Google Meet
meet.google.com
Réunions en temps réel par Google. À l'aide de votre navigateur, partagez votre vidéo, votre bureau et vos présentations avec vos coéquipiers et vos clients. Google Meet est une application d'appel vidéo de haute qualité conçue pour vous aider à avoir des interactions significatives et amusantes avec vos amis, votre famille, vos collègues et camarades de classe, où qu'ils se trouvent. Meet vous permet de vous connecter de la manière qui vous convient : appelez quelqu'un spontanément, planifiez du temps ensemble ou envoyez un message vidéo qu'il pourra voir et auquel il pourra répondre plus tard. Meet vous aide également à faire avancer les choses. Il s'intègre à d'autres applications Google Workspace telles que Gmail, Docs, Slides et Calendar et offre un certain nombre de fonctionnalités pour vous aider à organiser des réunions fluides et engageantes, telles que des réactions emoji, des enregistrements, des transcriptions et des salles de sous-commission. Google Meet (anciennement Hangouts Meet) est un service de communication vidéo développé par Google. C'est l'une des deux applications qui remplacent Google Hangouts, l'autre étant Google Chat. Google prévoyait de commencer à supprimer Google Hangouts en octobre 2019.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams est une plateforme de communication et de collaboration qui combine le chat sur le lieu de travail, les réunions vidéo, le stockage de fichiers et l'intégration d'applications. Le service s'intègre à la suite de productivité bureautique par abonnement Office 365 et propose des extensions qui peuvent s'intégrer à des produits non Microsoft. Microsoft Teams est un concurrent de services tels que Slack et constitue la voie d'évolution et de mise à niveau de Microsoft Skype for Business. Microsoft a annoncé Teams lors d'un événement à New York et a lancé le service dans le monde entier le 14 mars 2017. Il a été créé lors d'un processus interne. hackathon au siège de l'entreprise et est actuellement dirigé par Brian MacDonald, vice-président d'entreprise chez Microsoft.
reddit.com
Reddit (stylisé dans son logo comme reddit) est un site Web américain d'agrégation d'actualités sociales, d'évaluation de contenu Web et de discussion. Les membres enregistrés soumettent du contenu au site, tel que des liens, des messages texte et des images, qui sont ensuite votés pour ou contre par les autres membres. Les publications sont organisées par sujet dans des forums créés par les utilisateurs appelés « subreddits », qui couvrent une variété de sujets tels que l'actualité, la politique, la science, les films, les jeux vidéo, la musique, les livres, les sports, le fitness, la cuisine, les animaux domestiques et le partage d'images. Les soumissions avec plus de votes positifs apparaissent en haut de leur subreddit et, si elles reçoivent suffisamment de votes positifs, finalement sur la première page du site. Malgré des règles strictes interdisant le harcèlement, les administrateurs de Reddit consacrent des ressources considérables à la modération du site. En mai 2020, Reddit se classait au 19e rang des sites Web les plus visités aux États-Unis et dans le monde, selon Alexa Internet, avec 55 % de ses utilisateurs. base provenant des États-Unis, suivi du Royaume-Uni à 7,4 % et du Canada à 5,8 %. Reddit a été fondé par les colocataires de l'Université de Virginie, Steve Huffman et Alexis. Ohanian en 2005. Condé Nast Publications a acquis le site en octobre 2006. En 2011, Reddit est devenue une filiale indépendante de la société mère de Condé Nast, Advance Publications. En octobre 2014, Reddit a levé 50 millions de dollars lors d'un cycle de financement dirigé par Sam Altman et incluant les investisseurs Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg et Jared Leto. Leur investissement valorisait alors l’entreprise à 500 millions de dollars. En juillet 2017, Reddit a levé 200 millions de dollars pour une valorisation de 1,8 milliard de dollars, Advance Publications restant l'actionnaire majoritaire. En février 2019, une levée de fonds de 300 millions de dollars menée par Tencent a porté la valorisation de l'entreprise à 3 milliards de dollars.
Skype
skype.com
Skype est une application de télécommunications spécialisée dans la fourniture de chat vidéo et d'appels vocaux entre ordinateurs, tablettes, appareils mobiles, console Xbox One et montres intelligentes via Internet. Skype fournit également des services de messagerie instantanée. Les utilisateurs peuvent transmettre du texte, de la vidéo, de l'audio et des images. Skype autorise les appels par vidéoconférence. Fin 2010, il y avait plus de 660 millions d'utilisateurs dans le monde, avec plus de 300 millions actifs chaque mois en août 2015. À un moment donné en février 2012, il y avait 34 millions d'utilisateurs simultanément en ligne sur Skype. En mars 2020, Skype était utilisé par 100 millions de personnes sur une base mensuelle et par 40 millions de personnes sur une base quotidienne. Cela représente une augmentation de 70 % du nombre d'utilisateurs quotidiens par rapport au mois précédent, en raison de la pandémie de COVID-19. Lancé pour la première fois en août 2003, Skype a été créé par le Suédois Niklas Zennström et le Danois Janus Friis, en coopération avec Ahti Heinla. , Priit Kasesalu, Jaan Tallinn et Toivo Annus, Estoniens qui ont développé le backend peer-to-peer également utilisé dans l'application de partage de musique Kazaa. En septembre 2005, eBay a acquis Skype pour 2,6 milliards de dollars. En septembre 2009, Silver Lake, Andreessen Horowitz et l'Office d'investissement du régime de pensions du Canada ont annoncé l'acquisition de 65 % de Skype pour 1,9 milliard de dollars auprès d'eBay, ce qui attribuait à l'entreprise une valeur marchande de 2,92 milliards de dollars. Microsoft a acheté Skype en mai 2011 pour 8,5 milliards de dollars. Le siège de la division Skype se trouve au Luxembourg, mais la plupart de l'équipe de développement et 44 % de tous les employés de la division sont toujours situés à Tallinn et Tartu, en Estonie. Skype permet aux utilisateurs de communiquer sur Internet par la voix, à l'aide d'un microphone, par vidéo à l'aide d'un webcam, et par messagerie instantanée. Skype met en œuvre un modèle commercial freemium dans lequel les appels Skype à Skype sont gratuits, tandis que les appels vers des téléphones fixes et mobiles (sur les réseaux téléphoniques traditionnels) sont facturés via un système de compte utilisateur basé sur le débit appelé Skype Credit. Certains administrateurs réseau ont interdit Skype sur les réseaux d'entreprise, gouvernementaux, domestiques et éducatifs, invoquant des raisons telles qu'une utilisation inappropriée des ressources, une utilisation excessive de la bande passante et des problèmes de sécurité. Skype présentait à l'origine un système hybride peer-to-peer et client-serveur. Skype est entièrement alimenté par des super-nœuds exploités par Microsoft depuis mai 2012. Les révélations de la surveillance de masse de 2013 ont révélé que Microsoft avait accordé aux agences de renseignement un accès illimité aux super-nœuds et au contenu de communication Skype. Tout au long de 2016 et 2017, Microsoft a repensé ses clients Skype d'une manière qui a évolué Skype est passé d'un service peer-to-peer à un service Azure centralisé et a ajusté les interfaces utilisateur des applications pour rendre la messagerie texte plus importante que les appels vocaux. Skype pour Windows, iOS, Android, Mac et Linux a fait l'objet de refontes importantes et visibles.
Slack
slack.com
Slack est une plateforme de communication commerciale propriétaire développée par la société américaine de logiciels Slack Technologies. Slack offre de nombreuses fonctionnalités de style IRC, notamment des salles de discussion persistantes (canaux) organisées par sujet, des groupes privés et une messagerie directe.
Webflow
webflow.com
Webflow est une plate-forme de développement Web visuel qui permet aux utilisateurs de concevoir, créer et lancer des sites Web entièrement personnalisés sans écrire de code. En combinant des outils de conception, d'animation, de gestion de contenu, de marketing et de commerce électronique dans une seule plateforme, Webflow permet aux non-codeurs et aux codeurs de publier et de promouvoir des sites Web de toutes sortes de manière plus rapide, plus rentable et plus collaborative. Webflow alimente les sites Web d'entreprises innovantes comme Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork et Dell. Fondée en 2013 et basée à San Francisco, Webflow est soutenue par Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator et Draper Associates.
Wix
wix.com
Développez et développez votre entreprise en ligne en toute confiance grâce à Wix. Avec des performances Web ultra-rapides, une sécurité de niveau entreprise et une infrastructure fiable, vous pouvez être assuré que votre site sera toujours opérationnel. Et avec Wix, vous obtenez bien plus qu'un simple créateur de site Web : de la planification en ligne aux paiements, en passant par des solutions de branding approfondies et de commerce électronique, vous pouvez orienter votre site dans la direction que vous souhaitez. Lorsqu'il s'agit de gérer une entreprise en ligne, cela n'a jamais été aussi intuitif : avec des outils de référencement et de marketing de pointe, des analyses avancées et même une application mobile, vous pouvez rester au courant de tout, où que vous soyez. Rejoignez les millions d'utilisateurs qui ont utilisé Wix pour les aider à atteindre leurs objectifs en ligne. Quelles sont les principales fonctionnalités de Wix ? * Éditeur intelligent par glisser-déposer pour créer intuitivement votre site * Plus de 900 modèles de sites Web conçus de manière stratégique * Fonctionnalités de référencement avancées pour optimiser pour les moteurs de recherche * Solutions de commerce électronique puissantes pour gérer votre boutique et vendre en ligne * Logiciel de planification en ligne qui offre une expérience de réservation fluide à vos clients * Outils marketing intégrés pour vous aider à gérer et développer votre entreprise en ligne * Des capacités de blog complètes qui vous aident à fidéliser votre audience et à monétiser le contenu * Outils de développement Web complets pour des fonctionnalités personnalisées
Hubspot
hubspot.com
HubSpot propose une plate-forme complète de logiciels de marketing, de vente, de service client et de CRM, ainsi que la méthodologie, les ressources et l'assistance, pour aider les entreprises à mieux se développer. Démarrez avec des outils gratuits et effectuez des mises à niveau au fur et à mesure de votre croissance. Avec Marketing Hub, tous vos outils et données marketing se trouvent sur une plateforme puissante et facile à utiliser. Vous gagnerez un temps précieux et obtiendrez tout le contexte dont vous avez besoin pour offrir une expérience personnalisée qui attire et convertit les bons clients à grande échelle. De plus, les spécialistes du marketing peuvent conserver les données au centre de tout ce qu'ils font, car Marketing Hub est intégré à la plateforme HubSpot CRM. En utilisant la plateforme CRM complète, les spécialistes du marketing peuvent obtenir un alignement sans précédent avec les ventes pour prouver le retour sur investissement et valider les investissements. Qu'il s'agisse de stratégies, de services ou de logiciels, HubSpot vous permet de faire évoluer votre entreprise, pas la complexité. HubSpot a tout ce dont vous avez besoin pour mieux vous développer.
Calendly
calendly.com
Calendly aide les individus, les équipes et les organisations à automatiser le cycle de vie des réunions en supprimant les allers-retours liés à la planification. Calendly permet aux entreprises de conclure des contrats, d'embaucher des candidats, d'établir des relations et de développer leur activité plus rapidement. Plus de 20 millions d'utilisateurs dans 230 pays utilisent Calendly pour simplifier les réunions et collaborer plus efficacement. Pour en savoir plus, visitez Calendly.com Calendly améliore considérablement les taux de satisfaction et de fidélisation des clients, les cycles d'embauche, les économies de coûts, la productivité des équipes, etc., comme le souligne une étude Forrester TEI qui démontre un retour sur investissement de 318 % et un bénéfice net total de 687 000 $. les clients peuvent s’attendre à un investissement sur trois ans. Téléchargez le rapport complet ici : https://calendly.com/resources/ebooks/forrester-tei.
Zoho Mail
zoho.com
Zoho Mail est un service d'hébergement de messagerie sécurisé pour les entreprises. Il dispose d'une plate-forme de collaboration intégrée pour permettre à l'ensemble de l'organisation de partager et de communiquer de manière transparente dans Inbox. C'est un mélange de courrier électronique classique et d'outils de collaboration modernes favorisant l'utilisation des commentaires, des likes et du partage. Zoho Mail est bien intégré à toutes les autres applications Zoho ainsi qu'aux applications externes populaires.
ClickUp
clickup.com
ClickUp est une plateforme de productivité tout-en-un. C'est la plateforme où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer sur le travail à l'aide de tâches, Docs, Chat, Objectifs, Tableaux blancs, etc. Facilement personnalisable en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et de toutes tailles de travailler plus efficacement, augmentant ainsi la productivité vers de nouveaux sommets.
AWS Console
amazon.com
Amazon Web Services (AWS) est une filiale d'Amazon qui fournit des plates-formes et des API de cloud computing à la demande aux particuliers, aux entreprises et aux gouvernements, sur une base de paiement à l'utilisation. Ces services Web de cloud computing fournissent une variété d’infrastructures techniques abstraites de base ainsi que des éléments de base et des outils informatiques distribués. L'un de ces services est Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), qui permet aux utilisateurs de disposer d'un cluster virtuel d'ordinateurs, disponible à tout moment, via Internet. La version AWS des ordinateurs virtuels émule la plupart des attributs d'un ordinateur réel, y compris les unités centrales de traitement (CPU) matérielles et les unités de traitement graphique (GPU) pour le traitement ; mémoire locale/RAM ; stockage sur disque dur/SSD ; un choix de systèmes d'exploitation ; mise en réseau ; et des logiciels d'application préchargés tels que des serveurs Web, des bases de données et la gestion de la relation client (CRM). La technologie AWS est mise en œuvre dans des fermes de serveurs à travers le monde et maintenue par la filiale Amazon. Les frais sont basés sur une combinaison d'utilisation (appelée modèle « Pay-as-you-go »), de matériel, de système d'exploitation, de logiciels ou de fonctionnalités réseau choisies par l'abonné requis en termes de disponibilité, de redondance, de sécurité et d'options de service. Les abonnés peuvent payer pour un seul ordinateur AWS virtuel, un ordinateur physique dédié ou des clusters de l'un ou l'autre. Dans le cadre du contrat d'abonnement, Amazon assure la sécurité des systèmes des abonnés. AWS opère dans de nombreuses régions géographiques du monde, dont 6 en Amérique du Nord. Amazon commercialise AWS auprès de ses abonnés comme un moyen d'obtenir une capacité informatique à grande échelle plus rapidement et à moindre coût que la construction d'une véritable ferme de serveurs physiques. Tous les services sont facturés en fonction de l'utilisation, mais chaque service mesure l'utilisation de différentes manières. En 2017, AWS détient une part dominante de 34 % de l'ensemble du cloud (IaaS, PaaS), tandis que les trois concurrents suivants, Microsoft, Google et IBM, en détiennent respectivement 11 %, 8 % et 6 % selon Synergy Group.
Zoho CRM
zoho.com
Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société américaine de logiciels basés sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Elle fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement d'applications. En 2020, le magazine Fortune a classé Salesforce au sixième rang de sa « Liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler », sur la base d'une enquête de satisfaction auprès des salariés.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), proposé par Google, est une suite de services de cloud computing qui s'exécute sur la même infrastructure que Google utilise en interne pour ses produits destinés aux utilisateurs finaux, tels que la recherche Google, Gmail, le stockage de fichiers et YouTube. Outre un ensemble d'outils de gestion, il fournit une série de services cloud modulaires comprenant l'informatique, le stockage de données, l'analyse de données et l'apprentissage automatique. L'inscription nécessite une carte de crédit ou des détails de compte bancaire. Google Cloud Platform fournit une infrastructure en tant que service, une plate-forme en tant que service et des environnements informatiques sans serveur. En avril 2008, Google a annoncé App Engine, une plate-forme de développement et d'hébergement d'applications Web dans les centres de données gérés par Google, qui était le premier service de cloud computing de l'entreprise. Le service est devenu généralement disponible en novembre 2011. Depuis l'annonce d'App Engine, Google a ajouté plusieurs services cloud à la plate-forme. Google Cloud Platform fait partie de Google Cloud, qui comprend l'infrastructure de cloud public Google Cloud Platform, ainsi que G Suite, les versions professionnelles d'Android et de Chrome OS, ainsi que des interfaces de programmation d'applications (API) pour les services d'apprentissage automatique et de cartographie d'entreprise.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp est une plateforme marketing tout-en-un conçue pour les petites entreprises. Avec des outils tels que le reporting et l'analyse, le Marketing CRM, les campagnes par e-mail, les newsletters et la gestion de contenu, vous pouvez placer vos clients au centre, afin de pouvoir commercialiser plus intelligemment et développer votre entreprise plus rapidement. L'application mobile Marketing et CRM de Mailchimp vous aide à commercialiser plus intelligemment et à développer votre entreprise plus rapidement dès le premier jour. Accédez aux outils dont vous avez besoin partout où votre travail vous mène et soyez opérationnel en quelques minutes – aucune expérience n'est requise. Avec Mailchimp, vous ne manquerez jamais une opportunité de réaliser une vente, de faire revenir des clients, de trouver de nouveaux abonnés ou de partager la mission de votre marque. Utilisez Mailchimp pour : * Marketing CRM - Suivez vos contacts avec Marketing CRM de Mailchimp. Trouvez et ajoutez de nouveaux clients avec des outils d'importation de contacts, tels que le scanner de cartes de visite. Suivez la croissance de l'audience et affichez des informations sur les contacts individuels sur le tableau de bord. Faites tout cela au même endroit : appelez, envoyez des SMS et envoyez des e-mails directement depuis l'application. Enregistrez des notes et ajoutez des balises après chaque interaction pour mémoriser les détails importants. * Rapports et analyses - Obtenez un aperçu plus approfondi de vos performances commerciales et marketing. Suivez les résultats de toutes vos campagnes et obtenez des recommandations concrètes sur la façon de les améliorer. Consultez des rapports et des analyses sur les campagnes par e-mail, les pages de destination, les publicités Facebook et Instagram, les publications sur les réseaux sociaux et les cartes postales. * E-mails et automatisations - Créez, modifiez et envoyez des campagnes de marketing par e-mail, des newsletters et des automatisations. Avec le renvoi en un clic aux e-mails de non-ouverture et de reciblage de produits, vous serez en mesure de réengager les clients et d'augmenter vos ventes en un rien de temps. * Publicités Facebook et Instagram - Rédigez et publiez des publicités, définissez un budget et ciblez un groupe spécifique. Touchez de nouvelles personnes, engagez des contacts existants, configurez des audiences personnalisées ou faites revenir les visiteurs de votre site Web. * Recommandations marketing - Obtenez des recommandations exploitables pour vous aider à améliorer votre marketing. Sachez quand il est temps de créer un e-mail de panier abandonné ou de recevoir un rappel pour définir le logo de votre marque. * Gestion de la marque - Téléchargez des images depuis votre appareil directement dans Mailchimp et utilisez-les dans toutes vos campagnes.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel est une plateforme de vente et de marketing en marque blanche pour les agences numériques et les consultants. Les fonctionnalités incluent CRM avec SmartLists, e-mail, SMS bidirectionnels, SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB Chat, appels sortants, suivi des appels, enregistrement des appels, numéroteur puissant, générateur de formulaires, générateur d'enquêtes, générateur d'entonnoirs, constructeur de sites Web, Planification en ligne, automatisation des flux de travail, reporting, webhooks et bien plus encore ! Les comptes d'agence incluent des sous-comptes (emplacements) illimités pour vos clients qui peuvent être clonés pour accélérer les configurations. Apportez vos propres informations d'identification Twilio et SMTP pour alimenter votre compte, vous donnant accès à des tarifs de gros par e-mail, appel téléphonique et SMS. Commencez par un essai gratuit de 14 jours !
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service basée sur l’IA facile à configurer, à utiliser et à faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne immédiatement et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises d'évoluer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l’IA de pointe pour les équipes de service afin de résoudre les problèmes des clients plus rapidement et avec plus de précision. S’appuyant sur des milliards d’interactions CX, Zendesk AI peut être exploitée sur l’ensemble de l’expérience de service, du libre-service aux agents, en passant par les administrateurs, pour vous aider à vous développer et à fonctionner efficacement à grande échelle. Zendesk donne aux agents les outils, les informations et le contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quel canal, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou d'e-mail. Zendesk rassemble tout ce dont une équipe de service a besoin – des conversations personnalisées et de la gestion de cas omnicanal aux flux de travail et outils d'agent basés sur l'IA, en passant par l'automatisation et une place de marché de plus de 1 200 applications – le tout sauvegardé sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster à la volée, ce qui évite aux équipes d'avoir recours aux services informatiques, aux développeurs et à des partenaires coûteux pour apporter des modifications continues. Chez Zendesk, nous avons pour mission de simplifier la complexité des activités et de permettre aux entreprises de créer facilement des liens significatifs avec leurs clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons qu’une expérience client intelligente et innovante devrait être à la portée de chaque entreprise, quels que soient sa taille, son secteur d’activité ou ses ambitions. Zendesk sert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude de secteurs dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège à San Francisco et possède des bureaux dans le monde entier.
TeamViewer Web
teamviewer.com
Une assistance à distance comme jamais auparavantTout ce dont vous avez besoin sur une seule plateforme. Découvrez une expérience transparente et sécurisée avec le tout nouveau TeamViewer.
Outlook Calendar
outlook.live.com
Planifiez et partagez les horaires des réunions et des événements, et recevez automatiquement des rappels. Outlook sur le Web (anciennement connu sous le nom d'Exchange Web Connect, Outlook Web Access et Outlook Web App) est une application Web de gestion d'informations personnelles de Microsoft. Il comprend un client de messagerie Web, un outil de calendrier, un gestionnaire de contacts et un gestionnaire de tâches. Il comprend également l'intégration de compléments, Skype sur le Web et des alertes ainsi que des thèmes unifiés qui s'étendent sur toutes les applications Web.
Intercom
intercom.com
Intercom est la seule solution complète de service client qui offre une expérience client transparente grâce à l'automatisation et au support humain, offrant ainsi une satisfaction client accrue tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir dans lequel la plupart des conversations clients seront résolues avec succès sans avoir besoin d'assistance humaine, ce qui permettra à l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus forte valeur ajoutée. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft Business, s'appuient sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à toute échelle. La plateforme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs par mois. Fondée en 2011 et soutenue par des investisseurs en capital-risque de premier plan, notamment Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Intercom a pour mission de personnaliser les affaires sur Internet.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive est un outil CRM (gestion de la relation client) axé sur les ventes que les équipes de toutes tailles adorent utiliser. Avec plus de 100 000 clients payants répartis dans 179 pays, les équipes commerciales sont attirées par la conception simple mais puissante de notre CRM qui donne la priorité à la convivialité. Lorsque vous utilisez Pipedrive, rien ne passe entre les mailles du filet, ce qui permet à votre équipe de passer moins de temps à classer et plus de temps à vendre, avec un logiciel CRM à la fois agile et puissant.
Square
squareup.com
Square, Inc. est une société américaine de services financiers, d'agrégateur de services marchands et de paiement mobile basée à San Francisco, en Californie. La société commercialise des produits de paiement logiciels et matériels et s'est développée dans les services aux petites entreprises. La société a été fondée en 2009 par Jack Dorsey et Jim McKelvey et a lancé sa première application et son premier service en 2010. Elle est cotée en tant que société publique à la Bourse de New York depuis novembre 2015 sous le symbole SQ.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq est un logiciel de communication d'entreprise qui permet de simplifier et de rationaliser votre communication avec des conversations organisées et des informations faciles à trouver. Cliq est conçu pour permettre un style de travail hybride, dans lequel vous pouvez vous connecter pour travailler sur n'importe quel appareil depuis n'importe où. Cela contribue à améliorer la productivité globale de votre équipe et, par conséquent, a un impact positif sur les performances de votre entreprise.
Reclaim
reclaim.ai
L'application de planification basée sur l'IA pour les équipes occupées qui trouve le meilleur moment pour vos tâches, habitudes, réunions et pauses. Récupérez jusqu'à 40 % de la semaine de travail grâce à une planification adaptative en temps réel, tout en gardant votre calendrier flexible grâce à l'intelligence prédictive pour défendre dynamiquement les priorités à mesure que votre semaine se remplit - afin que vous ayez toujours du temps pour un travail concentré, tout en restant ouvert à la collaboration. avec votre équipe. Vous pouvez indiquer à Reclaim exactement comment vous souhaitez planifier vos priorités, tout comme vous le feriez avec un excellent assistant. Et lorsque les plans changent, il réaligne automatiquement votre emploi du temps en quelques secondes. Vous voulez en savoir plus ? Découvrez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalités de Reclaim : • Tâches : planifiez automatiquement vos tâches dans votre calendrier. • Habitudes : bloquez des horaires flexibles pour les routines récurrentes. Liens : réservez plus intelligemment grâce à des liens de réunion flexibles • Synchronisation du calendrier : bloquez votre disponibilité sur plusieurs calendriers • Buffer Time : planifiez automatiquement les pauses et le temps de trajet • Codage couleur : codez automatiquement vos événements par catégorie par couleur • Jours sans réunion : évitez les réunions et planifiez automatiquement le travail en tête-à-tête • Analyse d'équipe : suivez le temps de votre équipe à travers les réunions, les tâches, les mesures de bien-être, etc. • Intégrations de tâches : synchronisez les tâches d'Asana, Todoist, Jira, ClickUp, Linear et Tâches Google dans votre calendrier • Intégration Slack : personnalisez et synchronisez votre statut Slack avec votre calendrier en temps réel Plus de 20 000 entreprises comptent sur Reclaim pour tirer le meilleur parti de leurs semaines de travail. Inscrivez-vous et commencez gratuitement afin que vous et votre équipe puissiez passer du temps là où cela compte le plus, chaque semaine.
Podium
podium.com
Podium est une plateforme tout-en-un de conversion et de communication de leads alimentée par l'IA et prête à s'intégrer aux outils que vous utilisez déjà. Plus de 100 000 entreprises utilisent Podium pour se démarquer de leurs concurrents. * Podium est un outil de communication qui aide les entreprises dans les conversions de sites Web et les interactions avec les clients. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment la commodité d'accéder à l'application depuis n'importe quel appareil, la facilité d'utilisation et l'impact positif sur la communication client et les conversions de sites Web. * Les utilisateurs ont mentionné des problèmes avec les temps de réponse du service client, des difficultés avec certaines fonctionnalités et une insatisfaction concernant les prix et les conditions contractuelles.
Zoho Calendar
zoho.com
Zoho Calendar est un calendrier professionnel en ligne conçu pour garder tous les membres de l'équipe sur la même longueur d'onde. Vous pouvez planifier des rendez-vous, organiser des événements et réserver des ressources en un rien de temps. Les principaux avantages et fonctionnalités incluent : 1. Collaboration sur plusieurs fuseaux horaires Lorsque vous travaillez avec des collègues sur plusieurs fuseaux horaires, vous pouvez définir leur fuseau horaire local comme fuseau horaire secondaire pour votre calendrier. Cela vous aidera à éviter toute confusion et à mieux vous coordonner avec une équipe géographiquement dispersée. 2. Smart Scheduling Planifiez des événements instantanément grâce à nos fonctionnalités Smart Add et Quick Add. Smart Add permet d'économiser du temps et des efforts en créant intelligemment un événement avec la phrase que vous saisissez ou en choisissant une phrase dans votre e-mail. Avec Quick Add, vous pouvez planifier l'événement en cliquant sur la grille du calendrier. 3. Inviter et accorder l'accès aux participants Planifiez des événements en fonction de la disponibilité des participants. Vous pouvez vérifier les heures libres et indisponibles des participants lors de la planification d’un événement. Lorsque vous invitez des participants, vous pouvez leur accorder différents niveaux d'accès, comme modifier, afficher et ajouter des participants. 4. Rappels Ne manquez jamais une mise à jour ou un événement. Grâce aux rappels à plusieurs niveaux de Zoho Calendar, vous pouvez rester maître de votre emploi du temps. Il existe trois types de notifications : pop-up, e-mail et cloche de notification. 5. Réservation de ressources Grâce à la fonctionnalité de réservation de ressources de Zoho Calendar, organiser des réunions en personne est simple. Les administrateurs peuvent ajouter des salles de réunion et des salles de conférence, ainsi que consulter les ressources disponibles dans ces salles et réserver en conséquence. Inscrivez-vous gratuitement et gardez votre équipe organisée.
Odoo
odoo.com
Odoo est un logiciel de gestion d'entreprise comprenant le CRM, le commerce électronique, la facturation, la comptabilité, la fabrication, l'entrepôt, la gestion de projet et la gestion des stocks. La version communautaire est un logiciel libre, sous licence GNU LGPLv3. Il existe également une version propriétaire « Enterprise », dotée de fonctionnalités et de services supplémentaires. Le code source du framework et des modules ERP de base est conservé par Odoo S.A., basé en Belgique.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à satisfaire leurs clients sans effort grâce à un logiciel moderne et intuitif de support client. Freshdesk convertit les demandes entrantes par e-mail, Web, téléphone, chat, messagerie et réseaux sociaux en tickets, et unifie la résolution des tickets sur tous les canaux. De plus, de solides capacités d'automatisation et d'IA telles que l'automatisation de l'attribution des tickets, la priorisation des tickets, l'assistance des agents et même l'envoi de réponses prédéfinies, contribuent à rationaliser le processus d'assistance. Freshdesk améliore également la collaboration en équipe, s'intègre à une gamme d'outils tiers, offre des capacités d'assistance prédictive et de gestion des services sur le terrain. Les fonctionnalités de reporting et d'analyse fournissent les informations nécessaires à la croissance de l'entreprise.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication avec leurs clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS, réseaux sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur service ou de leur équipe, à acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Connectez votre numéro de service client à Zoho Desk et passez/recevez des appels dans l'application.
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