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Qualtrics

qualtrics.com

Utilisée par plus de 13 000 marques et 75 % des sociétés Fortune 500, Qualtrics CoreXM est la plateforme tout-en-un la plus fiable, intelligente et évolutive pour la gestion de l'expérience. Qualtrics CoreXM est l'outil de recherche fondamental pour créer, lancer et analyser des recherches par enquête. Avec CoreXM, vous pouvez regrouper des opérations cloisonnées ou externalisées dans une plate-forme holistique de bout en bout pour toutes les informations que vous souhaitez recueillir et exploiter. Doté de capacités et de solutions pour chaque service, CoreXM vous aide à atteindre vos publics où qu'ils se trouvent, vous garantissant ainsi d'obtenir des informations plus rapidement que jamais. Vous pouvez même créer vos propres projets ou utiliser des projets conçus par des experts Qualtrics (pour la marque, les informations sur les clients, la recherche de produits ou l'expérience des employés) afin de pouvoir agir là où cela est le plus nécessaire. Avec Qualtrics CoreXM, vous permettez à chacun de capturer, analyser et partager des informations exploitables et de les utiliser pour identifier ou améliorer les produits, services et expériences existants. Il est temps d’augmenter l’efficacité de vos données d’expérience avec la solution la plus flexible au monde pour la recherche et les commentaires modernes. 1) Concentrez-vous sur les bons résultats Donnez à chaque décision des informations prédictives et des recommandations basées sur l'IA pour prendre les bonnes mesures et améliorer les expériences. Cela inclut des analyses de texte basées sur l'IA pour comprendre les commentaires ouverts à grande échelle, des rapports pour chaque partie prenante et bien plus encore. 2) Une recherche sophistiquée simplifiée Créez, personnalisez et modifiez n'importe quel projet de recherche en quelques minutes avec une interface utilisateur pointer-cliquer, des méthodologies soutenues par un doctorat et une bibliothèque robuste de plus de 100 types de questions et modèles conçus par des scientifiques enquêtés. Le tout prêt à l’emploi, sans aucun codage requis. 3) Favorisez la vitesse et l'agilité Faites évoluer l'accès pour obtenir des informations sur l'expérience dans toute l'organisation grâce à des solutions spécialement conçues, des flux de travail et une collaboration facile. Ajoutez à cela une plateforme flexible avec des intégrations inégalées dans les systèmes que votre organisation utilise déjà. 4) Économisez du temps et de l'argent Standardisez vos recherches sur une plate-forme unique pour créer un système complet d'enregistrement de toutes les données de vos répondants. Devenez un expert en recherche grâce à l’IA qui fait le gros du travail à votre place, en proposant des recommandations pour améliorer la qualité et la compatibilité des enquêtes. 5) Consolider et rationaliser la recherche Grâce à un système unifié qui connecte et centralise la capacité de chacun à écouter, comprendre et agir en fonction des commentaires et des opportunités d'expérience, approfondir les données, concevoir des expériences personnelles à grande échelle et augmenter considérablement l'efficacité de la recherche. 6) Réduire l'exposition aux risques Doté de fonctionnalités imbattables de sécurité, de conformité et de gouvernance de niveau entreprise, Qualtrics CoreXM est certifié RGPD, HITRUST, ISO 27001 et conforme à FedRAMP. 7) Étendez votre bande passante avec des experts à la demande Faites travailler vos données plus dur pour vous. Faites appel à nos services de recherche et à notre réseau de partenaires pour vous aider dans la conception, l'analyse, le reporting et la recherche de répondants. De plus, grâce à un modèle d'engagement entièrement flexible, utilisez-nous autant ou aussi peu que vous en avez besoin. Principales fonctionnalités du produit Qualtrics CoreXM - Modèles conçus par des experts - Générateur d'enquêtes par glisser-déposer - Solutions XM automatisées - Thèmes d'enquête personnalisables - Outils de collaboration complets - Logique d'enquête avancée - Gestion des quotas - Méthodologie intégrée basée sur l'IA et analyse de la qualité des questions (ExpertReview) - Analyses et renseignements basés sur l'IA (Stats iQ et Text iQ) - Tableaux croisés - Accès API REST pour l'intégration du système -Diffusion de SMS - Conforme aux WCAG 2.0 - Assistance par e-mail et chat

Sling

getsling.com

Sling est un logiciel de planification, de suivi du temps et de communication destiné aux entreprises où les employés travaillent par équipes. Sling intègre des fonctionnalités de planification, de messagerie, de suivi du temps, de gestion des tâches et de reporting et permet aux managers et aux employés d'organiser tous les aspects de leur travail sur une seule plateforme.

Legion

legion.co

Legion Technologies propose la plateforme de gestion de la main-d’œuvre la plus innovante du secteur. Il permet aux entreprises de maximiser simultanément l’efficacité du travail et l’engagement des employés. La plateforme Legion WFM est intelligente, automatisée et centrée sur les employés. Il a été prouvé qu'il offre un retour sur investissement 13x grâce à l'optimisation du calendrier, à une réduction de l'attrition, à une productivité accrue et à une efficacité opérationnelle accrue. Legion propose une technologie de pointe dans une plateforme et une application mobile faciles à utiliser que les employés adorent. Planification améliorée : - Informations stratégiques - Budgétisation de la main-d'œuvre - Prévision de la demande Optimisation de l'exécution : - Optimisation de la main-d'œuvre - Planification automatisée - Temps et présence Autonomisation des employés : - Communications de première ligne - Legion InstantPay - Performance et récompenses des employés

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.

Paycor

paycor.com

Paycor permet aux dirigeants de moderniser tous les aspects de la gestion des ressources humaines afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : bâtir des équipes gagnantes. La solution HCM unifiée garantit que les données des employés sont centralisées au même endroit, de sorte que vous n'aurez jamais à changer de plateforme, à accéder à plusieurs systèmes ou à ressaisir les informations. Automatisez le travail fastidieux, atténuez les risques de non-conformité, améliorez l'efficacité, donnez aux employés les moyens de contrôler leur propre santé financière et acquérez une compréhension plus approfondie de votre entreprise grâce à des analyses et des informations robustes.

Vonage

vonage.com

Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.

Zoho Shifts

zoho.com

Planifiez plus rapidement. Planifiez à l'avance. Récupérez votre temps. Zoho Shifts est votre outil de planification des équipes dédié. Grâce à ses fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser, vous pouvez rédiger des horaires de travail, suivre les heures d'équipe et communiquer avec les employés depuis n'importe quel appareil.

Planday

planday.com

Planday est une plate-forme de gestion de la main-d'œuvre qui permet aux entreprises travaillant par équipes, de presque toutes les tailles et tous les secteurs verticaux, de gérer leur main-d'œuvre dans un seul système Web. Gérez les horaires des employés, les heures de travail, les échanges d'équipes, les demandes de vacances et la paie en un seul endroit. Planday dispose également d'une fonction de communication avec les employés entièrement intégrée, afin que les responsables puissent envoyer rapidement des SMS ou des e-mails aux employés.

HotSchedules

hotschedules.com

HotSchedules est la principale solution de planification des employés du secteur de la restauration et de l'hôtellerie, car c'est le moyen le plus rapide et le plus simple de gérer votre emploi du temps et de communiquer avec votre équipe. Les membres de l'équipe l'adorent car ils peuvent échanger, reprendre ou libérer des équipes dans l'application mobile en un seul clic. L'équilibre entre travail et vie privée est facilement géré grâce à des reprises automatiques de quarts de travail lorsque vous souhaitez plus d'heures et à des demandes de congés lorsque vous ne le souhaitez pas. La synchronisation du calendrier, les notifications et la messagerie maintiennent les équipes connectées et informées des changements de planning. Les responsables apprécient le gain de temps lors de l'élaboration des plannings et l'approbation en un clic des changements d'équipe. Les fonctionnalités de prévision de la main d’œuvre et de gestion de la conformité aident les responsables à contrôler les coûts et à minimiser les risques de non-conformité. Et plus important encore, rester connecté grâce à la diffusion et aux messages individuels crée une culture d’équipe heureuse et productive. HotSchedules fait partie d'une solution complète de gestion des effectifs optimisée par la plateforme Fourth Intelligence. Les modules supplémentaires incluent : Temps et présence – Traitez la paie rapidement et avec précision grâce à notre application intégrée pour générer des données de pointage agrégées tout en signalant les exceptions pour les pauses manquantes, les heures supplémentaires, etc. Maintenez la conformité de la paie grâce à des calculs de paie spéciaux pour les repas, les pauses et la planification prédictive. Des économies supplémentaires sont réalisées lors de l'ajout de l'option WebClock pour le géorepérage et les alertes d'heures supplémentaires et de pointage manqué. LogBook - Basé sur le Redbook du manager de référence, notre LogBook numérique élimine les communications interminables avec des notes de quart de travail consolidées, des listes de tâches, des messages et bien plus encore. Communiquez des informations critiques entre les équipes et attribuez des tâches directement depuis votre téléphone, améliorant ainsi les performances et la responsabilité des employés. Prévisions de main d'œuvre - Économisez de l'argent et améliorez les expériences en même temps grâce à une planification plus intelligente. Les responsables maintiennent une plus grande précision entre les heures prévues, planifiées, budgétisées et réelles grâce à notre solution de prévision de niveau supérieur. Accès au salaire gagné/Paiement à la demande – Fuego est une application de paiement à la demande exclusivement disponible pour les utilisateurs de HotSchedule. L'un des avantages les plus demandés en 2023, les employeurs qui adoptent l'EWA contribueront non seulement à alléger la pression financière sur les employés à faible revenu et sans pourboire, mais connaîtront également une augmentation de 20 à 40 % de la rétention, une diminution des quarts de travail interrompus et pourront éliminer l’utilisation de chèques papier, le tout sans frais supplémentaires. Reporting & Analytics - Notre solution complète de reporting et d'analyse révèle des informations opérationnelles en consolidant les données de planification, de temps et de présence, de prévision de main d'œuvre et de point de vente en un seul endroit. Des tableaux de bord prêts à l'emploi révèlent des données de main-d'œuvre agrégées pour une analyse régionale ou d'entreprise, tandis que les rapports au niveau du magasin aident les responsables à suivre les KPI d'une équipe à l'autre.

Calamari

calamari.io

Calamari vous aide à gérer les congés et à suivre les présences. Il automatise le calcul de la prise de force. De nombreuses façons de pointer à l'arrivée et au départ. Intégré à Google Apps, Slack, Jira et Office 365

Synthesys

synthesys.io

La plateforme Synthesys a été développée par des acteurs voix et vidéo de saison en collaboration avec des professionnels de la linguistique et de l'IA qui ont reconnu la nécessité de produire du contenu audiovisuel IA. Nous pensons que le contenu personnalisé et les médias synthétiques sont l'avenir du contenu. Créer une culture où le contenu de valeur est partagé rapidement et facilement fait partie intégrante de notre mission. Que ce soit pour les indépendants, les entreprises ou tout autre groupe de personnes. Voix off AI et générateur vidéo AI. Produisez votre prochain contenu audiovisuel professionnel sans dépenser d'argent pour embaucher des acteurs, des caméras ou du matériel audio.

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work est un hub de collaboration tout-en-un pour le téléphone, la vidéo et la messagerie. Il offre à chaque employé des expériences de communication et de collaboration unifiées robustes et sécurisées, avec la possibilité d'en faire plus depuis n'importe où et sur n'importe quel appareil. 8x8 Work améliore la qualité et la fiabilité de votre système de communication d'entreprise : - Donnez à votre entreprise un avantage concurrentiel grâce à un système téléphonique moderne basé sur le cloud. Couverture mondiale de pointe dans plus de 55 pays, soutenue par une garantie SLA de disponibilité de 99,999 %. - Bénéficiez d'une qualité vocale primée au bureau ou en déplacement, d'analyses puissantes et d'une plateforme d'administration unique pour gérer tous vos sites. - Utilisez une seule application pour tous vos besoins de communication professionnelle. Consolidez les fournisseurs pour simplifier la gestion informatique et améliorer l’efficacité et la productivité des employés, quels que soient les styles de travail, les emplacements ou les appareils. - Lorsque vous êtes prêt, développez en toute transparence la plate-forme XCaaS 8x8 et laissez 8x8 devenir votre guichet unique pour la voix, la vidéo, le chat, le centre de contact et les API. - 8x8 maintient diverses certifications de sécurité et de conformité tierces de pointe, et notre programme de sécurité est conçu pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données de nos clients. - 8x8 est un leader des communications cloud depuis de nombreuses années et l'innovation est profondément ancrée dans les 30 ans d'histoire de notre entreprise. Nous avons obtenu plus de 300 brevets couvrant divers aspects de notre service, de notre infrastructure, ainsi que de la conception et des fonctionnalités de l'UX. Les capacités de travail 8x8 incluent : - Collaboration tout-en-un depuis des appareils de bureau et mobiles avec voix, vidéo et messagerie instantanée. - Les fonctionnalités PBX de niveau entreprise incluent la messagerie vocale, la transcription, les SMS/MMS professionnels, le fax, les services d'urgence, etc. - Réception automatique à plusieurs niveaux et règles et flux de routage d'appels flexibles. - Files d'attente d'appels au niveau du département et capacités efficaces de gestion des files d'attente. - Planifiez, hébergez et gérez de grandes réunions vidéo rassemblant jusqu'à 500 participants à partir d'un navigateur Web, d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil mobile. Diffusez en direct des réunions encore plus importantes, telles que des réunions à l'échelle de l'entreprise et des assemblées publiques, directement sur YouTube. - Chat en réunion, arrière-plans virtuels, enregistrements, sondages, salles de sous-commission, traduction en direct et sous-titres codés, ainsi que des résumés post-réunion générés par l'IA pour les faits saillants et les moments clés. - Salons de discussion 1-1 ou en groupe, privés et publics. Définissez votre statut de présence, partagez des liens et des fichiers et accédez rapidement aux documents précédemment partagés. - Fonctionnalités de coaching et d'analyse vocale et informations commerciales exploitables grâce à des analyses intégrées qui capturent les données historiques et en temps réel de toutes les interactions. - Intégrations prêtes à l'emploi avec plus de 40 applications d'entreprise, notamment Salesforce, ServiceNow et Microsoft Teams. Options d'intégration de téléphonie adaptées aux entreprises qui s'appuient sur l'écosystème Microsoft. - Des expériences composées et personnalisées pour les rôles organisationnels clés, tels que les administrateurs informatiques et les réceptionnistes, afin d'augmenter la productivité des utilisateurs.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff est une solution logicielle d'analyse de la main-d'œuvre de pointe conçue pour améliorer la productivité des équipes distantes, hybrides et internes tout en garantissant une expérience positive pour les employés. Hubstaff s'intègre à plus de 30 applications pour que votre entreprise puisse fonctionner plus efficacement. Vous pouvez voir comment le travail se déroule grâce à des fonctionnalités telles que le suivi du temps, les captures d'écran, le suivi des activités, le suivi des URL et des applications, les mesures d'analyse de la main-d'œuvre, la paie et la facturation automatiques, la planification, la surveillance GPS et de localisation et les feuilles de temps. Disponible pour Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS et Android. Notre mission est d'aider chacun à passer une journée de travail la plus productive. Cet engagement signifie donner la priorité à des performances optimales sans compromettre un environnement de travail épanouissant pour chacun. Découvrez l'impact transformateur de Hubstaff sur l'efficacité et le succès de notre organisation. Voici comment Hubstaff est devenu un atout inestimable pour les entreprises de nos clients : - Productivité améliorée : obtention d'une augmentation remarquable de 5 % de la productivité en automatisant de manière transparente les processus de prise de force. - Allocation stratégique des ressources : la mise en œuvre de Hubstaff a permis d'économiser un effectif équivalent à 10 personnes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. - Gains commerciaux et amélioration des résultats financiers : déterminant pour remporter de nouvelles opportunités commerciales et améliorer considérablement les résultats financiers. - Zéro temps d'arrêt : profitez d'opérations ininterrompues avec aucun temps d'arrêt, garantissant un flux de travail continu et fluide. - Processus de paie et de ressources humaines efficaces : rationalisation de tous les processus de paie et de ressources humaines, réduisant ainsi les frais administratifs et garantissant l'exactitude. - Économies de coûts sur les projets : réalisation d'économies substantielles allant de 10 % à 25 % sur divers projets, améliorant ainsi la rentabilité globale. - Valeur client améliorée : obtention d'une augmentation remarquable de 30 % de la valeur offerte aux clients, élevant ainsi les normes de service. - Optimisation des tâches : économies de coûts de 25 % obtenues en éliminant les tâches inutiles et en améliorant l'utilisation globale des ressources. - Réduction des coûts d'embauche : réduisez les coûts d'embauche de 25 %, atténuant ainsi les risques associés aux mauvaises embauches et optimisant les processus de recrutement. - Fidélisation des employés : donne aux plus performants les données dont ils ont besoin pour des promotions plus rapides, ce qui entraîne une meilleure fidélisation des employés. Hubstaff s'est avéré être un outil essentiel dans la quête de l'excellence de nos clients, générant des résultats tangibles dans diverses opérations commerciales. Embrassez l’avenir du travail avec Hubstaff !

7shifts

7shifts.com

7shifts est une plateforme tout-en-un de gestion d'équipe de restaurant qui aide les opérateurs à : 1) Prendre des décisions plus rentables. Vous obtiendrez les informations dont vous avez besoin pour prendre chaque jour les meilleures décisions en matière d’équipe et d’exploitation. Atteignez vos objectifs en matière de main d’œuvre grâce au respect des horaires, au suivi optimal de la main d’œuvre et aux rapports en temps réel. 2) Améliorer l’efficacité opérationnelle. Nous vous aiderons à mettre de l’ordre dans vos opérations et à réduire les erreurs faciles à éviter. Gérez de manière proactive la conformité, gérez facilement la paie et suivez les tâches grâce à des listes de contrôle numériques. 3) Récupérez du temps. Avec toute cette efficacité améliorée, vous aurez plus de temps libre à consacrer à la création d’expériences clients exceptionnelles. Une planification plus simple, une communication centralisée et des calculs de pourboires automatisés sont à portée de main. 4) Améliorer la rétention des équipes. Vous aurez accès aux outils dont vous avez besoin pour bâtir des équipes solides. Gardez le pouls de l'engagement, du sentiment et de la satisfaction de l'équipe pour réduire le chiffre d'affaires de 13 %. Voici comment votre restaurant peut bénéficier de 7shifts : - Économisez jusqu'à 4 heures par semaine pour créer et gérer les horaires de votre personnel - Réduisez le temps consacré à la planification de 80 % - Économisez jusqu'à 250 $ par mois en temps de gestion - Réduisez les coûts de main-d'œuvre pour économiser jusqu'à 3 000 $ par an - Réduisez les appels et les SMS du personnel de 70 % - Créez des horaires avec une précision de 95 % de la main-d'œuvre - Prévoyez vos ventes futures avec une précision de 95 % - Économisez 1 000 $ par mois en réduction des coûts de main-d'œuvre grâce à un calendrier plus efficace - Économisez 1 000 $ par mois dans les premières heures d'arrivée et les dépassements de main-d'œuvre Il n'a jamais été aussi simple de gérer les horaires de travail de votre équipe, le pointage, la communication d'équipe, la conformité du travail, la paie, les pourboires et bien plus encore, le tout à partir d'un seul endroit. 7shifts peut être trouvé dans des restaurants de toutes tailles, des magasins familiaux aux chaînes nationales comme Bareburger, Highway 55 et Five Guys. Rejoignez les plus de 1 500 000 professionnels de la restauration qui utilisent déjà 7shifts pour simplifier la gestion de leur équipe.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fidéliser et exceller sur leurs marchés locaux.

SurveyMonkey

surveymonkey.com

SurveyMonkey est une solution leader de gestion d'enquêtes et de commentaires, permettant à des millions d'utilisateurs dans plus de 300 000 organisations à travers le monde de recueillir des commentaires, d'interpréter les résultats et d'identifier des informations exploitables pour stimuler la croissance et l'innovation. Avec 20 ans d'expérience, SurveyMonkey et ses outils basés sur l'IA aident quiconque, des créateurs d'enquêtes novices aux chercheurs de marché les plus expérimentés, à créer, lancer et analyser des enquêtes en toute simplicité. SurveyMonkey propose des forfaits et des tarifs adaptés à tous les besoins des organisations, grandes et petites, y compris des forfaits d'équipe pour faciliter la collaboration avec les collègues. Visitez www.surveymonkey.com pour vous inscrire afin de pouvoir commencer à collecter les informations dont vous avez besoin auprès des personnes qui comptent.

Userfeel

userfeel.com

Découvrez les problèmes et les doutes de vos visiteurs avec un meilleur outil de test utilisateur. Le seul outil de test utilisateur qui ne nécessite aucun abonnement ni frais mensuels pour obtenir un accès illimité à toutes les fonctionnalités, sans frais de mise à niveau cachés. Obtenez de meilleures informations auprès de notre panel de testeurs de haute qualité. Utilisateurs illimités, questions de sélection illimitées, accès à un panel qualifié, multilingue et en constante expansion de plus de 140 000 utilisateurs, possibilité d'utiliser votre propre panel, tests utilisateur pour les applications mobiles, les sites Web, les prototypes, tests modérés et non modérés, transcription vocale automatique, possibilité de tester des sites Web et des applications non anglais même si vous ne parlez pas la langue, annotations, rapports, exportations, bandes-annonces, téléchargement local des vidéos, exportation des vidéos vers YouTube, tests de modèles organisés par des experts expérimentés Chercheurs UX et bien plus encore. Aucune carte de crédit requise pour vous inscrire et commencer à configurer et à prévisualiser vos tests.

ClockShark

clockshark.com

Réalisez vos travaux plus rapidement. Gérer une entreprise de services sur le terrain ou de construction nécessite de la coordination et une excellente équipe. Avec la boîte à outils tout-en-un de ClockShark, vous obtenez l'application de feuille de temps n°1 du secteur, ainsi que tout ce dont vous avez besoin pour terminer les travaux rapidement et avec précision tout en étant payé plus rapidement.

Balto

balto.ai

Balto associe les agents à l'IA pour permettre de meilleures conversations qui donnent des résultats. Les centres de contact les plus performants font confiance aux solutions d'entreprise en temps réel de Balto pour éviter les opportunités de vente manquées, les erreurs de conformité coûteuses et les expériences client négatives. Avec Balto, les résultats sont étonnants : - National General Insurance a augmenté les conversions de ventes de 16 % - AmTrust a amélioré les scores CSAT de 25 % - Arsenal Business Growth a réduit le temps de rampe de 83 % - Florida Window & Door a augmenté les taux de conversion et les rendez-vous de 30 % - Les Junkluggers ont réduit la durée des appels de 6 %. Donnez à vos agents et superviseurs les moyens d'obtenir des clients plus satisfaits, des revenus accrus et une meilleure fidélisation. En savoir plus sur balto.ai

InfraNodus

infranodus.com

InfraNodus est un outil d'analyse de réseau de texte visuel alimenté par l'IA, conçu pour aider les utilisateurs dans la recherche et l'exploration. Il peut traiter et visualiser des données textuelles sous forme de graphique de réseau, fournissant ainsi un aperçu des principaux sujets, des relations entre eux et des angles morts. L'outil est équipé d'algorithmes de traitement du langage naturel et de l'IA GPT-3 pour générer des requêtes très pertinentes et aider à découvrir de nouvelles idées, faits et questions de recherche. Il peut être utilisé pour ajouter des discours, des idées, des notes et des données textuelles existants, ou du contenu généré par l'IA. InfraNodus offre une gamme de fonctionnalités pour améliorer la recherche et l'exploration, notamment l'analyse de réseaux de textes, la modélisation de sujets, l'exploration de texte, la cartographie mentale, le brainstorming, Écriture IA et pensée créative. Il peut également être utilisé pour la recherche marketing, les avis clients, l'analyse d'enquêtes, l'optimisation des moteurs de recherche, la science des données pour les notes et les graphiques de connaissances, ainsi que pour la présentation et la synthèse. L'outil est également équipé d'un mode de discussion, d'un éditeur en direct et de l'importation de données, d'une exploration de texte et d'une analyse des sentiments, d'une analyse et d'une visualisation de réseau, d'une réflexion sur l'IA et bien plus encore. Il prend en charge plusieurs langues, est entièrement partageable, privé par défaut et fournit des graphiques interactifs. En plus d'être parfait pour un usage personnel et professionnel, InfraNodus peut être utilisé pour l'exploration de texte et la modélisation de sujets, l'aperçu et le résumé du discours, le système de recommandation pour la réflexion, la créativité. écriture et brainstorming, cartographie mentale rhizomatique avec analyses et génération de graphiques de connaissances.

Time Doctor

timedoctor.com

Time Doctor donne à votre équipe des informations exploitables sur les données et augmente la productivité grâce à notre plateforme Workforce Analytics, un logiciel de suivi du temps automatisé et ciblé. Libérez le potentiel de la prise de décision basée sur les données et bénéficiez d'une visibilité de pointe avec Time Doctor. Avec plus de 12 ans d'expérience, la solution personnalisable et flexible de Time Doctor peut s'adapter à la culture de votre entreprise et provoquer des changements en découvrant des informations de travail exploitables qui permettent à chacun d'améliorer ses performances, quel que soit l'endroit où il travaille. Les entreprises, les sociétés d'externalisation et les entreprises du monde entier utilisent Time Doctor pour améliorer la rentabilité, la productivité et la responsabilité de leurs équipes distantes, hybrides et au bureau. Rejoignez les plus de 200 000 utilisateurs actifs de Time Doctor qui ont réussi à augmenter leur productivité de 22 % en moyenne.

Factorial HR

factorialhr.com

Factorial est le logiciel tout-en-un qui vous aide à gérer votre temps, vos talents et vos documents dans un système centralisé, ce qui vous fait gagner du temps, élimine les erreurs et vous mène vers le succès. Le logiciel RH Factorial basé sur le cloud est conçu pour les petites et moyennes entreprises (PME), vous oublierez les feuilles de calcul en résolvant les problèmes avec une interface simple et intuitive qui vous permet d'optimiser et de digitaliser tous vos processus manuels. Une solution RH complète qui automatise, simplifie et rationalise les processus administratifs en fournissant des informations et des informations pour aider les entreprises à améliorer leur gestion et à réduire leurs coûts.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Faites du CX votre plus grand avantage avec le logiciel d'appel professionnel de CloudTalk. Appelez directement avec CloudTalk, accédez à toutes les données clients et automatisez les tâches. Découvrez l'avenir des appels professionnels avec CloudTalk. Accédez à plus de 160 numéros internationaux, augmentez l'efficacité des appels jusqu'à 87 % et faites gagner du temps à votre équipe pour ce qui compte vraiment : augmenter la satisfaction des clients. Passez et recevez des appels directement avec la fonctionnalité Click-to-Call de CloudTalk. Éliminez les tâches répétitives et automatisez vos flux de travail. Synchronisez les coordonnées, les interactions passées, les enregistrements d'appels et les SMS sur les deux systèmes avec une synchronisation bidirectionnelle sans effort. Personnalisez votre configuration et votre expérience client avec plus de 35 intégrations. Choisissez la façon dont les appels entrants, sortants et manqués sont enregistrés grâce aux fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels. Enregistrez les informations importantes directement dans votre CRM à la fin de chaque appel grâce à la fonction de transcription Speech-to-Text. Obtenez un aperçu complet des interactions en synchronisant les messages SMS envoyés depuis CloudTalk vers votre compte CRM, garantissant ainsi qu'aucune information importante n'est manquée lors de la conclusion de transactions. Découvrez comment CloudTalk peut vous offrir un contrôle inégalé sur l'expérience de vos clients et commencez à répondre à leurs attentes dès aujourd'hui. Planifiez une démo avec l'un de nos spécialistes dès aujourd'hui !

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq : NICE) est le principal fournisseur mondial de solutions logicielles d'entreprise dans le cloud et sur site qui permettent aux organisations de prendre des décisions plus intelligentes basées sur des analyses avancées de données structurées et non structurées. NICE aide les organisations de toutes tailles à offrir un meilleur service client, à garantir la conformité, à lutter contre la fraude et à protéger les citoyens. Plus de 25 000 organisations dans plus de 150 pays, dont plus de 85 sociétés Fortune 100, utilisent les solutions NICE.

RotaCloud

rotacloud.com

Logiciel de rotation en ligne facile à utiliser. Planifiez les rotations, gérez les demandes de congés, surveillez les temps et les présences, avec des applications gratuites pour votre personnel. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle. * Permet aux clients d'interagir avec votre marque sur leur canal préféré pour une expérience de marque cohérente menant à la satisfaction des clients. * Offre aux agents une vue client unifiée/360 et recommande les réponses les plus pertinentes grâce à la puissance de l'IA pour améliorer la productivité et l'expérience des agents. * Fournit des informations significatives et exploitables aux superviseurs pour stimuler la croissance et l'excellence opérationnelle * Aide les dirigeants à découvrir des opportunités de croissance, de transformation et d'innovation grâce à des informations en temps réel sur les centres de contact, évolutives dans toute l'entreprise.

OnTheClock

ontheclock.com

Créé en 2004, OnTheClock est un système de pointage des employés facile à utiliser, conçu pour aider les petites entreprises à gagner du temps en améliorant la précision des feuilles de pointage et en respectant les lois sur le suivi du temps. Les fonctionnalités de suivi du temps d'OnTheClock offrent une commodité supplémentaire en rationalisant le processus de paie et en offrant une variété d'intégrations de paie. Les données de temps sont collectées en temps réel, ce qui vous permet de visualiser les cartes de pointage pour voir qui est à l'horloge et qui est productif. Intégrations de paie : OnTheClock propose une variété d'intégrations de paie pour votre commodité, telles que QuickBooks, Gusto, Tomson Reuters, etc. Fonctionnalités d'horloge : les petites entreprises et les employés bénéficieront des dernières fonctionnalités en matière de technologie d'horloge, notamment le GPS, la géolocalisation, la biométrie et la reconnaissance IP. Les fonctionnalités supplémentaires incluent le suivi des prises de force, la planification des employés, le coût des projets et des tâches, les pourboires, les primes et le suivi des commissions, le journal d'audit des fiches de pointage, l'application mobile, les options horaires et salariales, les rapports et bien plus encore. Les administrateurs et les gestionnaires peuvent créer rapidement des départements et des tâches en affectant des employés spécifiques pour une facturation appropriée et précise. Assistance client : profitez de l'assistance basée aux États-Unis d'OnTheClock par un passionné du suivi du temps qui est toujours prêt à vous aider. Profitez d'OnTheClock avec des méthodes de contact pratiques, notamment le chat en direct, la soumission de tickets, l'e-mail et le téléphone.

dscout

dscout.com

dscout est une plateforme de recherche qualitative à distance permettant d'accéder à des informations contextuelles sur les utilisateurs. Des centaines d’entreprises parmi les plus innovantes au monde font confiance à notre suite d’outils de recherche à distance pour collecter des données « instantanées » qui révèlent leurs utilisateurs et transforment leurs produits et leurs expériences. Recrutez parmi plus de 100 000 participants, menez des entretiens d'utilisateurs fluides lors d'appels vidéo, collectez des réponses instantanées au fil du temps et exploitez les données multimédias pour faire évoluer votre produit ou votre expérience.

Aha!

aha.io

Ah ! est le logiciel de développement de produits au monde. Nous aidons plus d'un million de créateurs de produits à donner vie à leur stratégie. Notre suite d'outils comprend Aha! Des feuilles de route, aha ! Des idées, aha ! Les tableaux blancs, aha ! La connaissance, et Aha ! Développer. Les équipes produit s'appuient sur notre expertise, nos modèles guidés et nos programmes de formation via Aha! Academy pour être à son meilleur. Nous sommes fiers d’être un type très différent d’entreprise SaaS à forte croissance. L'entreprise est autofinancée, rentable et 100 % à distance. Nous sommes reconnus comme l'une des meilleures entreprises entièrement à distance pour lesquelles travailler, défendons le mouvement Bootstrap et avons donné plus d'un million de dollars aux personnes dans le besoin via Aha ! Se soucie. * Ah ! est une suite complète d'outils conçus pour aider les chefs de produit à fournir des stratégies produit rationalisées et bien coordonnées, avec un environnement robuste qui peut être personnalisé pour répondre à des exigences de flux de travail spécifiques. * Les évaluateurs mentionnent fréquemment les fonctionnalités étendues de l'outil, la possibilité de le personnaliser selon les besoins de leur organisation, son support technique rapide et utile et son intégration efficace avec d'autres plateformes telles que Jira et SFDC. * Les évaluateurs ont rencontré des limitations dans les options de personnalisation, en particulier dans les styles de police et les icônes de stock, une complexité notable dans la phase de configuration initiale, une courbe d'apprentissage abrupte et des limitations dans ses capacités de reporting, en particulier l'incapacité de créer des rapports sur les modifications apportées aux enregistrements.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconnue comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. 2016 par Mediacorp Canada Inc. Les applications logicielles OpenText gèrent le contenu ou les données non structurées pour les grandes entreprises, les agences gouvernementales et les sociétés de services professionnels. OpenText vise avec ses produits à répondre aux exigences de gestion de l'information, notamment la gestion de grands volumes de contenu, la conformité aux exigences réglementaires et la gestion de l'expérience mobile et en ligne. OpenText emploie plus de 14 000 personnes dans le monde et est une société cotée en bourse, cotée au NASDAQ (OTEX). et la Bourse de Toronto (OTEX).