Les meilleures alternatives à Konnect Insights

Keyhole

Keyhole est une application de surveillance des médias sociaux qui aide les entreprises à analyser l'impact de leur présence en ligne et à gérer les partenariats avec les influenceurs.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management est une plateforme de gestion des médias sociaux pour surveiller, publier et analyser les performances sur plusieurs canaux.

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme de gestion des médias sociaux qui permet de publier, analyser et interagir avec les clients sur plusieurs réseaux en un seul endroit.

Sprinklr

Sprinklr est une plateforme de service client unifiée et basée sur l'IA, permettant une expérience cohérente sur plus de 30 canaux numériques et sociaux.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox aide les entreprises à gérer les interactions client via Messenger et d'autres plateformes, offrant des fonctionnalités de messagerie centralisées et d'automatisation.

SentiOne

SentiOne est une plateforme d'automatisation du service client qui surveille les mentions en ligne et analyse les sentiments pour améliorer l'engagement client.

BirdEye

Birdeye est une plateforme de gestion de la réputation et de l'expérience client qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients et à gérer leurs avis en ligne.

BrandBastion

BrandBastion Lite permet de surveiller et gérer les conversations sur les réseaux sociaux, en analysant les sentiments et en détectant le spam et les discours haineux.

Meltwater

Meltwater est une plateforme de surveillance des médias et des réseaux sociaux permettant aux entreprises de suivre et d'analyser leur présence en ligne en temps réel.

Locobuzz

Locobuzz est une plateforme d'analyse et d'engagement sur les réseaux sociaux qui aide les entreprises à gérer leur présence en ligne et à améliorer les interactions avec les clients.

Awario

Awario est un outil de surveillance des médias sociaux et du web qui suit les mentions de marque et analyse les sentiments pour engager l'audience et identifier des opportunités de vente.

Hootsuite

Hootsuite est une plateforme de gestion des médias sociaux permettant de gérer plusieurs comptes, planifier des publications et analyser l'engagement des utilisateurs.

Qualtrics

Qualtrics est une plateforme de gestion de l'expérience permettant de collecter, analyser et agir sur les données concernant les clients, employés, produits et marques.

Zoho Social

Zoho Social est une plateforme de gestion des médias sociaux permettant de planifier des publications, de surveiller les mentions et d'analyser les performances des comptes sociaux.

Brand iQ

Brand iQ est une plateforme cloud qui centralise la gestion des actifs, crée des supports personnalisés et fournit des rapports en temps réel pour les entreprises.

Forsta

Forsta est une plateforme de gestion de l'expérience qui aide les entreprises à analyser les feedbacks clients et employés grâce à des outils d'analyse et de création d'enquêtes.

BrandBuzz

BrandBuzz est une application qui utilise l'IA pour créer du contenu pour des blogs, articles, sites web et réseaux sociaux.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU aide les organisations à améliorer l'engagement et la performance des employés grâce à des enquêtes, des analyses et des recommandations personnalisées.

VOC.ai

VOC.ai est une plateforme d'IA pour le service client, offrant des analyses des commentaires et des besoins des clients, et permettant une collecte de rétroactions multicanaux.

Clariv

Clariv analyse les avis et le sentiment des clients, surveille la réputation en ligne et permet de planifier les publications sur les réseaux sociaux depuis un tableau de bord.

Brand24

Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui aide les entreprises à analyser les conversations en ligne concernant leur marque et à suivre l'opinion publique.

ListenFirst

ListenFirst propose des analyses sociales basées sur des interactions en ligne, combinant des données sociales avec des données complémentaires pour offrir des insights aux entreprises.

Critical Mention

Critical Mention est une plateforme d'analyse PR qui surveille les médias, fournit des données analytiques et facilite l'évaluation de la présence médiatique.

Socialbuzz

L'application Socialbuzz permet de montrer des médias et des fonctionnalités de monétisation directement sur la page, sans redirection, pour les créateurs aux États-Unis.

Socialinsider

Socialinsider est une application d'analyse des médias sociaux qui permet aux utilisateurs de mesurer les performances, comparer les concurrents et analyser le contenu sur plusieurs plateformes.

Mention

Mention est une application qui permet de surveiller les mentions en ligne d'une marque, d'analyser les données et de gérer les campagnes sur les réseaux sociaux.

BrandsEye

BrandsEye analyse les interactions clients sur les réseaux sociaux en combinant IA et intelligence humaine pour améliorer le service client et la gestion de la réputation.

Syften

Syften est un outil de surveillance des médias sociaux qui permet de suivre les mentions de marque et de gérer la réputation en ligne en temps réel.

Verint

Verint est une plateforme de gestion de l'expérience client qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs interactions avec les clients.

Chatmeter

Chatmeter est une application de gestion de réputation qui aide les entreprises à surveiller et analyser les avis clients sur plusieurs emplacements grâce à des outils d'IA.