Resolvvi

Resolvvi s’adresse aux consommateurs au Brésil qui cherchent de l’aide pour des problèmes tels que des vols retardés ou annulés, des bagages perdus ou une inscription dans un fichier de crédit pour une dette qu’ils ne doivent pas. Sur sa plateforme en ligne, les utilisateurs peuvent décrire ce qui s’est passé, vérifier si leur situation pourrait donner lieu à une réclamation, transmettre des justificatifs et suivre l’évolution de leur dossier pendant que des avocats partenaires le traitent. Le service peut convenir aux personnes qui souhaitent obtenir de l’aide en ligne pour faire valoir leurs droits en tant que consommateurs sans avoir à gérer elles-mêmes chaque étape ; l’admissibilité et les résultats dépendent de chaque situation.

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