Améliorez votre expérience avec l'application de bureau pour Anecdote sur WebCatalog Desktop pour Mac, Windows.
Exécutez des applications dans des fenêtres sans distraction grâce à de nombreuses améliorations.
Gérez et passez facilement d'un compte à l'autre et d'une application à l'autre sans changer de navigateur.
ANECDOTE est une plate-forme d'automatisation GRC axée sur les données conçue pour rationaliser les processus de gouvernance, de risque et de conformité. Il offre une application native pour les utilisateurs de ServiceNow, leur permettant d'automatiser la collecte de preuves dans la pile technologique de leur organisation. Cette intégration permet une surveillance continue en remplissant l'instance ServiceNow avec des données GRC exploitables, en réduisant le travail manuel et les dépendances des parties prenantes.
Les caractéristiques clés de l'anecdote incluent la détection de lacunes en temps réel dans les programmes GRC, les réponses automatisées des événements et la possibilité de créer des preuves personnalisées à partir d'outils comme Jira, GitHub et Salesforce. En tirant parti de son moteur de données GRC, Anecdote fournit aux organisations des données fiables et dynamiques, améliorant leurs capacités de gestion de la conformité. Cette approche soutient la modernisation des processus GRC sans nécessiter un changement complet de plate-forme, ce qui en fait un outil précieux pour les organisations qui cherchent à optimiser leurs flux de travail de conformité.
Anecdote est une plateforme d'analyse des commentaires basée sur l'IA, conçue spécifiquement pour les équipes produit, expérience client (CX) et ingénierie. Il permet à ces équipes d'analyser et d'extraire des informations précieuses à partir des commentaires des clients.
En tirant parti de la recherche sémantique et des résumés générés par l'IA, Anecdote permet aux utilisateurs de rechercher et d'accéder facilement à plusieurs informations client dans un seul hub. L'une des fonctionnalités clés d'Anecdote est l'analyse des bogues, qui permet d'identifier et de résoudre les problèmes soulevés par les clients dans leurs commentaires.
La plateforme s'intègre parfaitement à Slack, fournissant des rapports de bogues cachés et des rapports sur les problèmes des clients directement dans les boîtes de réception des utilisateurs, garantissant ainsi que les problèmes importants ne soient pas manqués. Anecdote propose également des analyses NPS, CSAT et des sentiments, permettant aux équipes de découvrir les raisons sous-jacentes des expériences client.
En intégrant les commentaires de plus de 50 sources, il élimine le besoin de marquage manuel et fournit une source unique de vérité pour découvrir des tendances et des informations. La plateforme jouit de la confiance des marques de premier plan et est appréciée des équipes qui donnent la priorité à la satisfaction des clients.
Il répond aux besoins de diverses équipes, telles que Produit, CX et Ingénierie, en leur fournissant des informations personnalisées adaptées à leurs besoins spécifiques. Avec Anecdote, les équipes peuvent transformer le chaos des commentaires en action stratégique en obtenant plus de clarté sur les commentaires des clients, en gardant une longueur d'avance grâce à des informations opportunes et en traitant efficacement les bugs et les demandes de fonctionnalités.
La plate-forme est construite par des experts d'entreprises réputées et propose des cas d'utilisation avec des outils populaires tels que Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify et Gorgias. Veuillez noter que cette description reflète les informations fournies dans le texte donné et peut ne pas couvrir toutes les fonctionnalités et caractéristiques de l'outil.
Clause de non-responsabilité : WebCatalog n'est ni affilié, ni associé, ni autorisé, ni soutenu par, ni officiellement lié de quelque manière que ce soit à Anecdote. Tous les noms de produits, logos et marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.
