basées sur les données.
Gravite
gravite.io
Entrez dans une nouvelle ère d’excellence opérationnelle. Plongez en profondeur dans les problématiques de vos clients, donnez à votre équipe de solides informations sur vos clients - Collectez automatiquement les conversations des clients sur votre pile d'outils actuelle - Concentrez votre analyse sur des segments de clientèle spécifiques, des sources de données, des délais et plus encore... - Visualisez les sujets qui comptent le plus pour vos clients et prospects Gravite est une solution d'intelligence artificielle qui transforme la gestion de vos données qualitatives (enregistrements d'appels, tickets d'assistance, emails, CRM, etc.) en un outil stratégique. En utilisant nos modules d'IA, vous pouvez obtenir des informations précieuses pour améliorer votre service client et maximiser votre retour sur investissement. Par exemple, vous pouvez : - Identifier les problèmes des utilisateurs au fil du temps, permettant des interventions proactives pour améliorer la satisfaction des clients ; - Comprendre les objectifs de vos prospects, vous aider à adapter vos approches commerciales et à augmenter les taux de conversion ; - Détecter et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, en optimisant les processus internes et en réduisant les coûts... Avec Gravite, transformez vos données en informations exploitables et constatez une amélioration significative de vos performances et de votre rentabilité.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G et Allstate utilisent Adoreboard pour prédire la prochaine meilleure action pour améliorer la rétention et les résultats en utilisant l'émotion AI. En tant que partenaire Qualtrics, nous vous aidons à élever des expériences humaines pour une meilleure satisfaction et une meilleure loyauté. Adoreboard vous permet de: * Réduire l'analyse manuelle jusqu'à 90% * Savoir quoi prioriser le ROI maximum * Créer des rapports d'informations «exploitables» prêts à exécuter en un clic Améliorer les mesures d'expérience, telles que les ENP, les NP et le CSAT, en quantifiant l'émotion humaine pour une meilleure prise de décision.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI a été fondée avec pour mission d'automatiser les décisions et les flux de travail à l'aide des dernières technologies d'IA et de rendre les humains 10 fois plus efficaces. Commerce.AI aide à activer les données non structurées de l'expérience client. Sa technologie extrait les attributs, les intentions, les opportunités marketing et d'autres informations à partir des données vocales, de chat, de texte et de vidéo. Sa force unique réside dans le fait qu'il dispose de centaines d'intégrations et de modèles d'apprentissage automatique prédéfinis pour extraire ces données de sources publiques et internes telles que les avis sur les produits de commerce électronique, les centres de contact, les chats, les vidéos, etc. Toutes les informations extraites peuvent être visualisées à l'aide de son tableau de bord. ou poussé vers d'autres outils de BI pour améliorer l'expérience client en analysant et en comprenant les listes de souhaits des consommateurs, les cas d'utilisation et les raisons d'achat. Ses modèles peuvent être entraînés davantage pour extraire des informations avancées pour les centres de contact, le marketing, le marchandisage et le développement de produits.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals est une plateforme collaborative de backlog de produits conçue pour aider les équipes à atteindre et à maintenir l'adéquation produit-marché. L'outil facilite une communication et une organisation transparentes des commentaires sur les produits, permettant aux équipes de prioriser et de gérer efficacement leur processus de développement de produits. Principales fonctionnalités de Product Signals : * Carnet de commentaires collaboratif : permet aux équipes de Customer Success et Sales de contribuer aux informations, garantissant ainsi que toutes les voix sont entendues. * Recherche rapide et facile : filtrez, triez et segmentez rapidement les commentaires sans passer au crible les données obsolètes. * Informations basées sur les données : synchronisez automatiquement les données client à partir de plateformes telles que Salesforce et HubSpot pour quantifier les commentaires avec des scores de pondération personnalisés. * Transparence : communiquez efficacement l'état des éléments du backlog de produit aux parties prenantes, réduisant ainsi le besoin de longues discussions. * Notifications et autorisations flexibles : personnalisez les paramètres de notification et les autorisations des utilisateurs pour les aligner sur les flux de travail de l'équipe.
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