Page 8 - Alternatives - Khoros

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui aide les particuliers et les entreprises à gérer leurs comptes de réseaux sociaux, à créer et planifier du contenu et à analyser les performances de leur présence sur les réseaux sociaux. Il prend en charge les plateformes de médias sociaux populaires telles que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest et Tumblr, ainsi que d'autres plateformes comme Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube et Google My Business dans ses forfaits de niveau supérieur. Avec des fonctionnalités telles que la planification, l'analyse et la collaboration en équipe, TOZO.Social vise à rendre la gestion des médias sociaux plus facile et plus efficace pour les utilisateurs.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - La plateforme de médias sociaux intelligente alimentée par l'IA ! Avec plus d'un million d'utilisateurs, Picmaker est la solution tout-en-un ultime pour les entreprises et les particuliers qui cherchent à renforcer leur présence sociale. Découvrez des sujets d'actualité, créez des designs époustouflants, planifiez des publications, engagez le public et analysez les statistiques, le tout en un seul endroit. De plus, les fonctionnalités d'IA de Picmaker vous aident avec des suggestions de conception infinies, des légendes de publication intelligentes, le meilleur moment pour publier, le contenu tendance et garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Exotel

exotel.com

Exotel est une plateforme avancée d'engagement client qui combine CPaaS, centres de contact omnicanaux et IA conversationnelle, générant plus de 70 millions de conversations quotidiennes pour plus de 7 100 entreprises en Inde, en Asie du Sud-Est, au Moyen-Orient et en Afrique. Leur plate-forme est conçue pour favoriser des interactions plus riches, basées sur l'IA et contextuelles, offrant aux entreprises une vitesse et une évolutivité inégalées dans leurs communications. Leur récente licence pour les services de téléphonie VoIP de bout en bout renforce leur position en tant qu'opérateur d'appels cloud entièrement conforme, permettant des solutions de communication rentables et sécurisées. La plateforme brise les silos dans la communication en réunissant l'intention, l'état et le ton émotionnel du client pour garantir que le bon message soit transmis à chaque fois via le canal approprié. La plateforme de données contextuelles client fait partie intégrante d'Exotel, qui transforme les données brutes en récits clients personnalisés, fournissant ainsi des informations exploitables qui améliorent chaque conversation. Avec Exotel, les entreprises ne se contentent pas de communiquer ; ils se connectent de manière significative avec leurs clients, instaurant la confiance, la personnalisation et l'empathie dans chaque conversation. Cette approche stratégique permet aux entreprises d'écouter leurs clients, de mémoriser chaque interaction et d'améliorer continuellement l'expérience client.

OneUp

oneupapp.io

OneUp est un outil de planification de réseaux sociaux qui vous permet de planifier et de répéter automatiquement vos publications sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok et Google My Business. Fonctionnalités : prévisualisez vos publications, personnalisez votre publication pour chaque réseau, mention/marquage, ajoutez le premier commentaire et l'emplacement aux publications Instagram, ajoutez un bouton CTA pour les publications GMB, ajoutez des images à la section Photos de GMB, publiez sur un profil FB personnel, planification Fils de discussion Twitter, galerie multimédia pour stocker vos images et vidéos, programmez des histoires et des bobines Instagram, publication automatique à partir de flux RSS, définissez les publications pour qu'elles se répètent automatiquement.

Genesys Cloud

genesys.com

La plateforme Genesys Cloud CX™ bénéficie de la confiance de milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et est reconnue dans le monde entier comme une solution de centre d'appels cloud et une plateforme d'expérience client (CX) leader du secteur. Peu importe où commence ou se termine la conversation client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Il connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données nécessaires pour résoudre facilement les problèmes des clients. Rencontrez vos clients n'importe où, à tout moment, sur n'importe quel canal, grâce à une suite de canaux numériques. * Automatisez les résultats réussis Simplifiez la façon dont vous vous connectez avec les clients sur tous les canaux. Grâce à une automatisation intelligente tout au long du parcours client, vous pouvez utiliser les données et les informations obtenues pour prendre la bonne action au bon moment et obtenir les meilleurs résultats. * Innover à grande échelle Donnez à vos employés et agents de centres d'appels les informations dont ils ont besoin dans un outil conçu pour stimuler l'engagement, améliorer les interactions avec les clients et augmenter les performances de votre équipe. * Réinventez les expériences qui comptent Utilisez Genesys Cloud CX comme application de centre d'appels cloud tout-en-un et étendez facilement la suite avec des centaines d'intégrations packagées. Profitez pleinement de la plateforme d'expérience client composable avec des intégrations et des applications tierces afin de pouvoir atteindre les clients à tout moment, sur n'importe quel canal. Grâce à une suite tout-en-un de fonctionnalités numériques dans Genesys Cloud CX, les employés et les clients des centres d'appels peuvent engager des conversations transparentes sur les canaux numériques tels que le chat, les e-mails, les SMS et les réseaux sociaux. Améliorez l'expérience client grâce aux robots et à l'intelligence artificielle (IA) prédictive et dirigez-vous vers un agent de centre d'appels humain lorsque les clients ont des besoins plus complexes. Genesys redéfinit l'expérience client avec un logiciel de centre d'appels innovant. Notre Genesys Cloud CX primé se déploie en quelques jours, est intuitif à utiliser et innove avec des mises à niveau chaque semaine. Avec des tableaux de bord en temps réel, des outils de gestion et des analyses simples, Genesys Cloud CX fournit les informations dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Et vous porterez votre centre de contact et votre stratégie CX à demain, quels que soient l'endroit où se trouvent vos agents ou les canaux qu'ils gèrent.

Flick

flick.social

Des sous-titres IA à la planification de votre contenu, Flick aide les spécialistes du marketing, les créateurs et les petites entreprises à en faire plus chaque jour. Flick est un outil d'IA, de hashtag, de planification et d'analyse des médias sociaux. Il vous aide à réfléchir à des idées de contenu et de sous-titres, vous aide à trouver, gérer et analyser des hashtags, planifie tous vos réseaux sociaux et vous fournit les dernières analyses pour vos comptes de réseaux sociaux.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow est la suite de conversation omnicanale basée sur l'IA pour l'engagement client. La plateforme tout-en-un SleekFlow crée des parcours clients fluides et personnalisés sur les canaux de messagerie préférés de chacun, notamment WhatsApp, Instagram, le chat en direct, etc. SleekFlow se consacre à façonner l'avenir de la communication en permettant aux entreprises de centrer tous leurs flux de travail autour de conversations significatives. Du marketing et des ventes aux équipes d'assistance, SleekFlow rationalise les opérations commerciales en tirant parti de ses capacités d'IA conversationnelle de pointe. En automatisant les tâches de routine, en optimisant les interactions avec les clients et en fournissant une assistance sans précédent, la solution axée sur le client permet aux entreprises d'atteindre une évolutivité et une croissance sans précédent. SleekFlow est présent à Singapour, à Hong Kong, en Malaisie, en Indonésie, au Brésil et aux Émirats arabes unis. En 2022, la startup a obtenu un cycle de financement de série A de 8 millions de dollars dirigé par Tiger Global, avec la participation de l'AEF Greater Bay Area Fund et de Transcend Capital Partners.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes est le tableau de bord de tout, offrant une surveillance des médias sociaux et de la marque, une agrégation d'actualités, des analyses par glisser-déposer et une visualisation des données, le tout dans une plateforme facile à utiliser et entièrement personnalisable. Les tableaux de bord personnalisés de Netvibes permettent aux utilisateurs d'écouter, d'apprendre et d'agir sur tout ce qui compte pour eux en ligne. Seul Netvibes propose : * Le corpus personnel : définissez votre propre périmètre Internet Internet ne cesse de s'étendre et la majeure partie n'est que du bruit. Aucune entreprise ne peut tout capturer. La plupart des outils de surveillance tentent sans succès de « faire bouillir l’océan », renvoyant des résultats incomplets, encombrés de bruit et de fausses réponses. Seul Netvibes vous permet de définir votre propre corpus personnel, en sélectionnant les sources et publications qui vous intéressent. Ajoutez ou supprimez facilement des sources au fur et à mesure. Obtenez de meilleures informations en moins de temps en atténuant le bruit et en vous concentrant précisément sur les conversations qui comptent. * MisoData™ : visualisez et comparez instantanément toutes les données. Plus qu'un outil de surveillance, Netvibes permet aux utilisateurs d'agir en explorant les données de manière indépendante, en posant des questions et en découvrant des informations clés. Nous l’appelons Dashboard Intelligence. Seul MisoData de Netvibes permet d'analyser facilement n'importe quelle donnée en quelques clics. Glissez-déposez simplement des ensembles de données pour créer des graphiques de comparaison instantanés. Identifiez les tendances en un coup d’œil grâce à des visualisations colorées. Utilisez MisoData pour analyser tout ce qui se trouve sur votre tableau de bord ou importez vos propres données depuis le Web ou un fichier externe. Démontrez le retour sur investissement de n’importe quelle campagne, en utilisant les mesures que vous choisissez. Découvrez comment les mentions Twitter sont en corrélation avec le trafic de votre site Web ou comment les publications Facebook sont en corrélation avec vos chiffres de ventes. Obtenez des réponses instantanées à ces questions et bien plus encore avec MisoData. * PushMail™ : surveillance continue, même lorsque vous êtes loin de votre tableau de bord. Avec Netvibes, vous serez toujours le premier informé quand quelque chose se passe. Vous définissez les déclencheurs et nos alertes en temps réel vous enverront un e-mail dès que cela se produit. Seul Netvibes propose une plateforme de publication complète et automatisée, appelée « PushMail », afin que vous puissiez planifier des rapports automatiques par e-mail. Vous souhaitez envoyer un rapport mensuel à vos clients et un rapport hebdomadaire à votre équipe ? Les PushMails sont 100 % personnalisables : vous choisissez le contenu, la distribution, la mise en page et le design, et Netvibes s'occupe du reste. Netvibes : * Pour les agences, les entreprises et les consommateurs Pour les agences numériques, de marketing et de relations publiques, Netvibes for Your Agency propose des tableaux de bord sociaux personnalisés pour suivre les résultats à la minute près, prouver le retour sur investissement de toute campagne, automatiser les rapports et fournir des informations plus rapides aux clients. * Pour les entreprises, Netvibes for Enterprise connecte pratiquement tous les systèmes internes ainsi que le Web social sur un portail d'intelligence de tableau de bord sécurisé en temps réel, accessible à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. Avec MisoData, les utilisateurs peuvent glisser-déposer pour comparer instantanément n'importe quelle donnée, découvrir des tendances et calculer le retour sur investissement de n'importe quel élément. * Pour les consommateurs, Netvibes.com fournit le moteur de tableau de bord le plus primé qui aide des millions de personnes dans le monde à lire leurs flux RSS et blogs préférés, à surveiller les médias sociaux et à afficher instantanément tout ce qui compte le plus pour eux.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI propose une plate-forme permettant de créer des chatbots personnalisés basés sur l'IA pour les entreprises. Voici les principaux points saillants : * Chatbots IA personnalisés : la plate-forme permet aux entreprises de créer leurs propres chatbots alimentés par l'IA, adaptés à leurs besoins spécifiques et à leur image de marque. Ces chatbots peuvent être utilisés pour le service client, les ventes, les FAQ et d'autres applications commerciales. * Technologie basée sur ChatGPT : les chatbots construits sur la plate-forme ChatWizardAI sont alimentés par des modèles linguistiques de type ChatGPT, leur permettant de s'engager dans des conversations naturelles et humaines. * No-Code Chatbot Builder : le service fournit une interface conviviale et sans code qui permet aux entreprises de configurer et de personnaliser facilement leurs chatbots sans avoir besoin d'une expertise technique approfondie. * Intégration des données : les entreprises peuvent intégrer leurs données existantes, telles que le contenu de sites Web, les documents et les FAQ, pour former les chatbots IA et les familiariser avec leur domaine. * Options de personnalisation : les utilisateurs peuvent personnaliser l'apparence et le comportement des chatbots pour correspondre à leur identité de marque et s'aligner sur leurs exigences spécifiques. * Intégration transparente : les chatbots peuvent être facilement intégrés sur n'importe quel site Web ou plateforme à l'aide de quelques lignes de code HTML, permettant un déploiement rapide sur différents points de contact. * Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : les chatbots IA sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permettant aux entreprises de fournir une assistance et un support client constants. * Support multilingue : les chatbots peuvent converser avec les clients dans plus de 30 langues, s'adressant à une clientèle diversifiée. * Tarifs et forfaits : ChatWizardAI propose différents plans d'abonnement, notamment un plan Starter, un plan Croissance et un plan Business, pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles et exigences.

Mention

mention.com

Mention est une solution de marketing sur les réseaux sociaux permettant aux marques et aux agences de comprendre la perception de leur audience sur les réseaux sociaux et sur le Web, tout en offrant également la possibilité d'organiser leurs campagnes sur les réseaux sociaux. En utilisant Mention, vous pouvez facilement surveiller ce qui se dit en ligne sur une marque ou un produit, obtenir des analyses complètes sur leur secteur et mesurer l'impact de vos activités de marketing et de relations publiques. Commencez à écouter votre public et interagissez avec lui ! Fondée en 2012, la clientèle de Mention dépasse 750 000 utilisateurs dans plus de 125 pays, avec plus de 4 000 entreprises clientes.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ : FRSH) crée des logiciels d'entreprise optimisés par l'IA pour les équipes informatiques, de support client, de vente et de marketing afin de les rendre plus efficaces et d'offrir plus de valeur pour un impact commercial immédiat. Basée à San Mateo, en Californie, Freshworks opère dans le monde entier et sert plus de 67 000 clients, dont American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila et OfficeMax.

HypeAuditor

hypeauditor.com

HypeAuditor est une société SaaS proposant des solutions complexes aux marques, agences et plateformes traitant avec des influenceurs. HypeAuditor a développé un ensemble complet d'outils et de rapports pour analyser les influenceurs sur Instagram, YouTube, TikTok, Twitch et Twitter et planifier des campagnes marketing. L'ensemble d'outils permet de découvrir et de comparer la qualité des comptes des influenceurs, de vérifier l'authenticité de leur audience et d'analyser les données démographiques de l'audience. La solution de gestion de campagne permet aux entreprises de créer des plans média de marque pour les campagnes d'influence, de gérer et d'automatiser les campagnes avec des fonctionnalités basées sur l'IA et de suivre leurs performances. HypeAuditor propose une gamme de rapports d'analyse de marché conçus pour fournir aux entreprises des informations sur le secteur et le paysage du marketing d'influence dans différents pays et marchés de niche. Les rapports incluent une analyse des concurrents pour explorer les stratégies d'influence des marques concurrentes. Le rapport de comparaison des concurrents permet de comparer plusieurs marques côte à côte. Tous les services sont basés sur des algorithmes d'IA, ce qui permet à HypeAuditor d'identifier des modèles de comportement et de détecter les comptes suspects. L'objectif de HypeAuditor est de fournir la solution d'analyse ultime pour garantir que les clients de l'entreprise travaillent aussi efficacement que possible avec les créateurs de médias sociaux.

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 est l'un des outils de surveillance des médias sociaux les plus avancés avec des rapports et des informations basés sur l'IA. Des milliers d'entreprises de toutes tailles utilisent Brand24 pour identifier et analyser les conversations en ligne sur leurs marques, leurs produits et leurs concurrents sur le Web. Brand24 permet à ses utilisateurs de rester informés de ce qui se dit sur leurs entreprises en ligne, d'obtenir des informations sur les clients, d'impliquer les communautés, d'identifier les prospects, d'améliorer le service client sur les réseaux sociaux, de contacter les influenceurs et de surveiller leurs concurrents. Il s'agit d'un outil de surveillance des médias solide et abordable pour vous aider à gérer votre réputation en ligne, à suivre et à évaluer vos campagnes marketing, à suivre vos concurrents, à obtenir les commentaires des clients, à faire de la vente sociale et bien plus encore.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius permet un excellent travail d'équipe directement depuis votre boîte de réception Gmail. En commençant par de puissantes boîtes de réception partagées, des étiquettes Gmail partagées, des tableaux Kanban visuels et des automatisations intelligentes des flux de travail directement dans Gmail, Gmelius offre une plate-forme de collaboration unique qui s'intègre au reste de vos applications quotidiennes. Connectez vos outils préférés avec nos intégrations bidirectionnelles uniques (y compris Slack et Trello), notre API publique ou via Zapier. • Simplifiez la gestion des e-mails • Augmentez la transparence et la responsabilité • Automatisez et optimisez la répartition de votre charge de travail • Rationalisez vos flux de travail et automatisez tout travail fastidieux Gmelius propose la principale solution de boîte de réception partagée du marché et voici pourquoi : 1. Gmelius s'intègre de manière transparente à votre système existant. outils. Gmelius réside directement dans votre boîte de réception Gmail, permettant à vos coéquipiers de travailler dans un écosystème avec lequel ils sont à l'aise. Vous économisez du temps et de l’argent sur la migration, l’administration et la formation. 2. Gmelius s'adapte à vos besoins. Notre architecture unique accompagne au quotidien petites et grandes organisations. Nos plus gros clients comptent plus de 8 000 boîtes de réception partagées actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs. 3. Gmelius applique un modèle strict de confidentialité dès la conception. Notre siège social est en Suisse, en Europe, et la confidentialité a toujours été intégrée de manière proactive dans notre plateforme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu de vos emails.

SocialAll

socialall.dev

SocialAll est le service qui combine toutes les API de réseaux sociaux populaires actuelles dans le monde en une seule API unifiée afin de faciliter la tâche des programmeurs. SocialAll prend en charge toutes les fonctionnalités des réseaux sociaux (identification, amis, messages, publication, photo/vidéo). Nous économisons non seulement un temps considérable pour se renseigner sur l'API pour les développeurs, mais également pour la mise à niveau et la maintenance lorsque l'API change. Utiliser le protocole REST API (HTTP) pour communiquer avec le système/l'application afin qu'il soit facile de le développer sur n'importe quel système/langage. Corrections de bugs et mise à jour rapide en cas de changement dans l'API. Il existe un widget pour toutes les fonctionnalités sociales. SocialAll dispose également du système de statistiques sur le nombre d'utilisateurs et le nombre de demandes au fil du temps.

Salesforce Marketing Cloud

salesforce.com

Salesforce Marketing Cloud est une plateforme d'engagement marketing qui aide les spécialistes du marketing, les entreprises et les marques à créer et à mettre en œuvre des stratégies pour interagir avec leurs clients et établir des relations à long terme. Il combine divers canaux de marketing, tels que l'e-mail, la messagerie mobile, les applications de chat (WhatsApp), etc., avec la gestion de campagnes pour interagir avec les clients tout au long de leur parcours, de la sensibilisation initiale à l'engagement après l'achat. Les plateformes de marketing d'engagement offrent des fonctionnalités telles que la segmentation des clients, la messagerie personnalisée, l'intégration des médias sociaux, l'automatisation du marketing par e-mail, l'analyse et la gestion de campagnes. L'objectif est de créer un engagement significatif, de favoriser la connexion des clients et de fidéliser les clients en proposant du contenu ou des expériences pertinents et précieux.

RiteTag

ritetag.com

RiteKit a commencé sous le nom de RiteTag, offrant le premier système de notation de hashtag en temps réel au monde qui aide toujours les utilisateurs à modifier leurs hashtags pour identifier ceux les plus susceptibles de faire découvrir leurs tweets par des audiences inscrites au sujet. Nous continuons d'étendre les fonctionnalités pour aider RiteTaggers à optimiser totalement les médias sociaux : suggestions de publication/mise à jour/téléchargement/longueur et style de tweet, métadonnées, hashtags, images à partir de mots, et nous le faisons là où ils rédigent leurs publications. Les extensions de navigateur offrent cette fonctionnalité au sein de Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer et Sendible. RiteTag trouve des hashtags associés à des mots, des expressions, des noms ou des hashtags et aide les utilisateurs à planifier plusieurs publications avec eux. Les explorateurs interactifs RiteTag Analytics affichent le contenu récemment publié avec un hashtag associé, les influenceurs utilisant le hashtag, combien de fois et quand le hashtag est le plus utilisé. À partir de ces conseils, décidez quels hashtags utiliser, enregistrez-les en tant que TagSet ou utilisez-les immédiatement avec votre contenu. Les extensions de navigateur facilitent également le partage de n'importe quelle page Web avec des hashtags isolés de trois manières. RiteTag suit ensuite les résultats, par hashtag et met automatiquement à jour l'utilisateur pour une amélioration continue.

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC propose une plateforme CRM complète à des prix très compétitifs, propose des applications commerciales couvrant l'automatisation du marketing, l'automatisation de la force de vente, la gestion des services, une plateforme extensible et des solutions CRM sectorielles, etc. CloudCC propose des solutions SaaS et PaaS afin que vous puissiez découvrir une solution CRM que nous pouvons réaliser pour vous.

Gladly

gladly.com

Gladly est le seul logiciel de service client construit autour des personnes et non des tickets. L'IA révolutionne notre façon de travailler et de communiquer. Les attentes des consommateurs quant à la façon dont ils sont connus et traités par les marques n'ont jamais été aussi grandes. Dans le même temps, les marques sont sous pression pour faire plus avec moins et doivent équilibrer la tension entre économiser de l’argent grâce à l’IA et à l’automatisation, tout en offrant aux consommateurs des expériences de classe mondiale. Les bonnes expériences créent de la connexion, de la fidélité et de la valeur à vie du client. Les logiciels de service client basés sur des tickets ne parviennent pas à gérer cette tension. Et les marques qui s’appuient sur des logiciels de billetterie échouent dans cette nouvelle économie. Des piles technologiques gonflées. Billets en double. Répétition et frustration du consommateur. Agents maladroits et agités. Deux mauvaises expériences de service feront perdre un client à vie. Gladly applique l’IA différemment, pour aider les marques commerciales à fournir un service client radicalement personnel, de niveau concierge, à grande échelle. Avec Gladly, les consommateurs se servent quand ils le souhaitent et les agents du service client deviennent des super-héros, gagnant en efficacité et en productivité. Chaque conversation dans Gladly commence par une compréhension en temps réel du client : qui il est, ses préférences, sa conversation et son historique d'achat avec la marque, chaque interaction en un seul endroit. Et avec chaque canal intégré de manière native (VOIX, e-mail, SMS, chat, messagerie sociale, libre-service), les marques disposent d'un flux de conversation unique et permanent avec leurs clients. Les clients de Gladly sont les marques les plus appréciées au monde : Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty et Warby Parker. Ces marques et des centaines d’autres s’appuient sur Gladly pour fidéliser leurs clients à vie grâce à des liens profonds.

Octadesk

octadesk.com

Transformez chaque service en revenus De la vente à l'après-vente. Du service le plus simple au plus complexe. La plateforme la plus complète et la plus intégrée du marché pour transformer chaque service en une opportunité de revenus et une chance de ravir votre client.

typedesk

typedesk.com

Réponses standardisées, suralimentées ! typedesk est l'application leader pour récupérer le temps perdu à taper les mêmes choses encore et encore ! Créez des modèles de texte de vos phrases et messages quotidiens, et typedesk permet de les réutiliser rapidement et facilement. ➤ Comment ça marche Utilisez le caractère / suivi de vos raccourcis personnalisés pour insérer rapidement votre réponse. Par exemple, Typedesk peut transformer

Robofy

robofy.ai

Robofy est un créateur de chatbot IA polyvalent conçu pour l'intégration de sites Web. Il propose la création de chatbots personnalisés, utilisant le contenu du site Web pour fournir des réponses automatisées aux requêtes des visiteurs. Le Robofy AI Chatbot fonctionne par formation sur le contenu du site Web, y compris les documents, les PDF et les pages Web. Les utilisateurs peuvent saisir des URL ou saisir directement du contenu pour la formation, permettant au chatbot de répondre automatiquement aux requêtes basées sur ces données. Robofy est principalement utilisé pour améliorer le support client sur les sites Web. En fournissant une assistance automatisée 24h/24 et 7j/7, il répond instantanément aux requêtes des clients, améliorant ainsi l'expérience et l'engagement des utilisateurs. Robofy propose un widget chatbot avec des fonctionnalités personnalisables telles que les couleurs, la langue et le positionnement. Il comprend des fonctionnalités telles que l'historique des discussions, des suggestions de FAQ et des réponses ultra-rapides. La plateforme propose également un plugin WordPress pour une intégration transparente avec les sites Web basés sur WordPress. Robofy est conçu pour une intégration et une utilisation faciles, sans carte de crédit requise pour son forfait gratuit. Il prend en charge la formation automatique des chatbots et fournit des options de saisie manuelle du contenu à des fins de formation.

SocialFlow

socialflow.com

SocialFlow est une plateforme d'optimisation des médias sociaux pour les grandes marques et éditeurs. La société utilise le firehose de Twitter, les données de clic dérivées de son proxy de lien propriétaire, ainsi que des algorithmes propriétaires, pour optimiser la diffusion des messages sur les réseaux sociaux. La société estime que la compréhension et l'utilisation de mesures d'engagement clés, telles que les clics par tweet et les clics par abonné, sont essentielles au développement d'un nombre important et actif d'abonnés sur les réseaux sociaux. Leur analyse et leur visualisation des données sur la façon dont les informations filtrées autour de la mort d'Oussama Ben Laden via Twitter ont reçu une couverture médiatique internationale et ont conduit à des questions sur le rôle de Twitter dans le journalisme. SocialFlow est associé à Betaworks, un studio de démarrage basé à New York, incubateur et société de capital-risque qui favorise le flux d'informations en temps réel sur Internet. Son siège est actuellement à New York.

Copilot

copilot.live

Personne ne devrait utiliser les chatbots de workflow à l’ancienne alors que les chatbots basés sur l’IA peuvent offrir une expérience utilisateur 100 fois meilleure. Copilot.live vous aide exactement cela : des conversations basées sur l'IA sur votre site Web, pour vos visiteurs et utilisateurs. Imaginez un chatbot doté de fonctionnalités ChatGPT mais uniquement pour votre produit ou votre site Web. Copilot.live est une plateforme sur laquelle vous pouvez créer un Copilot uniquement pour votre site Web. Avoir un Copilot sur votre site Web, c'est comme avoir une réceptionniste intelligente pour votre marque qui interagit et répond à toutes les requêtes de vos visiteurs. Des fonctionnalités supplémentaires de capture de prospects, d'assistance client intelligente et d'assistance vocale font de votre Copilot un assistant ultra intelligent. Vous pouvez créer et publier un chatbot personnalisé en 10 à 15 minutes.

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode est un créateur de chatbot IA qui permet à quiconque de créer des chatbots intelligents alimentés par la technologie GPT d'OpenAI. Avec ChatNode, vous pouvez former un chatbot sur vos propres données telles que des sites Web, des PDF, des documents et du texte. Le chatbot peut alors avoir des conversations naturelles et répondre aux questions liées à vos données. ChatNode facilite l'ajout d'un widget de chat à votre site Web. Il existe différents plans tarifaires disponibles, y compris un plan gratuit pour le tester. ChatNode utilise les puissants modèles de traitement du langage naturel d'OpenAI comme GPT-3. Vous fournissez les données sur lesquelles vous souhaitez que votre chatbot soit formé en vous connectant à un site Web ou en téléchargeant des documents. ChatNode traite et analyse ces données pour créer une base de connaissances. Il affine ensuite un modèle d'IA en fonction de vos données afin que le chatbot puisse avoir des conversations éclairées. Lorsque les visiteurs du site Web interagissent avec votre chatbot, celui-ci génère des réponses de type humain basées sur sa formation. Plus il y a de données fournies, plus le chatbot devient intelligent. * Entraînez-vous sur n'importe quelle donnée - Téléchargez des PDF, des documents Word, des fichiers texte ou connectez-vous à un site Web pour entraîner le chatbot. Plus il y a de données, mieux c'est. * Intégrez n'importe où - Ajoutez facilement le chatbot à votre site Web avec quelques lignes de code. ChatNode propose des widgets intégrables. * Tableau de bord intuitif - Le tableau de bord vous permet de former, gérer et surveiller plusieurs chatbots. Suivez les conversations et optimisez les performances du chatbot. * Personnaliser l'apparence - Personnalisez le nom, l'avatar, les couleurs et l'image de marque du chatbot en fonction de votre entreprise. * Intégration Slack - Intégrez votre chatbot à Slack pour répondre aux questions directement dans votre espace de travail. * Accès API - Pour une personnalisation avancée, ChatNode propose un accès API pour s'appuyer sur la plate-forme. * Tarification abordable - Les forfaits démarrent gratuitement et évoluent à mesure que votre utilisation augmente. Bénéficiez de 2 mois gratuits avec facturation annuelle.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel est votre plateforme de vente B2B tout-en-un pour WhatsApp. Avec : - Boîte de réception d'équipe partagée avec messagerie bidirectionnelle - Générateur de chatbot WhatsApp sans code - Diffusions WhatsApp et messagerie en masse - Ouvrir les API et les Webhooks - Automatisations - Intégrations (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bientôt), plus de 5000 applications avec Zapier, et plus) - Applications mobiles pour iOS et Android Rasayel est rapide, fiable et intuitif. Grâce à la boîte de réception partagée de l'équipe de Rasayel, vous pouvez gérer vos conversations clients sur WhatsApp, garantir des conversations commerciales de haute qualité et offrir des expériences client exceptionnelles. Votre équipe peut répondre aux clients en déplacement grâce à l'application mobile Rasayel. Vous ne manquerez plus jamais une opportunité ni ne perdrez plus la trace d'un client. Rasayel s'intègre au reste de votre boîte à outils pour garantir que votre équipe dispose d'un contexte complet à tout moment, réduisant ainsi les erreurs humaines et vous faisant gagner du temps : - HubSpot : faites correspondre automatiquement les contacts Rasayel avec les contacts existants dans HubSpot. Enregistrez toutes vos activités et créez des rapports HubSpot natifs à partir des données WhatsApp. - Pipedrive : enregistrez toutes les activités, associez automatiquement les contacts et créez des rapports. - Salesforce : à venir. Parlez-nous pour rejoindre la version bêta. - Zapier : connectez Rasayel à plus de 5 000 applications et systèmes. Pour les cas d'utilisation avancés, l'API de Rasayel libère la puissance de la plateforme Rasayel, vous permettant de l'intégrer dans vos systèmes, processus et bien plus encore.

VBOUT

vbout.com

VBOUT est une plateforme marketing basée sur l'IA à laquelle font confiance des milliers d'entreprises dans le monde entier pour automatiser et centraliser leur marketing tout en offrant des expériences engageantes et personnalisées à leurs publics. Les agences et les partenaires utilisent VBOUT directement ou via une configuration en marque blanche pour créer des plans personnalisés, gérer des sous-comptes et partager des actifs d'un compte client à plusieurs. Avec VBOUT, vous pouvez : * Gérez tous vos médias sociaux à partir d'un seul endroit. * Engagez-vous avec vos clients en créant et en envoyant des campagnes par e-mail gagnantes. * Concevez des pages de destination époustouflantes, personnalisées et dynamiques sans codage. * Créez des automatisations avec un constructeur visuel intuitif. * Nourrissez les leads du clic à la clôture - et au-delà. * Développez et maintenez facilement vos listes d'audience. * Suivez et analysez toutes vos activités marketing sur un tableau de bord personnalisable. La plate-forme propose des pages de destination et des formulaires faciles à glisser-déposer, un générateur d'automatisation visuelle intuitif, une gestion des médias sociaux, des outils de marketing par courrier électronique et une bibliothèque croissante de modèles prédéfinis pour un large éventail de campagnes marketing. Des analyses natives approfondies et le suivi des leads offrent aux spécialistes du marketing une vue complète de leur pipeline, de l'engagement de leurs listes et des performances de leurs campagnes. Les entreprises et les agences en croissance font confiance à la plate-forme flexible de VBOUT et à son support premium gratuit et primé pour les aider à attirer les bons clients, à convertir davantage de visiteurs en clients et à mener des campagnes marketing complètes sur une seule plate-forme facile à utiliser.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fournit des solutions professionnelles de commerce par chat à un large éventail de détaillants à Hong Kong, Taiwan, Singapour, Malaisie et dans la région Asie-Pacifique. En tant que fournisseur officiel de solutions commerciales WhatsApp et partenaire officiel de Meta et LINE, nous proposons des solutions commerciales avancées sur les canaux de messagerie sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE et chat en direct sur le site Web) avec une efficacité améliorée, une analyse du comportement des utilisateurs et donc le développement d'une stratégie de remarketing. Avec pour mission de libérer le potentiel du commerce par chat via la messagerie omnicanal, l'automatisation du marketing, la vente au détail en ligne-fusion-hors ligne, la plateforme de données client sociale, « Omni AI » intégrée à ChatGPT ainsi que le catalogue et le paiement WhatsApp, Omnichat équipe les entreprises. offrir un parcours client fluide afin de saisir les opportunités découlant de l’environnement de vente au détail omnicanal. La fonctionnalité de vente en ligne-fusion-hors ligne peut facilement diriger les visiteurs des canaux en ligne vers les vendeurs des magasins physiques pour un suivi, facilitant ainsi les conversions et le suivi des revenus en ligne et hors ligne. Tirant parti de ChatGPT, notre chatbot « Omni AI » alimenté par l'IA sert d'assistant numérique aux détaillants pour traiter les demandes des clients, recommander des produits et faciliter la planification des campagnes marketing. Le catalogue et le paiement WhatsApp permettent aux détaillants de compléter le parcours client sur WhatsApp, depuis la navigation sur les produits, la communication avec les ventes désignées, jusqu'à la réalisation d'achats, en raccourcissant la prise de décision et en accélérant le processus d'achat des clients, ainsi qu'en apportant un revenu instantané aux commerçants. Atteignant une croissance annuelle des revenus récurrents (ARR) de 300 % au cours des trois dernières années consécutives, Omnichat permet à plus de 5 000 entreprises de vente au détail et de commerce électronique, dont Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green et les ministères.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost est une puissante plateforme de gestion des réseaux sociaux pour les individus, les équipes, les agences et les marques qui vous permet de gérer vos comptes de réseaux sociaux ou ceux de vos clients, d'interagir avec les clients, d'analyser des publications ou des comptes et bien plus encore. Il vous permet de travailler avec Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publier, planifier et créer un flux visuel. * Analyse des médias sociaux – publications, engagement, audience. * Suivi des commentaires et messagerie avec les fonctions CRM – Instagram Direct, Facebook. * Notifications par télégramme et e-mail pour les commentaires et les messages.

Tweetmonk

tweetmonk.com

Outil de publication de fils de discussion alimenté par l'IA. Écrivez, planifiez et publiez des tweets et des fils de discussion Twitter en toute transparence. Développez votre engagement sur Twitter grâce à des analyses et des mesures. Tweetmonk est une plate-forme intuitive de gestion des médias sociaux pour les utilisateurs de Twitter, avec la possibilité de créer du contenu multimédia riche à l'aide de modèles d'IA et de planifier des tweets et des fils de discussion, afin d'augmenter l'engagement et de développer plus fortement leur compte Twitter. Tweetmonk est conçu pour vous offrir une excellente expérience utilisateur lors de la création de fils de discussion et de l'inspiration pour vos tweets. Si vous rencontrez des difficultés avec le blocage de l'écrivain, Tweetmonk vous donnera un coup de pouce pour aller de l'avant et pourra également vous fournir des idées de fils de discussion personnalisées et des démarreurs de fils de discussion, ainsi que des suggestions de hashtag utilisant l'IA.