Alternatives - IrisCX
IrisCX simplifie les interactions client B2C en capturant les problèmes, en les documentant et en facilitant le dialogue avec des experts via des vidéos et des outils d'auto-évaluation.
Vous cherchez des applications comme IrisCX ? Découvrez des applications similaires et des alternatives, classées selon leurs fonctionnalités, leurs catégories et leurs cas d’utilisation.
UseResponse
UseResponse est une plateforme de support client qui centralise la gestion des retours, des demandes d'assistance et l'engagement communautaire sur plusieurs canaux.
Workpro
Workpro est un logiciel de gestion des réclamations qui permet d'enregistrer et de gérer les plaintes de manière simple, avec des outils de processus et des tableaux de bord pour le reporting.
isoTracker
isoTracker est un logiciel cloud de gestion de la qualité qui aide les entreprises à respecter les normes ISO, gérant documents, formations et plaintes.
Simply C2
Les logiciels de gestion de services se limitent à votre équipe. Simply C2 connecte votre CRM de service à une application gratuite permettant aux clients de déposer des réclamations, de suivre leur avancement et d’approuver des devis. Moins d’appels téléphoniques, plus de satisfaction.
Livro de Reclamações
L'application Livro de Reclamações permet aux consommateurs au Portugal de soumettre des plaintes électroniques sur les biens et services des entreprises.
Vivantio
Vivantio est une plate-forme de gestion des services avec CRM, gestion des tickets, portails en libre-service et workflows personnalisables pour améliorer le support technique.
Shikayathai
Shikayathai est une application mobile permettant aux consommateurs de soumettre et gérer des plaintes concernant des services ou produits de manière structurée.
Resolver UK
Resolver UK est une application gratuite qui aide les consommateurs à soulever et résoudre des problèmes avec les entreprises, en les orientant vers les ressources appropriées.
Rviewo
Rviewo recueille les avis clients via QR codes et enquêtes, oriente les retours vers des réponses privées ou des plateformes publiques et analyse la réputation des entreprises locales.
Metaagrow
Metaagrow centralise la gestion des opérations et de la maintenance des centres de jeux et lieux de loisirs : actifs, inspections, relevés, tickets, stocks et réclamations.
Intellect
Intellect est une plateforme QMS de conformité pour gérer les processus qualité (documents, audits, CAPA, changements, fournisseurs) avec fonctions d’IA et de suivi.
Efeedor
Efeedor collecte et analyse les retours patients multicanaux, suit la satisfaction et gère les incidents, fournissant tableaux de bord et rapports pour améliorer la qualité et les opérations hospitalières.
JabFab
JabFab est une plateforme SaaS permettant de recueillir des retours en temps réel pour améliorer l'expérience client et la résolution de problèmes dans divers secteurs.
Retino
Retino est une application de gestion des retours et des réclamations, permettant de suivre les cas ouverts, l'historique des clients et les produits le plus souvent retournés.