Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Votre compagnon AI quotidien. Microsoft Copilot exploite la puissance de l'IA pour augmenter la productivité, débloquer la créativité et vous aide à mieux comprendre les informations avec une expérience de chat simple.
You.com
you.com
Tirez parti d'un agent de recherche IA personnel et de recommandations personnalisées avec le chatbot IA de You.com. Échangez naturellement et découvrez la puissance de l’IA. Discutez maintenant !
Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business est le programme d'entreprise téléchargé n ° 1 qui fournit un apprentissage de la taille d'une bouchée d'entreprise. De nombreuses recherches ont montré que la durée de mise au point d'une personne se raccourcit. Les nouveaux défis dans l'apprentissage des entreprises sont donc: les employés se développent lentement; Ils ont des lacunes dans les compétences générales. L'une des meilleures façons de développer l'auto-développement est les livres de non-fiction. Mais terminer un livre prend du temps. Ainsi, Headway propose des résumés de livres sans fiction de 15 minutes dans différents formats. Nous laissons les gens en savoir plus et apprendre plus rapidement. Aller des offres commerciales: - 1 500 résumés de livres sans fiction dans différents formats pour la consommation rapide d'informations et la croissance de l'auto-croissance; - Plans de croissance de soi individuels pour une progression rapide de carrière; - Lignes directrices et plan de contenu pour engager les employés à lire et à en savoir plus; - Analyse des performances de l'équipe; - Un outil pour gagner du temps des gestionnaires L&D, car Headway couvrira une partie du processus d'apprentissage; - Gestionnaire personnel pour créer le meilleur service pour chaque client.
Intercom
intercom.com
Interphone est la seule solution complète du service client qui offre une expérience client transparente à travers l'automatisation et le support humain, offrant une satisfaction accrue du client tout en réduisant les coûts. Nous construisons un avenir où la plupart des conversations clients sont résolues avec succès sans avoir besoin d'un soutien humain, libérant l'équipe de travailler sur des conversations clients à plus grande valeur. Plus de 25 000 organisations mondiales, dont Atlassian, Amazon et Lyft, comptent sur Intercom pour offrir des expériences utilisateur inégalées à n'importe quelle échelle. La plate-forme d'Intercom est utilisée pour envoyer plus de 500 millions de messages par mois et permet des interactions avec plus de 600 millions d'utilisateurs finaux actifs mensuels. Fondée en 2011 et soutenue par les principaux capital-risqueurs, dont Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners et Social Capital, Interphone est en mission pour rendre les affaires Internet personnelles.
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui fonctionnait auparavant comme une division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
Guru
getguru.com
Recherche IA d'entreprise, intranet et wiki sur une seule plateforme. Guru vit dans des outils que vous utilisez déjà, donc pas besoin de changer de contexte. Trouvez des informations sur n'importe quelle application, bénéficiez de l'aide d'un expert si vous ne les trouvez pas et laissez Guru identifier de manière proactive les lacunes dans les connaissances, dupliquer les connaissances et les traduire en 100 langues... un peu comme un ami intelligent pour vous et le reste de votre entreprise.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permet aux équipes ambitieuses de créer des agents IA percutants. Apprécié des concepteurs et des développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, livrer, mesurer et améliorer les expériences vocales et de chat. Les équipes de produits d'IA conversationnelle du marché intermédiaire et du Fortune 500 - de ClickUp et Instacart à JP Morgan Chase et The Home Depot - font confiance à Voiceflow comme plateforme collaborative de création d'agents d'IA. Le canevas intuitif de création d'agents, la base de connaissances et le système de gestion de contenu sont associés à une boîte à outils de développement extensible pour fournir des agents d'IA avancés qui peuvent s'adapter à toute l'expérience client. Plus de 250 000 équipes ambitieuses dans le monde créent aujourd’hui des agents sur Voiceflow.
Relevance AI
relevanceai.com
Pertinence L'IA est une plate-forme complète conçue pour aider les entreprises à créer et à gérer une main-d'œuvre de l'IA. Il fournit des outils et des solutions pour recruter des agents d'IA qui peuvent automatiser un large éventail de tâches, des ventes et du marketing au support client et aux opérations. La plate-forme propose un constructeur sans code, ce qui facilite la création et le déploiement d'agents d'IA puissants sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
Botpress
botpress.com
Botpress est une plate-forme d'IA générative pour la création de chatbots ChatGPT, permettant aux utilisateurs de créer des chatbots avec une expérience de construction intuitive, optimisée par les derniers LLM et GPT d'OpenAI. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le moteur GPT-Native Engine et Conversation Studio, qui fournit un éditeur de chatbot de nouvelle génération. En outre, la plate-forme comprend le Hub, qui constitue la plus grande collection d'intégrations que les utilisateurs peuvent utiliser pour intégrer leurs chatbots à d'autres outils et services. Il propose également diverses ressources, notamment de la documentation, des didacticiels vidéo, un SDK et un forum communautaire sur Discord. Botpress Cloud est la nouvelle fonctionnalité de la plateforme que les utilisateurs peuvent essayer pour créer et déployer leurs chatbots plus rapidement, tandis que son Visual Flow Editor offre un éditeur de flux visuel intuitif qui permet aux utilisateurs de donner vie aux conversations de leurs utilisateurs. La plate-forme fournit également diverses intégrations et compétences prédéfinies alimentées par la plus grande communauté open source de chatbot, permettant aux utilisateurs d'accélérer leur processus de création. Les utilisateurs peuvent tirer parti des informations de la plate-forme provenant d'Analytics, d'Incompris et d'Analyse des sentiments pour améliorer continuellement leur chatbot. De plus, Botpress propose un déploiement en un clic sur tous ses canaux pour rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent. Botpress bénéficie de la confiance de milliers d'organisations et a créé divers modèles, notamment les chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper et Language Tutor. Dans l'ensemble, Botpress propose divers outils et fonctionnalités qui rendent la création et le déploiement de chatbots plus rapides et sans effort.
Forefront
forefront.ai
Rencontrez votre nouvel assistant IA. Choisissez parmi des modèles puissants, discutez avec des fichiers, naviguez sur Internet, amenez votre équipe, personnalisez les assistants, partagez des discussions et bien plus encore.
YouMail
youmail.com
YouMail, Inc. protège les consommateurs, les entreprises et les opérateurs contre les appels téléphoniques nuisibles. Il protège les consommateurs grâce à des services de protection des appels basés sur des applications. Il protège les entreprises en contact direct avec les consommateurs en détectant et en aidant à arrêter le trafic frauduleux qui peut entraîner des dommages financiers ou de marque. Il protège les opérateurs avec des services d'atténuation des appels automatisés qui détectent quand un mauvais trafic commence, traverse ou se termine sur leurs réseaux. Ses solutions destinées aux consommateurs directs répondent à plus d'un milliard d'appels en direct par an auprès de plus de 10 millions d'utilisateurs enregistrés, alimentant ainsi le réseau de capteurs téléphoniques le plus robuste d'Amérique pour identifier et fournir une protection zéro heure contre les campagnes d'appels illégaux et les cyberattaques. Elle exploite également le Robocall Index™, la source définitive du pays sur l’activité et les attaques du réseau téléphonique. YouMail, Inc. est une société financée par des fonds privés et basée à Irvine, en Californie. YouMail gratuit comprend : * Blocage d'appels pour vous protéger des spammeurs connus * Blocage de texte pour arrêter les escroqueries par messagerie * Messagerie vocale intégrée à l'application (facultatif) avec « messages intelligents » pour plus de sécurité * Analyse de confidentialité gratuite pour identifier où vos informations personnelles sont exposées en ligne YouMail Plus comprend : * Tout gratuitement et . . . * Call Screening pour arrêter tous les méchants * Protections améliorées des textes et de la messagerie vocale pour plus de sécurité * Suppression de vos informations exposées des sites Web de courtiers de données
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par le client. Ils pensent qu’une meilleure expérience client commence par l’IA. Leurs solutions d’expérience client axées sur l’automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de leurs clients. Leur rapidité d'innovation, leur expertise verticale approfondie et leur présence mondiale reflètent leur engagement à garantir que les entreprises du monde entier puissent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quel secteur et via n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes à travers le monde, dont Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'offrir une expérience client exceptionnelle. Talkdesk propose Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds et Talkdesk Phone sur une seule plateforme pour un parcours d'expérience client holistique intégré, unifié et transparent. Talkdesk CX Cloud™ combine l'échelle de l'entreprise avec la simplicité du consommateur, offrant des avantages sans précédent en matière de vitesse, d'agilité, de fiabilité et de sécurité. En plus de leur produit phare CX Cloud, ils proposent Talkdesk Industry Experience CloudsTM, spécialement conçus pour répondre aux besoins des secteurs verticaux afin d'améliorer l'expérience client et de générer des résultats commerciaux spécifiques à l'industrie. Ils offrent le premier et le seul système téléphonique professionnel construit nativement sur une plate-forme de centre de contact cloud de premier plan, ce qui réduit les coûts et offre aux équipes hybrides un meilleur moyen d'offrir une expérience client exceptionnelle.
MightyCall
mightycall.com
Créé par une équipe possédant plus de 20 ans d’expertise en téléphonie virtuelle, le centre d’appels MightyCall s’adapte facilement au flux de travail de votre entreprise. Nos paramètres personnalisables garantissent que la solution répond à vos besoins uniques, conduisant à une communication simplifiée et à une amélioration des revenus. Attributs remarquables : des outils de feedback en temps réel, des espaces de travail dédiés aux superviseurs et des rapports détaillés sur les performances des agents offrent une gestion efficace et une analyse approfondie des performances. Gestion efficace des appels : des fonctionnalités efficaces de gestion des appels et des systèmes IVR à plusieurs niveaux garantissent des réponses fluides et rapides aux demandes des clients. Tenue de dossiers rationalisée : les transcriptions de la messagerie vocale facilitent la référence et les suivis efficaces. Interface intuitive : une interface conviviale abrite ces fonctionnalités robustes, simplifiant la navigation et l’utilisation. Soutien inébranlable : notre équipe d'assistance engagée est prête à vous aider pour l'intégration en direct ou tout autre problème, soulignant notre engagement à votre satisfaction. Choisissez MightyCall pour un partenariat qui propulse votre communication d'entreprise vers de nouveaux sommets dans le paysage de la téléphonie virtuelle.
Langdock
langdock.com
Rencontrez Langdock. Offrez à vos employés des LLM tout en gardant le contrôle total de vos données. Discutez avec vos connaissances internes, automatisez les flux de travail et créez des assistants personnalisés.
Haptik
haptik.ai
Haptik aide les marques à acquérir, convertir, engager et ravir les utilisateurs avec des expériences conversationnelles personnalisées, basées sur l'IA, sur 20 canaux et plus de 100 langues. Avec pour vision de créer la plateforme de commerce conversationnel la plus convaincante du 21e siècle, la plateforme de commerce conversationnel de Haptik permet aux marques de concevoir des expériences agréables qui améliorent les taux de conversion à chaque étape du parcours client. Les principaux clients et partenaires de Haptik incluent KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA et Zurich Insurance, entre autres.
Qualified
qualified.com
Qualifié est la plate-forme de production de pipelines pour les équipes de revenus qui utilisent Salesforce. Les principales marques B2B telles qu'Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonke Démarrer les conversations de vente. Les clients qui utilisent qualifiés signalent une augmentation de 10x des réunions de vente, une augmentation de 4x de la conversion des plombs et une augmentation de 6x du pipeline. Qualifié, construit sur Salesforce, relie le site Web aux données Salesforce pour identifier l'intention des acheteurs basée sur les comptes et faciliter les conversations de vente en temps réel. Le qualification est classé n ° 1 sur le Salesforce AppExchange et est classé n ° 1 dans plus de 20 catégories sur G2. Basée à San Francisco, qualifiée est dirigée par l'ancienne CMO Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien vice-président vice-président du produit Salesforce Sean Whiteley et financé par Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Pour en savoir plus, visitez Qualified.com.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai permet aux entreprises de créer des conversations client mémorables grâce à notre plateforme d'automatisation du service client générative basée sur l'IA. Notre vision est de nous diriger vers l’avenir d’un support client entièrement autonome qui débloque une efficacité inégalée et réduit considérablement les coûts opérationnels. Basée à San Mateo, Yellow.ai dessert plus de 1 000 entreprises, dont Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, dans plus de 85 pays. Notre plateforme est construite sur une architecture multi-LLM et formée en permanence sur plus de 16 milliards de conversations par an, permettant aux entreprises d'offrir des expériences élevées et d'établir des relations clients durables. Fondée en 2016 avec des bureaux dans six pays, Yellow.ai a levé plus de 102 millions de dollars auprès d'investisseurs de premier ordre.
Atom
atomchat.io
Atom propose une solution de chatbot WhatsApp basée sur l'IA pour aider les entreprises à générer des prospects plus qualifiés, à créer des chatbots plus intelligents, à mesurer les résultats et à s'intégrer aux CRM. Les principales fonctionnalités incluent : * Assistant virtuel intelligent 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux requêtes des clients * Possibilité d'atteindre jusqu'à 98 % des clients via des campagnes de diffusion WhatsApp * Flux de travail automatisés pour filtrer les prospects intéressés et concentrer l'équipe commerciale sur la conclusion de transactions * Intégration multi-agent WhatsApp pour offrir une visibilité complète des conversations clients La solution s'intègre à HubSpot, permettant aux entreprises de synchroniser les contacts WhatsApp dans leur CRM et de créer des flux de travail automatisés à l'aide des chatbots IA. Atom fournit un conseiller personnalisé et une équipe d'experts en IA dans WhatsApp pour guider les entreprises tout au long du processus d'intégration, se positionnant ainsi comme une solution « clé en main » sur le marché. Les études de cas mettent en évidence comment les clients ont constaté des améliorations significatives, telles que l'augmentation des ventes de 200 à plus de 3 000 par mois, le triplement des taux de conversion des ventes numériques et la prise de plus de 5 000 rendez-vous confirmés en 2,5 mois. L'entreprise a été présentée dans des publications telles que CIO Peru, Forbes et Estrategia & Negocios, soulignant sa croissance et sa reconnaissance sur le marché. Les entreprises sont invitées à parler avec un conseiller Atom pour en savoir plus et essayer la plateforme par elles-mêmes.
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (également écrit opentext) est une entreprise canadienne qui développe et vend des logiciels de gestion de l'information d'entreprise (EIM). OpenText, dont le siège social est à Waterloo, Ontario, Canada, est la plus grande entreprise de logiciels du Canada en 2014 et est reconnue comme l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada. 2016 par Mediacorp Canada Inc. Les applications logicielles OpenText gèrent le contenu ou les données non structurées pour les grandes entreprises, les agences gouvernementales et les sociétés de services professionnels. OpenText vise avec ses produits à répondre aux exigences de gestion de l'information, notamment la gestion de grands volumes de contenu, la conformité aux exigences réglementaires et la gestion de l'expérience mobile et en ligne. OpenText emploie plus de 14 000 personnes dans le monde et est une société cotée en bourse, cotée au NASDAQ (OTEX). et la Bourse de Toronto (OTEX).
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate est une plate-forme d'automatisation du service client basée sur l'IA, conçue pour offrir une expérience client supérieure. Sa principale fonctionnalité inclut la possibilité d'utiliser des chatbots génératifs basés sur l'IA et un chat en direct pour automatiser le service client. La plate-forme aide à faire évoluer et à automatiser efficacement la communication avec les clients. L'outil comprend un « Kompose Chatbot Builder » et un « Generative AI Chatbot » qui sont utilisés pour concevoir et mettre en œuvre des chatbots IA adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise. Grâce à sa fonctionnalité d'intégration Dialogflow, il permet aux entreprises de rationaliser leur processus de création de chatbot. Les autres fonctionnalités incluent FAQ Chatbot, Live Chat et des solutions adaptées à des secteurs spécifiques tels que le commerce électronique, la santé, l'éducation et la banque. Des intégrations avec des plateformes populaires sont possibles, améliorant la messagerie omnicanale et offrant des CRM, de l'automatisation et des analyses. De plus, il permet la création et la gestion de chatbots d'entreprise WhatsApp, améliorant ainsi l'interaction client omnicanal. Avec des fonctionnalités telles que la création de chatbot sans code et une formation sans effort, précise et immédiate, il facilite un déploiement facile et des intégrations plug-and-play. Il est conçu explicitement en pensant à l'automatisation du service client, dans le but d'augmenter le temps de première réponse, de réduire le temps de résolution moyen, de diminuer le coût par résolution et d'augmenter le taux de fidélisation des clients.
Octadesk
octadesk.com
Transformez chaque service en revenus De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour faire de chaque service une opportunité de revenus et l'opportunité de ravir votre client.
Kindly
kindly.ai
Chatbots génératifs basés sur l'IA, conçus pour automatiser l'assistance et stimuler les ventes. Nous sommes l’un des principaux fournisseurs européens de chatbots haut de gamme, spécialisé dans le développement de solutions d’intelligence artificielle et d’automatisation pour le service client et la communication. Nous proposons une plateforme qui combine des techniques avancées d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel (NLP) pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité des processus de service client. Qu’est-ce qui différencie Kindly ? Moins de maintenance et plus de production de contenu ! L'IA de Kindly suggérera de nouvelles données d'entraînement que vous pourrez accepter d'un simple clic. Facile à personnaliser Aucun codage n'est nécessaire pour que le chatbot s'adapte à votre image de marque ! Plus que des boutons Les chatbots de Kindly peuvent répondre à des questions spécifiques, au lieu de forcer les utilisateurs à utiliser une sélection de boutons qui pourraient même ne pas être pertinents. Multilingue Formez le chatbot dans une langue et il comprendra les demandes dans plus d’une centaine ! Parmi nos clients figurent Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun et Kahoot. Intégrez facilement aux principaux fournisseurs CRM tels que Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk et Hubspot, entre autres.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird estime que les conversations sont au cœur de l'établissement de relations clients. Nous avons ainsi créé la plateforme de conversations la plus éprouvée au monde pour les applications mobiles de chat, voix et vidéo. Des leaders du secteur comme Virgin Mobile, Hinge et Paytm utilisent Sendbird pour augmenter les transactions et fidéliser des centaines de millions d'utilisateurs chaque mois. En fait, Sendbird alimente les conversations dans l'application de plus de 300 millions d'utilisateurs actifs mensuels qui envoient plus de 7 milliards de messages par mois à 1 200 clients dans le monde. Démo Sendbird en action ici : https://sendbird.com/products/demos Basée à San Mateo, en Californie, Sendbird est soutenue par re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, août Capital, Funders Club, World Innovation Lab et Y Combinator.
Customerly
customerly.io
Offrez à vos clients le soutien qu’ils méritent. Customerly vous permet de continuer à offrir facilement à vos clients un support de classe mondiale pendant que vous développez et faites évoluer votre entreprise.
Gladly
gladly.com
Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la manière dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole aide les développeurs à générer des applications Web/mobiles et à effectuer une automatisation Web via des invites. Il propose un package NPM que les développeurs peuvent installer sur leurs machines locales. Nous lançons une CLI avec un contexte infini et deux agents IA autonomes.
Genesys Cloud
genesys.com
La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment afin d'obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centre d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et orientez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.
Salesforge
salesforge.ai
Dites adieu aux modèles d’e-mails froids et dites bonjour à la diffusion programmatique d’e-mails froids ! Salesforge est une super application tout-en-un d'exécution des ventes qui donne à chaque équipe commerciale la plus grande probabilité d'atteindre son objectif en s'attaquant au besoin de personnaliser la diffusion d'e-mails froids à grande échelle tout en protégeant la délivrabilité de vos e-mails. Nous le faisons en permettant l'IA et l'IA en temps réel. l'apprentissage automatique pour décider des activités de vente critiques, améliorer la messagerie dans toutes les langues et éliminer le besoin de diverses solutions de point de vente, générant ainsi des taux de conversion supérieurs.
500apps
500apps.com
CRM.IO de 500Apps est un logiciel CRM avancé pour stimuler plus de ventes et développer votre entreprise plus rapidement avec le meilleur logiciel de gestion de la relation client basée sur le cloud. Accédez à 50 applications pour 14,99 $ par utilisateur. Caractéristiques: 1. Gestion des prospects: le logiciel de gestion des prospects pourrait ajouter et gérer tous vos prospects à un seul emplacement central. Gérez facilement les informations des clients et entretienz les relations clients à l'aide des meilleures fonctionnalités de gestion de contact. Fermer plus de transactions avec moins de travail. 2. Logiciel de gestion de contact: le logiciel de gestion des contacts par CRM.IO pourrait gérer les informations des clients et développer des relations clients plus solides à partir d'un emplacement central. 3. Logiciel de gestion des comptes: le logiciel de gestion des comptes intelligents comprend les besoins commerciaux de vos clients et gagne plus d’accords avec une vision stratégique des comptes clés dans vos activités de vente. 4. Gestion des transactions: les logiciels de gestion des transactions pourraient suivre, gérer et gagner davantage de transactions avec l'entreprise croissante. 5. Logiciel d'automatisation des ventes: logiciel d'automatisation des ventes pour les entreprises en croissance pour automatiser facilement les processus de vente complexes. Automatisation des ventes intelligentes et puissantes, gagner du temps, rationalisez votre processus de vente et évoluez votre entreprise en automatisant vos ventes et vos workflows commerciaux en quelques minutes.
Brainwave
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Améliorez votre entreprise avec l'IA. Automatisez les interactions avec les clients. Simplifiez la collecte de leads et le calendrier des réunions.
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