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Resolver est le plus grand service indépendant du Royaume-Uni qui aide les consommateurs à soulever et à résoudre gratuitement leurs problèmes avec les organisations.
Resolver aide à trouver la bonne résolution pour tout le monde. Ils œuvrent pour que les consommateurs les soutiennent dans leurs plaintes auprès des entreprises, et ils travaillent avec des médiateurs, des ministères et des entreprises privées.
À ce jour, plus de quatre millions de consommateurs ont utilisé Resolver pour soulever un problème avec une organisation.
Les services de Resolver aident non seulement le consommateur à soulever et à résoudre un problème, mais aident également les entreprises à améliorer leur prestation de service client. Leurs données aident les entreprises et autres acteurs à avoir une vision intersectorielle des tendances plus larges en matière de traitement des plaintes et peuvent fournir des informations sur la manière dont elles peuvent effectuer des comparaisons.
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